何健兒

摘 要：文章通過結構化電力地址體系的建設，探索了層次化地址業(yè)務分析維度建模。新的分析模型打破了原有扁平化數(shù)據(jù)管理體系，精準反映了供電設備與用電用戶的關聯(lián)關系，可以支持任意層級地址框架下客戶分布和構成關系的信息提取，可以用于包括智能停電范圍分析等在內的高級業(yè)務分析領域，為電網(wǎng)業(yè)務管理能力的提升提出了新的解決方案。

關鍵詞：智能電網(wǎng)；地址；結構化；商業(yè)智能分析

1 背景

中國的地址結構復雜，涉及的管理部門多，并且缺乏統(tǒng)一的管理方法。如圖1所示，地址管理體系的構成多達十數(shù)層，并且每一層中還有可能包含更加細小的子層次?，F(xiàn)有電力營銷系統(tǒng)對于地址的管理能力，相對要粗放得多，根本無法有效對客戶地址的正確性和有效性進行精細管理，也很難基于地址展開深入的業(yè)務分析工作。

隨著智能電網(wǎng)建設的不斷深入，營銷系統(tǒng)對復雜地址管理能力的不足造成大量的客戶只能按清單方式進行管理，無法按照某一地址層級（例如按照樓棟、小區(qū)或者社區(qū)）進行動態(tài)挖掘和利用。而從業(yè)務需求角度看，智能電網(wǎng)迫切需要了解從地址和用戶的關聯(lián)關系分析出不同人口密度條件下的電力消耗等關鍵參數(shù)，并對利用這種模型指導新業(yè)務的生成和老業(yè)務資源的合理配置。因此，本文的研究內容和方向就顯得非常重要，能夠解決智能電網(wǎng)建設的現(xiàn)實問題。

2 新一代對象化地址數(shù)據(jù)管理的技術實現(xiàn)

通過研究我們發(fā)現(xiàn)，雖然在新一代地址管理體系上不同研究人員提出了不同的方向[1]，但是總體上來說都是面向對象的地址管理思路。因為中國的地址體系層級復雜，不同地方的地址復雜程度甚至命名方式都各有不同。參考同行業(yè)經(jīng)驗[2]，只有面向對象的地址管理體系才能夠真正描述實際地址體系結構，從而滿足不同電力業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)基于地址的對接要求，實現(xiàn)精細管理。

雖然電力營銷系統(tǒng)在過去已經(jīng)嘗試過通過人工方式對所管轄的地址進行拆分，并建立地址管理體系。但是由于存量地址的規(guī)模巨大（經(jīng)常是數(shù)百萬乃至數(shù)千萬），以及地址結構本身的復雜性，這種人工地址梳理工作往往因為周期過長，甚至梳理的速度還比不上更新的速度，因此幾乎無法達到預期的效果。

為解決這一問題，就需要有新的支撐技術，利用對象數(shù)據(jù)庫，通過一棵層次化地址樹來描述并存儲復雜地址的實際構成，通過層次間關系來描述地址的層級關系，從而圓滿地解決了各地地址層級不一致的問題。

依托對象化的地址樹，原來以字符串方式存在，或者由若干個固定的數(shù)據(jù)字段方式存在，只有人才能夠理解的用電地址，通過自動化地址拆分工具，可以轉化為地址樹上的節(jié)點或元素，并包含層次結構和掛接關系。新一代地址拆分工具能夠在很短的時間內完成原本需要數(shù)周乃至數(shù)月才能完成的人工拆分工作，并自動建立一棵可以立即投入分析使用的地址樹[4]。

而為了解決現(xiàn)有地址中部分地址填寫不完整的問題，通過建立描述實際地址構成的地址樹，在有大量的地址在庫的情況下，地址數(shù)據(jù)庫就能夠快速找到缺失地址信息的地址，并進行補齊。同時，地址數(shù)據(jù)庫也能夠在海量的地址中，快速找到錯誤的地址，并提示業(yè)務操作人員進行修正。

3 應用場景1：智能停電范圍分析

現(xiàn)有電力結構化地址數(shù)據(jù)庫對于營銷系統(tǒng)中的用戶地址已經(jīng)體現(xiàn)了良好的地址質量提升能力。隨著九級地址體系的規(guī)范化，結構化地址體系的建設正在向深層次發(fā)展。

基于PMIS的停電范圍分析目的是加強對各種類型的停電范圍管理，并為故障報修應答系統(tǒng)提供恢復供電的信息，以及實時回答用戶對有關恢復供電的咨詢，提高為用戶服務的質量。而基于結構化地址庫，可以有效地將營銷系統(tǒng)的用戶用電地址和供電設備關聯(lián)起來，形成相對比較準確的覆蓋關系。以圖3為例，在結構化地址庫中，通過對現(xiàn)有業(yè)務地址的分析，可以將配變、公變等設備信息附加到結構化地址庫中，并隨著結構化地址庫的變化統(tǒng)一管理地址演化關系。

通過上述的增強后的結構化地址庫，可以非常清晰地呈現(xiàn)配變和用電用戶之間的管理關系，這種關系可以用于在停電范圍分析時提供對應的支撐能力。

結構化地址庫在經(jīng)過擴展之后可以對PMIS停電范圍分析方面提供的新支撐能力包括：

（1）停電地址范圍自動生成：當具體計劃停電的配變設備確定后，結構化地址庫可以精準地給出所有的受影響用戶。a.結構化地址庫首先可以給出完整的地址范圍，以及所有的受影響用戶清單。b.為了實現(xiàn)對生成可供發(fā)表的停電范圍文字性描述，也可以通過對現(xiàn)有的結構化地址上的完整受影響地址進行總結而獲得。例如：當XX路1、2、3…100號都在受影響范圍內，結構化地址庫可以自動總結相關的受影響地址范圍為：XX路1號至100號。通過這種方式，可以自動生成相對比較精準的文字性受影響地址內容，從而大量降低人工編制受影響地址的工作量提高工作效率。

（2）在95598地址查詢時，現(xiàn)有的情況是如果用戶輸入的查詢條件不準確，可能根本找不到配變的計劃/臨時停電信息，因此95598很難給用戶一個快速而合理的解釋，讓用戶得到滿意的體驗。而結構化地址庫能夠最大程度上支持用戶對于用電地址的不規(guī)則描述，因此可以盡快在地址樹上定位用戶的位置節(jié)點，并依托該地址樹，找到相關的停電配變。依托已經(jīng)建成的結構化地址樹，操作人員就能夠精準地找到相對應的配變，并以此繼續(xù)尋找相關的停電信息，從而給用電用戶一個合理而令人滿意的解釋。

（3）由于結構化地址樹自身的地址邏輯管理優(yōu)勢，95598還可以對已經(jīng)報障的用戶情況進行集中管理，從而對停電的報障情況有綜合性掌握。例如，如果1層101室、103室已經(jīng)報障，那么依托結構化地址樹，在102室報障時，95598業(yè)務人員應該可以看到101和103的報障狀態(tài)，從而判斷是否是1樓表箱出問題。這種方式不僅僅對配變設備的正常的計劃/臨時停電具有查詢能力，而且還能夠盡可能地幫助運檢人員在發(fā)生臨時性用電障礙的情況下，盡可能多地了解報障趨勢，從而快速定位問題所在。

4 應用場景2：供電密度范圍展示分析

在整個供電體系中，供電用戶以及用戶對電力的消耗并不是均勻分配在整個地理空間上的。隨著城市的快速發(fā)展與建設，大量的高層建筑快速涌現(xiàn)。

結構化地址庫能夠有效體現(xiàn)電力地理信息系統(tǒng)中一個點（例如樓棟、樓宇）之下的地址構成，從而為密度計算提供基礎數(shù)據(jù)。依托結構化地址庫，業(yè)務分析系統(tǒng)就能夠將用戶的實際用電情況與地理信息系統(tǒng)進行關聯(lián)，實現(xiàn)用戶實際用電情況在地理信息系統(tǒng)上通過不同顏色所標記的密度，幫助電力企業(yè)從宏觀上，直觀了解電力消耗情況，從而幫助業(yè)務分析部門對未來的業(yè)務發(fā)展情況進行規(guī)劃。

供電范圍密度分析同時也可以和城鄉(xiāng)標識協(xié)同使用，可以將電力消耗模型進一步細分為城市用電密度和農(nóng)村用電密度，為用電分析提供更加準確的數(shù)據(jù)。

5 應用場景3：基于用電密度的電力建設參考

結構化地址庫的建設能夠有效地將所有供電設備進行有機的整合，按照地址邏輯關系重現(xiàn)其設備關系。通過將配變和公變掛載到八層規(guī)范地址體系結構之上，就可以形成按地址體系的供電能力報告。

通過這種方式，能夠依托結構化地址體系對供電建設提出多方面的參考性意見。供電建設參考能夠基于現(xiàn)有的電網(wǎng)建設數(shù)據(jù)對接，提出多方面的參考數(shù)據(jù)：

（1）配變和公變負載率分析。

（2）配變和公變覆蓋用戶量分析。

（3）供電線路可變容量理論分析。

（4）等等…

6 結束語

通過引入新的地址管理技術，我們對電力營銷系統(tǒng)現(xiàn)有地址進行了分析，并對地址的全生命周期管理模型進行了研究。

這種模型非常有利于計劃性停電的范圍分析以及各種情況造成停電時的客戶服務，為后續(xù)的主動信息推送奠定了基礎。甚至對于改變電力行業(yè)現(xiàn)有被動服務方式，也具有重要作用。

參考文獻

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