江斌

【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）10-0175-01

琴聲委婉動聽，在于伴奏者的藝術(shù)性。教師教育學生的的語言，同樣也需要藝術(shù)性。當了十幾年的班主任，常有這樣的感覺，同樣一句話，既可以使學生精神振奮，也可以使其冷淡浮沉。同樣一個意思，由于說法不同就會產(chǎn)生截然不同的效果，究其原因，不能不說班主任語言藝術(shù)高低是一個重要因素。

常言道：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行?！焙螞r，對班主任來說，要把“忠言”說得不一定“逆耳”，這就更要求班主任注意運用語言藝術(shù)，做到“真、準、親”三個字。

一、語情真，推心置腹樂交流

“真”即語情真。教育過程總是伴隨著師生情感的交流，沒有感情、空洞、冷漠的說教，既不能撥動學生的心弦，也不能引起學生的共鳴?！罢妗本褪且蠼處熡姓媲閷嵏?，不虛偽，不造作，與學生推心置腹地交流思想、交流感情。

上學年，我班有位學生——曾佑福，只因為別人走路不小心，打斷了他踢毽子，他馬上發(fā)脾氣，要和別人打架。這時的我沒有講道理，沒有指責他，而是用“心理換位”法迅速解決問題。從他劇烈的體態(tài)語言中，我敏銳地覺察到他的劇烈的情緒反應是喜愛的活動被打斷后的那種委屈、無趣、煩燥與氣憤激起的，我從內(nèi)心深處認可他的這種情緒——對他這位特定的同學而言是完全可以理解和接受的。而需要規(guī)范與教育的不是他的行為方式。在認可他的情緒反應后，我更是心平氣和了，決定用同情心去傾聽，先消解他的情緒反應程度。我平靜專注地看著他，當他大叫“他打斷了我踢毽子”，我耐心地聽他敘述，不去打斷他，更不消極地批評他。相反，我不時地說：“是呀，他弄壞了你的毽子，真讓人難受呀！”“我做事的時候被人打斷了也很痛苦的！”我一邊看著他，拉著他坐下來，一邊說：“這也真讓人受不了，當時你被他打斷了有什么感覺呢？”他說：“我當時氣得咬牙切齒，恨不得大叫兩聲，揍他兩拳，心里才舒服點兒?！睗u漸地在情緒描述中，他的劇烈情緒，減緩了。我也靜靜地聽，時不時地說：“如果是我，我也一樣會不開心的！”我等他完全平靜下來后，語重心長地問他：“你有情緒反應，這沒什么，但是你打他、大叫，能解決問題嗎？結(jié)果會愉快嗎？”他害羞地說：“不會?！蔽疫M一步追問他：“碰到這樣的情況你可以怎么辦呢？”經(jīng)過沉思，他提出這樣一些看法：指責他，和氣地指出他的缺點，如果不是有意的，就不予理睬，撿起來繼續(xù)玩。進而我又幫助他，選擇哪種方法最合適。我趁熱打鐵，教給規(guī)范：任何人對任何事都有產(chǎn)生情緒的權(quán)利，這也是極其自然的事情，錯就錯在做法上，不該發(fā)脾氣，更不該動手打人。最后，我們達成了共識，以后無論碰到什么事情，不管自己有多大的情緒，都要學會采取合適的做法。經(jīng)過這一番心理換位的交流，推心置腹的交淡，老師的真情不僅成功地幫助了學生渲泄、疏解了劇烈的情緒，而且使學生內(nèi)化了規(guī)范，懂得了并非所有的行為都是恰當?shù)?，我們要學會控制自己，學會寬容別人，學會交往，這樣就會有更多的朋友，自己也會生活得更快樂。這種真切的情感交流，使危機成為教育發(fā)展的良機，規(guī)范內(nèi)化的契機。學生從中真正認識了自己面對不如意，該如何正確處理，曾佑福從此不再那么易動怒暴躁了，學得更會處事了。

說到這，我不禁想起偉大教育家贊科夫說過：“如果班級里能夠創(chuàng)造一種推心置腹地交談思想的氣氛，孩子們就能把自己的各種印象和感受、懷疑和問題帶到課堂上來，展開無拘無束的談話，而教師以高度的機智引導，并參加到談話里去，發(fā)表自己的意思，就可收到預期的教育效果?！币陨线@件事，不正是驗證了教育家贊科夫的話嗎？

二、語言準，因材施教求高效

“準”即針對性。盧梭說：“說教之所以最沒有用處，其原因之一，就是他是普遍地向所有一切的人說的，既沒有區(qū)別，也沒有選擇?！卑嘀魅伪仨氠槍Σ煌膶W生的實際進行個別教育，所用的語言也必須因人而異。如同樣是鼓勵性的語言，對缺乏自信心的學生是有益的手段，而對驕傲的學生則有可能產(chǎn)生副作用。又如公開責備，在某種情況下對某些學生可能是必要的，但對那些情感脆弱、自尊心強或偶犯錯誤的學生則往往是不適宜的。如本學年班中學生有愛插嘴的鄭浩和，文靜、不善言辭的鄧建平，兩位性格絕然相反的同學，有一次兩位同學犯了同樣的錯——因疏忽考試成績不理想，使其受到感觸激發(fā)其自尊心而改掉了壞毛??；對鄧建平我卻是單獨促膝談心，在肯定他的優(yōu)點的基礎上指了其毛病希望其今后改正，保護其自尊心。

三、語氣親，溫暖人心激上進

“親”即說話語氣要親切、柔軟，但不失莊重感，語調(diào)要低一點，但不失其速度與生氣。尤其對后進生更要“親”，必須用十倍百倍的親切的話語去溫暖他們的心，點燃他們的自信心、自尊心。班上有個男同學叫陳慕勛，在四年級時常不完成作業(yè)，這學期剛開學時，我又連續(xù)發(fā)現(xiàn)他幾次不能按時完成家庭作業(yè)。我了解了他的家境后，我沒有訓斥指責，找他來親切地對說：“老師知道你比其他同學有更多的家務，爸爸臥病在床，媽媽出外當保姆，你不僅要自己料理自己的生活，還要照顧生病的爸爸，對于你一個十三四歲的孩子，的確難呀。但是，你想過沒有，盡管這樣爸、媽還是讓你上學，這又是為了什么？我想這一定是希望你好好讀書，將來有出息，改變家境貧窮的狀況。那么你不做作業(yè)能讀好書嗎？將來你會有出息嗎？你能讓爸媽實現(xiàn)他們的愿望嗎？”當我說到這最后的兩句時，語調(diào)是那樣的抑揚頓挫，我同情他的遭遇，又那么不理解他的不長志氣。我多么希望每個字、每個音都能在他心上刻下烙印。接著我又說：“作為一個有志氣的人，你就應該完成作業(yè)，排除所有的困難，讀好書，做個有出息的人。我想，今后你一定會明白自己該怎么做？”最后我又補上一句：“無論在何時何地，我都會做你的朋友，為你排憂解愁?！闭f到這，陳慕勛已流淚了。這學期，先后兩次因父親生病不能到校，我和班委到他家為他排憂解難。事后他對同學說，老師這樣關(guān)心我，我無論如何也必須堅持每天完成作業(yè)。他這么說了，也這么做了，他已不再是班主任眼中的“雙差生”了。從他身上我更深刻地體會到了別林斯基所說的：充滿親切的語言，使無可反駁的勸說好似熊熊烈火發(fā)出光和熱，而讓人心中暖洋洋的，缺乏親切的語言會把顛撲不滅的一些真理，搞成冷酷的、僵化的訓誡，使語言對意識和情感的影響顯得那樣軟弱無力。