□楊敏毅 王 震

不做讓學(xué)生又愛(ài)又恨的老師

□楊敏毅 王 震

這天早上，我剛上班，辦公桌上的電話就響了，原來(lái)是王小芳老師打來(lái)電話想預(yù)約中午做心理咨詢。

王小芳是高二年級(jí)的班主任兼英語(yǔ)老師，學(xué)生對(duì)她又愛(ài)又恨。說(shuō)學(xué)生愛(ài)她，是因?yàn)樵谒木慕虒W(xué)、嚴(yán)格管理下，班級(jí)的英語(yǔ)成績(jī)?cè)谀昙?jí)始終保持絕對(duì)領(lǐng)先的地位，英語(yǔ)學(xué)科成為班上每位同學(xué)值得驕傲的強(qiáng)項(xiàng)；說(shuō)學(xué)生恨她，是因?yàn)樗綍r(shí)對(duì)學(xué)生非常嚴(yán)厲，假如有誰(shuí)敢上英語(yǔ)課不認(rèn)真、課后不努力，她會(huì)死盯著學(xué)生不放，剝奪學(xué)生所有的休息時(shí)間來(lái)為英語(yǔ)學(xué)習(xí)加班加點(diǎn)。

王老師很清楚在學(xué)校里，她是一名有爭(zhēng)議的老師。但在她看來(lái)，沒(méi)有懲罰、沒(méi)有規(guī)矩的教育，只會(huì)帶來(lái)失敗的結(jié)果。

我不知道王老師這么著急地要找我聊什么。

剛到12點(diǎn)，王老師就敲開(kāi)了心理咨詢室的門。我熱情地邀請(qǐng)她進(jìn)屋?！巴趵蠋?，我感覺(jué)你有急事想聊，對(duì)嗎？”我主動(dòng)詢問(wèn)。

王老師嚴(yán)肅而又認(rèn)真地說(shuō)出了想聊的話題：“如果學(xué)生恨老師，他們會(huì)傷害老師嗎？”

我馬上安慰她喝口水慢慢說(shuō)，同時(shí)也很想知道，一貫態(tài)度強(qiáng)勢(shì)、嚴(yán)厲的她遇到了什么情況，讓她如此緊張和擔(dān)憂。

王老師告訴我，她最近在班上與學(xué)生發(fā)生了不愉快的事?！斑@次期中考試，我班的英語(yǔ)成績(jī)不理想，平均分落到了年級(jí)第二名。經(jīng)過(guò)細(xì)致分析，我發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)發(fā)揮還算正常，主要是班上有5名學(xué)生的分?jǐn)?shù)過(guò)低，導(dǎo)致班級(jí)平均分下滑。我特別不能接受這種狀況的發(fā)生，感覺(jué)很丟臉，自尊心受到了極大的傷害。前幾天，我在班上狠狠地批評(píng)了這5個(gè)學(xué)生，放學(xué)后把他們留下來(lái)，要他們深刻反省。然而，他們不接受我的批評(píng)，一直僵持到晚上9點(diǎn)半，眼看著晚自修已結(jié)束，學(xué)生們?cè)摶貙嬍倚菹⒘?，還有兩個(gè)學(xué)生不是住校生，家長(zhǎng)趕到學(xué)校找孩子。我只好約他們明天繼續(xù)談。當(dāng)學(xué)生離開(kāi)辦公室時(shí)，我聽(tīng)到他們小聲說(shuō)道：‘明天我們不來(lái)學(xué)校，看她找誰(shuí)談。她這種人去死吧！’”

“晚上回到家，我的心情糟透了，一方面因?yàn)閷W(xué)生英語(yǔ)成績(jī)滑坡會(huì)被人笑話而郁悶，另一方面因?yàn)閷W(xué)生不服管教而失落。我失眠了，一想到自己全身心的付出得不到回報(bào)就感到痛心，我不明白，難道對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理錯(cuò)了嗎？難道對(duì)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)錯(cuò)了嗎？盡管昨晚一夜未眠，但第二天我還是拖著疲乏無(wú)力的身體走進(jìn)教室。等到早自修鈴聲響起，那5個(gè)學(xué)生真的沒(méi)來(lái)上課，難道他們想用集體逃學(xué)的方式來(lái)抗拒我的教育嗎？我真是既擔(dān)心又害怕，希望不要出什么事！”

面對(duì)王老師的求助，我們一起探討了管理學(xué)生的方法。

我為她準(zhǔn)備了一張A4白紙和一支筆，請(qǐng)她將紙對(duì)折再對(duì)折，紙被分成了均等的四份。我在紙上分別標(biāo)注了數(shù)字 1、2、3、4，請(qǐng)王老師在數(shù)字1的區(qū)域中，畫(huà)出此刻的心情。她一邊思考，一邊在中間位置畫(huà)了一個(gè)人，然后在其周圍畫(huà)滿了問(wèn)號(hào)。畫(huà)完后，她抬起頭看著我說(shuō)：“此刻的心情就是困惑，頭腦中有很多個(gè)問(wèn)號(hào)揮之不去?！?/p>

“你受到這么多問(wèn)題的困擾，心里一定很焦慮也很痛苦，對(duì)吧？”我點(diǎn)著頭，表示理解。

“是的，這就是我急于求助的原因?！彼隙ǖ卣f(shuō)。

“好，我們仔細(xì)想想，是什么困擾了自己？請(qǐng)你在白紙上數(shù)字2的區(qū)域?qū)懗雒總€(gè)問(wèn)號(hào)代表的問(wèn)題?！?/p>

她手中的筆顯得有點(diǎn)沉重，經(jīng)過(guò)一番思考后，她寫(xiě)下：“學(xué)生不需要嚴(yán)格管理嗎？對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管教錯(cuò)了嗎？學(xué)生逃課是我的責(zé)任嗎？我的擔(dān)心是多余的嗎？如果我給學(xué)生面子，那誰(shuí)給我尊重呢？我該如何面對(duì)家長(zhǎng)？我該怎樣面對(duì)校長(zhǎng)？自己每天辛苦地付出，究竟想得到什么？”

然后她停下筆來(lái)，認(rèn)真地說(shuō)：“好像沒(méi)有這么多問(wèn)號(hào)。剛才心情不好，感覺(jué)自己被問(wèn)號(hào)包圍了，冷靜地想想，其實(shí)就是兩個(gè)問(wèn)題——學(xué)生該不該管和該如何管?！?/p>

我微笑地點(diǎn)頭，表示認(rèn)同。作為教師，教育、引導(dǎo)、幫助學(xué)生是必須要做到的，所以第一個(gè)問(wèn)題可以得到明確的答案，應(yīng)該管。第二個(gè)問(wèn)題則需要我們思考：怎樣的管理方式，才是學(xué)生們?cè)敢饨邮懿⒛墚a(chǎn)生良好效果的管理方式？

不知不覺(jué)50分鐘過(guò)去了，我告訴她：“今天的咨詢就此結(jié)束，請(qǐng)你在白紙上數(shù)字3的區(qū)域，寫(xiě)出如何管理學(xué)生的方法。其他的下次我們?cè)倭??！?/p>

一周后，王老師電話預(yù)約再次見(jiàn)面。一見(jiàn)面，王老師就迫不及待地打開(kāi)了手中的A4紙，“向你匯報(bào)我回家作業(yè)完成的情況。”說(shuō)完，她望著我，渴望得到好的評(píng)價(jià)。

“真不錯(cuò)！”我真誠(chéng)地贊美。

“最近我參加了關(guān)于思維導(dǎo)圖技術(shù)運(yùn)用的學(xué)習(xí)班，所以就用上了?！彼靡獾剡呎f(shuō)邊展示了如下的圖。

“你能夠設(shè)計(jì)出如此完整的思維導(dǎo)圖，說(shuō)明你一定認(rèn)真思考過(guò)相關(guān)問(wèn)題。良好的師生關(guān)系建立了，切實(shí)有效的方法找到了，接下來(lái)最重要的就是如何行動(dòng)了?！蔽艺f(shuō)。

“現(xiàn)在我明白了，給予學(xué)生尊重和自主是最關(guān)鍵的，反思過(guò)去自己管理學(xué)生時(shí)態(tài)度太嚴(yán)厲、太強(qiáng)勢(shì)，讓學(xué)生感到壓抑因而產(chǎn)生反感，最終導(dǎo)致學(xué)生恨我。從現(xiàn)在開(kāi)始，我要改變對(duì)學(xué)生的態(tài)度，嘗試一下新辦法?！彼钣懈杏|地說(shuō)。

“好，我們今天就聊到這里?！?/p>

“老師，我還有一個(gè)問(wèn)題，白紙上數(shù)字4的區(qū)域，是用來(lái)做什么的？”

“這部分是用來(lái)填寫(xiě)或者畫(huà)出你嘗試新方法后的效果和感受的?！?/p>

“我懂了，這張紙呈現(xiàn)的是我咨詢的過(guò)程：表達(dá)困惑的情緒，分析困惑的原因，消除困惑的辦法，解決困惑后的效果?！?/p>

我對(duì)她伸出拇指，做了一個(gè)“贊”的手勢(shì)。

王老師起身告辭時(shí)說(shuō)：“老師，謝謝你，心理咨詢不是簡(jiǎn)單的聊天，我回去后一定好好行動(dòng)，成為讓學(xué)生愛(ài)而不恨的老師?！?/p>

聆聽(tīng)手記

王老師是一個(gè)讓學(xué)生又愛(ài)又恨的老師。她嚴(yán)厲，傷害了學(xué)生的自尊心，學(xué)生對(duì)她很反感，甚至痛恨；她嚴(yán)格，教的學(xué)生英語(yǔ)成績(jī)出眾，學(xué)生對(duì)她很敬佩甚至崇拜。

通過(guò)心理咨詢，王老師意識(shí)到自己的問(wèn)題所在：對(duì)學(xué)生的態(tài)度過(guò)于嚴(yán)厲而缺乏尊重，過(guò)于控制而缺少自主。令人欣喜的是，王老師通過(guò)繪制思維導(dǎo)圖，明白了對(duì)學(xué)生的管理不能只有“嚴(yán)”，需要從管理原則、管理內(nèi)容、管理方法和管理評(píng)價(jià)等多方面去思考和操作。

思維導(dǎo)圖又叫心智圖，是表達(dá)發(fā)散性思維的有效圖形思維工具。思維導(dǎo)圖就像神經(jīng)細(xì)胞一樣由一個(gè)點(diǎn)散發(fā)出多條線，運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái)，將主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等聯(lián)結(jié)起來(lái)，從而開(kāi)啟人類大腦的無(wú)限潛能。

王老師運(yùn)用思維導(dǎo)圖來(lái)思考“如何管理學(xué)生”的問(wèn)題，運(yùn)用多角度、多層次、多途徑來(lái)思考問(wèn)題，是一種值得提倡的好方式。

（文章選自源創(chuàng)圖書(shū)《做內(nèi)心強(qiáng)大的教師——教師常見(jiàn)心理困惑解析》，楊敏毅、王震著，中國(guó)人民大學(xué)出版社2017年3月出版）

責(zé)任編輯 李敏芃