侯麗嫻++桂芳++傅藝璐

[摘要]由于信息不對稱造成逆向選擇與道德風(fēng)險，即便二手市場有大量愿意進入的賣家和買家，市場仍處于不活躍狀態(tài)。為對這樣的市場進行研究分析，并提出發(fā)展的可行性建議，文章基于蕪湖市大學(xué)二手市場的調(diào)查研究，運用SAS軟件對二手市場的現(xiàn)狀進行分析。同時，以消費行為理論和雙價二手模型對現(xiàn)狀的產(chǎn)生原因進行闡釋。最后，引入有退款保證的雙價二手模型和實證的解決方法對二手市場的發(fā)展提出建議。

[關(guān)鍵詞]二手市場； 信息不對稱； 消費行為理論； 雙價二手模型

[DOI]1013939/jcnkizgsc201643021

按照Stiglitz、Akerlof和Spence的觀點，信息不對稱使交易中的賣方往往故意隱瞞某種真實信息，使買方最后的選擇并非最有利于買方自己，從而產(chǎn)生逆向選擇。

為研究逆向選擇在現(xiàn)實二手市場中的影響，本調(diào)研小組以蕪湖市高校學(xué)生為調(diào)查對象，在2015年1月用發(fā)放網(wǎng)上問卷的方式對高校二手市場進行調(diào)研。本次調(diào)研，發(fā)放問卷150份，共回收有效問卷118份。獲得原始數(shù)據(jù)后，運用SAS軟件對數(shù)據(jù)進行分析。

1二手市場調(diào)研結(jié)果分析

11二手市場供需現(xiàn)狀

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)二手市場的總需求旺盛，而總供給不足。用SAS軟件進行變異數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)性別因素對于“在二手市場購買過的物品件數(shù)”不產(chǎn)生顯著性影響。而年級因素對“購買過的物品件數(shù)”產(chǎn)生顯著影響（見表1）。即不論男生還是女生對二手商品都有需求，且需求的程度相差不大。而不同的年級對二手商品的需求則不盡相同。

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，市場最大的供給方來自于大四學(xué)生。而其他年級學(xué)生多選擇將閑置物品放在一邊（8559%）。由于缺少固定的二手市場，閑置資源得不到充分的利用。

大學(xué)二手市場有一定周期性，多集中于畢業(yè)季?？蓪⒏髂昙墝W(xué)生所經(jīng)歷的二手市場分為4期。大四學(xué)生經(jīng)歷完整的4期，并逐漸由二手商品的需求者轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o者。

進一步分析得出，高年級在二手市場購買的物品件數(shù)多于低年級（見圖1）。這是因為高年級經(jīng)歷更多的二手市場，擁有更長的時間累積購買的二手商品的件數(shù)。大三學(xué)生購買的物品件數(shù)顯著多于大二學(xué)生，而調(diào)研時間在1月，這說明由增量來看，大二學(xué)生的購買潛力非常大。

12二手市場存在的主要問題

121供需不平衡與供需缺口

數(shù)據(jù)分析得出，性別與年級因素對“賣出和購買的二手商品種類”不產(chǎn)生顯著性影響。超過一半的人期待學(xué)校定期開放二手市場，4322%的人無所謂，424%的人不期待。而物品供求的種類與數(shù)量的不匹配成為供需不平衡的主要原因。

這說明，從整個市場的供給和需求來看，數(shù)量上的需求缺口產(chǎn)生。通過圖2和圖3的對比可以發(fā)現(xiàn)：對于物品供給，占比最多的是寢室用品（6356%）和書籍（6271%）。對于物品需求，以書籍為最，高達7627%。這說明，二手市場中的寢室用品供大于求。同時生活用品的供給（4661%）大于需求（1780%）。這樣的供求差異導(dǎo)致生活用品和寢室用品會出現(xiàn)供給缺口。而體育用品的需求（5000%）大于供給（4237%），會出現(xiàn)需求缺口。供需缺口的產(chǎn)生使得可供交易的機會減少。更多的買方愿意購買體育用品而不愿購買生活用品、寢室用品，這說明二手市場對商品質(zhì)量、衛(wèi)生的保證還有待提高。

122閑置物品處置方式差異

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對不同因素進行變異數(shù)分析，得出年級這一因素的P值小于005。這說明不同的年級對閑置物品的處理方式不同（見表2），二手市場中缺乏足夠的平臺和協(xié)調(diào)機制。往往只有大四年級的學(xué)生有時間并有強烈的意愿為二手市場提供商品。

123信息不對稱

近乎一半的人（4576%）從來都沒有在跳蚤市場上購買過物品，4153%的人則買過1～3件物品。對于從來沒有購買過二手物品的人，他們對物品質(zhì)量、衛(wèi)生，以及售后服務(wù)等并不滿意。他們所了解的商品信息僅限于賣方的單方描述，而沒有足夠的機制對賣方行為進行規(guī)范與監(jiān)督，買方就會為了規(guī)避風(fēng)險而發(fā)生逆向選擇，甚至放棄交易。

13二手市場前景調(diào)研

即便二手市場存在著諸多問題，但學(xué)生對二手市場前景十分看好，并期待更成熟的線上線下二手市場定期開放。

值得注意的是，表3中，v36和v50、v36和v51、v39和v50、v39和v51之間的相關(guān)系數(shù)對應(yīng)的P值分別為08399、07203、09403和03842，皆大于005。所以，那些認為物品質(zhì)量和售后服務(wù)沒有保障的人并沒有對二手市場不期待或看低二手市場的前景。

2基于理論模型的二手市場存在問題的原因分析

21對“價格不規(guī)范限制了市場”的解釋

根據(jù)消費者行為理論，在二手市場中，賣家有“惜賣心理”。他們往往有限理性，甚至為了避免搬運、處理物品的成本，脫離商品的實際價值而定價?，F(xiàn)存的二手市場缺少規(guī)范，賣方對商品沒有統(tǒng)一的定價，甚至?xí)捎脙r格歧視策略。面對不規(guī)范的價格，買方極易產(chǎn)生逆向選擇，甚至?xí)艞壗灰住?/p>

校園二手市場中，有目的性需求的買家群體小。臨時的、不確定的需求雖然有一定的交易量，但這類買家對商品的內(nèi)在價值預(yù)期不高，商品的交易價格低于其本身的價值。若買方出價遠低于賣方預(yù)期，交易也很難達成。

買賣雙方的特殊心理，使商品價格參差不齊，甚至偏離其價值。信息產(chǎn)生缺陷，售后無法保障，市場功能難以發(fā)揮。這也是造成二手市場同時出現(xiàn)供需缺口且不活躍的原因。

22對“信息不對稱限制了市場”的解釋

221不完全對稱的信息與市場參與者行為的相互影響

二手市場描述在信息不對稱的市場中，賣方比買方擁有更多的信息。不論商品的好壞，買方只愿付出平均價格。于是，提供好商品的人賣不出好價錢，提供差商品的人卻賺取更多利潤。好商品逐漸退出市場，平均價格繼續(xù)下降，較好的商品也退出市場。這樣循環(huán)往復(fù)，最終市場消失。大學(xué)二手市場交易量少且極不穩(wěn)定。其交易的價格較低，極易產(chǎn)生逆向選擇。而這樣的市場之所以存在，是因為大學(xué)二手市場并沒有受二手市場嚴格的假設(shè)條件約束。在校園二手市場中，買方實際接觸到商品，能獲得一定的信息量，且校園二手商品的低價格保證了低風(fēng)險。

假設(shè)二手市場同一商品的質(zhì)量呈正態(tài)分布。買方可獲部分信息，賣家主動傳遞部分信息。買賣雙方的風(fēng)險偏好不同。商品的定價會參考其價值，只產(chǎn)生小范圍的浮動。見表4。

當(dāng)市場均衡時：

ω（買方購買效用）=xa+（1-x）c=ω（買方不購買效用）=xb+（1-x）d（1）

ω（賣家賣高質(zhì)產(chǎn)品效用）=wo+（1-w）p=ω（賣家賣劣質(zhì)產(chǎn)品效用）=wq+（1-w）r（2）

x*=（d-c）/（（d-c）+（a-b） ） =1/（ 1+（a-b）/（d-c））（3）

w*=（r-p）/（（r-p）+（o-q） ） = 1/（1+（o-q）/（r-p））（4）

想要二手市場活躍，就需要x*（市場均衡時賣方提供高質(zhì)商品的概率）、w*（市場均衡時買方購買商品的概率）盡可能大。也就是a-b盡可能小，d-c盡可能大；o-q盡可能小，r-p盡可能大。那么，“購買高質(zhì)產(chǎn)品比不購買得到的效用（即a-b）”盡可能小，“不購買劣質(zhì)產(chǎn)品比購買劣質(zhì)的效用（即d-c）”盡可能大； “購買高質(zhì)產(chǎn)品比購買劣質(zhì)產(chǎn)品的效用（即o-q）”盡可能小，“不購買劣質(zhì)產(chǎn)品比不購買劣質(zhì)產(chǎn)品的效用（即r-p）”盡可能大。這些條件正好是風(fēng)險厭惡者的偏好，也符合大學(xué)生的消費特點。所以，即便存在信息不對稱，大學(xué)二手市場仍然存在。

222偽裝成本對二手市場的影響

雙價二手模型中，當(dāng)C>Ph-Pl時，即以次充好的成本大于好商品與劣質(zhì)商品差價時，市場符合完全成功的完美貝葉斯均衡（見圖4）。然而，在現(xiàn)實的校園二手市場中，次品充好的成本很低。買方對于價格的判定需要一定的信息收集。而大學(xué)二手市場中信息收集的成本要遠大于買方購買二手商品的效用。很多時候，買方由于擔(dān)心衛(wèi)生、質(zhì)量等問題，又不愿花費成本收集信息，很多的交易難以實現(xiàn)。

圖4雙價二手模型

注：其中，Ph、Pl分別表示高價和低價。對商品的偽裝費為C，優(yōu)質(zhì)商品對買方的價值為V，劣質(zhì)商品對買方的價值是W。且V>W，Ph>Pl。

23對“二手市場交易量小卻依舊存在”的解釋

231絕對收入對大學(xué)生消費行為的影響

凱恩斯認為，人們的支出由當(dāng)期可支配收入決定。影響消費的主觀因素主要有享受、短見、炫耀等，這些因素受到制度和傳統(tǒng)的影響。

大部分大學(xué)生的“收入”來源于父母，可供支配的收入有限，故消費也有限。二手市場商品的低價、實惠正好滿足他們的需求。同時，中國大學(xué)生的主觀消費心理受到“可持續(xù)發(fā)展”的政策和“勤儉節(jié)約”的中華傳統(tǒng)的影響。所以，二手市場上，存在持續(xù)的需求。

232相對收入對大學(xué)生消費行為的影響

相對收入假說認為消費存在示范效應(yīng)和棘輪效應(yīng)?！笆痉缎?yīng)”指買方的消費行為不僅受自身收入的影響，也受他人消費行為的影響?！凹喰?yīng)”指消費，尤其短期消費具有不可逆性。人們的消費不僅取決于當(dāng)前的消費水平，也受過去消費水平，特別是過去高峰時期的收入和消費水平的影響。

大學(xué)生的活動范圍較小，容易受到身邊人行為的影響。很多時候，獵奇心理和從眾心理成為大學(xué)生消費的主要心理因素。身邊人購買二手商品的行為對大學(xué)生在二手市場的消費產(chǎn)生“示范效應(yīng)”。

大學(xué)生的“收入”有限且變化不大，很多人往往會出現(xiàn)超前消費。而有時無法合理周轉(zhuǎn)的資金不能滿足大學(xué)生對高價耐用品的需求?！凹喰?yīng)”的影響下，在二手市場上選購相應(yīng)的商品替代原有的消費需求成為一種選擇。

3對校園二手市場的發(fā)展建議

31信息透明化

校園二手市場由學(xué)校監(jiān)督。采取嚴格的市場準入機制。強制性要求賣方公布物品原始價格、購買時間、物品使用情況等，并實名登記賣方信息。成立相應(yīng)的管理協(xié)會，制定規(guī)章條例約束市場，提供固定長久的信息反饋與交流平臺。

32線上線下同步市場

將原有的P2P二手市場整合，對其進行統(tǒng)一的管理與監(jiān)督，形成零售商二手市場。學(xué)校與校外公司合作，共同經(jīng)營管理，并提供勤工儉學(xué)崗位。建立網(wǎng)絡(luò)二手市場（網(wǎng)頁二手市場、微信二手市場），分類出售商品，提供交流評論區(qū)，以物易物平臺等，并與線下二手市場同步。買方不僅可通過網(wǎng)絡(luò)便捷尋找商品并了解更多信息，也可在線下真實感知貨物。通過在線收集的市場數(shù)據(jù)對二手市場進行分析，同時調(diào)節(jié)線上線下二手市場的組織結(jié)構(gòu)。

33引入第三方

將二手資源整合，由專人承包，統(tǒng)一分類出售。這樣的第三方提供售后服務(wù)，并對產(chǎn)品負責(zé)。買方和賣方可共同支付小額的保費給第三方，并接受不誠信的懲罰機制。將高校二手市場整合，可產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。當(dāng)引入的第三方能夠為信息不對稱帶來的問題做保障的時候，更多的交易得以進行。第三方所提供的售后服務(wù)也就相當(dāng)于“有退款保證的雙價二手模型”中的退款保證（見圖5）。當(dāng)Ph+W-V<0或Ph+W-V

圖5有退款保證的雙價二手模型

注：其中，Ph、Pl分別表示高價和低價。優(yōu)質(zhì)商品對買方的價值為V，劣質(zhì)商品對買方的價值是W。且V>W，Ph>Pl。

4結(jié)論

隨著社會的發(fā)展，環(huán)境問題越來越受到重視，資源的稀缺性也限制著無限的需求。除了加快科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，對物品的循環(huán)利用也尤為重要。故二手市場被需要，也被期待著成為更成熟、穩(wěn)定的市場。本文的實證研究為其發(fā)展提出了可行的建議，而二手市場期待著更新的理論和實證研究去完善它，減少市場失靈等問題。

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