劉 冰,徐 璐,齊 蕾
(山東大學(xué) 管理學(xué)院,山東 濟(jì)南 250100)
時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為
——基于建筑業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的調(diào)查研究
劉 冰,徐 璐,齊 蕾
(山東大學(xué) 管理學(xué)院,山東 濟(jì)南 250100)
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論和社會(huì)認(rèn)同理論,從時(shí)間視角對(duì)建筑業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的關(guān)系及其內(nèi)在作用機(jī)制進(jìn)行研究,構(gòu)建以時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)為連續(xù)中介的理論模型。對(duì)來自濟(jì)南等7個(gè)城市的52個(gè)建筑業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的277名團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行問卷調(diào)研,Mplus7分析結(jié)果表明:時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠正向影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為;時(shí)間反思在時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)間共識(shí)之間起中介作用;時(shí)間反思通過時(shí)間共識(shí)的中介作用對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為具有顯著正向影響;時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)在時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的關(guān)系之間具有連續(xù)中介作用。
時(shí)間領(lǐng)導(dǎo);團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為;時(shí)間反思;時(shí)間共識(shí);建筑業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
迅速變化的商業(yè)環(huán)境、技術(shù)革新和客戶需求等因素對(duì)團(tuán)隊(duì)管理帶來了巨大的時(shí)間性挑戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)在有限的時(shí)間內(nèi)面臨的任務(wù)狀況更加復(fù)雜多變,呈現(xiàn)出多任務(wù)趨向、復(fù)雜動(dòng)態(tài)性、時(shí)間壓力大等特點(diǎn),因此,加強(qiáng)時(shí)間資源的管理顯得尤為重要。目前,越來越多的研究者開始關(guān)注時(shí)間性問題,并將時(shí)間視角作為團(tuán)隊(duì)研究的新的切入點(diǎn)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)和“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來使知識(shí)成為我國企業(yè)在“新常態(tài)”下參與市場競爭的重要戰(zhàn)略資源。學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的重要途徑,知識(shí)共享是內(nèi)部交易的過程[1],因此團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)可以促進(jìn)知識(shí)從個(gè)體層面向組織層面轉(zhuǎn)換,這對(duì)組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建有著重要作用[2-3]。近年來,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為愈發(fā)得到國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為是團(tuán)隊(duì)成員為了滿足團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展需求,在分享各自經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上[4],通過知識(shí)和信息交流[5]等途徑提出問題、尋求反饋、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、反思結(jié)果、對(duì)失誤或未預(yù)期結(jié)果進(jìn)行討論[6],促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人知識(shí)或技能水平的不斷提高,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)層面知識(shí)與技能的相對(duì)持久變化[4]的行為。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為能夠?qū)Υ嬖诘膯栴}進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)或變革[7],從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的進(jìn)步與發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為受諸多因素的影響。一方面,團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境和氛圍會(huì)影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的發(fā)生[5,8];另一方面,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[9]、團(tuán)隊(duì)心理安全[6]、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)[6]、授權(quán)程度[10]、團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知水平[4]與認(rèn)知風(fēng)格[11]、團(tuán)隊(duì)凝聚力[12]等都對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生影響。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)作為團(tuán)隊(duì)成員工作環(huán)境的重要組成部分[13],其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠影響團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)行為,并且協(xié)調(diào)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用[9]。已有學(xué)者研究了變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革—交易二元領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ambidextrous Leadership)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的作用[14-15],均證實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的重要因素。我們基于時(shí)間視角引入時(shí)間領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步探究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為之間的關(guān)系,對(duì)于研究團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的影響因素及其作用機(jī)制具有重要的理論意義與實(shí)踐價(jià)值。
由于時(shí)間個(gè)體存在多樣性的差異,團(tuán)隊(duì)成員在理解時(shí)間計(jì)劃、工作節(jié)奏、時(shí)間利用方式與利用效果等方面存在不同,因此團(tuán)隊(duì)管理中不可避免地會(huì)出現(xiàn)時(shí)間性問題。時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)的節(jié)奏進(jìn)行建構(gòu)、協(xié)調(diào)和管理等來促進(jìn)時(shí)間性問題的解決。因此我們認(rèn)為,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)作為一種協(xié)調(diào)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)時(shí)間并進(jìn)行統(tǒng)籌安排,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)時(shí)間安排達(dá)成共識(shí),這為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生提供了良好的氛圍,并且基于社會(huì)比較理論,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間行為產(chǎn)生積極的示范作用。
為了厘清時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為之間的關(guān)系,我們引入時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)兩個(gè)中介變量。時(shí)間反思是團(tuán)隊(duì)反思的一個(gè)方面,聚焦于任務(wù)執(zhí)行的時(shí)間層面,是對(duì)工作截止日期、時(shí)間利用方式、時(shí)間利用效果進(jìn)行商討、反思和評(píng)估的過程[16],具體表現(xiàn)為在任務(wù)流程監(jiān)管中評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作節(jié)奏、討論合理利用剩余時(shí)間資源的潛在可選方案以及更新時(shí)間表等[17]。已有研究表明,時(shí)間反思能夠促進(jìn)時(shí)間共識(shí)的達(dá)成[17]。時(shí)間共識(shí)的概念由認(rèn)知一致性發(fā)展而來[18],Gevers等(2004)[19]將時(shí)間共識(shí)定義為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)集體任務(wù)的時(shí)間性問題具有共同的理解,例如截止日期的重要性、任務(wù)結(jié)束時(shí)間、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)以及任務(wù)完成的進(jìn)度等。時(shí)間共識(shí)強(qiáng)調(diào)了時(shí)間問題的一致性,達(dá)成時(shí)間共識(shí)的團(tuán)隊(duì)成員清楚、認(rèn)同并嚴(yán)格遵守時(shí)間安排,要求團(tuán)隊(duì)全體成員對(duì)時(shí)間戰(zhàn)略有著共同的理解并將其付諸實(shí)施,并對(duì)任務(wù)完成的截止日期、如何按時(shí)完成工作以及工作的速度達(dá)成一致性的認(rèn)識(shí)[17]。但達(dá)成時(shí)間共識(shí)并不意味著一成不變,團(tuán)隊(duì)成員可以適時(shí)調(diào)整,并在調(diào)整后達(dá)成新的共識(shí)[17]。
綜上所述,本研究擬以時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)為前因變量,以時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)作為中介變量,探究時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的關(guān)系及其內(nèi)在作用機(jī)制,構(gòu)建一個(gè)連續(xù)雙中介模型(圖1),旨在探究以下四個(gè)方面的問題:(1)綜合領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工行為的作用以及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的影響因素,探究時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為之間的關(guān)系;(2)已有研究證實(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠影響團(tuán)隊(duì)反思[20],且時(shí)間反思對(duì)時(shí)間共識(shí)具有正向影響[17],因此本研究擬探討團(tuán)隊(duì)反思在時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)共識(shí)之間的中介作用;(3)基于社會(huì)認(rèn)同理論,討論時(shí)間共識(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的影響,以及時(shí)間共識(shí)在時(shí)間反思與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為之間的中介作用;(4)在上述分析的基礎(chǔ)上,探討時(shí)間反思、時(shí)間共識(shí)在時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為之間的連續(xù)中介作用。
圖1 理論研究模型
(一)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)影響下屬行為[21]。Slater 和 Narve(1995)研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織學(xué)習(xí)行為能夠相互影響[22]。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的組成部分,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠在很大程度上對(duì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)行為的開展產(chǎn)生影響[6],例如:變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革-交易二元領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為均具有影響作用[14-15]。那么,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能否以及怎樣影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生呢?
時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)是近年來開始得到關(guān)注的一個(gè)新概念[23]。Mohammed 和 Nadkarni(2011)認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)是時(shí)間性問題的責(zé)任主體,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的時(shí)間性問題予以處理[24]。Ancona等(2001)最早提出了時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)組織層面的含義,并認(rèn)為時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠減少時(shí)間分歧帶來的不利影響,增強(qiáng)組織時(shí)間多元化的有益方面[25]。在團(tuán)隊(duì)層面,Mohammed 和Nadkarni(2011)將時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)定義為:在團(tuán)隊(duì)中致力于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)的節(jié)奏進(jìn)行建構(gòu)、協(xié)調(diào)和管理的領(lǐng)導(dǎo)者行為[24];Mohammed和Alipour(2014)進(jìn)一步指出,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者為了確保任務(wù)按時(shí)完成,通過對(duì)多個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行管理、合理分配時(shí)間資源、促進(jìn)成員工作節(jié)奏的一致性,同時(shí)增強(qiáng)工作進(jìn)度協(xié)調(diào)性的過程[26]。在個(gè)體層面,Op’t Hoog(2009)從領(lǐng)導(dǎo)自身和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬兩個(gè)方面將時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)定義為一種對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬應(yīng)對(duì)復(fù)雜的時(shí)間環(huán)境具有助益作用的領(lǐng)導(dǎo)者行為[27]。時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)具有任務(wù)導(dǎo)向性[28],是任務(wù)型結(jié)構(gòu)與時(shí)間型結(jié)構(gòu)的整合,時(shí)間因素的加入,使得時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)這一與時(shí)間相關(guān)的任務(wù)性行為[24]具有了一定的權(quán)變性。我們認(rèn)為時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為具有促進(jìn)作用。
首先,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠影響團(tuán)隊(duì)氛圍,并且團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境和氛圍會(huì)影響團(tuán)隊(duì)及其成員的學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)能力,進(jìn)而激發(fā)或者抑制團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生[5,8]。協(xié)調(diào)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)是一種協(xié)調(diào)式的領(lǐng)導(dǎo),通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào),能夠使成員的工作有條不紊,避免“前松后緊”的工作節(jié)奏[9,29];時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)有助于團(tuán)隊(duì)減少由于時(shí)間方面的個(gè)體人格差異所導(dǎo)致的沖突[26];并且對(duì)提升員工的幸福感[27]具有正向影響。因此,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍具有促進(jìn)作用,能夠營造張弛有度的工作環(huán)境,為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為提供適宜的環(huán)境土壤。其次,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和成員學(xué)習(xí)需求的產(chǎn)生。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通過時(shí)間框架管理、工作節(jié)奏管理以及識(shí)別、協(xié)調(diào)與時(shí)間相關(guān)的工作[30],能夠減少由于時(shí)間因素所帶來的績效損失,提升工作效率,改善團(tuán)隊(duì)績效[24]。團(tuán)隊(duì)績效的提升會(huì)驅(qū)使團(tuán)隊(duì)追求更高的目標(biāo),進(jìn)而出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)需求。已有研究表明時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工敬業(yè)度具有正向影響[31],有利于提升個(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力[29],進(jìn)而產(chǎn)生個(gè)人學(xué)習(xí)需求。因此,基于需求理論,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠帶來團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效的提升,其所產(chǎn)生的學(xué)習(xí)需求將促使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生和持續(xù)。此外,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠合理安排與利用時(shí)間,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員在任務(wù)完成過程中的時(shí)間性問題,不僅會(huì)提升團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)效率,也會(huì)促成團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)分享與學(xué)習(xí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生。因此提出本文假設(shè):
H1:時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為正相關(guān),時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為具有正向影響和促進(jìn)作用。
(二)時(shí)間反思的中介作用
Somech(2006)研究發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠影響團(tuán)隊(duì)反思,例如參與型領(lǐng)導(dǎo)有助于提升團(tuán)隊(duì)反思水平[20]。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在時(shí)間分配、工作節(jié)奏、對(duì)時(shí)間表的理解方面出現(xiàn)差異或者時(shí)間利用效果不佳時(shí),時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)通過計(jì)劃安排(如制定時(shí)間表、提醒成員截止日期),協(xié)調(diào)成員間的時(shí)間(如通過團(tuán)隊(duì)合作保障工作及時(shí)完成)和配置時(shí)間資源(如為突發(fā)事件預(yù)留處理時(shí)間)等措施,能夠?qū)F(tuán)隊(duì)時(shí)間性問題進(jìn)行恰當(dāng)處置[24]。這種參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)程中的時(shí)間性問題,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)截止日期、時(shí)間安排以及時(shí)間戰(zhàn)略的理解和認(rèn)識(shí),從而促使成員對(duì)其時(shí)間利用方式和利用效果進(jìn)行反思,找到個(gè)體與團(tuán)隊(duì)時(shí)間計(jì)劃的差異及其原因,克服時(shí)間個(gè)體差異帶來的時(shí)間執(zhí)行的多樣性。當(dāng)時(shí)間計(jì)劃不合理時(shí),時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠綜合考慮團(tuán)隊(duì)成員的工作節(jié)奏、剩余時(shí)間資源等因素,在員工參與的基礎(chǔ)上對(duì)時(shí)間方案進(jìn)行調(diào)整,這也是團(tuán)隊(duì)反思的重要內(nèi)容之一。同時(shí),時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員具有示范作用,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)時(shí)間問題的處理風(fēng)格會(huì)使成員對(duì)其自身在時(shí)間方面的表現(xiàn)進(jìn)行反思。因此我們認(rèn)為時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)時(shí)間反思具有促進(jìn)作用。
時(shí)間反思能夠促進(jìn)時(shí)間共識(shí)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)反思能夠促使團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、戰(zhàn)略和過程等方面達(dá)成一致[32]。時(shí)間反思是團(tuán)隊(duì)反思的一個(gè)方面,Gevers等(2009)的研究表明,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之中,時(shí)間反思對(duì)時(shí)間共識(shí)具有正向影響,時(shí)間反思的增加能夠促進(jìn)時(shí)間共識(shí)水平的提升[17]。因此,時(shí)間反思能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員存在的時(shí)間性問題,減少團(tuán)隊(duì)成員對(duì)時(shí)間認(rèn)識(shí)的差異,對(duì)時(shí)間共識(shí)的達(dá)成具有促進(jìn)作用。
時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠通過促進(jìn)時(shí)間反思進(jìn)而對(duì)時(shí)間共識(shí)產(chǎn)生正向影響。團(tuán)隊(duì)成員在時(shí)間觀[33]、時(shí)間緊迫性[34]和節(jié)奏風(fēng)格[35]等方面存在時(shí)間個(gè)體差異多樣性。這些時(shí)間認(rèn)知上的差異[24]以及在恪守時(shí)間、完成速度等方面的不同標(biāo)準(zhǔn)[36]會(huì)擾亂既定時(shí)間計(jì)劃,難以保證工作在截止日期之前按時(shí)完成,影響團(tuán)隊(duì)時(shí)間共識(shí)的達(dá)成,引發(fā)成員間的不合拍和不滿情緒[37],導(dǎo)致工作流程混亂[17]。團(tuán)隊(duì)實(shí)施時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能夠識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間個(gè)體差異多樣性,發(fā)現(xiàn)由于團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間觀特質(zhì)、時(shí)間緊迫性和節(jié)奏風(fēng)格與其工作任務(wù)錯(cuò)位而帶來的時(shí)間性問題,可以通過協(xié)調(diào)工作時(shí)間和制定合理的時(shí)間計(jì)劃[30,38],使團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間特質(zhì)與相應(yīng)的工作任務(wù)進(jìn)行匹配。這一過程會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行時(shí)間反思,促使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)時(shí)間個(gè)體差異下的時(shí)間利用方式進(jìn)行思考,使團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到時(shí)間個(gè)體差異多樣性的不利影響,認(rèn)識(shí)到通過時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)個(gè)體在時(shí)間方面的人格特質(zhì)與工作任務(wù)相匹配的重要性,增強(qiáng)對(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)時(shí)間計(jì)劃與任務(wù)分配的理解與認(rèn)同,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的同步性和協(xié)調(diào)一致性[39],促進(jìn)時(shí)間共識(shí)的達(dá)成,減少時(shí)間個(gè)體差異多樣性所帶來的時(shí)間問題。因此提出如下假設(shè):
H2:時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)通過時(shí)間反思正向影響時(shí)間共識(shí)的達(dá)成,時(shí)間反思在二者之間具有中介作用。
(三)時(shí)間共識(shí)的中介作用
時(shí)間反思能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生。已有研究表明,團(tuán)隊(duì)反思對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有正向影響,是保證團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效果的重要因素[10]。時(shí)間個(gè)體差異多樣性以及基于行為理論的個(gè)體行為偏差[41]不可避免地帶來團(tuán)隊(duì)成員在時(shí)間認(rèn)識(shí)、執(zhí)行等方面的差異,并直觀地表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員的工作節(jié)奏、工作效率和工作績效等方面。根據(jù)社會(huì)比較理論,團(tuán)隊(duì)成員能夠通過反思對(duì)環(huán)境做出積極反應(yīng)[42],及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題與不足[43]。這種時(shí)間反思會(huì)促使個(gè)體在時(shí)間上縮短與領(lǐng)先者的差距,產(chǎn)生向他人學(xué)習(xí)的意愿,并積極尋求適當(dāng)?shù)姆椒?比如交流分享、探討等),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生。此外,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程中也存在節(jié)奏不一致、時(shí)間利用不合理等時(shí)間性問題,時(shí)間反思能夠使個(gè)體在學(xué)習(xí)過程中尋求提高學(xué)習(xí)效果、增強(qiáng)時(shí)間利用率的方法。這種針對(duì)時(shí)間的反思性團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為[44],使團(tuán)隊(duì)成員在時(shí)間問題上能夠進(jìn)行深入反省與思考,合理解決問題,進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為。因此我們認(rèn)為時(shí)間反思對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為具有正向影響,時(shí)間反思能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為。
時(shí)間共識(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生具有促進(jìn)作用。欒琨和謝小云(2014)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)認(rèn)同是團(tuán)隊(duì)過程的粘合劑[45]?;谏鐣?huì)認(rèn)同理論,時(shí)間認(rèn)同會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)及其他團(tuán)隊(duì)成員的身份認(rèn)同,團(tuán)隊(duì)成員將把團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他成員納入到其內(nèi)群體之中[46],這種身份認(rèn)同會(huì)減少團(tuán)隊(duì)成員間的偏見和沖突[47],對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的知識(shí)遷移具有促進(jìn)作用[48]。這種認(rèn)同的內(nèi)在動(dòng)機(jī)屬性也能夠促進(jìn)知識(shí)分享與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),尤其對(duì)具有風(fēng)險(xiǎn)性的學(xué)習(xí)與知識(shí)分享具有激勵(lì)作用[45]。這為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生提供了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;同時(shí)這種身份認(rèn)同使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生在時(shí)間利用方式、效果等時(shí)間性問題方面交流、分享和學(xué)習(xí)的意愿,在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)時(shí)間利用方式、提高時(shí)間利用效果、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整時(shí)間進(jìn)度并達(dá)成新的共識(shí)。此外,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)將團(tuán)隊(duì)與個(gè)人利益結(jié)合起來,團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的激勵(lì)作用使團(tuán)隊(duì)及其成員不斷追求新的目標(biāo),促使其積極參與團(tuán)隊(duì)合作與互動(dòng),團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)的多樣化會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成分享、交流與學(xué)習(xí)需求,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生。因此我們認(rèn)為時(shí)間共識(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為具有正向促進(jìn)作用。根據(jù)時(shí)間反思、時(shí)間共識(shí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的促進(jìn)作用以及Gervers等(2009)所證實(shí)的時(shí)間反思對(duì)時(shí)間共識(shí)的促進(jìn)作用[17],本文提出如下假設(shè):
H3:時(shí)間反思通過時(shí)間共識(shí)正向影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為,時(shí)間共識(shí)在二者之間具有中介作用。
(四)時(shí)間反思與時(shí)間共識(shí)的連續(xù)中介作用
時(shí)間個(gè)體差異多樣性及其所帶來的團(tuán)隊(duì)成員行為的差異使時(shí)間性問題變得不可避免,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)通過對(duì)時(shí)間資源的協(xié)調(diào)、安排與配置,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間反思,及時(shí)識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員在時(shí)間方面的個(gè)體差異多樣性以及由此帶來的時(shí)間性問題,理解時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)下不同時(shí)間特點(diǎn)的工作任務(wù)與其對(duì)應(yīng)時(shí)間特質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員間的匹配,有利于團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成時(shí)間共識(shí)?;谏鐣?huì)認(rèn)同理論,時(shí)間共識(shí)的達(dá)成會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員形成團(tuán)隊(duì)身份認(rèn)同,為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為提供良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,同時(shí)在團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的激勵(lì)作用下促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生。基于對(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的關(guān)系及其在時(shí)間視角下的內(nèi)在作用機(jī)制的分析,本文提出如下假設(shè):
H4:時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)通過時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)正向影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為,時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)在二者之間具有連續(xù)中介作用。
(一)取樣和被試
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是建筑行業(yè)開展工作的基本單位,在團(tuán)隊(duì)規(guī)模、成員構(gòu)成、運(yùn)作周期等方面存在較大差異,能夠提供多樣化的數(shù)據(jù)信息,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中具有代表性。因此本研究以建筑業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為數(shù)據(jù)采集對(duì)象,對(duì)濟(jì)南、煙臺(tái)、青島、淄博、聊城、鄭州和成都等7個(gè)城市的60個(gè)建筑公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問卷調(diào)查。為了盡可能避免調(diào)查方法導(dǎo)致的變量間的虛假相關(guān),本研究采用時(shí)間差調(diào)研(Time-lagged Study),設(shè)計(jì)兩套調(diào)查問卷,分兩個(gè)階段進(jìn)行問卷調(diào)查:第一階段采用團(tuán)隊(duì)成員自評(píng)的方式對(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià),并收集被調(diào)查者的基礎(chǔ)信息;3個(gè)月后進(jìn)行第二次問卷調(diào)查,由原團(tuán)隊(duì)成員對(duì)時(shí)間反思、時(shí)間共識(shí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
本研究采用實(shí)地調(diào)研與郵寄相結(jié)合的方式。我們?cè)趩柧碚{(diào)查前與建筑公司高層管理者、人力資源部門負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,獲取被調(diào)查團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量等信息,為每個(gè)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備相應(yīng)份數(shù)的問卷。問卷調(diào)查采用匿名的方式,填寫人被要求在認(rèn)真作答后將問卷裝入一個(gè)小信封并密封,負(fù)責(zé)回收問卷的人員對(duì)團(tuán)隊(duì)和填寫人分別進(jìn)行編號(hào),并將每個(gè)團(tuán)隊(duì)的問卷裝入一個(gè)大信封并密封,以便于對(duì)兩次問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。問卷調(diào)查在60個(gè)團(tuán)隊(duì)中開展,兩次共發(fā)放問卷350套(700份),回收322套(回收率為92.0%)。對(duì)不合格問卷進(jìn)行剔除并進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配,最終得到有效團(tuán)隊(duì)52個(gè),有效問卷277套,有效回收率為79.14%。對(duì)調(diào)查問卷涉及的被試基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,基本情況如下:在性別方面樣本存在較大差異,男性201人,女性76人,分別占樣本總數(shù)的72.6%和27.4%,表明被調(diào)查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以男性為主,符合建筑行業(yè)人員構(gòu)成特點(diǎn);在年齡方面19—29歲之間的有167人,占總?cè)藬?shù)的60.29%,其次為30—39歲(占28.16%)和40歲以上(占11.19%),說明樣本以青壯年為主;在樣本在本團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間方面,1年及以下、1~2年和2年以上分別占總體的52.35%、28.88%和18.77%;在最后一項(xiàng)中,樣本與本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的共事時(shí)間大部分在1年以內(nèi),占總體的50.54%,1~3年和3年以上的分別占32.13%和17.33%。
(二)變量與測量
針對(duì)時(shí)間視角的相關(guān)變量在國內(nèi)仍存在較大研究空間,目前缺乏時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)等變量的中文量表和對(duì)外文量表的標(biāo)準(zhǔn)翻譯。為了確保研究的信度和效度,選取了在國際權(quán)威期刊文獻(xiàn)中得到應(yīng)用并得到專家學(xué)者認(rèn)可的量表,由人力資源管理和量表翻譯領(lǐng)域水平較高的專家、學(xué)者進(jìn)行翻譯和回譯(Back-translation)[49],組織人員填答并根據(jù)反饋意見修改完善,提高量表準(zhǔn)確性的同時(shí)力求通俗易懂、符合中文語法表達(dá)和填答者習(xí)慣,最終形成中譯本量表。本研究所涉及變量的量表均為Linkert五點(diǎn)量表,“1”代表完全不同意,“5”代表完全同意,由“1”到“5”表示對(duì)題項(xiàng)的認(rèn)同程度不斷加強(qiáng)。
時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)。本研究采用Mohammed和Nadkarni(2011)[24]在McGrath(1991)[50]和Ancona 等(2001)[25]研究基礎(chǔ)上開發(fā)的團(tuán)隊(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)量表。該量表由7道題目構(gòu)成,由團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)間分配、時(shí)間安排、時(shí)間協(xié)調(diào)、突發(fā)事件的時(shí)間準(zhǔn)備等方面的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。題目示例:“經(jīng)常提醒成員重要項(xiàng)目的最后期限”、“經(jīng)常把任務(wù)按優(yōu)先次序排好并給每個(gè)任務(wù)分配時(shí)間”、“經(jīng)常督促成員按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)”。
時(shí)間反思。本研究采用Gevers等(2009)[17]開發(fā)的團(tuán)隊(duì)時(shí)間反思量表,用來測量團(tuán)隊(duì)成員在何種程度上評(píng)價(jià)、反思他們?cè)跁r(shí)間利用等時(shí)間方面的問題。該量表由團(tuán)隊(duì)成員填寫,由4道題目構(gòu)成,分別為“我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常就工作截止日期進(jìn)行爭論”、“我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常反思時(shí)間是如何使用掉的”、“我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常反思已經(jīng)完成的工作花多少時(shí)間”和“我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常評(píng)估時(shí)間是否被有效利用”。
時(shí)間共識(shí)。本研究采用Gevers等(2006)[35]開發(fā)的時(shí)間共識(shí)量表,該量表由4道題目構(gòu)成,由團(tuán)隊(duì)成員填寫,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在時(shí)間性問題上達(dá)成一致的程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。題目分別為“我們團(tuán)隊(duì)的成員在工作的截止日期方面觀點(diǎn)基本相同”“我們團(tuán)隊(duì)的成員在如何合理分配擁有的時(shí)間方面很容易達(dá)成一致”“我們團(tuán)隊(duì)的成員在如何高效的使用擁有的時(shí)間方面想法非常接近”和“我們團(tuán)隊(duì)的成員在估計(jì)完成某項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間方面非常一致”。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為。本研究采用Van Der和Bunderson(2005)[51]在Edmondson(1999)[6]和Drach-Zahavy和Somech(2001)[52]研究基礎(chǔ)上形成的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為量表。該量表由4道題目構(gòu)成,由團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其在學(xué)習(xí)行為方面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。題目分別為“我們的團(tuán)隊(duì)成員能夠積極的評(píng)論彼此的工作以提高績效”、“我們的團(tuán)隊(duì)成員能夠坦率的挑戰(zhàn)彼此的想法和觀點(diǎn)”、“我們的團(tuán)隊(duì)成員能夠幫助彼此評(píng)估各自的弱項(xiàng)以實(shí)現(xiàn)工作效果”和“我們的團(tuán)隊(duì)成員能夠綜合不同觀點(diǎn)以獲得最佳結(jié)果”。
控制變量。本研究根據(jù)研究需要將被調(diào)查樣本的年齡、性別、在本團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間和與本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的共事時(shí)間作為控制變量,減少無關(guān)變量對(duì)研究結(jié)果的影響。
(一)量表效度分析
為了保證測量的效度,本研究對(duì)關(guān)鍵變量進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析(Confirmatory Factor Analyses,CFA),通過對(duì)比分析四因子模型、三因子模型、單因子模型和零模型,檢驗(yàn)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間反思、時(shí)間共識(shí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為之間的效度以及各個(gè)量表的相應(yīng)測量參數(shù)。分析結(jié)果顯示,χ2(146) = 289.318,RMSEA = 0.060,CFI = 0.947,TLI = 0.954,CFI和TLI均大于0.9,PMSEA小于0.08,四因子模型與數(shù)據(jù)顯示出了較好的吻合效果,并且四因子模型與數(shù)據(jù)的擬合度優(yōu)于三因子模型和單因子模型與數(shù)據(jù)的擬合度,表明測量具有較好的區(qū)分效度,量表通過效度檢驗(yàn)。
表1 驗(yàn)證性因素分析結(jié)果
注:N = 277。
a在零模型中,所有測量項(xiàng)目之間沒有關(guān)系。
b將時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)合并為一個(gè)潛在因子。
c將時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)和時(shí)間反思合并為一個(gè)潛在因子。
d將時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)和時(shí)間共識(shí)合并為一個(gè)潛在因子。
e將時(shí)間共識(shí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為合并為一個(gè)潛在因子。
f將時(shí)間反思和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為合并為一個(gè)潛在因子。
g將所有項(xiàng)目歸屬于同一個(gè)潛在因子。
(二)描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析
通過變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、α系數(shù)和相關(guān)系數(shù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。從表2可以看出,4個(gè)研究變量的Cronbach’s α值均大于0.70,說明問卷有較高的信度;時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)間反思(r=0.122,p<0.05)、時(shí)間反思與時(shí)間共識(shí)(r=0.434,p<0.01)均顯著正相關(guān),時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)(r=0.202,p<0.05)、時(shí)間反思(r=0.501,p<0.01)和時(shí)間共識(shí)(r=0.637,p<0.01)分別與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為存在顯著正相關(guān)關(guān)系,與研究假設(shè)一致。
(三)假設(shè)檢驗(yàn)
運(yùn)用Mplus7統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)理論模型進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。在控制了性別、年齡、在本團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間和與本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的共事時(shí)間等4個(gè)變量之后,χ2值、Df、AIC值與BIC值等擬合指標(biāo)(χ2=447.268,Df=212,AIC=13954.035,BIC=14269.325)表明模型擬合效果較好,模型的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)結(jié)果如表3所示。時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為(β=0.143,p<0.055,95%的置信區(qū)間=[0.005,0.293],不包含0)具有顯著的正向影響,假設(shè)1得到支持;時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)時(shí)間反思(β=0.184,p<0.05)、時(shí)間反思對(duì)時(shí)間共識(shí)(β=0.617,p<0.001)均顯著正相關(guān),“時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)→時(shí)間反思→時(shí)間共識(shí)”三者之間的間接效應(yīng)(β=0.114,p<0.05)也表現(xiàn)出了顯著的正相關(guān)性,因此時(shí)間反思的中介作用得到驗(yàn)證,假設(shè)2得到支持;時(shí)間反思(β=0.353,p<0.01)、時(shí)間共識(shí)(β=0.597,p<0.001)分別與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)出顯著相關(guān)性,且“時(shí)間反思→時(shí)間共識(shí)→團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為”三者之間的間接效應(yīng)(β=0.368,p<0.001)顯著正相關(guān),故而時(shí)間共識(shí)的中介作用得到驗(yàn)證,假設(shè)3得到數(shù)據(jù)支持;在上述分析的基礎(chǔ)上,對(duì)全模型進(jìn)行路徑分析,“時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)→時(shí)間反思→時(shí)間共識(shí)→團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為”四個(gè)變量(β=0.068,p<0.05)表現(xiàn)為顯著正相關(guān),支持了團(tuán)隊(duì)反思與團(tuán)隊(duì)共識(shí)的連續(xù)中介作用,假設(shè)4得到驗(yàn)證。
表2 描述性統(tǒng)計(jì)分析矩陣
注:N=277;M代表平均數(shù);SD代表標(biāo)準(zhǔn)差;**代表 p < 0.01,*代表 p < 0.05。對(duì)角線括號(hào)內(nèi)黑色粗體為該變量問卷的Cronbach’s α值。
表3 模型的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)
注:N=277;***代表p<0.001,**代表 p < 0.01,*代表 p < 0.05??刂谱兞繛椋罕徽{(diào)查樣本的年齡、性別、在本團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間和與本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的共事時(shí)間。
由表3可知,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)間共識(shí)之間(β=0.065,p>0.05)并未顯示出顯著正相關(guān)。本研究采用Zhao等(2010)提出的中介作用驗(yàn)證方法[53]。Zhao等(2010)提出,間接效應(yīng)顯著是檢驗(yàn)中介作用的唯一要求[53]。就時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)三者的關(guān)系而言,時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)間反思、時(shí)間反思與時(shí)間共識(shí)均表現(xiàn)為顯著正相關(guān),三者之間的間接效應(yīng)顯著且作用方向一致,雖然時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)時(shí)間共識(shí)這一路徑不顯著,但并不影響時(shí)間反思中介作用的成立,在這種情況下,時(shí)間反思起間接中介(Indirect-only Mediation)作用。
基于上述分析,本研究模型的路徑分析圖如圖2所示。
(一)研究結(jié)論與討論
本文從時(shí)間視角研究了建筑業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的關(guān)系及其內(nèi)在作用機(jī)制,構(gòu)建了以時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)為連續(xù)中介變量的理論模型,通過時(shí)間差調(diào)研,獲得了一手?jǐn)?shù)據(jù),運(yùn)用Mplus7等統(tǒng)計(jì)分析工具,驗(yàn)證了時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為具有正向影響、時(shí)間反思在時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為間的中介作用、時(shí)間共識(shí)在時(shí)間反思和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為間的中介作用、時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)對(duì)主效應(yīng)的連續(xù)中介作用,研究假設(shè)全部得到驗(yàn)證,得到一些具有理論意義和實(shí)踐價(jià)值的結(jié)論。
1. 盡管國內(nèi)外學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的研究已經(jīng)比較成熟,但鮮有學(xué)者從時(shí)間視角對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的前因變量及其產(chǎn)生機(jī)制進(jìn)行研究。本研究基于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織學(xué)習(xí)行為的影響作用[22],研究時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的影響,并分別以時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)作為二者之間的中介變量,研究其內(nèi)在作用機(jī)制,構(gòu)建時(shí)間視角下的研究團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生機(jī)制的新的理論框架,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論、社會(huì)認(rèn)同理論等理論的驗(yàn)證,并擴(kuò)充了相關(guān)理論內(nèi)涵,完善了國內(nèi)從時(shí)間視角對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的研究。
圖2 路徑分析圖
2. 研究證實(shí),時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為顯著正相關(guān),這驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)個(gè)體行為尤其是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為[5]的影響作用。時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)通過對(duì)時(shí)間框架進(jìn)行管理,合理配置時(shí)間資源、處理時(shí)間性問題,能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間管理起到示范作用,促進(jìn)學(xué)習(xí)需求的出現(xiàn)和學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生;同時(shí)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)作為一種協(xié)調(diào)式的領(lǐng)導(dǎo)方式,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生提供良好的環(huán)境氛圍,驗(yàn)證了Gladstein(1984)提出的團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境和氛圍會(huì)影響團(tuán)隊(duì)及其成員的學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)能力[8]的觀點(diǎn)。
3.結(jié)果表明,時(shí)間反思在時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)間反思之間起中介作用,時(shí)間共識(shí)在時(shí)間反思與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為之間起中介作用,從團(tuán)隊(duì)反思、團(tuán)隊(duì)共識(shí)的概念和作用機(jī)制入手引出時(shí)間反思、時(shí)間共識(shí),建立了連續(xù)雙中介作用機(jī)制,豐富并深化了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的形成機(jī)制。需要指出的是,統(tǒng)計(jì)分析并沒有顯著支持時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)時(shí)間共識(shí)的直接作用。這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員達(dá)成時(shí)間共識(shí)受諸多因素的影響,團(tuán)隊(duì)成員通過觀察領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)間性問題方面的行為,形成對(duì)其行為的形象感知與解讀,在此過程中還會(huì)摻雜比較、反思等一系列主觀過程,最終達(dá)成時(shí)間共識(shí),因此對(duì)時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)間共識(shí)關(guān)系的研究需要借助中介變量。假設(shè)檢驗(yàn)證實(shí)了時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)時(shí)間反思、時(shí)間反思對(duì)時(shí)間共識(shí)均具有顯著的正向影響,這表明了將時(shí)間反思作為中介變量討論時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)間共識(shí)關(guān)系的重要性,也證實(shí)了本研究設(shè)計(jì)的科學(xué)合理性。本研究在理論分析與統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方面均證實(shí)了時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)作為連續(xù)中介變量能夠中介時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的促進(jìn)作用。因?yàn)閲鴥?nèi)在時(shí)間視角下針對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為形成機(jī)制的研究存在一定空白,單從時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)這一單一變量研究團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為顯然不具有較強(qiáng)的解釋力度。本研究引入兩個(gè)連續(xù)中介變量,有利于更加準(zhǔn)確、詳細(xì)、合理地解釋時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的影響路徑,增強(qiáng)了研究的解釋力度。
4. 連續(xù)中介作用得到驗(yàn)證,在研究方法上為連續(xù)雙中介模型的檢驗(yàn)提供參考。舒睿和梁建(2015)指出,單個(gè)中介模型難以準(zhǔn)確分析變量間存在的復(fù)雜作用傳導(dǎo)機(jī)制,連續(xù)中介模型能夠更加準(zhǔn)確地剖析變量間因果關(guān)系的內(nèi)在機(jī)理,更好地發(fā)掘其中的理論內(nèi)涵[54]。本研究將時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)作為連續(xù)中介變量,為了避免傳統(tǒng)的層級(jí)回歸方法導(dǎo)致的檢驗(yàn)結(jié)果的不準(zhǔn)確性,在檢驗(yàn)方法上運(yùn)用Mplus 7統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行建模,使基于理論研究與文獻(xiàn)梳理建立的變量間的關(guān)系能夠更加準(zhǔn)確地表達(dá)出來,并將其進(jìn)行概念化應(yīng)用,使研究結(jié)果更加有效。在中介效應(yīng)的檢驗(yàn)方法上,本研究采用Zhao等(2010)提出的方法[53],相較于傳統(tǒng)的Baron和Kenny的方法更加合理?;诖?,本文驗(yàn)證了自變量與因變量間的主效應(yīng)、兩個(gè)中介變量各自的中介效應(yīng),最后對(duì)連續(xù)中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),保證了研究方法的科學(xué)性和前沿性、研究結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性,對(duì)后續(xù)連續(xù)雙中介模型的檢驗(yàn)具有一定的參考價(jià)值。
(二)管理啟示
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理往往關(guān)注于對(duì)人、才、物的管理,時(shí)間因素在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中容易被忽略。從時(shí)間角度研究團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)人力資源管理具有以下重要的實(shí)踐意義:第一,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)間管理中應(yīng)該注意實(shí)施時(shí)間領(lǐng)導(dǎo),一方面要對(duì)自身及其下屬的時(shí)間進(jìn)行合理有效地分配、管理和協(xié)調(diào),另一方面要發(fā)揮對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的示范作用,使團(tuán)隊(duì)成員通過時(shí)間反思,發(fā)現(xiàn)自身存在的時(shí)間性問題以及與領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)間配置、利用、時(shí)間問題處理等方面的差距,并促進(jìn)相應(yīng)的學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生;同時(shí)還要發(fā)揮時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)時(shí)間共識(shí)以及團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的作用,已有研究表明領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工組織認(rèn)同具有影響[55],因此要通過時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)時(shí)間共識(shí)的達(dá)成,進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與組織認(rèn)同,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與組織凝聚力。第二,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行時(shí)間反思,努力達(dá)成時(shí)間共識(shí)。通過時(shí)間反思使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)的時(shí)間利用方式、利用效果進(jìn)行商討、反思和評(píng)估[16],發(fā)現(xiàn)存在的時(shí)間性問題,找到自己與他人的距離并分析原因,尋找合理的時(shí)間解決方案;促使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生向他人學(xué)習(xí)的意愿,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生。同時(shí)還要意識(shí)到時(shí)間共識(shí)的重要性,發(fā)揮時(shí)間反思對(duì)時(shí)間共識(shí)的促進(jìn)作用,進(jìn)而增強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同,減少團(tuán)隊(duì)成員間的偏見和沖突[47]。第三,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理要重視并努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為,發(fā)揮時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間反思和時(shí)間共識(shí)等時(shí)間性因素對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的促進(jìn)作用,通過知識(shí)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享、行為反思等途徑促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人知識(shí)或技能水平的不斷提高、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化,滿足個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展要求,提升團(tuán)隊(duì)績效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共贏發(fā)展。
(三)研究局限與展望
雖然本研究進(jìn)行了科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的設(shè)計(jì),但不可否認(rèn)研究中仍存在一定局限。首先,樣本選取方面,本研究的樣本全部來源于建筑行業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),未對(duì)其他行業(yè)進(jìn)行研究,后續(xù)研究可以擴(kuò)大樣本選取的范圍和數(shù)量,對(duì)不同行業(yè)和地區(qū)的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行調(diào)查,擴(kuò)大研究結(jié)論的普適性。第二,研究樣本量方面,本研究的樣本為52個(gè)建筑業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的277名團(tuán)隊(duì)成員,受樣本數(shù)量的限制,使假設(shè)檢驗(yàn)在統(tǒng)計(jì)效果上存在一定局限性,后續(xù)研究可適當(dāng)擴(kuò)大樣本容量。第三,研究量表選取方面,本研究通過翻譯與回譯相結(jié)合的方式組織人力資源管理領(lǐng)域和翻譯領(lǐng)域的專家、學(xué)者對(duì)西方量表進(jìn)行譯制,目前還沒有時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間反思、時(shí)間共識(shí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為等構(gòu)念的成熟中文量表,為調(diào)查研究帶來諸多不便,未來研究可以開發(fā)基于中國情境的相關(guān)量表,或者譯制更高水平的、能夠得到學(xué)術(shù)界認(rèn)可的量表。最后,研究變量方面,本研究主要探討了時(shí)間反思、時(shí)間共識(shí)分別在時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為之間的連續(xù)中介作用,國內(nèi)基于時(shí)間視角的相關(guān)研究仍存在巨大的空間,未來研究可以從時(shí)間視角繼續(xù)拓展對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為的研究,也可以探討時(shí)間變量對(duì)其他變量的作用機(jī)制。
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(本文責(zé)編:海 洋)
The Relationships Between Temporal Leadership and Team Learning Behavior——A Study Based on Construction Project Teams
LIU Bing, XU Lu, QI Lei
(SchoolofManagement,ShandongUniversity,Jinan250100,China)
Based on leadership style theory and social identity theory, this study talked about the construction project team’s relationship between temporal leadership and team learning behavior from the perspective of time, and constructed the research model by introducing both temporal reflexivity and time consensus as two mediators. This theoretical model was tested empirically by using the data collected from 277 team members of 52 construction project teams from 7 cities such as Jinan by a questionnaire survey. After analyzing the data with Mplus7, the results indicated that temporal leadership has a significantly positive effect on temporal reflexivity and team learning behavior; temporal leadership has an effect on team learning behavior by temporal reflexivity’s mediation effect; furthermore, time consensus mediates the relationships between temporal reflexivity and team learning behavior. This study also found that the relationships between temporal leadership and team learning behavior are sequentially mediated by temporal reflexivity and time consensus.
temporal leadership; team learning behavior; temporal reflexivity; time consensus; construction project team
2016-09-03
2017-01-16
國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(14BGL073)
劉 冰(1972—),男,山東平原人,山東大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,博士,研究方向:組織行為與人力資源管理。
F272.92
A
1002-9753(2017)01-0115-12