劉國權(quán)，鄭 楠

(吉林師范大學 教育科學學院，吉林 四平 136000)

幼兒教師職業(yè)倦怠及其影響因素分析

劉國權(quán)，鄭 楠

(吉林師范大學 教育科學學院，吉林 四平 136000)

隨著幼兒教育事業(yè)的不斷發(fā)展，社會對幼兒教師群體的期望逐年增高，導致該群體的工作壓力與日俱增。幼兒教師的心理健康直接關(guān)系到兒童的健康發(fā)育，但職業(yè)倦怠問題正逐漸侵蝕著幼兒教師的工作熱情和身心健康。本文選取吉林省200名幼兒教師作為被試，研究結(jié)果表明：幼師學歷與職業(yè)倦怠成正相關(guān)；教齡在21年以上和5年以內(nèi)的幼師職業(yè)倦怠程度相對較高；公立幼兒園教師的職業(yè)倦怠程度高于私立幼兒園教師。

幼兒教師；職業(yè)倦??；影響因素

隨著我國全面二胎政策的實施，教育領(lǐng)域首當其沖的便是幼兒教育問題，幼兒園建設、幼兒教育師資隊伍素質(zhì)和數(shù)量備受人們關(guān)注。心理學相關(guān)研究顯示，幼兒教師的職業(yè)發(fā)展情況及其心理健康程度對幼兒的健康成長及人身安全影響深遠。近年來，很多學者重視幼師職業(yè)倦怠問題。“職業(yè)倦怠”(Occupational Burnout)一詞，由Freudenberger于1974年提出，是指服務于助人行業(yè)的人們長期無法應對外界提出的超出個人能量和資源的過度要求，而產(chǎn)生的生理、心智、情緒、行為等方面的一種疲憊不堪狀態(tài)。Maslach認為，職業(yè)倦怠是一種三維結(jié)構(gòu)的心理狀態(tài)，即情緒衰竭、去個性化和成就感降低[1]。Byrne. B. M.認為，“教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是教師在長期壓力體驗下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)?！盵2]由此可知，過度的工作壓力是引發(fā)職業(yè)倦怠的主要原因。如果不能妥善應對，會影響到教師的工作、生活等各個方面。幼兒教師對幼教事業(yè)有著良好的職業(yè)興趣，在面對壓力和難題時勇于思考、勇于探索，將會產(chǎn)生積極的情緒反應。本文從低成就感、情緒衰竭、從業(yè)動機和壓力四個方面對教師職業(yè)倦怠問題進行研究，探討其影響因素。同時，以問題為導向，嘗試給出合理的對策。

一、研究方法

1.研究對象

本研究在吉林省幼兒園骨干教師培訓班的200名學員中進行施測，最后得到有效問卷183份。(表1-1)

2.研究工具

調(diào)查問卷由三部分組成：一是被試基本信息調(diào)查表；二是幼兒教師職業(yè)倦怠調(diào)查問卷；三是動機和壓力調(diào)查問卷。

問卷題目側(cè)重反映被試的心理感受和情緒體驗，如“工作一天后我感到很疲憊”等。采用5點計分法，受試者根據(jù)符合程度填選，從“總是如此”計5分，到“從未如此”計1分。職業(yè)倦怠分值越高，說明倦怠情況越嚴重；動機部分分值越高，說明從業(yè)動機越強；壓力部分分值越高，說明工作壓力越大。

表1-1 被試樣本基本情況

當前對幼兒教師職業(yè)倦怠調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果沒有相應的常模進行比較。多數(shù)學者將各維度的得分除以每一維度的項目數(shù)，將調(diào)查問卷總分除以總的項目數(shù)，把得到的數(shù)值與中數(shù)進行比較，從而衡量職業(yè)倦怠的程度。該問卷采用的是5點記分，中位數(shù)為3。若得分低于2.5分，表明有輕微的職業(yè)倦怠問題；高于2.5分，表明有職業(yè)倦怠問題；高于3分，表明有嚴重職業(yè)倦怠問題。

3.調(diào)查程序

本研究的被試是吉林省各市縣幼兒園指定到某院校培訓的幼兒教師，在培訓期間對其進行測試。為了保證施測質(zhì)量，施測過程中采用統(tǒng)一指導語、測驗結(jié)束后直接回收的方法。由研究人員剔除無效問卷。

4.統(tǒng)計方法

本問卷采用SPSS20.0軟件進行輸入，運用的統(tǒng)計方法有描述性統(tǒng)計、方差分析。

二、幼兒教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀

1.結(jié)果與分析

表2-1 職業(yè)倦怠總體概況

從表2-1中可以看到，被試總體上已存在職業(yè)倦怠傾向，但是并不嚴重。

表2-2 職業(yè)倦怠不同程度的分布

從表2-2中可以看到，存在倦怠和嚴重倦怠的人數(shù)達到31.7%，存在嚴重倦怠的人數(shù)達到10.4%。

2.不同學歷的幼兒教師職業(yè)倦怠情況

表2-3 幼兒教師職業(yè)倦怠在不同學歷上的差異情況(MSD)

從表2-3可知，經(jīng)方差分析后，職業(yè)倦怠在幼師學歷上沒有顯著差別。

3.不同教齡的幼兒教師職業(yè)倦怠情況

表2-4 不同教齡階段幼兒教師職業(yè)倦怠的差異比較(MSD)

從表2-4可知，職業(yè)倦怠在教師不同教齡階段上沒有顯著差別。但數(shù)據(jù)對比顯示，0～5年和21年以上教齡的幼師職業(yè)倦怠較高，11～15年教齡的幼師則相對較低。

4.不同類型幼兒園的教師職業(yè)倦怠狀況

表2-5 不同類型幼兒園的教師職業(yè)倦怠狀況(MSD)

(*p<0.05；**p<0.01)

從表2-5可以看出，經(jīng)F檢驗后顯示，公立幼兒園教師的職業(yè)倦怠及其兩個維度的得分都顯著高于私立幼兒園教師。

三、特點

經(jīng)上述分析可以得出，幼兒教師職業(yè)倦怠情況雖不嚴重，但其已經(jīng)在幼師隊伍中存在。

1.不同學歷的幼兒教師職業(yè)倦怠特點

從統(tǒng)計結(jié)果看，不同學歷的幼師職業(yè)倦怠狀況差別不顯著，但從數(shù)據(jù)分布上亦可知，本科以上學歷的被試在職業(yè)倦怠及兩個維度上的平均分都高于高中和大專學歷的被試。這是由于不同學歷的幼兒教師對自我期望、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有著不同的認知，同時社會對他們的期望也不同。大體而言，學歷越高意味著自我期望及社會期望越高，當期望與現(xiàn)實沖突時，容易產(chǎn)生消極情緒、高壓力甚至是焦慮、抑郁等問題，這使得幼兒教師對幼兒事業(yè)失去熱情、對自身發(fā)展失去目標，從而造成職業(yè)倦??；同時，部分本科學歷的幼師不安心于幼兒教育工作，這也是本科及以上學歷的幼師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因之一。

2.不同教齡階段的幼兒教師職業(yè)倦怠的特點

從數(shù)據(jù)分布上可知，工作未滿5年和工作21年以上的幼師在職業(yè)倦怠上得分較高。其中工作未滿5年的幼兒教師在情緒衰竭上得分最高，這是由于他們在進入新的工作環(huán)境時需要投入更多的精力來適應新的工作和人際關(guān)系，同時在面對幼兒教育中一些實際問題時沒有足夠的經(jīng)驗來應對，而曾經(jīng)所學的知識又不能完全滿足工作的需要，這一系列問題造成他們的心理壓力過大而形成情緒衰竭。另外，工作21年以上的幼師在成就感降低和職業(yè)倦怠上得分最高，這是由于隨著工作年限及資歷的增長，幼兒教師的福利待遇和社會地位并沒有得到顯著的提升，他們的成就感明顯低于公務員、醫(yī)生和警察；幼師在面對幼兒時要投入大量的情感和表情，在工作時要常年保持高情感狀態(tài)，很容易造成職業(yè)倦??；由于年齡問題，幼師也可能面臨崗位調(diào)整，例如調(diào)離重要崗位或轉(zhuǎn)為后勤人員，由此造成壓力過大而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.公立與私立幼兒園教師職業(yè)倦怠特點

本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公立幼兒園教師的職業(yè)倦怠得分偏高。首先這與公立幼兒園更高的工作要求、更嚴格的教學管理及考核等有關(guān)，其次與大批高學歷應屆生對該行業(yè)人員的崗位沖擊有關(guān)。從本次調(diào)查數(shù)據(jù)分布來看，本科及以上學歷的幼師在公立幼兒園中占52.5%，在私立幼兒園占15.9%。由此可知，公立幼兒園的教師自身條件較優(yōu)秀，學歷偏高，能力較強。他們自身的優(yōu)秀條件和在工作中付出的諸多努力并未得到相應的回報，工資待遇與社會基本水平相當或者更低，社會地位并不高，發(fā)展空間也很有限，因此在工作中無法得到相應的成就感。最后，公立幼兒園教師長期處于較為固定的工作環(huán)境中，人際關(guān)系較私立幼兒園復雜，同時家長對教師教學的期望更大、要求更多，這勢必造成公立幼兒園教師有更多的精神壓力。

四、對策

從幼兒教師自身發(fā)展視角出發(fā)，幼兒教師要對自身職業(yè)有明確規(guī)劃，以熱忱、真誠、耐心的態(tài)度關(guān)愛幼兒成長，關(guān)心自身發(fā)展，積極解決和反思教育教學中存在的問題，將反思和實踐結(jié)合，將專業(yè)理論和實際應用統(tǒng)一，以此提高自身專業(yè)水平。

從社會視角出發(fā)，教育行政部門和幼兒園要重視幼兒教師職業(yè)倦怠問題。幼兒園教師隊伍建設中不應一味追求高學歷。在選擇高學歷教師時，要考查他們的職業(yè)興趣、從業(yè)動機。對入職5年以內(nèi)的教師要加強培訓和指導，使他們早日適應教學工作。同時，園方應該對幼兒教師給予充分的尊重和支持，讓其最大限度地發(fā)揮主觀能動性，讓教師對未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心。對于老教師，要完善績效考評機制和職稱評定機制，對其個人工作狀態(tài)、能力與效率進行客觀、有效的評價和獎懲，以激勵他們的工作熱情。公立幼兒園應該努力提高管理水平，加強自身文化建設，更多地給予幼兒教師以人文關(guān)懷，讓教師在工作單位得到家庭般的溫暖，這是化解幼兒教師職業(yè)倦怠的有效手段。

[1]Maslach, C., Schaufeli，W. B.，Leiter. M. P. Job burnout. Annual Review of Psychology[J].Annual,2001(1):397-422.

[2] Byme. B. M.The Maslach Burnout Inventory: Testing for Factorial Validity and Invariance Across Elementary Intermediate and Sec bondary Teachers[J]. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 1993(3):197-212.

2016-09-17

劉國權(quán)(1960- )，男，教授，碩士生導師，從事教育心理學研究；鄭楠(1986- )，女，碩士研究生，從事教學與學習心理學研究。

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2095-7602(2017)01-0166-04