林敏

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨著前所未有的危機(jī)，傳統(tǒng)企業(yè)不斷探索新的發(fā)展的道路和進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型。如何確保企業(yè)健康、高效、快速的發(fā)展成為企業(yè)各項(xiàng)管理工作研究重點(diǎn)，而作為企業(yè)管理重要組成部分的企業(yè)工商管理工作，也日益成為企業(yè)管理工作的焦點(diǎn)。本文將從企業(yè)的工商管理現(xiàn)狀分析明確企業(yè)發(fā)展新的方向。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理 現(xiàn)狀 發(fā)展方向

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，工商管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)工商管理的職能，不僅能夠維護(hù)良好的經(jīng)濟(jì)秩序，同時(shí)也推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展。

一、工商管理的概念及基本職能

企業(yè)工商管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策、保證企業(yè)長(zhǎng)效生存和發(fā)展的一門企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的必修課，同時(shí)也包含著企業(yè)文化、形象營(yíng)造和維護(hù)等軟性建設(shè)，幫扶企業(yè)改進(jìn)措施，從而促進(jìn)企業(yè)往更好的方向發(fā)展。企業(yè)工商管理在企業(yè)的日常管理中具有舉足輕重的作用，無論是日常工作、財(cái)務(wù)會(huì)議、人力資源管理還是市場(chǎng)營(yíng)銷等等各方面都可以提升企業(yè)工作效率，降低資源的浪費(fèi)，從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)工商管理主要有三個(gè)職能，首先，是負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)設(shè)立、變更、注銷的條件及程序、名稱、經(jīng)營(yíng)資格、出資方式、投資比例等一些具體問題進(jìn)行審核，確定市場(chǎng)主體準(zhǔn)入資格；其次，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，如商標(biāo)、商品、廣告等是否合理，是否涉及到侵權(quán)，對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及違章違法行為進(jìn)行查處，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境；再次，積極培育優(yōu)良的市場(chǎng)主體，促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與工商管理部門之間的有機(jī)協(xié)作，不斷建立和完善各類市場(chǎng)體系。

二、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

（一）企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都只追求利益最大化，向著“零庫存”、“即時(shí)生產(chǎn)”方向大邁進(jìn)，然而這種并不是長(zhǎng)效的運(yùn)行機(jī)制，或許可以為企業(yè)帶來短期的高收益，但是不能讓企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。近年來，實(shí)體企業(yè)減產(chǎn)、停產(chǎn)甚至倒閉，大多企業(yè)苦不堪言，他們把責(zé)任都推向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊。然而，筆者認(rèn)為這是由于企業(yè)管理目標(biāo)不明確所致，暫時(shí)的高收益已經(jīng)蒙蔽了企業(yè)管理者的雙眼，拋開市場(chǎng)、盲目生產(chǎn)，導(dǎo)致市場(chǎng)供求關(guān)系嚴(yán)重失衡，引起資金鏈斷裂，從而面臨破產(chǎn)，這無疑也給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者敲響警鐘。

（二）企業(yè)各部門無法有效銜接，管理制度不健全

大多數(shù)企業(yè)都存在制度不健全，管理者素質(zhì)不高等問題。企業(yè)沒有明確的責(zé)權(quán)制度和獎(jiǎng)懲制度，導(dǎo)致企業(yè)各部門之間、員工與員工之間常因分工不明，責(zé)權(quán)不清，獎(jiǎng)懲缺失，工作互相推諉，懶散怠慢，常常出現(xiàn)工作信息壁壘或是信息滯后，各部門之間不能及時(shí)有效的溝通，從而造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。例如，市場(chǎng)調(diào)查部門未能及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查或是沒能及時(shí)將市場(chǎng)信息反饋給生產(chǎn)和銷售部門，導(dǎo)致生產(chǎn)部門盲目生產(chǎn)，造成庫存積壓，銷售部門也不能根據(jù)消費(fèi)者需求制定合理的營(yíng)銷策略，這就嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，長(zhǎng)此以往，企業(yè)不得不走到破產(chǎn)的邊緣。

（三）企業(yè)管理與外界環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平日益提高，對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的追求已經(jīng)成為當(dāng)下消費(fèi)者的主要消費(fèi)觀念，傳統(tǒng)的低廉商品常因?yàn)橘|(zhì)量或是服務(wù)問題而被人們摒棄。地域經(jīng)濟(jì)、城市經(jīng)濟(jì)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)之間的界限逐步消失，人們能夠便利的花費(fèi)更多金錢享受更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而，我們的企業(yè)由于對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境缺乏準(zhǔn)確的判斷，與外界環(huán)境發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)，仍以傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式不斷降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，試圖以低廉的價(jià)格吸引顧客，卻遭來客戶的白眼。

三、企業(yè)工商管理發(fā)展方向

（一）企業(yè)目標(biāo)定位與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)相一致

目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)不斷接軌，這對(duì)企業(yè)來說無疑提出了新的要求，企業(yè)的管理者應(yīng)在主體思想上發(fā)生質(zhì)的變化。盲目的追求利益最大化已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，履行社會(huì)責(zé)任的前提下實(shí)現(xiàn)利益最大化才是企業(yè)發(fā)展的立足之本。將企業(yè)生產(chǎn)與國(guó)家、社會(huì)利益發(fā)展相結(jié)合，在企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)形式，本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)百姓負(fù)責(zé)的觀念制定合理的發(fā)展目標(biāo)建立長(zhǎng)效的運(yùn)行機(jī)制，促使企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。

（二）責(zé)權(quán)分明，確保企業(yè)長(zhǎng)效運(yùn)行

制定權(quán)責(zé)利三者分明的企業(yè)管理制度，明確激勵(lì)與懲處，使企業(yè)真正做到有章可循、獎(jiǎng)懲明確。對(duì)于各部門之間應(yīng)建立權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰的管理制度，使各部門能夠更加高效工作，杜絕分工不明、工作互相推諉，遇事推卸責(zé)任等現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，在不損害社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益的前提下，保證企業(yè)既得利益的同時(shí)，在管理制度的制定上最大限度的進(jìn)行人性化管理，讓企業(yè)員工感受到人文關(guān)懷，這不僅有利于降低企業(yè)員工的流動(dòng)性，同時(shí)為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造更多的無形價(jià)值。

（三）與世界經(jīng)濟(jì)接軌，打造客戶滿意的新型企業(yè)

企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式應(yīng)與世界大環(huán)境接軌，打破地域性市場(chǎng)、城市及國(guó)家市場(chǎng)的貿(mào)易壁壘，無論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是市場(chǎng)定位上都向經(jīng)濟(jì)全球化靠攏，打造資本運(yùn)營(yíng)國(guó)際化、人力資源管理國(guó)際化、企業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)銷售、客戶管理、稅收管理、財(cái)務(wù)管理等全面國(guó)際化的新型企業(yè)。企業(yè)不再是依靠裁員或減少員工薪酬、降低產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量等來贏得發(fā)展，而是向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)。企業(yè)以更開放的理念及國(guó)際視野、意識(shí)來認(rèn)識(shí)和提高企業(yè)管理與實(shí)踐，通過提高企業(yè)自身的能力和員工的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分發(fā)揮人力資源的作用，合理運(yùn)用國(guó)際經(jīng)濟(jì)杠桿，在不斷降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，更加靈活運(yùn)用企業(yè)資本，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，從而最大程度的提高客戶的滿意度和社會(huì)的認(rèn)可度。

總之，中國(guó)企業(yè)的管理仍存在較多的問題，與國(guó)際企業(yè)仍有較大的差距。工商管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，無論是在人才的培養(yǎng)、制度建設(shè)、創(chuàng)新性可持續(xù)發(fā)展等方面，還是思想轉(zhuǎn)變、資本運(yùn)作、產(chǎn)品服務(wù)提升上都有待提高。只有提高企業(yè)的工商管理水平，企業(yè)才能提升管理意識(shí)，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效轉(zhuǎn)型，盡快與世界經(jīng)濟(jì)相接軌。

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