謝佩洪, 孟憲忠, 李 鑫
(1. 上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 工商管理學(xué)院,上海 201620;2. 上海交通大學(xué) 安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院,上海 200030;3. 哥本哈根商學(xué)院 國際經(jīng)濟與管理系,哥本哈根 丹麥 999017)
真實與虛假競爭力:企業(yè)戰(zhàn)略研究新視角
謝佩洪1, 孟憲忠2, 李 鑫3
(1. 上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 工商管理學(xué)院,上海 201620;2. 上海交通大學(xué) 安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院,上海 200030;3. 哥本哈根商學(xué)院 國際經(jīng)濟與管理系,哥本哈根 丹麥 999017)
虛假競爭力企業(yè)是指那些為了短期牟利,以背離公正、背離誠信、背離責(zé)任、背離規(guī)律(非效益和非創(chuàng)新)的方式謀取財富,過度依靠外在的條件和資源謀取一時利益的企業(yè)。目前虛假競爭力正令諸多中國企業(yè)步履維艱,而關(guān)于虛假競爭力的學(xué)術(shù)研究則幾乎是空白。本文首先介紹了企業(yè)虛假競爭力的概念、內(nèi)涵和本質(zhì)特征,其次闡述了虛假競爭力的形成與影響,最后探討了虛假競爭力的治理機制與轉(zhuǎn)型策略。企業(yè)競爭力的本質(zhì)應(yīng)是企業(yè)在信用的前提下,通過創(chuàng)新推進和效率提升的途徑,為消費者創(chuàng)造更多價值的能力。虛假競爭力的企業(yè)只有通過基因再造實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級進而打造企業(yè)真實的競爭力,才能在當(dāng)今高度復(fù)雜動蕩的市場環(huán)境中生存下來并獲得未來的可持續(xù)發(fā)展。本文有利于增進學(xué)者們對虛假競爭力企業(yè)的深刻理解,并就未來重點的研究方向予以展望,以為后續(xù)研究以及虛假競爭力企業(yè)的治理轉(zhuǎn)型實踐提供參考與借鑒。
虛假競爭力;真實競爭力;人性效率;治理機制;轉(zhuǎn)型策略
競爭力是一個非常復(fù)雜的概念,至今仍沒有形成一致公認(rèn)的定義和理論分析框架,但這絲毫沒有影響經(jīng)濟和管理學(xué)者對競爭力研究的熱衷,因為環(huán)境的復(fù)雜動蕩和競爭對手的壓力使得任何國家和企業(yè)都非常重視自身競爭力(包括硬實力和軟實力)的提升。邁克爾·波特(Porter,1990)曾說:“市場競爭實際上不是發(fā)生在國與國之間,而是在公司與公司之間進行。迄今為止,我不曾看到哪個國家未擁有強大的公司就能在全球經(jīng)濟中占先的。沒有強大的公司,也就不會有持續(xù)的發(fā)展?!痹谀撤N意義上,一個國家的競爭力在很大程度上取決于該國企業(yè)的競爭力,而企業(yè)競爭力的強弱則直接影響到企業(yè)自身的生存與發(fā)展。因此,企業(yè)競爭力的研究受到國內(nèi)外學(xué)者的高度重視。關(guān)于企業(yè)競爭力的現(xiàn)有文獻總體上是對真實的競爭力(genuine competitiveness)的研究,而對于虛假的競爭力(spurious competitiveness)的研究則基本沒有涉及。
雖然具有真實競爭力和虛假競爭力的企業(yè)在一定時期都表現(xiàn)出一定的競爭優(yōu)勢,都能獲得高于行業(yè)平均水平的利潤,但是一旦遇上意外危機事件或外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化,具有虛假競爭力的企業(yè)則可能迅速走向衰敗或死亡,如三鹿、秦池、三株等。而具有真實競爭力的企業(yè),即使遇上品牌危機等意外事件,只要應(yīng)對及時且得當(dāng),往往能夠轉(zhuǎn)危為安,如強生、肯德基、寶潔等。出于對中國存在大量具有虛假競爭力企業(yè)這一現(xiàn)實狀況的洞察和了解,以及對這些企業(yè)能夠走出虛假競爭力的誤區(qū)或陷阱從而構(gòu)建真實競爭力的迫切期望,本文以企業(yè)虛假競爭力作為重點研究對象。本文提出和分析企業(yè)虛假競爭力這一重要現(xiàn)象及其可能給企業(yè)和社會產(chǎn)生的不良后果,對虛假競爭力進行概念提煉和理論構(gòu)建其目的在于引起學(xué)術(shù)界和實務(wù)界的關(guān)注和重視,進而分析和探討治理轉(zhuǎn)型策略,通過基因再造成為真實競爭力的企業(yè),從而推動我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
本文的主要貢獻在于以下三個方面:一是對企業(yè)競爭力的國內(nèi)外研究文獻進行了詳細(xì)的梳理和述評,發(fā)現(xiàn)此前并無學(xué)者對虛假競爭力這一現(xiàn)象進行詳細(xì)闡釋和系統(tǒng)性研究;二是在對虛假競爭力進行系統(tǒng)性理論分析的基礎(chǔ)上指出了未來重點研究的潛在方向,為國內(nèi)學(xué)者進一步開展的深入研究(如嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的實證研究)奠定了基礎(chǔ);三是為虛假競爭力企業(yè)的治理機制和轉(zhuǎn)型策略提供了理論上的參考。
本文其余部分的安排如下:第二部分對企業(yè)競爭力理論的現(xiàn)有文獻進行了詳細(xì)地梳理,并對目前的研究現(xiàn)狀進行了述評;第三部分概括了虛假競爭力的內(nèi)涵與本質(zhì);第四部分分析了虛假競爭力的形成原因與不利后果;第五部分探討了虛假競爭力的治理機制;第六部分討論了虛假競爭力的轉(zhuǎn)型策略;最后部分總結(jié)并提出了未來研究展望。
(一)企業(yè)競爭力的內(nèi)涵
企業(yè)競爭力研究的最早淵源可以追溯到亞當(dāng)·斯密(1776)提出的絕對優(yōu)勢理論和大衛(wèi)·李嘉圖(1871)的比較優(yōu)勢理論。塞爾茲尼克(Selznick,1957)用“獨特能力”(distinctive competence)來表述區(qū)別于其他服務(wù)的競爭力特性。斯蒂芬·海默(Hymer,1960)在麻省理工學(xué)院的博士論文中首次提及企業(yè)競爭力這個概念,但對企業(yè)競爭力真正意義上的研究始于20世紀(jì)80年代。邁克爾·波特在戰(zhàn)略三部曲中分別從微觀、中觀、宏觀三個層次較為全面的對競爭優(yōu)勢進行了論述,為競爭力理論的形成奠定了重要基石并且形成了競爭力的研究框架。由于企業(yè)競爭力的復(fù)雜性,國內(nèi)外學(xué)者分別從制度、市場、能力各個角度進行了探討(唐劍,2010)。盡管企業(yè)競爭力的研究碩果累累,但各界對企業(yè)競爭力的定義卻一直沒有達成一致。
邁克爾·波特(1980)將企業(yè)競爭力定義為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,他認(rèn)為競爭優(yōu)勢受其所在產(chǎn)業(yè)的長期贏利潛力和市場地位所決定,競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底來源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其成本的價值。菲利普·科特勒(1988)認(rèn)為企業(yè)競爭力是比競爭對手更有效滿足顧客需求的能力。普拉哈拉德和哈默爾(1990)認(rèn)為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵是創(chuàng)造和提升企業(yè)的核心競爭力。藤本隆宏(1997)認(rèn)為可以從靜態(tài)的能力(企業(yè)目前所擁有的競爭能力)、改善的能力(企業(yè)不斷提高、改進現(xiàn)有競爭力的能力)和進化的能力(將企業(yè)競爭力提升到一個新的高度的能力)三個方面來界定企業(yè)競爭力。胡大立(2001)將企業(yè)競爭力概括為:在市場競爭環(huán)境中,企業(yè)以獨立的經(jīng)濟實體存在,在有限的市場資源配置中充分利用外部資源和環(huán)境,并不斷提升自身要素,從而取得相對競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)的能力。金培(2001)認(rèn)為企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中,一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。劉明等(2009)認(rèn)為企業(yè)競爭力不僅是企業(yè)在競爭中整合內(nèi)外部資源獲取利潤的能力,還包括企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任進而構(gòu)建未來可持續(xù)發(fā)展的能力。
盡管國內(nèi)外學(xué)者對于企業(yè)競爭力的描述和界定各有不同,但對于其基本內(nèi)涵的理解是一致的,企業(yè)競爭力是在內(nèi)外部多種因素的綜合作用下,是比其競爭對手能夠創(chuàng)造更多顧客價值的能力,即企業(yè)在市場角逐或比較中而體現(xiàn)出來的且有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的綜合性能力。在國內(nèi)外學(xué)者現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,我們可以這樣來界定企業(yè)競爭力:在競爭性市場條件下,一個企業(yè)所具有的在某些方面(如創(chuàng)新、低成本、服務(wù)等)能夠明顯超越競爭對手,為客戶創(chuàng)造價值的綜合性能力,是一個組織團隊所發(fā)揮出來的有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的整體戰(zhàn)斗力。真實的企業(yè)競爭力具備以下特征:(1)獨特性;(2)為客戶創(chuàng)造價值;(3)超越競爭對手;(4)不依賴于個人;(5)深植于組織內(nèi)部;(6)一定的可持續(xù)性。
(二)企業(yè)競爭力的來源
企業(yè)競爭力的現(xiàn)有研究主要重點關(guān)注競爭優(yōu)勢的形成及其可持續(xù)性的條件。作為組織整體戰(zhàn)斗力體現(xiàn)的企業(yè)競爭力可以分為三個層面:第一是產(chǎn)品層面,包括企業(yè)研發(fā)能力、生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、營銷和服務(wù)能力、成本控制等;第二是制度層面,即企業(yè)運營機制的架構(gòu)平臺,包括發(fā)展驅(qū)動機制、利益分配機制、管理監(jiān)督機制等;第三是核心層面,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化的企業(yè)特色、擁有卓越的遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力,第二層面是支撐平臺的競爭力,第三層面是最核心的競爭力,這三個層面之間是一種逐層遞進的關(guān)系。
西方戰(zhàn)略管理學(xué)者對企業(yè)競爭力的來源做了持續(xù)的探索,逐步形成了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派、資源能力學(xué)派和制度基礎(chǔ)觀。這三個理論視角對企業(yè)競爭力的解釋分別注重了競爭優(yōu)勢來源的不同方面,它們之間是互補關(guān)系,而不是相互替代關(guān)系。從企業(yè)競爭力來源的維度又可劃分為競爭優(yōu)勢外生論和內(nèi)生論兩大流派(余光勝,2002)。以邁克爾·波特(Porter,1980,1985)為代表的建立在S—C—P范式基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在市場結(jié)構(gòu)中的定位;以巴尼等(Wernerfelt,1984;Barney,1991;Penrose,1995;Grant,1996;Teece等,1997)為代表的資源能力學(xué)派認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的資源和能力帶來了企業(yè)的異質(zhì)性并構(gòu)成了其獨特的競爭力。以彭維剛(Peng,2002;Peng等,2009)為代表的制度基礎(chǔ)觀認(rèn)為企業(yè)在提高市場效率的同時還必須獲取合法性,企業(yè)通過與制度環(huán)境的互動獲得的制度資本和制度優(yōu)勢則成為企業(yè)競爭力的來源(Bresser和Millonig,2003;Martin,2014)。
在綜合各派學(xué)術(shù)觀點的基礎(chǔ)上,金培(2003)較為全面地將企業(yè)競爭力來源歸結(jié)為四方面因素:一是企業(yè)所處的環(huán)境,特別是企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境;二是企業(yè)所擁有的可控制的資源,尤其是戰(zhàn)略資源;三是企業(yè)所擁有的能力,特別是企業(yè)的核心競爭力;四是企業(yè)所擁有的知識,特別是獲取流量知識。綜上所述,企業(yè)競爭力的來源主要為:(1)價格及成本;(2)產(chǎn)品質(zhì)量;(3)品牌;(4)差異化;(5)核心競爭力;(6)社會合法性。
(三)企業(yè)競爭力的本質(zhì)
基于經(jīng)濟學(xué)的分析框架,企業(yè)競爭力的實質(zhì)是一個企業(yè)同其他企業(yè)相比較的經(jīng)濟效率或者生產(chǎn)率的差異(金培,2003)。因此,企業(yè)競爭力是企業(yè)在市場競爭中優(yōu)越于同類企業(yè)的一種系統(tǒng)比較能力(范林根,2010)。金培(2008)認(rèn)為企業(yè)競爭力的測度指標(biāo)可以是顯示性的指標(biāo),利用直接計量的方式反映競爭力的最終績效表現(xiàn),也可以使用企業(yè)家精神、管理水平、品牌價值、企業(yè)理念與核心價值觀為核心的企業(yè)文化等分析性指標(biāo),來反映競爭力強弱的原因或者決定因素。作為一種相對指標(biāo),企業(yè)競爭力不是孤立的概念,而是要置于世界背景下去審視與評估。以我國500強企業(yè)與世界500強企業(yè)比較,在效益與創(chuàng)新方面,我們存在著明顯的差距(孟憲忠,2014)。
從管理學(xué)分析框架的競爭優(yōu)勢(低成本或差異化)來講,衡量企業(yè)與競爭對手創(chuàng)造價值能力的差距主要體現(xiàn)在企業(yè)競爭優(yōu)勢的四個基石上:卓越的效率、卓越的品質(zhì)、卓越的創(chuàng)新和卓越的客戶響應(yīng)。卓越的品質(zhì)是以企業(yè)的信譽和品牌為基礎(chǔ)的,有助于企業(yè)降低成本、實現(xiàn)差異化和收取高價格。為了實現(xiàn)卓越的顧客響應(yīng),企業(yè)必須在顧客希望的時間提供他們希望的產(chǎn)品或服務(wù),這就要求企業(yè)必須保證以顧客為中心。基于上述分析,企業(yè)競爭力的本質(zhì)是在信用的前提下,通過創(chuàng)新推進、效率提升途徑,為消費者創(chuàng)造更多價值的能力。企業(yè)的本質(zhì)競爭力主要由信譽、創(chuàng)新、效率三方面構(gòu)成(如圖1所示),效率體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前的競爭優(yōu)勢,而信譽和創(chuàng)新則有利于企業(yè)創(chuàng)造未來的競爭優(yōu)勢。企業(yè)講誠信、有效率、善于創(chuàng)新才能贏得消費者,獲得真正收益,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能提升一個國家的經(jīng)濟水平,這是企業(yè)唯一正確的發(fā)展道路。對于我國企業(yè)來說,必須切實提高他們的創(chuàng)新競爭力和信譽競爭力,這是一個鳳凰涅槃、浴火重生的過程(孟憲忠,2002)。
圖1 企業(yè)真實競爭力的本質(zhì)與構(gòu)成維度
(四)現(xiàn)有競爭力理論述評
現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理文獻對企業(yè)競爭力或者競爭優(yōu)勢的研究主要是集中在競爭力的獲取及可持續(xù)性這個問題上。企業(yè)競爭能力獲取及其可持續(xù)的影響因素已被學(xué)者們從多個理論視角進行全方位考察和研究(吳應(yīng)宇和路云,2003)。無論是以Porter(1979,1980)為代表的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論,還是以Barney(1991)為代表的資源基礎(chǔ)觀(RBV),都是在研究如何才能獲取競爭優(yōu)勢并使其能夠持續(xù)。Porter(1981,2011)的觀點是只要企業(yè)選擇了一個好的行業(yè),比如有高的準(zhǔn)入壁壘,在五力模型中占據(jù)主動地位,并通過戰(zhàn)略配稱(strategic fit)使得各項價值鏈活動實現(xiàn)相互匹配和有機組合,從而阻礙競爭對手的模仿,那么企業(yè)的競爭力就可持續(xù)。Barney的VRIO分析框架是只要企業(yè)擁有價值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性的資源,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就可以持續(xù)。Rumelt(1982)引入了“隔離機制”的概念,通過獨特的歷史條件、社會復(fù)雜性、因果模糊性和排他性的所有權(quán)等要素來阻止競爭對手的模仿。Teece等(1997)認(rèn)為企業(yè)具有動態(tài)能力(dynamic capability)其競爭優(yōu)勢就能夠得以持續(xù)。
但事實上,企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢正面臨著來自企業(yè)內(nèi)外部勢力和因素的雙重挑戰(zhàn)(謝佩洪等,2008)。來自內(nèi)部的挑戰(zhàn)勢力和因素有核心能力剛性的生成、惰性與心智模式僵化、企業(yè)高管團隊的失算、核心知識優(yōu)勢的消散等;來自外部的挑戰(zhàn)勢力和因素有競爭對手的“創(chuàng)造性模仿”、熊彼特沖擊導(dǎo)致的“創(chuàng)造性破壞”、外部環(huán)境的變化、競爭對手的替代等。陳明哲(Chen,2009)競爭動態(tài)研究也指出企業(yè)的競爭力是不可持續(xù)的,競爭優(yōu)勢都是暫時的,企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新去接續(xù)這種暫時的競爭力。
企業(yè)競爭力除了獲取和可持續(xù)性問題外,還存在真實性問題,即無論這種競爭力可持續(xù)與否,我們還需要進一步洞悉它是真實的還是虛假的?到目前為止,企業(yè)的虛假競爭力研究是現(xiàn)有戰(zhàn)略管理文獻幾乎完全忽略的一個現(xiàn)實問題。對于這個既具有理論價值又具有實踐意義的研究議題,無論是在學(xué)術(shù)研究文獻還是商業(yè)暢銷書中,都沒有得到專門的系統(tǒng)研究和深入解答?;诖?,本文從制度理論視角入手,把企業(yè)虛假競爭力作為研究對象,試圖為中國獨特的管理理論構(gòu)建作出初步嘗試(蘇宗偉等,2015)。企業(yè)虛假競爭力這一概念的未來發(fā)展還有諸多有待深入研究的空間(如概念維度、量表開發(fā)和實證檢驗),需要學(xué)術(shù)界后續(xù)研究不斷地去豐富、完善和驗證。
近年來一些企業(yè)丑聞頻發(fā),毒奶粉、瘦肉精、毒膠囊、地溝油等藥品食品安全事件不斷刺激著人們的神經(jīng)。令人們不寒而栗的是我們的一些知名企業(yè)也都忍不住造假獲利,它們只把市場經(jīng)濟作為發(fā)財經(jīng)濟、獲利經(jīng)濟,而忽略了企業(yè)的社會責(zé)任。這些企業(yè)依靠虛假競爭力而得到的競爭優(yōu)勢是不會長久的,到其信譽耗盡之日,也是它們徹底失敗之時。改革開放30多年來曾經(jīng)被用作MBA案例的那些中國優(yōu)秀企業(yè),目前幾乎已經(jīng)倒了80%(孟憲忠等,2011)。三株、秦池、三鹿、愛多、德隆等類似的“煙花企業(yè)”數(shù)不勝數(shù),它們大多因為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的急功近利,無視規(guī)則底線追逐利潤而導(dǎo)致企業(yè)衰落并最終黯然落幕。由此可見,那些缺乏社會責(zé)任感以及沒有強勁內(nèi)力支撐的企業(yè)注定是短命的企業(yè)。
(一)虛假競爭力的表現(xiàn)與內(nèi)涵
改革開放的良好契機和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展,提高了十幾億中國消費者的購買力,形成了巨大的原始需求市場。所謂原始需求,有兩個含義,一是指消費者的第一次需求,二是指消費者需求的是產(chǎn)品的基本功能(孟憲忠,2009)。我們不能簡單地認(rèn)為一些發(fā)財獲利就是具有了競爭力。特定的歷史背景下,技術(shù)和管理能力不足的中國企業(yè)在發(fā)展初期多少有一點“殘疾”。近乎空白的市場和不完備的法律,讓這些先天不足的企業(yè)找到了巨大的生存空間。這種短期的“孵化式”成長方式,卻讓許多企業(yè)對“不健康”的行為產(chǎn)生了嚴(yán)重的依賴性,久而久之?dāng)嗨土似髽I(yè)尋找可持續(xù)發(fā)展道路的動力和能力。一個國家的經(jīng)濟發(fā)展最根本的是要依靠該國那些具有真實和可持續(xù)競爭力的企業(yè)。但在現(xiàn)實之中,許多企業(yè)在發(fā)展過程中卻陷入了虛假競爭力的誤區(qū)。孟憲忠等(2011)根據(jù)中國企業(yè)的現(xiàn)狀,總結(jié)出中國企業(yè)虛假競爭的九大表現(xiàn):(1)原始需求、隨風(fēng)而起;(2)一味山寨、不思創(chuàng)新;(3)背靠政策、局部獲利;(4)過度營銷、大肆炒作;(5)壟斷暴利、坐享其成;(6)不計成本、盲目投入;(7)偽劣欺詐、發(fā)不義財;(8)污染環(huán)境、破壞生態(tài);(9)金融游戲、賬面擴張。
在企業(yè)經(jīng)營過程中,許多企業(yè)視賺錢為第一追求,將發(fā)財?shù)韧诎l(fā)展,將不擇手段的短期獲利做法等同于企業(yè)競爭力。孟憲忠等(2011)首先提出了“負(fù)競爭力”的概念。商場如戰(zhàn)場,奇門邪功易致企業(yè)走火入魔,從而導(dǎo)致企業(yè)損害競爭力甚至短命。發(fā)財不等于發(fā)展,邪門武功不等于真正的武功,不要拿歪門邪道的競爭力當(dāng)競爭力。這些企業(yè)都可以一時獲利,但絕不會長久,因為這些從來就不是真實的競爭力,無法成為企業(yè)獲利和制勝的法寶。然而,“負(fù)競爭力”到底是有競爭力還是沒有競爭力呢?鑒于這一概念有些令人費解的事實,我們依照法滋玻(Fajnzylber,1988)將國家競爭力區(qū)分為虛假競爭力和真實競爭力的做法,把企業(yè)競爭力區(qū)分為真實競爭力和虛假競爭力兩類。國家真實競爭力是與技術(shù)進步、生產(chǎn)率提高相關(guān)的競爭力。企業(yè)的創(chuàng)新能力、品牌影響力、人才實力形成了企業(yè)的真實競爭力。但我們也發(fā)現(xiàn)在一定時期,虛假競爭力往往也能使企業(yè)獲得競爭力的暫時提升。因此,我們把虛假競爭力定義為企業(yè)通過不公平的、不誠信的、不負(fù)責(zé)任的、非創(chuàng)新和非效益的競爭方式或手段而獲得的一種虛構(gòu)的或不真實的競爭力。
(二)虛假競爭力的本質(zhì)與特征
虛假競爭力這一概念由虛假和競爭力兩個詞語構(gòu)成?!疤摷佟敝赶虻氖瞧髽I(yè)競爭力的“形成方式”,而“競爭力”作為結(jié)果體現(xiàn)的是一個企業(yè)獲得賬面財務(wù)績效的能力。虛假競爭力企業(yè)的績效表現(xiàn)為正值,從表面來看還是有競爭力的,但這只不過是一種“虛胖”的假象,這些短期收益并不是公司內(nèi)在的真正實力。因此,虛假競爭力的本質(zhì)就是企業(yè)為了短期牟利,以非公正、非誠信、非效益、非創(chuàng)新的方式謀取財富,過度的依靠外在的條件和資源謀取一時的利益。很多企業(yè)曾經(jīng)靠“虛假競爭力”求得了立足和發(fā)展,甚至謀取了不菲的收益。部分企業(yè)意識到依靠虛假競爭力并非長久之計,于是積極尋求轉(zhuǎn)型升級,努力培養(yǎng)自身的核心競爭力,從而為未來的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但遺憾的是,仍有很多企業(yè)在成長過程中繼續(xù)依賴原有虛假的競爭方式去生存發(fā)展,最終走向了歧途。虛假競爭力從長遠(yuǎn)看一定是不可持續(xù)的,比如一個企業(yè)被發(fā)現(xiàn)誠信缺失后就會被市場遺棄。但也有些企業(yè)由于受到政策保護,從而其虛假競爭力在很長時間內(nèi)能夠維持。
根據(jù)企業(yè)虛假競爭力的內(nèi)涵,我們可以概括出它的四個本質(zhì)特征:(1)背離公正,不公平的競爭方式包括行業(yè)壟斷、集體串謀、財政補貼、政策偏袒等。比如一些國有企業(yè)往往享受著各種優(yōu)惠政策,它們和民營企業(yè)處在不平等的經(jīng)營環(huán)境之下,這種不平等主要體現(xiàn)在政府財政補貼、融資成本、土地及資源租金等方面(盛洪,2012)。(2)背離誠信,不誠信的競爭方式包括夸大宣傳、坑蒙拐騙、偽劣欺詐、大肆炒作等。這就造成部分企業(yè)缺乏誠信,無所畏懼,沒有底線與良知,通過發(fā)不義之財并不能帶來真實的競爭力。(3)背離責(zé)任,不負(fù)責(zé)任的競爭方式包括假冒偽劣、粗制濫造、污染環(huán)境、破壞生態(tài)。部分企業(yè)使用不合格的原材料,環(huán)境污染或者是產(chǎn)品造假,在短期內(nèi)反而節(jié)省了企業(yè)成本,提升了成本優(yōu)勢和競爭力。但從長期來看,這些不合法的行為一旦被曝光,則企業(yè)就會受到抵制或制裁,其競爭優(yōu)勢就會失去(李玉剛和童超,2015)。(4)背離規(guī)律,非創(chuàng)新、非效益式的競爭包括沉迷于一味山寨而不思創(chuàng)新,以及不計成本的瘋狂投入,這種拔苗助長的方式違背了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律與生存法則,注定不能長久。
制度理論認(rèn)為,組織和個體都嵌入在一個大的制度環(huán)境中,制度環(huán)境直接影響著個體與企業(yè)的交易成本、風(fēng)險和收益,因此企業(yè)和個體都需要服從制度環(huán)境的要求。根據(jù)North(1990)的定義,制度指的是在社會中的博弈規(guī)則,是人為設(shè)計的來型塑人們互動關(guān)系的約束。制度被分為正式制度和非正式制度,正式制度指成文的法律、法規(guī)方面的規(guī)定,而非正式的制度則是由習(xí)俗、傳統(tǒng)、價值觀、規(guī)范及信仰形成的行為準(zhǔn)則和框架。中國的制度環(huán)境具有一些特殊性,因為中國既是轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟又是新興市場。我國的轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟身份說明在我國市場上將有大量國有企業(yè)的長期存在,而我國的新興市場身份表明正式制度的不完善或缺失(institutional void)(Droege和Johnson,2007)以及非正式制度的廣泛使用。因此,我國具有和成熟市場經(jīng)濟體顯著不同的制度環(huán)境,即較高的不確定性以及大范圍、大規(guī)模的制度變遷(謝佩洪,2011)。制度環(huán)境決定著企業(yè)家群體是尋利還是尋租,是長期投資還是短期投機(李曉敏,2013)。
虛假競爭力的廣泛存在與中國市場不成熟和法制不完善有很大的關(guān)系。這是因為中國市場經(jīng)濟的發(fā)育不完善,法制手段的不健全,監(jiān)督懲治手段的不嚴(yán)厲,導(dǎo)致企業(yè)失信和違法成本偏低。這幾年中國市場的種種亂象都說明了一個道理:虛假競爭力正令諸多中國企業(yè)步履維艱。一些企業(yè)為了短期牟利,以非公正、非誠信、非效益、非創(chuàng)新的方式,過度的依靠外在條件和資源謀取一時的利益。我們應(yīng)該警惕中國企業(yè)陷入虛假競爭力的陷阱,企業(yè)不應(yīng)沉迷于依靠虛假競爭力取得的成績中,否則無法應(yīng)對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性變化和智能化發(fā)展的挑戰(zhàn)。企業(yè)虛假競爭力不僅損害企業(yè)自身的前途與未來,還破壞行業(yè)生態(tài),價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、跟風(fēng)戰(zhàn)、相互使絆等惡性競爭相當(dāng)嚴(yán)峻。由于虛假競爭力的依賴慣性導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力的缺失,這更進一步加劇了中國企業(yè)競爭力的惡化。
(一)企業(yè)核心競爭力的缺失
企業(yè)的虛假競爭力都是過度依靠、消耗外在的機會、外在的資源,這些并不是企業(yè)真實的能力,而且由這種慣性形成的路徑依賴將導(dǎo)致企業(yè)無法建立起自己真正的核心競爭力。虛假競爭力從長遠(yuǎn)來看是不可持續(xù)的。當(dāng)沒有了外在的條件、資源時,企業(yè)缺乏真實競爭力,一旦遇上意外危機事故將在頃刻間轟然倒塌,導(dǎo)致企業(yè)突然衰敗或死亡。三株、秦池、三鹿等皆是如此。企業(yè)如果一味依靠不講誠信、不負(fù)責(zé)任、非創(chuàng)新和非效益的虛假競爭力獲利,那么將會錯失提升真實競爭力的機會。更為嚴(yán)重的是,如果虛假競爭力泛濫將會造成部分中國企業(yè)核心競爭力的缺失,最終將導(dǎo)致中國企業(yè)整體競爭力的削弱。虛假競爭力企業(yè)只有痛定思痛地真正進行徹底的自我反思與顛覆原有盈利方式,才能擺脫上癮性路徑依賴式的思維慣性與行為模式(孟憲忠和謝佩洪,2013)。
(二)損害消費者利益及社會福利損失
虛假競爭力企業(yè)的假冒偽劣、炒作欺詐絕不會給消費者帶來真實的價值與利益。中國制造業(yè)中出現(xiàn)的一些不良制造與不良技術(shù)現(xiàn)象,嚴(yán)重危害了消費者的身心健康。這些不良現(xiàn)象概括起來有十大類(孟憲忠,2010):(1)神造;(2)粗造;(3)形造;(4)量造;(5)仿造;(6)劣造;(7)偽造;(8)低造;(9)費造;(10)急造。利潤至上導(dǎo)致的病態(tài)競爭引發(fā)了大量的企業(yè)危機事件,輕則導(dǎo)致企業(yè)股價大跌,重則導(dǎo)致企業(yè)死亡甚至行業(yè)性悲劇,國民對于企業(yè)的信任急劇下降。三鹿的三聚氰胺事件是導(dǎo)致嬰幼兒奶粉陷入信任危機深淵的最大始作俑者。由于民族品牌引發(fā)信任危機,以至于國民對洋品牌盲目崇拜,紛紛搶購或代購洋品牌奶粉,上億市場拱手送給了國外品牌。企業(yè)虛假競爭力是“偽劣經(jīng)濟”誕生的溫床,造成了巨大的社會成本。近些年媒體不時報道出來的毒奶粉、瘦肉精、毒膠囊、地溝油等不良和不法現(xiàn)象,雖然作為原材料實現(xiàn)了計入GDP的最終消費品的生產(chǎn),但實質(zhì)上卻是“偽劣經(jīng)濟”,既損害了人民的福利價值,又不符合GDP可持續(xù)增長的要求,反而造成了社會福利損失。
(三)行業(yè)生態(tài)破壞與社會風(fēng)氣惡化
蒙牛誣陷伊利,團購網(wǎng)千團大斗,企業(yè)間惡意競爭近年來層出不窮,花樣迭出,這些都導(dǎo)致了行業(yè)生態(tài)環(huán)境的惡化。張少華和張?zhí)烊A(2015)研究表明,樣本期中國工業(yè)企業(yè)平均存續(xù)時間為11.57年,這從一個側(cè)面反映出當(dāng)前中國企業(yè)生存環(huán)境的惡劣程度。眾所周知,生產(chǎn)率與產(chǎn)權(quán)保護是企業(yè)存續(xù)非常關(guān)鍵的因素,但是它們作用的產(chǎn)生需要一定的制度環(huán)境。以當(dāng)今社會熱議的山寨產(chǎn)品為例,“山寨”一詞曾因中國強大的仿造能力一度成為市場關(guān)注的熱點,甚至有人戲謔地將“山寨”翻譯為“Made in China”。企業(yè)要提高真實競爭力,必須進行技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,不能僅滿足于山寨。那些通過不擇手段而成功牟取暴利的企業(yè)會容易對其他企業(yè)形成“示范效應(yīng)”,因此虛假競爭力企業(yè)的大量存在容易敗壞社會風(fēng)氣,從而影響國家整體的生態(tài)文明。新教改革領(lǐng)袖馬丁·路德曾說過:“一個國家的興盛,不在于國庫的殷實、城堡的堅固或是公共設(shè)施的華麗,而在于公民的文明素養(yǎng),也就是人民所受的教育、人民的遠(yuǎn)見卓識和品格的高尚。”
(四)損害我國的國際形象和國際聲譽
一些因虛假競爭力獲得短期優(yōu)勢的企業(yè)走出國門,仍然延續(xù)在國內(nèi)的做法,一味地追逐利潤而無視商業(yè)倫理和社會責(zé)任規(guī)則。從國際化角度看,虛假競爭力讓中國企業(yè)在“走出去”時面臨某些“冷遇”甚至“刁難”。據(jù)陶景洲統(tǒng)計,我國企業(yè)“走出去”的失敗率在60%左右。企業(yè)形象與國家形象是一對孿生兄妹,企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌和國家形象是三位一體的,企業(yè)在海外的境遇時刻影響著國家的國際美譽度。中國企業(yè)家如果不善于和東道國政府、議會、工會、媒體、環(huán)保組織、公眾等利益相關(guān)者進行有效溝通,不能積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任,不能及時消弭反對的聲音,就會增加失敗的可能。因此,我們必須重視企業(yè)以往的虛假競爭行為給中國企業(yè)整體形象和國際聲譽帶來的損害。企業(yè)只有培育自身的核心競爭力和真實競爭力,才能從“走出去”轉(zhuǎn)型升級為“走進去”和“走上去”,從而在國際市場上真正成為世界級企業(yè)和全球品牌(謝佩洪,2016),華為的成功就是明證!
從一片空白到現(xiàn)在的企業(yè)林立,特殊的宏觀經(jīng)濟背景造就了無數(shù)的傳奇,置身于其中的一些企業(yè)和個人,還沒來得及思考和沉淀,就已經(jīng)站在了行業(yè)的前列??焖俚呢敻环e累演變?yōu)樨敻桓偁?,并以巨大的壓力沖擊著缺乏深層價值觀的社會,形成了集體性浮躁。目前存在企業(yè)通過虛假競爭力獲取短期利益的現(xiàn)象,一方面是由于部分企業(yè)家缺乏創(chuàng)造性驅(qū)動和社會使命感,依然以不擇手段地獲取財富作為企業(yè)的原始動機;另一方面與法制制度不健全、契約精神不足、信用體系建設(shè)滯后、監(jiān)管力度不足以及長期以來缺乏深層價值觀、集體性浮躁的不良社會風(fēng)氣有密切關(guān)系(孟憲忠和謝佩洪,2013)。虛假競爭力是一種極為有害的行為,導(dǎo)致企業(yè)不去進行真正的技術(shù)創(chuàng)新和核心競爭力的培育,必須引起我們社會的高度重視,必須得到徹底糾正。
令人欣喜的是企業(yè)的利益相關(guān)者已經(jīng)逐漸發(fā)力,媒體、政府、消費者、股民和員工等正在慢慢發(fā)揮制約作用,糾正企業(yè)不健康行為,但力度顯然還不夠。企業(yè)虛假競爭力要得到有效治理,使得企業(yè)家上癮性路徑依賴的慣性思維能及時轉(zhuǎn)型,還需要政府、社會和企業(yè)三個方面的共同努力。一個企業(yè)要想培養(yǎng)自己的核心競爭力,克服虛假的競爭力,首先,企業(yè)家要弄清楚真實競爭力的本質(zhì),要有一種使命感和社會責(zé)任感;其次,企業(yè)家要有長遠(yuǎn)發(fā)展的理念,不能追求一味的快速發(fā)展,要學(xué)會健康管理;最后,外部的經(jīng)營環(huán)境也要給予正確的引導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)形成有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力。對各種歪門邪道和投機取巧的東西,要予以規(guī)范和制裁,保證企業(yè)走上正道,而不是靠邪門歪道來獲取發(fā)展的能力。因此,還需要中央和地方各級政府營造公平公正、制度健全的法治環(huán)境。政府和社會對于企業(yè)行為的激勵和懲戒也需要進行自我的改革。
(一)政府的規(guī)范引導(dǎo)及深層價值觀的形成
中國特殊的經(jīng)濟、文化、制度和社會背景,使得“無利不趨”的企業(yè)在改革開放初期能夠存活下來。在經(jīng)過一段“野蠻生長”之后,企業(yè)在各個行業(yè)逐漸成形,先前憑借“一招鮮、吃遍天”的方式,越來越難以奏效,行業(yè)的進入壁壘越來越高。企業(yè)必須進行深刻的反思和內(nèi)省,主動放棄歪門邪道以形成真實的競爭力。外部條件要給予企業(yè)正確的引導(dǎo),促進企業(yè)培養(yǎng)有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,否定單純強調(diào)效率而忽視契約、信用與法治的陳舊觀念,逐步轉(zhuǎn)變當(dāng)前社會“能掙會花,快速致富”的浮躁風(fēng)氣。另一方面,地方政府應(yīng)改變單純追求短期政績的觀念,完善公平、合理、健全的法治制度和法律環(huán)境,減少或杜絕對企業(yè)的“負(fù)激勵”影響,促進企業(yè)在發(fā)財和發(fā)展的道路上取得良好平衡。
相比之下,通過非自然的力量引導(dǎo)企業(yè)文化蛻變,則需要集聚更多的智慧。其中,政府肩負(fù)制定規(guī)則和引導(dǎo)輿論的雙重責(zé)任和能力,在“以經(jīng)濟建設(shè)為中心”的基礎(chǔ)上,賦予中國下一發(fā)展階段更多的文化使命和文化內(nèi)涵,變得越來越重要。因此,在企業(yè)片面追求財富積累的同時,政府應(yīng)真正貫徹“以德治國”的價值理念,引導(dǎo)形成積極正直的價值觀,逐漸取代當(dāng)前的拜金主義和較強趨利性的價值觀。政府規(guī)范市場競爭制度,減少對市場直接干涉,降低企業(yè)的政治依賴程度,讓市場的力量篩選企業(yè)進而減少投機政府和政策的趨利文化氛圍。另外,凝聚和引導(dǎo)企業(yè)力量的還包括各種社團、行業(yè)協(xié)會、非政府組織和高校教育機構(gòu),推進企業(yè)蛻變需要綜合各種力量。
(二)德法互動提升社會和企業(yè)的人性效率
被譽為“管理理論之母”的瑪麗·帕克·福列特強調(diào)真正的管理不是控制人的行為和操作,而是激發(fā)人性和升華人的潛能。在人性大師麥格雷戈(麥格雷戈,2001)看來,管理行為是對人性的選擇性適應(yīng),而不是讓人性來配合我們的需求。按照麥格雷戈的分析:組織如果忽略了“個人的需求和目標(biāo)”,受到傷害的往往是組織本身。因此,我們應(yīng)該創(chuàng)造條件,使組織成員達成自身目標(biāo)的同時努力追求組織的成功。從管理大師們的經(jīng)典論述中,我們能夠更加深刻地意識到內(nèi)在動機與人性效率的重要現(xiàn)實意義。我們之所以要重視人性效率的重要性,是因為企業(yè)是技術(shù)面與人性面的統(tǒng)一,是技術(shù)效率與人性效率的統(tǒng)一。企業(yè)更要發(fā)揮員工潛力,升華員工的人性。因為在市場配置資源和給定投入前提下,人性效率是最重要的效率。因為人性決定動機、人性決定信用、人性決定創(chuàng)新、人性決定質(zhì)量、人性決定成本、人性決定效率、人性決定未來(孟憲忠,2013)。如果沒有人性的進化與發(fā)展,市場配置與資源投入是不會自動發(fā)揮作用的。
喬布斯曾說過:“蘋果的成功來源于兩個融合——科技與人性的融合、科技與文化的融合?!庇辛巳诵缘目萍?,才更偉大。若沒有喬布斯 “活著就要改變世界”的利他動機,就不可能有創(chuàng)新和時尚標(biāo)桿的蘋果產(chǎn)品。中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展都離不開人性效率的提升。想要提升人性效率,我們就必須深入探索影響人性效率發(fā)揮的背后原因:法制不夠健全、制度不盡合理、缺少道德示范、文化建設(shè)滯后是我們?nèi)诵匀笔У闹匾颍蠎椫遥?014)。江春和李安安(2016)認(rèn)為立法回應(yīng)不足、執(zhí)法公正缺失與司法獨立弱化分別構(gòu)成了金融抑制、金融排斥和金融分割的法律誘因,造成企業(yè)家精神的消沉、低迷和式微。因此需要通過金融法治變革來弘揚企業(yè)家的創(chuàng)新精神和促進經(jīng)濟增長。面對這種情況,我們一定要通過“德法互動”方式來促進人性的發(fā)展。“德法互動”就是指要從廣義的法律、制度建設(shè)層面以及道德、文化建設(shè)層面相互結(jié)合雙管齊下來促進人性的發(fā)展,來促進人性效率的提升(孟憲忠,2012)。只有有了道德,有了文化,才有了行為的自覺。只有德法互動,才能從根本上減少企業(yè)的虛假競爭行為。
(三)對企業(yè)性質(zhì)和目標(biāo)的深入反思
什么是企業(yè)?企業(yè)為什么存在?這是20世紀(jì)70年代以來企業(yè)經(jīng)濟學(xué)一直致力于解答的兩個根本性的經(jīng)典問題??扑梗?937)在其經(jīng)典論文《企業(yè)的性質(zhì)》中認(rèn)為,企業(yè)的存在是為了最小化其交易成本,因此企業(yè)具有替代市場的作用。從本質(zhì)上講,企業(yè)這種組織形式之所以存在,在于其能夠提供有利于整個人類可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。正是這種有價值的產(chǎn)品和服務(wù),讓企業(yè)獲得了存在的合法性,繼而得到法律和倫理的支持。被德魯克譽為“管理學(xué)先知”的福列特眼光似乎比他人更為長遠(yuǎn),她把企業(yè)看成是一種社會組織而非僅僅是一個經(jīng)濟或生產(chǎn)組織。這也就回答了今天我們?yōu)槭裁匆珜?dǎo)企業(yè)的社會責(zé)任感問題,因為企業(yè)具有“經(jīng)濟性”和“社會性”的雙重性質(zhì)。企業(yè)不僅要追求財務(wù)目標(biāo),還要同時追求非財務(wù)目標(biāo),只有符合社會各利益相關(guān)者群體的期望,積極承擔(dān)社會責(zé)任,才能獲得社會合法性。
德魯克認(rèn)為企業(yè)既不是為了追求盈利,也不是實現(xiàn)股東價值最大化,企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客并滿足顧客的需求。實際上,世界上所有企業(yè)家做企業(yè)時無非有如下幾個動機:一是脫貧致富;二是爭氣展才;三是創(chuàng)造性沖動;四是社會責(zé)任感。就企業(yè)經(jīng)營的動機而言,“脫貧致富”和“爭氣展才”都是合理的。企業(yè)家們應(yīng)該從這些合理的動機升華到更高尚、更有責(zé)任感、更有創(chuàng)造力的動機,這是企業(yè)家最理想的動機。經(jīng)營企業(yè)最不好的動機就是一味貪婪——做企業(yè)只是為了賺錢,甚至不擇手段攫取財富。本應(yīng)跳出低層次追求的企業(yè)家卻以發(fā)財致富、爭氣展才為動機,缺乏創(chuàng)造性驅(qū)動和社會使命感,許多企業(yè)淪為企業(yè)家個人低級追求的工具。張瑞敏曾說:“單是為了錢的企業(yè)辦不大,我認(rèn)為在任何時代,自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)才是能夠滿足人們最本質(zhì)和最深層的需要?!?企業(yè)想要持續(xù)健康發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,則要系統(tǒng)思考如何才能“活得了、活得好、活得久”,這樣才能成就百年企業(yè)。
(四)破除市場壁壘和放開市場競爭
依靠壟斷政策和政府保護才能生存的企業(yè),由于資源獲取過于容易,受到的保護多,往往沒有意識到提升核心競爭力或打造客戶價值才是企業(yè)生存發(fā)展的根本,忽視了它們的發(fā)展,遲早會被時代所淘汰。因此,中國應(yīng)該破除市場壁壘和廢除產(chǎn)業(yè)政策,通過放開市場競爭讓企業(yè)在市場的洗禮中優(yōu)勝劣汰,從而光明正大地賺錢。中國政府于20世紀(jì)90年代初采取了“市場換技術(shù)”的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,結(jié)果是中國市場被進口車和合資品牌占據(jù),技術(shù)卻依然落后。在2004年以前,國內(nèi)的汽車制造商都是國有資本占絕對主導(dǎo)地位的汽車集團,如上汽集團、一汽和二汽集團、北京和廣州汽車集團。汽車制造企業(yè)一直以來都是國家保護的對象,給予了諸多的優(yōu)惠政策,希望藉此推動我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在國際上充分競爭的汽車行業(yè),中國卻對其設(shè)置較高的準(zhǔn)入門檻,限制了民營資本的進入,結(jié)果導(dǎo)致整個汽車行業(yè)的競爭力非常薄弱。
在中國民企造汽車的“天方夜譚”里,被稱為“汽車瘋子”的李書福,在2001年成功地獲得國家允許其生產(chǎn)轎車的許可證,給中國的汽車產(chǎn)業(yè)帶來了波瀾?!坝袝r一個政策,可以決定一個企業(yè)的生死,也可以決定一個國家的命運”,李書福對獲得汽車“準(zhǔn)生證”的過往經(jīng)歷感慨萬千。自此,以吉利、奇瑞、比亞迪等為代表的中國自主品牌汽車獲得了空前的發(fā)展。2010年3月28日,沃爾沃汽車100%的股權(quán)被吉利集團以18億美元收購,從而實現(xiàn)了從“青蛙”到“王子”的蛻變。比亞迪董事長王傳福是以技術(shù)發(fā)明出身的企業(yè)家,對技術(shù)癡迷,他強調(diào)企業(yè)不能急功近利,而要注重中長期的發(fā)展。正是憑著對技術(shù)研究的不斷投入、挑戰(zhàn)和自我突破,王傳福才敢于進軍電動汽車領(lǐng)域,于是2008年才有了F3這一雙模電動汽車的誕生。僅這一高科技與低成本相結(jié)合的創(chuàng)新車型,比亞迪就擁有600多項技術(shù)專利。由于比亞迪在汽車行業(yè)中取得的技術(shù)上的突破,2008年吸引了股神巴菲特入股,引起世人的矚目。
部分中國企業(yè)選擇“虛假競爭力”作為一個競爭手段或許是因為目前市場環(huán)境的不完善,還存在很多缺陷。在這樣的市場環(huán)境下,很多企業(yè)不能夠獨善其身。但是即便在這樣的環(huán)境下,一些企業(yè)比如華為在任正非的卓越領(lǐng)導(dǎo)下,通過以技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向發(fā)展出自己的核心競爭力,從而實現(xiàn)了在全球通訊領(lǐng)域從“新兵”到“冠軍”的成功跨越。在華為發(fā)展的初期,華為總裁任正非并沒有滿足于因中國通訊市場空白而帶來的產(chǎn)品暢銷、一時獲利。他清醒地意識到,單純依靠外部條件而實現(xiàn)對市場原始需求的滿足并不意味著企業(yè)本質(zhì)競爭力的提高,故而要求企業(yè)時刻注重技術(shù)革新,因此成功渡過“華為的冬天”。現(xiàn)在是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性變化和智能化發(fā)展時期,這是企業(yè)家從虛假競爭力轉(zhuǎn)型的最好機會,把過去的原罪進行修整。中國企業(yè)特別需要一種能力,那就是轉(zhuǎn)型升級的能力,要在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和模式上進行轉(zhuǎn)型升級,因為明天的方向比今天的地位更重要。
(一)基于AMC框架的企業(yè)轉(zhuǎn)型驅(qū)動力
陳明哲(Chen,1996)發(fā)展的“察覺(awareness)—動機(motivation)—能力(capability)”(簡稱AMC)框架模型可以用來借鑒研究企業(yè)虛假競爭力的轉(zhuǎn)型問題。察覺指的是企業(yè)對行業(yè)競爭環(huán)境、技術(shù)變革以及行業(yè)盈利能力或條件變化的意識、了解或敏感性。毫無疑問,無論出于什么原因,如果一個公司完全沒有意識到行業(yè)競爭環(huán)境、技術(shù)變革以及行業(yè)盈利能力或條件的變化,它是不會采取任何轉(zhuǎn)型措施的。一個公司越是清晰地察覺到行業(yè)潛在或未來的重大變化,越是有可能采取轉(zhuǎn)型應(yīng)對措施。動機指的是驅(qū)使企業(yè)決定采取戰(zhàn)略變革或轉(zhuǎn)型升級重大舉措的誘因。基本上,如果一個公司預(yù)測到自己采取轉(zhuǎn)型升級所得到的回報比較高或不采取戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所產(chǎn)生的損失比較大的時候,企業(yè)就更有動機采取變革措施??偟膩碚f,察覺和動機提高了企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級的可能性和速度。
能力指的是企業(yè)的資源配置和決策程序,這些因素或許決定了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成敗。如果一家企業(yè)不能克服以往的行為慣性或路徑依賴,或者無法培育新的核心競爭力,則其轉(zhuǎn)型升級成功的可能性則會大打折扣。AMC框架能夠讓我們?nèi)媪私馄髽I(yè)能否最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的三個關(guān)鍵行為驅(qū)動力。簡單來說,一家企業(yè)只有在察覺到行業(yè)潛在或未來的重大變化,有動機做出應(yīng)對措施,并且有能力去執(zhí)行戰(zhàn)略變革,才有可能成功進行轉(zhuǎn)型升級。楊國安(2010)認(rèn)為企業(yè)成功必須掌握兩大關(guān)鍵要素:正確的變革戰(zhàn)略以及合適的組織能力,這兩個因素之間是相乘關(guān)系(而不是相加關(guān)系),其中一項不行,企業(yè)就無法獲得成功。因此,察覺—動機—能力(AMC)框架應(yīng)與企業(yè)變革戰(zhàn)略及組織能力(集體雄心、能力支撐與管理機制)相結(jié)合,才有助于企業(yè)成功的轉(zhuǎn)型升級(如圖2所示)。
圖2 基于AMC框架的企業(yè)虛假競爭力轉(zhuǎn)型機理
(二)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵跨越
雖然過去30年中國的經(jīng)濟改革為企業(yè)提供了得天獨厚的機遇,但是中國企業(yè)的快速發(fā)展是基于對機遇的把握和粗放式的管理,追求速度和規(guī)模是企業(yè)一切運營管理活動的重心,因此,在質(zhì)量管理和品牌建設(shè)方面與跨國公司仍有很大的差距(楊國安,2010)。對于基于虛假競爭力基礎(chǔ)上的部分中國企業(yè),要贏得世界消費者的尊敬和佩服,就必須在領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營戰(zhàn)略方面實現(xiàn)突破和跨越。
1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的突破
企業(yè)能否超越自我成為具有真實競爭力的卓越企業(yè),最終考驗的是領(lǐng)導(dǎo)團隊的雄心(特別是最高領(lǐng)導(dǎo)者)的能力、心態(tài)和素質(zhì)。假如領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力始終囿于過去的經(jīng)驗、思路和做法,要實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級則希望渺茫。集體(企業(yè)家或高管團隊)雄心(corporate aspiration)是企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的動力機制,CEO是集體雄心的發(fā)動機。所謂集體雄心就是指整個公司層面形成的一種氛圍,這種氛圍有兩個主要特征——挑戰(zhàn)性目標(biāo)和奮斗精神?!靶坌牟蛫^斗不息”是華為總裁任正非一生的主旋律。從創(chuàng)業(yè)開始,任正非就著重塑造華為的奮斗文化,在國際化之初提出了超越國際競爭對手的遠(yuǎn)大理想,并最終實現(xiàn)全球冠軍的夢想。
2. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的跨越
過去很多中國企業(yè)覺得什么都可以做,無論是房地產(chǎn)、金融投資或者鋼鐵、能源行業(yè),什么行業(yè)賺錢就一擁而上,結(jié)果使得整個行業(yè)很快變得無利可圖。與它們相反,具有真實競爭力的中國企業(yè)表現(xiàn)出的是專注。騰訊專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),格力專注做空調(diào),華為的專注點在通訊設(shè)備領(lǐng)域,中集專注做集裝箱和半掛車。企業(yè)在戰(zhàn)略上能否做到專注取決于領(lǐng)導(dǎo)層做事的態(tài)度,只有高管團隊擁有不浮躁的心態(tài),他們領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)才能專注于核心業(yè)務(wù),做強做精(楊國安,2010)。即使企業(yè)要走多元化道理,也是從戰(zhàn)略出發(fā)量力而行,進行相關(guān)多元化,而不是受機會導(dǎo)向影響,盲目發(fā)展非相關(guān)多元化。因此,企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級必須實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的跨越。首先要“從機會驅(qū)動到戰(zhàn)略驅(qū)動”,企業(yè)要做強、要提高內(nèi)在價值、要能成為受人尊敬的成功企業(yè),就必須專注。其次要“從做大到做強”,企業(yè)必須把發(fā)展重點從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)移到增加影響力和美譽度上。最后要“從低成本到高價值”,中國企業(yè)要更上一層樓,必須往“微笑曲線”的兩端發(fā)展,要掌握自主核心技術(shù),通過更高的附加價值樹立良好的品牌形象。
(三)打造企業(yè)真實的競爭力
在企業(yè)發(fā)展的真實道路上所有的捷徑都是彎路,最偉大的成功是自然而然、水到渠成的成功。百年企業(yè)的塑造不能僅僅是雄心壯志和口號,需要修煉內(nèi)功,還需要科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,更需要有一顆戰(zhàn)勝貪欲的內(nèi)心。因此,虛假競爭力的企業(yè)必須基于AMC框架基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的突破和經(jīng)營戰(zhàn)略的超越,通過真正的轉(zhuǎn)型治理實現(xiàn)成功升級進而打造企業(yè)真實的競爭力,才能不被時代所淘汰。當(dāng)今社會是一個“能力就是前途,素質(zhì)就是命運”的時代。在這樣的形式下,中國企業(yè)不可避免地面臨著競爭初始條件的變化所帶來的沖擊,即靠政策、資源、成本等紅利發(fā)展的時代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在要真正靠本領(lǐng)來賺錢、發(fā)展,也正是難點所在。在智能化、信息化的時代,技術(shù)、模式、產(chǎn)品、服務(wù)都在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變革,這就是當(dāng)前企業(yè)必須面對的創(chuàng)新的本質(zhì)。企業(yè)家們要深刻地認(rèn)識到關(guān)乎企業(yè)命運存亡的核心競爭力在于不斷提高自身創(chuàng)造經(jīng)濟剩余的能力和創(chuàng)新的能力,并積極主動地承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任,以實現(xiàn)企業(yè)短期收益與長期發(fā)展的平衡。我們高興地看到部分具備了全球競爭力的新一代中國企業(yè)正在崛起,如華為、騰訊、比亞迪、格力、邁瑞、中集、阿里巴巴等。我們非常期待中國企業(yè)在世界舞臺上崛起的同時,中國也能為世界貢獻本土特色的經(jīng)營管理模式!
虛假競爭力指的是企業(yè)通過不公平的、不誠信的、不負(fù)責(zé)任的、非創(chuàng)新和非效益的競爭方式或手段而獲得的一種虛構(gòu)的或不真實的競爭力。虛假競爭力的企業(yè)從表面來看績效短期仍表現(xiàn)為正值,但這只不過是一種“虛胖”假象,這絕不是公司內(nèi)在的真正實力。在我國,大量虛假競爭力企業(yè)的存在已經(jīng)成為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展過程中的巨大障礙。虛假競爭力企業(yè)的存在,不僅種下了企業(yè)慘敗的惡果,還對經(jīng)濟發(fā)展、行業(yè)生態(tài)和社會風(fēng)氣帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。虛假競爭力企業(yè)在成長過程中,不去培養(yǎng)自己的核心競爭力,而更多地走向歧途。只有通過基因再造得到徹底糾正,才能真正進行技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新,從而形成自身的核心競爭力并獲得未來的可持續(xù)發(fā)展?;诖?,本文通過對大量虛假競爭現(xiàn)象的概括提煉,對企業(yè)虛假競爭力的概念內(nèi)涵、本質(zhì)特征、形成原因、影響效應(yīng)、治理機制與轉(zhuǎn)型策略等方面進行了系統(tǒng)闡述。
本文認(rèn)為,企業(yè)虛假競爭力的研究在未來可以著重集中于以下五個方面:
第一,對虛假競爭力的概念內(nèi)涵、構(gòu)成維度和識別方法加強深入探討,進行企業(yè)虛假競爭力的度量指標(biāo)設(shè)計和量表開發(fā)。首先,虛假競爭力企業(yè)的產(chǎn)生具有較強的制度環(huán)境特征。因此,對虛假競爭力概念和內(nèi)涵的深刻理解,既要抓住虛假競爭力的本質(zhì)特征,又要明確虛假競爭力構(gòu)成的關(guān)鍵維度。其次,設(shè)計虛假競爭力的識別方法。根據(jù)測量的不同層次,可以劃分為企業(yè)層面(firm level)識別與行業(yè)層面(industry level)識別兩大類。前者是針對單個企業(yè),判斷其是否為虛假競爭力企業(yè);后者是針對行業(yè)總體層面對虛假競爭力企業(yè)的廣泛和密集程度進行測量。因此,需要考慮不同行業(yè)間的差異,以構(gòu)建更具針對性和差異化的識別方法。最后,依據(jù)企業(yè)虛假競爭力的基本內(nèi)涵并結(jié)合行業(yè)之間的差異進行度量指標(biāo)的設(shè)計,并根據(jù)度量指標(biāo)開發(fā)測量條目和維度結(jié)構(gòu)合理的虛假競爭力量表。
第二,基于多理論融合視角深入探究虛假競爭力企業(yè)的驅(qū)動因素及其形成機制。具體來說,主要可以圍繞以下三個方面進行。一是從多理論整合的視角分析虛假競爭力企業(yè)產(chǎn)生的深層原因。制度理論、組織社會學(xué)、倫理學(xué)、高層管理者特征和動機等都是重要的理論分析工具。二是基于虛假競爭力企業(yè)產(chǎn)生原因的邏輯機制而開發(fā)的測量量表,對虛假競爭力企業(yè)形成機制進一步開展實證分析。三是加強基于中國化情境的深入研究。中國正式和非正式制度環(huán)境轉(zhuǎn)型和變遷的復(fù)雜性都極大地影響了企業(yè)決策的過程和結(jié)果,一方面規(guī)制型制度環(huán)境具有多面性、內(nèi)部矛盾性(如中央和地方政府利益的不一致而導(dǎo)致制度環(huán)境的不一致)、差異性和變異性,另一方面軟法制、潛規(guī)則、低理性在一定程度上導(dǎo)致了認(rèn)知型制度環(huán)境的扭曲(陸亞東,2015)。中國虛假競爭力企業(yè)的形成根植于自身獨特的政治、經(jīng)濟和文化特征,應(yīng)通過實證研究來驗證其邏輯機理和制度根源。
第三,加強對虛假競爭力企業(yè)影響機理及其影響效應(yīng)的分析。一方面,可以從動態(tài)博弈論、微觀經(jīng)濟學(xué)等角度探究虛假競爭力企業(yè)對消費者利益損害和整體社會福利損失的影響機理。另一方面,可以采用結(jié)構(gòu)模型來估算虛假競爭力企業(yè)產(chǎn)生的影響效應(yīng),或引入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠嬃拷?jīng)濟學(xué)工具,基于時間序列模型來考察虛假競爭力企業(yè)可能帶來的不利后果。此外,也可以基于過程合法性和結(jié)果合法性(Zimmerman和Zeitz,2002;Philippe和Durand,2011)視角來研究虛假競爭力對企業(yè)短期和長期利益的影響。
第四,深入探索虛假競爭力企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程研究。目前對虛假競爭力企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程機理研究仍是一個尚未打開的“黑箱”,可以采用單案例研究或多案例比較研究的方式對轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵因素進行探索性研究。未來研究也可以構(gòu)建虛假競爭力企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程機理模型進行動態(tài)、深入的分析并對其理論模型和研究假設(shè)進行實證檢驗。
第五,加強對虛假競爭力企業(yè)轉(zhuǎn)型策略的研究,為科學(xué)的政策和舉措提供理論參考??梢詮膭討B(tài)博弈論、演化經(jīng)濟學(xué)的理論視角,建立對虛假競爭力企業(yè)的動態(tài)性認(rèn)知:其中相當(dāng)一部分虛假競爭力企業(yè)能夠通過外部政府的政策引導(dǎo)或企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級等舉措轉(zhuǎn)化為真實競爭力的企業(yè)。也可以進一步基于動態(tài)控制論的視角,考察政府支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的力度,以及扶持的時間長度(適時退出),這對企業(yè)和政府來說無疑是雙贏,這無疑增加了社會總體福利。這些理論和實證研究將為相關(guān)政策的設(shè)計和制定提供有力的理論參考價值。
*本文榮獲2014年度第十八屆世界管理論壇暨東方管理論壇優(yōu)秀論文一等獎。
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Genuine and Spurious Competitiveness: A New Perspective of Firm Strategy
Xie Peihong1, Meng Xianzhong2, Li Xin3
(1. School of Management, Shanghai University of International Business and Economics, Shanghai 201620, China;2. Antai College of Economics & Management, Shanghai Jiao Tong University, Shanghai 200030, China;3. Department of International Economics and Management, Copenhagen Business School, Copenhagen 999017, Denmark)Abstract:Spurious competitiveness firms usually denote the companies which deviate from fairness, integrity, responsibility and the law (non-efficiency and non-innovation), and excessively rely on external conditions and resources to seek temporary benefits. At present, spurious competitiveness issue has made a lot of Chinese companies get into trouble. However, at the meantime, domestic and overseas research on spurious competitiveness is almost blank. Firstly, this paper introduces the concept connotation and essential characteristics of spurious competitiveness. Secondly, it analyzes its formation and adverse consequences. Finally, it discusses the governance mechanism and transformation strategy for spurious competitiveness. The essence of enterprise competitiveness should be the capabilities to create more value for consumers through innovation promotion and efficiency improvement under the premise of credit. Only through transformation and upgrading to achieve genuine competitiveness resulting from genetic reengineering, these spurious competitiveness companies can survive and obtain sustainable development in the future in current highly complex and turbulent market environment. It makes great contributions to the promotion of deep understanding of spurious competitiveness companies, and makes potential research directions to provide reference for follow-up research and governance transformation practice of spurious competitiveness companies.
spurious competitiveness;genuine competitiveness;human efficiency;governance mechanism;transformation strategy
F270
A
1001-4950(2017)02-0003-14
10.16538/j.cnki.fem.2017.02.001
(責(zé)任編輯:子 文)
2016-08-05
國家自然科學(xué)基金項目(71002067、71502104);教育部人文社科研究項目(16YJC630144);上海曙光學(xué)者計劃項目(13SG53);上海哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃一般課題(2014BGL015);上海市高峰高原學(xué)科建設(shè)項目
謝佩洪(1980—),男,上海曙光學(xué)者,上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師(通訊作者);孟憲忠(1953—),男,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師;李 鑫(1977—),男,丹麥哥本哈根商學(xué)院國際經(jīng)濟與管理系助理教授。