王眾

每個無效合約或撕毀合約的受害者，一定都希望有一種無門檻的合法簽約方式，并且一經(jīng)簽署，無法單方面銷毀。聽起來頗有江湖險惡的意思，但事實(shí)是，如果口頭承諾就有用，哪里會有合同官司？在召喚“契約精神”之前，還是得先簽署一份合法的契約。

問題是，合同法并不屬于九年制義務(wù)教育，甚至也不是大學(xué)必修課，以至于在實(shí)際踐行時出現(xiàn)了千差萬別的理解和行動。有的人以為簽個字就有足夠的法律效力；有的人卻覺得衣冠楚楚地手持身份證都不夠安全，還要點(diǎn)別的“實(shí)錘”。

既然科技致力于讓一切平民化、傻瓜化，有沒有可能所有人都無需學(xué)習(xí)法律知識就可以輕松簽署一份合法的合同？這樁好生意在中國已經(jīng)被電子簽約云平臺上上簽捷足先登了。根據(jù)上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬敏的演示，僅僅在手機(jī)端通過App就可以輕松制定和簽署一份具有法律效力的合約，而且保存在公有云上，幾乎不存在單方面篡改的風(fēng)險。

創(chuàng)業(yè)≠做生意

辭職創(chuàng)業(yè)之前，萬敏在蘋果公司中國總部做市場類工作。和大部分生來就有創(chuàng)業(yè)基因的人一樣，萬敏對創(chuàng)業(yè)有著無比的熱情和忠誠，她從蘋果辭職后，專心找項目?！皠?chuàng)業(yè)和做生意還是有不同的。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是增長，是可以看到一顆種子落地到發(fā)芽到長成大樹的過程?！?/p>

電子簽約則有一絲拿來主義的味道。萬敏和創(chuàng)始伙伴關(guān)注了美國的電子簽名初創(chuàng)公司DocuSign持續(xù)拿融資且有望IPO的新聞。DocuSign成立于2004年，目前已經(jīng)完成了F輪的融資，早成長為了“獨(dú)角獸”（通常指估值超過10億美元且未上市的企業(yè)）企業(yè)。Docusign幫助公司用戶在網(wǎng)上迅速獲取具有法律效力的電子簽名，免除了用戶要通過傳真或郵件簽名的麻煩，扮演著一個類似持有相關(guān)文件的中介人角色。

全球有超過90%的世界500強(qiáng)的企業(yè)在使用電子簽約，中國竟然還沒有一家公司做這件事，同時，DocuSign不適用于中國的法律體系。萬敏相信，這就是風(fēng)口。2014年7月份，萬敏來到了杭州，和合伙人林先鋒（辭職前任阿里巴巴高級技術(shù)專家），一起做這件事。DocuSign不僅是萬敏的創(chuàng)業(yè)繆斯，也成了現(xiàn)在上上簽的對標(biāo)公司。

“法律效力、安全和易用性”是上上簽必須做到的事情。

在PS大法好的今天，電子合同暗含了諸多風(fēng)險。首當(dāng)其沖的是簽名和電子章的真實(shí)性。另外，具有法律效力的電子合同和一份合同的電子檔備份又是兩碼事。更重要的是，如果電子合同放甲乙雙方自己的平臺上，還存在單方面篡改內(nèi)容的風(fēng)險。

媒體曾報道過一件發(fā)生在某大型電商平臺的關(guān)于電子協(xié)議的糾紛：一天，一個商戶發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)站的協(xié)議和自己當(dāng)初看到的協(xié)議不一樣。于是商戶把網(wǎng)站告上法庭。但是由于所有的協(xié)議都是由網(wǎng)站制定，且保存在網(wǎng)站。所以雙方都無法證明，現(xiàn)在的電子證據(jù)有無被修改過。

所以，要成為用戶敢用、愛用的電子簽約平臺，專業(yè)水平和IT水平一個都不能少。CTO林先鋒有13年研發(fā)及管理經(jīng)驗；他和萬敏一起，共同打造了符合《中華人民共和國電子簽名法》的電子簽約云平臺，而且在上面的每一份合同的簽約過程都會得到上海東方公證處的全程公證，全國有效。

具體的做法非常簡單：用戶不需要使用任何的Ukey或者專用軟件，在手機(jī)、電腦、pad終端，通過客戶端或網(wǎng)頁進(jìn)入上上簽云平臺上，通過簽署、發(fā)送、存儲三步，就可以完成整個協(xié)議的簽署。對于企業(yè)級用戶，可以通過開放的API接口無縫嵌入到企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)用和流程中，基于云端的解決方案的部署在1個星期之內(nèi)就可以完成，而且完全不會改變原來企業(yè)的流程。

所有協(xié)議進(jìn)入云系統(tǒng)以后，不管是甲方還是乙方，均無法對合同進(jìn)行修改，這得益于上上簽雄厚的技術(shù)實(shí)力。上上簽的安全技術(shù)體系已經(jīng)通過了ISO27001國際安全認(rèn)證及公安部信息安全等級保護(hù)三級，所有的用戶數(shù)據(jù)包括合同均采用全球通用的商業(yè)及政府?dāng)?shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)，連上上簽內(nèi)部員工均無法獲得加密過的合同文件。為了避免擅自修改合同，每筆簽約均打上國家授時中心提供的“時間戳”服務(wù)，讓用戶所有的行為均可精確追蹤查詢。

在SaaS平臺的選擇上，身在杭州的上上簽引入了阿里金融云作為托管平臺，提供金融級服務(wù)，同時持續(xù)在合法合規(guī)、信息安全認(rèn)證、同城雙活異地備份、安全可持續(xù)運(yùn)營等方面增強(qiáng)其核心能力。另外，萬敏透露，他們會定期做模擬攻擊，以保證其安全性不僅存在于自己眼里。

意料之外的難與易

萬敏在蘋果工作的時候大概從沒想象過找人是一件艱難的事兒，做了創(chuàng)業(yè)公司的CEO，才發(fā)現(xiàn)，在每天睜眼的三件事“找人找錢找方向”中，招人竟然是最艱難的。尤其是有一次校園招聘時和華為撞了車，上演了門庭若市和門可羅雀的現(xiàn)代版。

但有時也有意外驚喜，比如分管技術(shù)的副總裁的加入。當(dāng)時這位技術(shù)牛人還在一家大公司，工作繁忙，并沒有將一家創(chuàng)業(yè)公司的邀約太放在心上，出于禮貌在凌晨2點(diǎn)忙完了一天的工作后回復(fù)了信息。沒想到立刻就接到了跟進(jìn)的短信。這次凌晨的邂逅讓未來的副總裁十分感動，他想“HR竟然到了凌晨還充滿了工作熱情，這一定是一家很棒的公司”。

如果他做過記者，采訪過創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人就會知道，不分晝夜精神抖擻的，一定是創(chuàng)始人。好在他做出了錯誤的判斷，從而遇見了正確的公司。

隨著公司成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，吸引牛人的加入也沒有開始那么艱難了。萬敏介紹，目前公司的核心團(tuán)隊來自蘋果、阿里巴巴、甲骨文、IBM、思科、中國人民銀行等。

值得慶幸的是，“錢和方向”并沒有讓萬敏找得太辛苦。既定方向不僅準(zhǔn)確，而且值得深入挖掘，同時也吸引來了一輪又一輪投資，和大量的優(yōu)質(zhì)客戶。目前，上上簽已經(jīng)獲得了經(jīng)緯中國700萬人民幣Pre-A輪融資；DCM領(lǐng)投，經(jīng)緯中國跟投的2，930萬元人民幣A輪融資；以及順為資本領(lǐng)投，WPS、經(jīng)緯中國、DCM跟投的數(shù)千萬元人民幣A+輪融資。

在提到客戶的時候，萬敏的臉上出現(xiàn)了放松的笑，她說：“這就是做企業(yè)級服務(wù)的好處了，客戶會自己滾雪球，而且先進(jìn)場的強(qiáng)者能占據(jù)絕對優(yōu)勢?！?/p>

目前，上上簽已經(jīng)與諸多世界五百強(qiáng)企業(yè)達(dá)成合作。由于API接口豐富，允許各種行業(yè)靈活配置，無論是互聯(lián)網(wǎng)金融、商業(yè)銀行、商業(yè)地產(chǎn)、B2B大宗商品交易、還是在線教育、在線旅游、電商等，各種業(yè)務(wù)場景都能獲得適合自己的解決方案。

12月8日，上上簽和金山WPS達(dá)成了排他性的戰(zhàn)略合作協(xié)議。這看上去是在效賢DocuSign與微軟Office之間的合作。萬敏坦言：“美國電子簽約領(lǐng)域的獨(dú)角獸DocuSign公司，通過十年的市場耕耘，已經(jīng)成為數(shù)字交易標(biāo)準(zhǔn)的制定者和領(lǐng)導(dǎo)者，DocuSign公司所構(gòu)建的健康生態(tài)起到了重要作用。上上簽將以其作為榜樣，通過自身的先發(fā)優(yōu)勢和領(lǐng)先技術(shù)，逐步邁向生態(tài)打造。”