劉玲

[摘要]綠色商業(yè)模式創(chuàng)新是近年來(lái)頗受學(xué)術(shù)界、商界青睞的一種商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)。文章對(duì)綠色商業(yè)模式的內(nèi)涵外延進(jìn)行深入探討，從環(huán)境保護(hù)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性角度提出其排他性特征；針對(duì)綠色商業(yè)模式的特征提煉出企業(yè)選擇綠色商業(yè)模式的因素，由實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)得出企業(yè)選擇綠色商業(yè)模式的主要因素，并提出有效實(shí)施綠色商業(yè)模式的舉措建議。

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式創(chuàng)新；綠色商業(yè)模式；評(píng)價(jià)指標(biāo)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.02.179

當(dāng)前，氣候變暖、資源缺失是一個(gè)充斥著各大場(chǎng)合的熱門話題。根據(jù)畢馬威的調(diào)查顯示，2006年，我國(guó)250個(gè)大公司中約52%的企業(yè)簽署了環(huán)境共同責(zé)任報(bào)告，到2015年年底，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)增長(zhǎng)到了93%。綠色商業(yè)模式具有難開發(fā)、前景不容易評(píng)估的復(fù)雜特征，它應(yīng)由具備挑戰(zhàn)性的管理者來(lái)建立商業(yè)模式，把企業(yè)的問題現(xiàn)狀和新的綠色機(jī)會(huì)有效結(jié)合。實(shí)施綠色商業(yè)模式需要強(qiáng)大的改變能力，而且會(huì)有許多新的組織介入，所以說實(shí)施綠色商業(yè)模式的企業(yè)是復(fù)雜的自然所帶來(lái)的動(dòng)態(tài)性企業(yè)。

1 綠色商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)分析

1.1 綠色商業(yè)模式橫向結(jié)構(gòu)分析

橫向結(jié)構(gòu)主要有供應(yīng)商組成、顧客組成、股東組成、政府政策。供應(yīng)商組成：供應(yīng)商關(guān)系是企業(yè)與生俱來(lái)的關(guān)系，本文所討論的供應(yīng)商是指與企業(yè)有共同目標(biāo)指向，并向企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的合作伙伴。顧客組成：企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的前提是基于顧客的某種需求，是從這種需求的出發(fā)來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式選擇。股東組成：企業(yè)對(duì)商業(yè)模式的選擇必須明確自身的資源和能力。政府政策：政府即虛擬人，政府發(fā)布的政策具有指導(dǎo)性的風(fēng)向標(biāo)作用，“綠色商業(yè)模式”概念提出源于此。

1.2 綠色商業(yè)模式縱向結(jié)構(gòu)分析

縱向結(jié)構(gòu)分析主要有技術(shù)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出、可持續(xù)性四點(diǎn)，這四點(diǎn)恰恰體現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)性特征。

技術(shù)是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的基點(diǎn)，商業(yè)模式創(chuàng)新的著眼點(diǎn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或難以模仿的資源或能力上。現(xiàn)階段，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大前提下，各個(gè)行業(yè)發(fā)展也已經(jīng)逐漸成熟，對(duì)綠色商業(yè)模式縱向分析的基點(diǎn)落于技術(shù)這一層面上，是由“綠色商業(yè)模式”的概念與各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀決定的。伴隨著一個(gè)商業(yè)模式的構(gòu)建發(fā)展，環(huán)境問題在其發(fā)展中總會(huì)被不厭其煩地提出，例如，隨著大量的化石能源消費(fèi)排放的二氧化碳破壞大氣的碳平衡，引發(fā)全球變暖，威脅人類生存，很多企業(yè)的發(fā)展被限制在環(huán)境這一因素中。在關(guān)于“綠色商業(yè)模式”概念的特征中，筆者提到的主要特點(diǎn)就有環(huán)保因素，企業(yè)在注重環(huán)保的大前提下所構(gòu)建的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，是其能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素之一?？沙掷m(xù)性這一點(diǎn)包括兩層含義：企業(yè)在運(yùn)用綠色商業(yè)模式進(jìn)行發(fā)展過程中，要能夠在環(huán)境得到可持續(xù)性的前提下，其技術(shù)、產(chǎn)品、資金等環(huán)節(jié)均能夠?qū)崿F(xiàn)更好的價(jià)值創(chuàng)造，獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2 企業(yè)綠色商業(yè)模式選擇影響因素調(diào)研

針對(duì)在綠色商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行先行型企業(yè)的行業(yè)屬性以及綠色商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)，本文設(shè)計(jì)出綠色商業(yè)模式選擇影響因素調(diào)研問卷，以某大型連鎖超市和汽車4S店為調(diào)研單位，進(jìn)行有關(guān)企業(yè)綠色商業(yè)模式選擇的調(diào)研。

為方便分析，此處我們挑選各方面均符合先行型綠色商業(yè)模式特點(diǎn)的某大型連鎖超市和某汽車4S店來(lái)進(jìn)行分析，首先設(shè)計(jì)篩選出了綠色商業(yè)模式選擇影響因素，建立它們的遞階層次結(jié)構(gòu)。該遞階層次結(jié)構(gòu)模型共分為三個(gè)層次：目標(biāo)層A、準(zhǔn)則層B和指標(biāo)層C。其中目標(biāo)層A表示綠色商業(yè)模式選擇影響；準(zhǔn)則層B包括企業(yè)因素B1、行業(yè)因素B2、社會(huì)因素B3、政府因素B4、產(chǎn)品因素B5；指標(biāo)層C包括企業(yè)戰(zhàn)略方向C1、企業(yè)管理者能力C2、企業(yè)關(guān)鍵能力C3、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況C4、競(jìng)爭(zhēng)者策略C5、消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣C6、銷售人員素質(zhì)C7、行業(yè)技術(shù)發(fā)展C8、社會(huì)綠色商業(yè)認(rèn)知C9、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)C10、政府政策激勵(lì)C11、政府大力宣傳C12、產(chǎn)品價(jià)格C13、產(chǎn)品質(zhì)量C14、產(chǎn)品回收難易度C15。其中C1-C4屬于準(zhǔn)則層B1、C5-C8屬于準(zhǔn)則層B2、C9-C10屬于準(zhǔn)則層B3、C11-C12屬于準(zhǔn)則層B4、C13-C15屬于準(zhǔn)則層B5。

運(yùn)用AHP進(jìn)行分析，對(duì)調(diào)研企業(yè)的綠色商業(yè)模式選擇的影響因素進(jìn)行了綜合的相對(duì)重要性評(píng)價(jià)及其權(quán)重的確定。各指標(biāo)層次總排序權(quán)重及其位次如下表所示。

對(duì)層次總排序進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。根據(jù)公式CR=CI/RI，分別計(jì)算組合后的CI/CR，計(jì)算結(jié)果如下：CR=CI/RI=0.014267/0.316054=0.04514<0.1。由此認(rèn)為層次總排序結(jié)果有滿意的一致性。通過計(jì)算結(jié)果我們可以看出，影響最大的因素為政府政策激勵(lì)因素，且產(chǎn)品質(zhì)量與政府大力宣傳占有很大的權(quán)重。

3 綠色商業(yè)模式實(shí)踐建議

3.1 全面推進(jìn)商業(yè)零售企業(yè)節(jié)能減排

2010年年初，我國(guó)在發(fā)達(dá)地區(qū)展開了“零售業(yè)節(jié)能行動(dòng)”，在2015年年底，零售業(yè)萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額能耗比2010年下降30%。大型超市和連鎖超市耗能較大，政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)建立節(jié)能店。根據(jù)國(guó)外節(jié)能店面的測(cè)算，節(jié)能店比傳統(tǒng)店節(jié)能20%～30%。另外，建議大型超市和連鎖超市采用先進(jìn)的智能能源管理系統(tǒng)和國(guó)際頂尖水平的節(jié)能設(shè)備來(lái)減少店內(nèi)每年的電耗。

3.2 加快建設(shè)廢舊汽車、家電回收利用

目前我國(guó)的汽車銷售量居全國(guó)首位，然而3年到5年之后我們將會(huì)進(jìn)入報(bào)廢汽車的高峰期。由于技術(shù)方面的顯示，我們報(bào)廢汽車、報(bào)廢家電的拆解是低于全球標(biāo)準(zhǔn)，這就需要我們盡快建立廢舊汽車和家電的報(bào)廢拆解模式，可以借鑒日本的綠色商業(yè)模式進(jìn)一步跟進(jìn)汽車和家電的拆解利用。當(dāng)前采用的家電以舊換新措施推動(dòng)了居民消費(fèi)水平的提高，還進(jìn)一步推廣了節(jié)能新家電，淘汰耗能高的舊家電，這樣可以降低家電能耗20%～30%。

3.3 加快再生資源回收體系建設(shè)

結(jié)合“綠色商業(yè)模式”的概念特征，建議在全國(guó)開啟再生資源回收體系建設(shè)工作。試點(diǎn)地區(qū)在回收體系建設(shè)中，對(duì)各類再生資源做到集中收集、封閉運(yùn)輸、環(huán)保處理，也可將再生資源的利用率由原來(lái)的40%提高到70%左右。據(jù)外國(guó)相關(guān)資料顯示，一個(gè)人口達(dá)五百萬(wàn)的城市建成再生資源回收體系后，每年可多回收廢紙330萬(wàn)噸、廢鋼鐵33萬(wàn)噸、廢有色金屬16.5萬(wàn)噸、廢塑料33萬(wàn)噸，總值約137億元人民幣，可節(jié)能255.75萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤、減排廢水6105萬(wàn)噸、減排固體廢物891萬(wàn)噸、減排廢氣3.135萬(wàn)噸，這一舉措將對(duì)節(jié)能減排做出重要貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 錢志新.創(chuàng)新商業(yè)模式探析[J]. 現(xiàn)代管理科學(xué)，2007（8）.

[2] 李振勇.商業(yè)模式——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)[M]. 北京： 新華出版社，2006.