■王珠凡 （嶺南師范學(xué)院基礎(chǔ)教育學(xué)院）

高校弱勢群體畢業(yè)生就業(yè)工作探究

■王珠凡 （嶺南師范學(xué)院基礎(chǔ)教育學(xué)院）

高校弱勢群體畢業(yè)生類型主要包括經(jīng)濟(jì)弱勢群體、學(xué)業(yè)弱勢群體及生理弱勢群體，做好該類畢業(yè)生就業(yè)工作是目前高校行政管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。通過開展高校弱勢群體畢業(yè)生調(diào)查分析，針對弱勢群體可能誘發(fā)的問題，從政府、學(xué)校、畢業(yè)生三個維度提出了做好高校弱勢群體畢業(yè)生就業(yè)工作的對策。

高等院校；弱勢群體；畢業(yè)生；就業(yè)工作；對策

近年來，我國高校畢業(yè)生人數(shù)逐年遞增，2016年全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)765萬人，比2015年又增加了16萬人，當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)群體數(shù)量持續(xù)增加，對就業(yè)產(chǎn)生很大的壓力。教育部黨組書記、部長陳寶生在北京召開的2017屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議上指出，2017屆高校畢業(yè)生預(yù)計達(dá)795萬人，比2016年增長30萬人，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作雖然面臨諸多有利條件，但形勢依舊復(fù)雜嚴(yán)峻。因此，黨和國家出臺了一系列促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的優(yōu)惠政策及措施，習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理多次發(fā)表重要講話強(qiáng)化大學(xué)生就業(yè)工作。

面對社會提供的各種機(jī)會，大多數(shù)畢業(yè)生都能主動施展自身才華，迎接挑戰(zhàn)，積極投入自主擇業(yè)的行列，然而，有這樣一個群體特別值得我們關(guān)注。他們由于各種原因?qū)е氯狈Ω偁幜?，在激烈的就業(yè)競爭中感到茫無頭緒，害怕走出校園，導(dǎo)致他們成為畢業(yè)生中的“弱勢群體”。早在2002年，朱镕基總理在全國人大會議政府工作報告中使用了“弱勢群體”一詞，“弱勢群體”也稱社會脆弱群體、社會弱者群體，一般是指由于自然、經(jīng)濟(jì)、社會和文化方面的低下狀態(tài)而難以像正常人那樣去化解社會問題造成的壓力，導(dǎo)致其陷入困境，處于不利地位的人群或階層。在高校管理工作中，如何做好弱勢群體畢業(yè)生就業(yè)工作，是一個亟待解決的問題，也是關(guān)乎高校就業(yè)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。

一 高校畢業(yè)生弱勢群體的基本類型

（一）經(jīng)濟(jì)弱勢群體

這類群體大多是家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生。盡管他們可以通過“獎、助、貸、免、補(bǔ)、減”各項政策幫扶順利入學(xué)，但真正面對就業(yè)時候，仍會存在以下問題。

（1）經(jīng)濟(jì)資源匱乏。很多家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力已經(jīng)達(dá)到極限，不能再承受任何風(fēng)險，很多學(xué)生不敢輕易貸款。求職成本的高昂加大了他們的就業(yè)難度，形象包裝、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)都是不小的開支，有些貧困生只能錯失良機(jī)，望職興嘆。

（2）選擇范圍窄。他們靠借貸繳費(fèi)上學(xué)，現(xiàn)實(shí)迫使不得不首先考慮應(yīng)付生計，謀求自立。經(jīng)濟(jì)允許的學(xué)生把升學(xué)、出國深造等作為選擇，而對經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生來說最實(shí)際就是先就業(yè)。曾有已經(jīng)拿到專升本院校錄取通知書的學(xué)生由于家庭困難，不得不放棄升學(xué)，走上工作崗位。

（3）綜合素質(zhì)低。很多貧困生來自農(nóng)村，受到文化環(huán)境和教育條件的限制，對于學(xué)習(xí)之外的活動，他們力不從心。長久以來以學(xué)習(xí)為中心的狀態(tài)，使得他們語言表達(dá)能力和組織能力較差，無法融入多樣化的校園文化活動，而用人單位卻又非常重視畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。

（4）自卑心理嚴(yán)重。有研究表明，貧困生更容易產(chǎn)生心理障礙，他們自尊心強(qiáng)，心理負(fù)擔(dān)重，自卑心理表現(xiàn)最突出。在面臨就業(yè)的時候，沒勇氣走入社會接受未知的挑戰(zhàn)，希望能蜷縮一隅等待幫助，在就業(yè)人格特征上容易形成自尊心和自卑感都很強(qiáng)的雙重人格。

（二）學(xué)業(yè)弱勢群體

學(xué)生的成績是反映他們在校發(fā)展水平的主要證明形式，成績和獲獎情況是用人單位考核學(xué)生的主要依據(jù)。成績不佳給他們帶來了一定的壓力，在學(xué)校競爭和社會競爭中往往處于劣勢，從而產(chǎn)生悲觀失望和消極的心理，缺乏學(xué)習(xí)的積極性和求知欲，以至于影響到其人生態(tài)度。在校期間他們不參與校園活動，表達(dá)能力和交流能力差，行為習(xí)慣差，沒獲過任何獎項，補(bǔ)考科目多，誠信度低，甚至還被院系處分過，不能順利畢業(yè)，有些臨畢業(yè)前勉強(qiáng)通過了補(bǔ)考，可是因?yàn)槌煽儾?，找工作沒自信，不敢主動面對用人單位。由于自身學(xué)業(yè)上的弱勢，他們受到挫敗感和自卑心理的嚴(yán)重影響，導(dǎo)致處于求職劣勢，給就業(yè)增加難度。

（三）生理弱勢群體

這類群體表現(xiàn)有兩種情況：一是受外貌影響。一些學(xué)生身材矮小，在畢業(yè)求職中受到許多單位身高要求的限制，帶來心理上的落差。還有一些學(xué)生長相平平，求職中不能樹立信心，怕因?yàn)橄嗝捕蝗司苤T外。第二種情況是受身體條件的影響。一些身患?xì)埣驳耐瑢W(xué)因?yàn)閮?nèi)心自卑，怕被歧視和嘲笑，不敢走出校園，這些都給他們的就業(yè)帶來極大的困擾。殘疾學(xué)生是一個弱勢又特殊的群體，由于生理上的缺陷，有可能影響到他們的心理健康，心理健康與否是這些學(xué)生能否正確看待自己，能否接受社會挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。因此，必須關(guān)注殘疾學(xué)生的心理健康問題，給他們提供必要的教育環(huán)境，鼓勵他們積極參與競爭。

二 畢業(yè)生弱勢群體就業(yè)工作問卷調(diào)查

為了使研究更有針對性，筆者在廣東省JC學(xué)院英語系展開了調(diào)查。JC學(xué)院是廣東省ZJ市一所公辦大專院校，學(xué)院現(xiàn)有全日制學(xué)生六千多人，近幾年畢業(yè)生就業(yè)率都比較高。英語系是JC學(xué)院最大的系部之一，將大系作為研究對象展開調(diào)查研究，有針對性地解決問題，可以突破就業(yè)工作的難點(diǎn)。將有效的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，對做好全院就業(yè)工作，提高畢業(yè)生就業(yè)率，具有很好的借鑒作用。

JC學(xué)院2017屆英語系共有畢業(yè)生375人，畢業(yè)前的就業(yè)情況調(diào)查結(jié)果如下。

1 認(rèn)為就業(yè)形勢樂觀的同學(xué)占74%。在他們看來，通過為期半年的畢業(yè)實(shí)習(xí)，積累的工作經(jīng)驗(yàn)將有助于他們順利找到一份滿意的工作，更有可能留在實(shí)習(xí)單位成為正式員工。學(xué)校的半年校外實(shí)習(xí)期成為了他們在實(shí)習(xí)單位的試用期，畢業(yè)后就可以直接轉(zhuǎn)正成為正式員工，增強(qiáng)了他們對就業(yè)的信心和期待。有的同學(xué)參加校內(nèi)外的招聘會，接到了意向單位的offer或已簽約。部分同學(xué)想繼續(xù)深造，專心一致復(fù)習(xí)考試，對未來充滿期待。參加三支一扶、各地教師公招和公務(wù)員考試的同學(xué)都按計劃準(zhǔn)備著，有自己的打算。有自主創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)只占其中的1%，這是有待突破的一個方向。目前國家和地方有很多支持大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策，高校應(yīng)該大力宣傳并對畢業(yè)生群體開展相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，是行之有效的辦法。

2 認(rèn)為就業(yè)困難的占21%。在這一部分學(xué)生中，弱勢群體所占的比重最大。其中經(jīng)濟(jì)弱勢群體占11%，他們認(rèn)為在找工作的過程中由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，會帶來很多的阻礙，也會降低他們的就業(yè)預(yù)期。學(xué)業(yè)弱勢群體占3%，由于用人單位在篩選簡歷的時候會關(guān)注畢業(yè)生的學(xué)習(xí)成績及其在大學(xué)期間的表現(xiàn)，因此他們學(xué)習(xí)上的劣勢成為了就業(yè)過程中的阻礙。生理弱勢群體學(xué)生人數(shù)不多，所占比重最小，但是，這部分同學(xué)往往是最需要關(guān)注的群體，他們在就業(yè)過程中可能會受到更多的排擠和淘汰，學(xué)校要對這部分群體更多的幫扶。

3 暫不打算就業(yè)的占5%。這部分同學(xué)由于個人原因需辦理暫緩就業(yè)的占2%，準(zhǔn)備各種考試暫不就業(yè)的占2%，還有其他原因暫不就業(yè)的占1%。

就業(yè)率是衡量高校辦學(xué)水平與質(zhì)量的重要依據(jù)，調(diào)查結(jié)果充分表明，就業(yè)困難群體將是影響高校就業(yè)率高低的重要一環(huán)，而其中，弱勢群體是就業(yè)困難學(xué)生中的主要部分，解決弱勢群體的就業(yè)問題，對提升高校就業(yè)率有著重要的保障。因此，政府、社會、家庭和學(xué)校應(yīng)采取有效的措施，幫助弱勢群體畢業(yè)生順利就業(yè)。

三 做好高校弱勢群體畢業(yè)生就業(yè)工作的對策

（一）政府方面

要健全和完善獎、助、貸、免、補(bǔ)、減“六位一體”的資助體系，如助學(xué)貸款、獎助學(xué)金申領(lǐng)、臨時生活補(bǔ)貼、就業(yè)求職補(bǔ)貼等。廣東省政府2014年對有就業(yè)愿望并積極求職的困難家庭畢業(yè)生和殘疾畢業(yè)生發(fā)放求職補(bǔ)貼，從2013年500元每人的標(biāo)準(zhǔn)增加到1500元每人，并一直保持到現(xiàn)在，這是對弱勢群體畢業(yè)生求職道路上非常好的幫扶。要落實(shí)政策，鼓勵高校畢業(yè)生到基層和中西部地區(qū)就業(yè)，積極宣傳“廣東省高校畢業(yè)生到農(nóng)村從教上崗?fù)速M(fèi)政策”“三支一扶”“大學(xué)生村官”“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”“農(nóng)村義務(wù)教育階段特崗計劃”等中央和地方基層就業(yè)項目。通過這一系列促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的優(yōu)惠政策及措施，通過就業(yè)援助及市場機(jī)制的不斷完善，拓寬就業(yè)渠道，增加就業(yè)崗位，提高畢業(yè)生就業(yè)率，為畢業(yè)生的順利就業(yè)創(chuàng)造良好的條件。

除此之外，政府應(yīng)該大力完善大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)幫扶政策，支持地方、高校創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，為大學(xué)生就業(yè)開辟綠色通道。鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位吸納弱勢群體畢業(yè)生，積極引導(dǎo)他們就業(yè)。

（二）學(xué)校方面

（1）深化教育改革，優(yōu)化課程建設(shè)

學(xué)校在專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置的時候，應(yīng)該以就業(yè)為導(dǎo)向，要主動適應(yīng)市場的需要，及時掌握人才需求情況，適時調(diào)整教育內(nèi)容設(shè)置，優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高科學(xué)性。

（2）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，樹立正確三觀

學(xué)校應(yīng)建立專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)隊伍，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，通過職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo)的開展，讓畢業(yè)生形成正確的價值觀、人生觀和就業(yè)觀。從大一開始建立弱勢群體學(xué)生資源信息庫，有針對性地開展幫扶，實(shí)時更新資源庫信息，構(gòu)建全程化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。

（3）做好心理輔導(dǎo)，鼓勵參與競爭

學(xué)校必須加強(qiáng)對弱勢群體畢業(yè)生的就業(yè)心理調(diào)查研究和就業(yè)心理輔導(dǎo)，通過對學(xué)生行為的觀察、談話和問卷調(diào)查形式，了解和掌握他們的心理表現(xiàn)和原因。通過多渠道多形式地進(jìn)行有效的輔導(dǎo)，如加強(qiáng)心理訓(xùn)練、開設(shè)就業(yè)心理學(xué)課程、開展就業(yè)心理講座、就業(yè)心理咨詢等。在條件允許的情況下，學(xué)?？山M織相關(guān)學(xué)生到用人單位開展社會實(shí)踐活動，或者邀請單位到學(xué)校與他們交流，通過雙方互動，加深彼此了解，適應(yīng)與外界的交流，逐步消除就業(yè)恐懼心理。在教師和輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)的過程中，要注意輔導(dǎo)方式，教會他們?nèi)绾巫晕艺{(diào)節(jié)，增強(qiáng)心理承受力，正確對待挫折，培養(yǎng)進(jìn)取的人生態(tài)度。輔導(dǎo)后要完善信息反饋，開展必要的跟蹤，增強(qiáng)輔導(dǎo)工作的時效性，提高輔導(dǎo)的效果。

（4）開展就業(yè)幫扶，實(shí)施就業(yè)援助

就業(yè)幫扶包括經(jīng)濟(jì)幫扶和就業(yè)資源幫扶。首先在經(jīng)濟(jì)幫扶方面，在新生入學(xué)時，了解貧困生的人數(shù)和姓名，收集有關(guān)信息為他們建立信息資源庫。掌握貧困生的詳細(xì)信息，有利于開展有針對性的就業(yè)心理輔導(dǎo)和就業(yè)幫扶活動。其次是就業(yè)資源幫扶，認(rèn)真開展這類學(xué)生的調(diào)查摸底，實(shí)施“就業(yè)困難援助計劃”，設(shè)立信息登記制度，制定《幫助弱勢群體畢業(yè)生就業(yè)工作方案》，對弱勢群體學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。鼓勵教師通過挖掘身邊的社會資源，向他們提供就業(yè)信息，給他們具體的就業(yè)指導(dǎo)。學(xué)校加強(qiáng)與用人單位的合作，主動邀請用人單位“走進(jìn)來”，增加就業(yè)途徑，為他們提供就業(yè)平臺。學(xué)?？蓪ν鶎萌鮿萑后w畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行跟蹤服務(wù)，從中找出經(jīng)驗(yàn)，為在校學(xué)生提供更好解決就業(yè)問題的辦法。

（三）畢業(yè)生方面

（1）增強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)

一個優(yōu)秀的畢業(yè)生必須具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)和心理素質(zhì)，要想在競爭中顯示出實(shí)力就要不斷提高自身綜合素質(zhì)。素質(zhì)的高低成為用人單位聘用的關(guān)鍵。學(xué)生應(yīng)廣泛涉獵與自己專業(yè)相關(guān)的知識，拓寬知識面，積極參與社會實(shí)踐和各種社團(tuán)活動。大量調(diào)查表明，全面發(fā)展、綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生在求職過程中可以獲得更多的機(jī)會，大學(xué)期間當(dāng)過干部的與不當(dāng)干部的學(xué)生相比存在比較明顯的區(qū)別，因此在實(shí)踐中要培養(yǎng)社交、表達(dá)、組織等方面的綜合能力和解決實(shí)際問題的能力，提高創(chuàng)新力，塑造良好的大學(xué)生形象，提升就業(yè)競爭力。

（2）轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，勇于到基層鍛煉

學(xué)生自身要了解就業(yè)政策，認(rèn)清就業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。積極參加三支一扶、西部計劃等，響應(yīng)高校畢業(yè)生到農(nóng)村從教上崗的精神，要勇于到基層就業(yè)，把握就業(yè)機(jī)會。要明確自身的優(yōu)勢與弱點(diǎn)，不要一味地往大城市擠，在數(shù)以萬計的畢業(yè)生中搶一杯羹也會很困難。求職過程中不要好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，尋找適合的崗位。

（3）正確對待挫折，增強(qiáng)自信心

畢業(yè)生在求職過程中會遇到困難和挫折，很容易產(chǎn)生矛盾心理和不良情緒，越來越缺乏自信。如果處理不當(dāng)，會影響身心健康發(fā)展。弱勢群體學(xué)生更應(yīng)該學(xué)會提高自我調(diào)適能力，磨練自己的意志，增強(qiáng)心理承受力，客觀分析失敗的原因，挖掘自身優(yōu)勢，展現(xiàn)才華，培養(yǎng)自信心，調(diào)整心態(tài)和擇業(yè)目標(biāo)，積極就業(yè)。找工作不是一蹴而就的，參與競爭就難免會受到挫折，不要急于求成，學(xué)會對各種問題有充分的準(zhǔn)備，把挫折看作是鍛煉意志和提高能力的機(jī)會，戰(zhàn)勝自己，正確認(rèn)識自己，緊緊抓住每一次擇業(yè)機(jī)會，一定會找到合適自己的崗位。

四 結(jié)語

就業(yè)工作是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，習(xí)總書記指出，就業(yè)是民生之本，要切實(shí)做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作，對就業(yè)困難畢業(yè)生進(jìn)行幫扶。做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，對高校和學(xué)生來講，都是雙重受益的。做好弱勢群體畢業(yè)生就業(yè)工作，就會突破高校就業(yè)工作的瓶頸，實(shí)現(xiàn)就業(yè)率的攀升。在就業(yè)工作中要鼓勵弱勢群體畢業(yè)生堅持實(shí)際，腳踏實(shí)地，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，積極就業(yè)。高校應(yīng)在注重思想道德教育的同時，努力構(gòu)建新時期就業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，對弱勢群體畢業(yè)生進(jìn)行多方位幫扶，努力提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的科學(xué)化水平，積極探索，破解就業(yè)難題，積極應(yīng)對未來的就業(yè)挑戰(zhàn)。

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