摘要：輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生思想政治教育的主要力量，將傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制予以改進(jìn)和創(chuàng)新對(duì)深入推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)高職院校穩(wěn)定發(fā)展、全面培養(yǎng)高職院校學(xué)生具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文通過(guò)闡釋高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)

新的重要性，分析出當(dāng)前激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題包括：輔導(dǎo)員崗位職責(zé)未明確、職業(yè)發(fā)展無(wú)導(dǎo)向和考評(píng)體系不科學(xué)，并對(duì)此提出完善組織管理機(jī)制、建立

培養(yǎng)發(fā)展體系、改進(jìn)績(jī)效評(píng)估體系等創(chuàng)新對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；激勵(lì)機(jī)制；創(chuàng)新

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》明確指出，“要建立完善大學(xué)生思想政治教育專(zhuān)職隊(duì)伍的激勵(lì)和保障機(jī)制”。【1】輔導(dǎo)員作為高職院校學(xué)生思想政治教育的主心骨，在充分考慮其工作性質(zhì)以及輔導(dǎo)員個(gè)體內(nèi)在需求的基礎(chǔ)上，對(duì)傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制予以改進(jìn)和創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出一套更加行之有效的激勵(lì)機(jī)制變得尤為重要，對(duì)促進(jìn)高職院校穩(wěn)定、健康發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新的重要性

（一）更有利于促進(jìn)高職院校穩(wěn)定發(fā)展

高職院校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著維護(hù)學(xué)校教學(xué)秩序、組織校園文化建設(shè)、實(shí)施校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)以及傳播大學(xué)精神的重要責(zé)任，其工作質(zhì)量的高低將直接影響學(xué)校的穩(wěn)定和有效的發(fā)展，學(xué)校的發(fā)展最終來(lái)自于全體教職員工的共同努力。只有通過(guò)科學(xué)合理的制度設(shè)計(jì)，給予輔導(dǎo)員持續(xù)有效的激勵(lì)，才能使他們的知識(shí)能力、工作熱情、探索求知欲望和創(chuàng)新能力最大限度地挖掘出來(lái)。因此，建立創(chuàng)新性的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制是維護(hù)高職院校穩(wěn)定發(fā)展的重要組織保證。

（二）更有利于全面培養(yǎng)高職院校學(xué)生

在高職院校中，教育職能中的“教書(shū)”與“育人”分別體現(xiàn)在不同的教育者身上。專(zhuān)業(yè)教師主要承擔(dān)“教書(shū)”的職責(zé)，為學(xué)生講授學(xué)科理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能；而“育人”的職責(zé)則由輔導(dǎo)員承擔(dān)，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、道德教育和心理健康教育等?！敖虝?shū)育人”在學(xué)校系統(tǒng)中是一個(gè)不可分割的整體，這也意味著輔導(dǎo)員工作質(zhì)量的高低對(duì)學(xué)生的整體發(fā)展以及對(duì)學(xué)校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有著至關(guān)重要的影響。在當(dāng)前的高職院校教學(xué)管理活動(dòng)中，發(fā)揮輔導(dǎo)員的激勵(lì)作用，實(shí)施輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，有助于營(yíng)造良好的校園管理氛圍，真正發(fā)揮高職院校輔導(dǎo)員的教學(xué)管理價(jià)值，為高職學(xué)生的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，高職院校建立有效的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，不斷提升其工作能力和政治素養(yǎng)，有利于引導(dǎo)學(xué)生健康、全面的成長(zhǎng)。

（三）更有利于深入推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

高職院校的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)高質(zhì)量的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和積極性，消除對(duì)工作的不滿情緒，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同度。同時(shí)，完善的激勵(lì)制度是輔導(dǎo)員制定職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)和實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展的有效參照，也是提高輔導(dǎo)員工作質(zhì)量、避免人才流失、優(yōu)化高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的一項(xiàng)重要措施。因此，構(gòu)建和完善高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展是必要的和緊迫的。

二、高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

國(guó)家政策文件早已明確高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)方針，同時(shí)也為輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的合理構(gòu)建指明了方向，但當(dāng)前隨著高職院校的持續(xù)擴(kuò)招與教育的深入改革給高校的學(xué)生工作帶來(lái)了諸多新挑戰(zhàn)和新問(wèn)題，輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制仍存在許多不足之處：

（一）崗位職責(zé)未明確

《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》把輔導(dǎo)員定位為“高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。”【2】文件強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的首要職責(zé)是思想政治教育工作，然而在實(shí)踐中，由于工作目標(biāo)不明確、工作職責(zé)不清晰使得高職院校輔導(dǎo)員成了管理人員眼中的“辦事員”、“勤雜工”、“萬(wàn)金油”和“安全員”，讓輔導(dǎo)員成了工作任務(wù)最重、工作壓力最大、工作時(shí)間最長(zhǎng)的崗位。輔導(dǎo)員在教育系統(tǒng)中分別扮演著管理者、服務(wù)者、教育者、引導(dǎo)者等多重角色，在不同身份之間的來(lái)回轉(zhuǎn)換往往使輔導(dǎo)員弱化了核心工作內(nèi)容，忽視了對(duì)學(xué)生的思想政治教育，將更多的時(shí)間和精力投入到學(xué)生的日常事務(wù)管理中。輔導(dǎo)員工作的本末倒置，淡化了主要崗位責(zé)任，嚴(yán)重阻礙了高職院校學(xué)生的全面發(fā)展。

（二）職業(yè)發(fā)展無(wú)導(dǎo)向

高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制離不開(kāi)發(fā)展性激勵(lì)，即有機(jī)結(jié)合輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，在對(duì)輔導(dǎo)員的激勵(lì)實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中，能夠深入發(fā)掘輔導(dǎo)員的個(gè)人潛力進(jìn)而促進(jìn)其個(gè)體發(fā)展。良好的職業(yè)發(fā)展是高職院校輔導(dǎo)員不可或缺的激勵(lì)要素之一，而當(dāng)前，高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展體系的不完善導(dǎo)致多數(shù)輔導(dǎo)員不清楚自身職業(yè)發(fā)展方向，對(duì)前途感到迷茫。具體體現(xiàn)在：其一，職業(yè)晉升無(wú)望。專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)與行政職務(wù)是輔導(dǎo)員工作晉升的兩大途徑，事實(shí)上輔導(dǎo)員的晉升發(fā)展卻處于邊緣化狀態(tài)。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定中，工作任務(wù)重，工作壓力大使得多數(shù)輔導(dǎo)員沒(méi)有時(shí)間和精力繼續(xù)深造和進(jìn)行科學(xué)研究，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的逐漸退化使得輔導(dǎo)員缺少競(jìng)爭(zhēng)力。行政職務(wù)的崗位數(shù)量有限，加之沒(méi)有科研成果導(dǎo)致在行政職務(wù)評(píng)定中也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；其二，學(xué)校資源分配不均。高校的優(yōu)質(zhì)資源往往偏向于高級(jí)職務(wù)的行政人員和高職稱(chēng)的教學(xué)科研人員，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、外出交流等機(jī)會(huì)對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)少之又少，缺乏職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感成了高職院校輔導(dǎo)員的普遍問(wèn)題。

（三）考評(píng)體系不科學(xué)

高職院校輔導(dǎo)員的考評(píng)是在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估并對(duì)工作成果做出評(píng)價(jià)的過(guò)程?！?】其作用在于通過(guò)評(píng)估結(jié)果的反饋明析輔導(dǎo)員工作中取得的成效與存在的不足，從而為之后的工作指明方向，提高工作效力，使輔導(dǎo)員獲得尊重、榮譽(yù)、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)前，輔導(dǎo)員考核機(jī)制相對(duì)于專(zhuān)業(yè)教師來(lái)說(shuō)還不夠健全，激勵(lì)機(jī)制也相對(duì)落后。主要體現(xiàn)在：第一，考評(píng)目的不夠明確。部分高職院校任務(wù)式地完成考核，缺乏實(shí)質(zhì)性的意義；第二，考評(píng)內(nèi)容不夠完善。高職學(xué)生的安全與穩(wěn)定成為了眾多高職院校輔導(dǎo)員的主要工作任務(wù)，這也成為了衡量輔導(dǎo)員工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生不出事就代表工作成功，稍有意外便全盤(pán)否定，這種不科學(xué)的做法導(dǎo)致了部分輔導(dǎo)員人才的流失；第三，考評(píng)方式不夠合理。當(dāng)前，高職院校輔導(dǎo)員的考評(píng)方式帶有濃重的主觀色彩。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷和隨意的投票表決成為了主要的考核方式，嚴(yán)重缺乏公正性、公開(kāi)性和客觀性。不科學(xué)的考核體系讓高職院校輔導(dǎo)員產(chǎn)生了無(wú)所謂干多干少、不在乎干好干壞的消極思想，減退了輔導(dǎo)員對(duì)工作的責(zé)任感和積極性。

三、高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新措施

針對(duì)高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新中存在的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際情況，主要可以從以下幾個(gè)方面入手構(gòu)建合理有效的高校輔導(dǎo)員激勵(lì)制：

（一）完善組織管理機(jī)制，明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)

對(duì)人的管理是現(xiàn)代管理思想的核心內(nèi)容，其關(guān)鍵點(diǎn)是依靠制度管理人，通過(guò)制度辦好事。在高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)以“嚴(yán)格制度、規(guī)范管理”為宗旨進(jìn)行制度設(shè)計(jì)，不斷完善組織管理體制，明確工作職責(zé)。具體實(shí)施措施包括：第一，明確輔導(dǎo)員上級(jí)主管部門(mén)。當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員需要服從多個(gè)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致工作任務(wù)繁重，責(zé)任重大。學(xué)校應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行統(tǒng)一管理，確定主管部門(mén)與主管人員，進(jìn)一步明晰輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，在按時(shí)按質(zhì)按量完成份內(nèi)工作的基礎(chǔ)上協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作；第二，明確輔導(dǎo)員工作內(nèi)容并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工。參照美國(guó)高校輔導(dǎo)員“因需設(shè)崗”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合教育部的要求和高職院校的實(shí)際情況，將輔導(dǎo)員繁重的工作進(jìn)行模塊劃分從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目式管理，如日常工作管理、大學(xué)生思想政治教育、心理咨詢(xún)、就業(yè)指導(dǎo)、黨團(tuán)建設(shè)等?；趯W(xué)校的實(shí)際和輔導(dǎo)員個(gè)性特征的考慮后對(duì)各大工作模塊予以專(zhuān)業(yè)分工，有助于引導(dǎo)學(xué)生全面、健康、和諧的發(fā)展，更有利于輔導(dǎo)員挖掘自身潛力從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）建立能力培養(yǎng)體系，拓寬輔導(dǎo)員發(fā)展空間

高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、專(zhuān)家化”，需要在有效政策的指導(dǎo)下為輔導(dǎo)員不斷提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，暢通輔導(dǎo)員發(fā)展渠道。具體措施包括：第一，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定。高職院?？衫幂o導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)及工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)助教、講師、副教授、教授要求，評(píng)聘輔導(dǎo)員擔(dān)任思想政治教育學(xué)科或其他相關(guān)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)【4】；第二，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員提升學(xué)歷水平。高職院校應(yīng)在輔導(dǎo)員完成日常工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身職業(yè)生涯規(guī)劃，推選出部分有科研潛力并樂(lè)于從事學(xué)術(shù)研究的優(yōu)秀輔導(dǎo)員繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位或博士學(xué)位，全力支持他們進(jìn)入其他國(guó)內(nèi)外高校進(jìn)修深造，不斷提升輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，打造一批大學(xué)生思想教育工作的專(zhuān)家型人才。同時(shí)，這也為輔導(dǎo)員的分流、轉(zhuǎn)崗奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；第三，組織輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。社會(huì)在高速發(fā)展，知識(shí)體系在持續(xù)更新，高職院校的學(xué)生也日趨個(gè)性化，輔導(dǎo)員僅靠專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)和傳統(tǒng)的管理方式已不能滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需求。掌握先進(jìn)的管理理念，具備組織協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決、人際溝通等可持續(xù)發(fā)展的核心能力已然成為輔導(dǎo)員的必需品。所以，定期采用“引進(jìn)來(lái)”和“送出去”的培訓(xùn)方式組織輔導(dǎo)員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和研修顯得尤為必要。第四，高職院校應(yīng)將輔導(dǎo)員的培養(yǎng)納入人才培養(yǎng)計(jì)劃和師資培養(yǎng)規(guī)劃，加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入，為輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)提供物質(zhì)支持。

（三）改進(jìn)績(jī)效評(píng)估體系，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性

績(jī)效評(píng)估是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，具有多角度、多方位、多層次的特點(diǎn)。評(píng)估體系的合理與健全程度對(duì)人員的工作效率具有重要影響?；趯W(xué)校實(shí)際情況，建立符合自身特點(diǎn)的科學(xué)、全面、可操作的輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)估體系是對(duì)其工作的肯定與認(rèn)可?？?jī)效評(píng)估體系應(yīng)以定量與定性相融合、定時(shí)與不定時(shí)相融合、自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)相結(jié)合為基本考核原則，對(duì)高職院校輔導(dǎo)員進(jìn)行全面的評(píng)估。具體而言，在評(píng)估內(nèi)容上，盡量按照量化指標(biāo)予以考核，對(duì)于不可量化的指標(biāo)以學(xué)生所在班級(jí)、院系的黨建工作情況進(jìn)行評(píng)估；在評(píng)估方式上，通過(guò)個(gè)人自評(píng)、學(xué)生考評(píng)、輔導(dǎo)員互評(píng)、院系測(cè)評(píng)小組考評(píng)以及校團(tuán)委測(cè)評(píng)等多層面進(jìn)行綜合評(píng)比；在評(píng)估結(jié)果上，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，評(píng)估結(jié)果與輔導(dǎo)員獎(jiǎng)懲、職務(wù)晉升相聯(lián)系。

高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的建立建全是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，對(duì)輔導(dǎo)員自身需求和個(gè)性特征的考慮應(yīng)貫穿始終。綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段，調(diào)控適當(dāng)?shù)募?lì)力度，營(yíng)造公平、和諧的工作氛圍能有效促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)高職院校的教育目標(biāo)，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

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作者簡(jiǎn)介：王羽城（1989.6），女，大學(xué)本科，助教，湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：教育管理

基金項(xiàng)目：2016年湖南省株洲市社科課題《高職院校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新研究----以株洲市高職院校為例》立項(xiàng)號(hào)ZZSK16030