□徐凌冰

厘清班級(jí)關(guān)系 樹立角色意識(shí)

□徐凌冰

在班級(jí)建設(shè)中，班主任首要的任務(wù)是梳理各種關(guān)系，這是由初中學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)決定的。好的關(guān)系就是好的教育，班主任要認(rèn)清班集體中的各種關(guān)系，樹立不同的角色意識(shí)，妥善處理好各種關(guān)系。

“旗幟意識(shí)”，引領(lǐng)班主任與學(xué)生之間的關(guān)系

旗幟意識(shí)，意指班主任的言行是班級(jí)的一面旗幟?！捌渖碚涣疃小?，在學(xué)生面前，班主任要以身作則、率先垂范，小到行規(guī)，大到做人，要能夠讓學(xué)生自覺仿效，從而樹立班級(jí)正氣。在處理班級(jí)問題時(shí)，我總是要求學(xué)生“先自責(zé)再追責(zé)”。教室里設(shè)置“反思角”，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，要在那里反思自己的行為。同樣，如果我有哪方面做得不夠好，也會(huì)當(dāng)著全班學(xué)生的面，在“反思角”進(jìn)行自我檢討。老師通過這樣的言傳身教，使學(xué)生學(xué)會(huì)遇事先自我反省，這樣有利于化解矛盾，解決問題。

一次出差回來，班委又跟我反映班級(jí)晚自修的紀(jì)律問題。當(dāng)時(shí)我火冒三丈，但是經(jīng)驗(yàn)告訴我，把學(xué)生痛罵一頓并不能起到預(yù)期的效果。一番思考后，我慎重地對(duì)學(xué)生說：“我非常難過，不是為你們難過，而是為我自己難過，出差在外，還要擔(dān)心我們班的紀(jì)律問題。我要好好反思一下這段時(shí)間以來對(duì)你們的教育，我決定這節(jié)班會(huì)課面壁思過，好好反省自己?！闭f完，我一言不發(fā)，轉(zhuǎn)過身，站在教室的“反思角”，只留給學(xué)生們一個(gè)背影。

教室里頓時(shí)鴉雀無聲，學(xué)生們顯然被震撼到了。他們犯了錯(cuò)誤，卻讓老師自罰。對(duì)于一些懂事的孩子來說，這絕對(duì)是一種心靈的煎熬。

下課的鈴聲終于響了，我緩緩地轉(zhuǎn)過身，重新走上講臺(tái)，只對(duì)學(xué)生們輕聲說了一句話：“希望以后我不在教室時(shí)，大家都會(huì)自覺遵守紀(jì)律，這樣才是真正的優(yōu)秀班級(jí)。我相信你們一定做得到?！闭n后，我陸續(xù)收到一些學(xué)生道歉的短信。從那以后，經(jīng)常有老師夸贊我們班的自修課紀(jì)律好，特別是我出差在外的時(shí)候，學(xué)生真正做到了“老師在和不在一個(gè)樣”。我相信正是那節(jié)課上我半個(gè)多小時(shí)的“面壁思過”，給所有學(xué)生上了刻骨銘心的一課。

“公平意識(shí)”，協(xié)調(diào)科任教師與學(xué)生的關(guān)系

一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭，班主任就像這個(gè)大家庭的家長。雖然我一直希望“家庭和睦”，但情況有時(shí)不盡如人意，總會(huì)出現(xiàn)科任老師與學(xué)生產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象。班主任如果一味地站在老師這邊，不僅不利于問題的解決，還可能會(huì)使師生沖突激化；反過來，如果班主任替學(xué)生說話，容易讓科任老師覺得班主任縱容學(xué)生，不僅影響同事之間的關(guān)系，還會(huì)失去科任老師對(duì)班級(jí)工作的支持。

我的做法是：首先，做好前期工作。深入到學(xué)生中去了解學(xué)生的真實(shí)想法，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)老師有非議，及時(shí)做好解釋和引導(dǎo)，將矛盾消除在萌芽階段。同時(shí)定期召開班干部會(huì)議，充分發(fā)揮班干部的作用，通過他們及時(shí)了解部分學(xué)生對(duì)科任老師的抵觸情緒，對(duì)曾有過師生沖突的學(xué)生也經(jīng)常打打預(yù)防針。

其次，搭橋牽線。班主任要多與科任老師交流，介紹學(xué)生情況，多說學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，使其更全面地了解學(xué)生；在學(xué)生面前，有意無意說到科任教師，說說他們的優(yōu)點(diǎn)，使師生之間相互了解。

最后，各個(gè)出擊，公平處理。一旦沖突真的發(fā)生，最重要的是要穩(wěn)住雙方的情緒，避免矛盾進(jìn)一步激化。在學(xué)生面前，要善于傾聽，耐心聽其講完事情的經(jīng)過。往往等他發(fā)泄完之后，氣已經(jīng)消了一半。再對(duì)他“動(dòng)之以情，曉之以理”，告訴他出了問題先想想自己不對(duì)在哪里，要先自責(zé)再追責(zé)。在這個(gè)過程中要注意維護(hù)科任老師的威信。

在科任老師面前，既要讓對(duì)方知道自己的原則，也要讓他理解學(xué)生的苦衷。態(tài)度要坦誠，不要讓科任老師認(rèn)為班主任有意偏袒學(xué)生。對(duì)于惡意傷害教師的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，而對(duì)于因教師處理不當(dāng)造成的沖突，要委婉地指出教師的問題，該向?qū)W生道歉的就應(yīng)該放下架子，主動(dòng)道歉。一般而言，教師主動(dòng)向?qū)W生道歉，不但不會(huì)影響教師的威信和形象，反而會(huì)在學(xué)生心中留下很好的印象，有利于問題的解決。

有一次，學(xué)生們正在上社會(huì)課，我偶然經(jīng)過教室門口，發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)睡得正香。下課后，我把小強(qiáng)叫到辦公室，問他為什么上課睡覺，他說社會(huì)課的張老師處理事情不公平，戴有色眼鏡看人。所以每次看到張老師就覺得不舒服，也就對(duì)社會(huì)課不感興趣了。作為初三年級(jí)的班主任，保證優(yōu)等生各科成績的平衡是尤為重要的事情。像小強(qiáng)這樣的年級(jí)中的佼佼者，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事對(duì)老師產(chǎn)生偏激的看法，從而對(duì)該學(xué)科失去興趣。作為班主任，如果不及時(shí)解決這個(gè)問題，任由事態(tài)發(fā)展下去，后果將不堪設(shè)想。考慮良久，我把小強(qiáng)叫到一旁，微笑著說：“不管碰到什么事情，老師叫你們?cè)趺醋鰜碇俊彼患偎妓鞯卣f：“先自責(zé)再追責(zé)！”“請(qǐng)君入甕”之后，我采用“暗示法”，使他意識(shí)到自己在與張老師這件事情上的不足和錯(cuò)誤之處。最后他對(duì)我說：“徐老師，我可能太敏感了，誤會(huì)張老師了。我想通了，以后我會(huì)改進(jìn)的……”接下來，我專門找了張老師，轉(zhuǎn)達(dá)了小強(qiáng)對(duì)他的歉意，并誠懇地邀請(qǐng)他找小強(qiáng)好好談一談，消除了他們的誤會(huì)。

“橋梁意識(shí)”，架設(shè)家長與孩子溝通的平臺(tái)

“望子成龍，望女成鳳”是每個(gè)家長的愿望。孩子進(jìn)入青春期后，自我意識(shí)覺醒，而一些家長的教育觀念沒有跟上孩子的成長速度，一味只看重成績；學(xué)生有時(shí)自以為已經(jīng)是“大人”，不能設(shè)身處地地理解父母，使得家長與孩子之間發(fā)生矛盾和沖突。作為班主任，要有“橋梁意識(shí)”，鋪設(shè)家長與孩子溝通的平臺(tái)，傳遞父母子女之間對(duì)彼此的關(guān)愛，促進(jìn)他們相互理解與溝通。

班里有個(gè)叫楊小小的學(xué)生，父母離異后，一直跟著母親生活。母親由于工作繁忙，經(jīng)常將孩子寄宿在親戚家里。進(jìn)入初二后，楊媽媽總是苦惱兒子與自己缺少溝通，心里很失落。得知楊媽媽的煩惱后，我一方面引導(dǎo)楊媽媽多讀一些關(guān)于如何與青春期孩子溝通的文章，一方面經(jīng)常用微信告知楊媽媽孩子在校的表現(xiàn)，并將孩子寫的一篇感恩心語用手機(jī)拍下來發(fā)給楊媽媽，楊媽媽看了，感動(dòng)得熱淚盈眶。我又用同樣的方式讓楊小小感受到媽媽對(duì)他的愛。就這樣，母子心結(jié)打開了。

在處理親子關(guān)系時(shí)，班主任要成為家長的“同伴”，與家長同行，讓家長感覺到班主任是隨時(shí)和“我”站在一起的。這樣不僅能處理好家長和孩子之間的關(guān)系，也能使家校關(guān)系更加和諧，從而有利于孩子的健康成長。

總之，在班級(jí)建設(shè)中，班主任的角色是多重化的。如果班主任能夠厘清各種關(guān)系，在處理不同的關(guān)系時(shí)，樹立不同的角色意識(shí)，從而采用不同的教育手段與方式，定能助推班級(jí)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的班集體。

編輯點(diǎn)評(píng)：

在日常的班級(jí)管理中，常有班主任會(huì)想：“怎么才能讓學(xué)生按照我的要求去做？”這種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的思維方式，往往使班級(jí)工作做得很辛苦。殊不知，在班級(jí)建設(shè)中，班主任首要的任務(wù)，不是“管”，而是“理”，首先認(rèn)清班集體中的各種關(guān)系，從而樹立不同的角色意識(shí)，采用不同的教育手段與方式，這樣才能更好地助推班級(jí)建設(shè)。

浙江省安吉縣孝豐鎮(zhèn)中學(xué)）

責(zé)任編輯 李敏芃