王 微

煙臺南山學院工學院，山東 龍口 265713

?

煙臺南山學院工科男生人際交往狀況調(diào)查研究

王 微*

煙臺南山學院工學院，山東 龍口 265713

民辦高校開展人際交往教育可以提升大學生的整體形象，增強綜合素質(zhì)，學生與學生之間形成良好的人際交往關(guān)系，從而可以為社會增添自信心。尤其對于工科男生來講，人際交往因環(huán)境影響、禮儀教育這些因素影響嚴重缺失，針對煙臺南山學院工科男生人際交往現(xiàn)狀，進一步加強工科男生人際交往教育提升，可開展體驗式教育，在實踐中培養(yǎng)工科男生人際交往習慣。

工科男生；人際交往；調(diào)查研究

一、工科男生人際交往基本情況

人際交往是越來越受到關(guān)注的一項重要的社會項目活動，影響著人們自我研究價值的實現(xiàn)和幸福指數(shù)的提升，這種人際關(guān)系研究逐漸被各個研究學者熟悉并納入應用性社會科學范疇。工科男生這部分大學生的人際交往情況越來越受到各個高校人員的重視，這部分大學生人際交往所具備的特點、內(nèi)涵、范疇、影響因素、研究理論都有顯著特點，相關(guān)研究不是很多，尤其在信息時代、網(wǎng)絡時代、新經(jīng)濟時代迅速發(fā)展的條件下，積極探索工科男生人際交往狀況呈現(xiàn)出的新特點、新要求的研究更是很少，所以應加大對當代“90”后工科男生大學生人際交往狀況所產(chǎn)生的各種新型問題的重點研究力度。

同時，工科男生人際交往能力如何提升的研究沒有相應的完整的理論課程和實踐課程的系統(tǒng)方案，更談不上符合學生實際情況的實訓課程，本文就主要針對這部分學生特點探索出一套行之有效的提升工科男生人際交往能力的系統(tǒng)培養(yǎng)方案。

二、煙臺南山學院工科男生人際交往教育障礙類型分析和討論

(一)異性之間的人際交往障礙

經(jīng)不完全調(diào)研，大學期間除正常的戀愛關(guān)系之外，很多工科男生表示，在大學期間很少有機會與女生進行溝通與交流，原因在于本身工科女生極少并不善于交談。李滿江曾指出在大學期間，男女同學正常交往是一種合理的需求，通過這種人際關(guān)系的處理，可以減少相互之間的神秘感，增強相互之間自由交往、自由發(fā)展；有助于進一步增強他們社會交際能力，促進心理健康發(fā)展。因此，這種異性之間的人際交往更有助于工科男生更好地發(fā)展其人格魅力和身心健康。

(二)學生干部和普通同學之間的人際關(guān)系障礙

學生干部是大學生當中應當重點培養(yǎng)的一個特殊群體，這部分人員相對成績較好，綜合素質(zhì)高，是老師和同學心目中的優(yōu)秀學生。學生干部擁有的資源很多，更好地開展各項工作，從而取得更多的鍛煉機會。因為實際工作的需要，學生干部與各個老師的溝通以及其他同學的交流比普通同學機會多，同時可以提升自身人際交往能力。這種特殊的身份和人際交往能力的提高都相輔相成、良性循環(huán)。

普通同學就不會擁有學生干部特有的有利條件，與此同時很多普通同學難以創(chuàng)造有利條件進行人際交往，資源和機會的難以創(chuàng)造與實際工作交際能力的缺失形成了惡性循環(huán)。

與此同時，學生干部經(jīng)常面對的問題就是普通同學不配合工作，各項活動不積極參與，班級整體凝聚力下降，從而無法增強集體榮譽感；而普通同學往往感到學生干部總是凌駕于他們之上，將班級問題向老師打小報告，以權(quán)謀私的事也認為常事；這些矛盾都是因為交流和溝通缺乏而產(chǎn)生的。對于工科學生干部大多都是男生，溝通方式相對特殊，與普通同學之間人際關(guān)系的矛盾也成為班級人際關(guān)系處理不當?shù)闹匾蛩刂弧?/p>

(三)特殊群體中的人際關(guān)系障礙

無論哪個班級都會有一些特殊人群的存在，尤其工科男生中有一些存在各種各樣的問題，大致有幾種情況，如學習比較困難、家庭情況相對貧困、環(huán)境不適應和心理不健康等情況。

相對學習困難或者學習目標不明確，或者沒有掌握有效學習方法導致學習困難，在整個大學期間，學習成為了這部分學生的首要問題，尤其是工科學生的課程相對較難，導致沒有更多的精力去進行人際交往，會產(chǎn)生他們?nèi)穗H交往的實際狀況。這部分學生在學習方面付出很大精力導致產(chǎn)生巨大壓力，往往在心理方面出現(xiàn)煩躁、偏激等情況，嚴重影響工科學生人際交往的良好發(fā)展。

對于低年級的工科男生來講，很多不適應的情況發(fā)生，主要因為學習環(huán)境、生活條件、課程內(nèi)容的不適應造成的，這部分學生會對生活產(chǎn)生抵觸情緒，往往出現(xiàn)抑郁、失落和焦躁等心理狀況，更不利于人際交往。

家庭經(jīng)濟條件不好的工科男生，因自身條件受限沒有優(yōu)越的生活水平，自卑心理容易產(chǎn)生，不與人交流和溝通，經(jīng)常封閉自己的思想。

心理不健康同學一般是受到各種因素影響，產(chǎn)生了孤獨、偏激、猜忌、恐慌、嫉妒等心理情緒，嚴重影響了人際關(guān)系的發(fā)展。

三、煙臺南山學院工科男生人際交往教育提升的路徑選擇

(一)為提高大學生禮儀學養(yǎng)開展現(xiàn)代文明禮儀知識教育

1.將禮儀教育納入德育體系，寓禮于德

首先，將利益教育與思想道德教育相結(jié)合，在《思想品德修養(yǎng)與法律基礎》這類德育課程體系應將禮儀教育納入其中，同時要推廣《現(xiàn)代禮儀教程》這本教材，真正將大學生掌握系統(tǒng)的禮儀基本理論知識。禮儀課的基本內(nèi)容主要包括：禮儀基礎知識、就餐禮儀、文明禮儀、公務禮儀、涉外禮儀、公共場所禮儀、個人禮儀、文書禮儀等等。對煙臺南山學院工科男生更好地進行禮儀教育主要從最基本的禮儀規(guī)范著手，主要讓他們分辨行為舉止中的好與壞，可以培養(yǎng)高尚的道德修養(yǎng)，從而可以樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。有針對性地提高禮儀教育，通過尋找約束自己、將自身形象提升和談吐高雅的氣質(zhì)培養(yǎng)的方法，可以將煙臺南山學院工科男生思想道德內(nèi)涵不斷提高。

其次，根據(jù)煙臺南山學院工科男生的不同年級、不同層次，有針對性地進行禮儀教育，提高整體實效性。第一，對于大學一年級的新生來講，應開設《大學生禮儀修養(yǎng)》這門課程。在煙臺南山學院工科男生開始大學生活的時候，尤其應該進行禮儀培訓，如果能在入校后就開始進行系統(tǒng)的禮儀教育，將禮儀規(guī)范滲透到每名工科男生中，逐漸樹立禮儀意識，盡快融入到豐富的大學生活當中。第二，在高年級中進行有關(guān)禮儀知識的講座，主要涉及到社會交際禮儀、戀愛態(tài)度禮儀，公共場合禮儀、涉外禮儀等等主要內(nèi)容，可以正確引導煙臺南山學院工科男生樹立良好的禮儀觀，將思想道德素質(zhì)和禮儀素質(zhì)全面提升。第三，大四學生面臨求職，應進行必要的“求職禮儀”、“商務禮儀”相關(guān)職業(yè)禮儀講座，對適合工科男生招聘單位進行調(diào)查研究，可以對工科男生的面試禮儀進行相應輔導，主要包括：面試禮儀、面試著裝、禮貌用語和應聘常識等細節(jié)，從而可以解決工科男生在應聘時所面臨的困難，從而整體提升工科男生的整體就業(yè)競爭力。

2.課堂教學滲透禮儀，注重大學生禮儀的引導

對煙臺南山學院工科男生進行文明禮儀教育的平臺主要通過課堂教學，在整個教學過程中，每一學科的禮儀教育功能得到充分發(fā)揮，找尋教材中潛在的禮儀教育因素，根據(jù)學生的實際情況，引導學生樹立正確的禮儀觀念，教師實現(xiàn)課堂教學目標和完成能力教育目標。例如學生參加集體討論，教育學生要學會不恥下問，接受他人的意見，形成良好的交往禮儀；在課堂上學生回答問題要有禮貌，不講臟話或粗話，語言簡單明了；任課教師注意儀容儀表，教學用語規(guī)范，舉止文明，真正體現(xiàn)“傳道、授業(yè)、解惑”，學會做文明禮儀的典范，在整個教學過程中，學生耳濡目染教師的高雅談吐和禮儀情懷。將相關(guān)禮儀知識運用到課堂教學中，將教師規(guī)范的一言一行滲透到學生的主體活動中，結(jié)合多種教學方法和手段，從而激發(fā)出工科男生學習禮儀的主動性和積極性。

3.拓寬禮儀知識傳播渠道，豐富禮儀教育形式

舉辦禮儀講座對于煙臺南山學院工科男生來講，是一條有效增加文明禮儀知識的途徑，一般學校聘請德高望重的相關(guān)專家，通過一兩個小時的時間內(nèi)就禮儀知識進行重點講解和論證，從某種程度上來說，禮儀講座可以樹立專家的權(quán)威性和對禮儀知識的獨特見解，能夠得到大學生心理上的認可。通過這種講座，專家可以現(xiàn)場展示圖片、與學生互動、現(xiàn)場增加小游戲、理論與實際相結(jié)合的多種方式，巧妙并全面地展示了禮儀知識和禮儀技巧，教師通過風趣幽默的方式現(xiàn)場演繹出來，加深學生印象，從身邊的點點滴滴做起，爭當文明標兵，盡快融入大學生活，打造一流的和諧、文明和健康的校園氛圍。

4.不斷加大禮儀培訓力度

禮儀教育中比較重要的部分就是禮儀培訓，在這個過程中，要求教師必須按照禮儀規(guī)范，并通過學生進行反復訓練，加深學生對禮儀知識的認識，對社會行為規(guī)范有一定的認可，學會尊重他人，掌握一定分寸，在日常生活中要遵守禮儀規(guī)范。剛剛開始接受禮儀培訓，都是被動的，但經(jīng)過一段時間的訓練，潛移默化地成為大學生的一種禮儀習慣。

(二)開展體驗式教育，在實踐中培養(yǎng)工科男生人際交往習慣

1.大膽創(chuàng)新人際交往教育方法

(1)可以運用現(xiàn)代化手段來對人際交往教育進行改革。在平時的教學過程中，教師可以按照教學的實際需要，采用多種手段來吸引學生注意力，如多媒體課件、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式進行授課，全面利用了影視、圖片、聲音、動畫、文字等各項動態(tài)效果因素，營造了一個輕松愉快的學習氛圍，增強視覺與聽覺的效果，加深對人際交往知識的印象。只有充分運用現(xiàn)代化教學手段，才能使整體授課內(nèi)容更加生動、活潑、有趣和形象，同時可以整體壓縮教學時間，可以增加每堂課的知識容量，更加直觀地增強學習人際交往知識儲備，更好地激發(fā)工科男生學習人際交往的興趣程度。

(2)推進實踐教學方法改革。人際交往課程是一門綜合性應用學科，涵蓋了禮儀學、心理學、管理學、傳播學和公共關(guān)系學等，實踐性教學主要鼓勵工科男生在學習中要學會動手，把相對抽象的理論轉(zhuǎn)化為生動的實際信息，再進行相應的人際交往實踐，可以轉(zhuǎn)變工科男生日常行為習慣。

第一，案例教學法。教師在課堂上可以鼓勵學生根據(jù)日常案例的具體情況，運用相關(guān)人際交往知識進行分析，做出合理的解決方案。任課老師與學生通過課堂上和課后的溝通與交流，找尋實際情況中所發(fā)生案例的具體解決辦法，可以加深對人際交往知識的思考，對現(xiàn)實中存在的人際交往問題進行研究，做出切實可行的解決辦法。第二，情景模擬教學法。這種教學方法主要是指任課老師在整個授課過程中，通過讓學生扮演一定的角色，體現(xiàn)身臨其境的感覺，可以更好地掌握相關(guān)人際交往知識，這種實踐教學方法效果顯著。第三，現(xiàn)場教學法。學生在課堂上將所學知識掌握扎實，運用到實踐活動中，可以完成任課教師既定的教學目標，這種實踐教學活動切實可行。

2.注重學生社團作用

學生社團是有著同一興趣愛好的學生，為了實現(xiàn)這一目標，經(jīng)學校批準所成立的一個學生團體。對于煙臺南山學院工科男生要更好地進行大學生素質(zhì)教育，可通過學生社團這一平臺，更好地豐富工科男生的業(yè)余生活，弘揚社會主旋律，促進工科男生綜合素質(zhì)顯著提高，可以培養(yǎng)個人愛好和廣泛興趣。進一步發(fā)揮學生社團對工科男生整體素養(yǎng)的提高，可以將人際交往行為納入學生社團的宗旨中，通過社團來實現(xiàn)人際交往。借助社團可以開展一系列人際交往教育活動，主要有禮儀慶典、理論教育和文體活動，都會融入一些人際交往因素，如果這些人際交往知識可以在工科男生喜歡的實踐活動中得到鍛煉，將社團作為宣傳人際交往的有效陣地。

3.開展校園人際交往文化活動

可以通過舉辦各類校園人際交往文化活動，如“校園人際交往文化周”、“文明禮儀月”等活動，也可以通過各種形式活動，主要有詩歌、辯論賽、漫畫、小品、歌曲創(chuàng)作等等，通過學生自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)學校存在的人際交往盲點，指出各種不文明現(xiàn)象，讓學生自己去用犀利的言語對違反人際交往的行為進行批評，通過工科男生的熱情去弘揚人際交往之風。通過各種校園文化活動，培養(yǎng)工科男生對人際交往的興趣愛好，給他們提供一個學習人際交往，溝通交流的平臺，更加豐富校園文化生活，加深對人際交往的理解，創(chuàng)造良好的人際交往氛圍，將工科男生的人際交往風范充分展示出來。

4.人際交往教育與生活德育揉合

生活德育論主要是指學習道德可以通過道德的生活來進行，相對真實有效的德育需要從生活的點滴出發(fā)，從生活中開始并最終回到生活。生活教育必須從教育主體出發(fā)，以工科男生的實際生活為依據(jù)，從而實現(xiàn)教育向生活的回歸。人際交往教育同生活德育要有共同的出發(fā)點，一定要根據(jù)學生實際、生活狀況，這樣才能使學生快樂成長和成功成才，要提供整體和全面的服務。

(三)強化工科男生自我修養(yǎng)，尋求自律與他律的有機統(tǒng)一

在煙臺南山學院的校園和生活中，工科男生要觀察客觀環(huán)境、處理身邊的實際問題、分辨他人的善惡是非，要進一步對自己有清楚的認識，并逐步認清自己與這個國家、這個社會、這個集體與其他人的關(guān)系，在整個生活中應不斷進行自我約束和自我教育，從而能夠提升自身的綜合素質(zhì)和能力。他律主要是指在大學生活中，無論是學習還是生活，都會受到一定的社會和學校的約束，同時受到社會上禮俗的限制，都會使工科男生形成了一種壓力，大學生必須遵守這些規(guī)則和制度。自律主要是指煙臺南山學院工科男生在提高人際交往修養(yǎng)的過程中，學會發(fā)現(xiàn)問題和不足，不斷進行自我約束、自我修正的過程。他律則是自律的前提和基礎，自律是指個體通過自身努力逐漸形成的一種習慣，是他律逐漸發(fā)展并深入體現(xiàn)出的一種表現(xiàn)。

(四)復合運用現(xiàn)代媒介，傳播人際交往文明

隨著現(xiàn)代化信息時代極速發(fā)展，各項信息傳播更加便捷和迅速都是通過現(xiàn)代傳媒來實現(xiàn)，對煙臺南山學院工科男生的影響也是日漸深遠。在工科男生中要開展人際交往教育，要將現(xiàn)代傳媒技術(shù)不斷應用，應當密切關(guān)注工科男生的媒介陣地，不斷地進行人際交往宣傳和教育，創(chuàng)造出良好的人際交往教育氛圍，進一步促進人際交往文明的傳播。

1.運用校園媒介，多途徑渲染文明人際交往氛圍

通過提高工科男生文明人際交往修養(yǎng)，借助校園媒介的傳播渠道，也可通過文化長廊、校園網(wǎng)絡、校報、校園宣傳欄、校園廣播等宣傳手段，進一步加強工科男生人際交往的文明發(fā)展。應在煙臺南山學院校園網(wǎng)站上，建立人際交往教育專欄，加深工科男生對人際交往知識的認知，從而指導他們的言行舉止；通過校報，可以通過人際交往為主體的實踐心得，讓工科男生在閱讀校報的同時，可以促進他們學習人際交往，增強禮儀知識的掌握；通過校園廣播，播報人際交往規(guī)范、文明禮儀常識、宣揚人際交往的楷模、批評影響人際交往的惡性事件等等，在學?？尚纬闪己玫淖袷厝穗H交往禮儀的氛圍；日常在校園的黑板報、宣傳欄上，多刊登一些學生感興趣的漫畫，這樣可加深學生印象，更好地宣傳禮儀知識，揭露校園一些不文明禮儀，從而可以讓學生了解這些不符合禮儀規(guī)范的事例；在校園內(nèi)通過張貼各類宣傳標語，來倡導工科男生遵守人際交往禮儀規(guī)范。只有不斷拓展這些加強人際交往禮儀宣傳的渠道，才能將人際交往禮儀真正融入工科男生中。

2.要全方位營造文明禮儀氛圍，需合理運用社會傳媒

一方面，通過利用良好的社會傳媒，加強人際交往禮儀，增強媒體的社會責任，另一方面，進一步拓展人際交往禮儀的渠道，利用現(xiàn)有的資源，將工科男生人際交往禮儀教育充分利用網(wǎng)絡的重要作用。在對工科男生人際交往禮儀教育的過程中，可將網(wǎng)絡媒體的開放性、互動性和便捷性的優(yōu)勢充分利用，多采用QQ聊天、網(wǎng)絡博客、短信互動、禮儀教育專版等多種形式，進一步與工科男生經(jīng)?；?，形成良好的網(wǎng)絡教育平臺。

[1]鐘宏桃.大學參與式課堂教學的實施策略研究[J].高教論壇，2011(09).

[2]陶漫，胡文靖.淺議體驗式教學方法在高校思政教育中的運用和拓展[J].漯河職業(yè)技術(shù)學院學報，2011.

[3]王秀閣.大學生人際交往理論與方法[M].北京：人民出版社，2010.

[4]周向軍，高奇.人際關(guān)系學[M].濟南：山東大學出版社，2010.

[5]張瀟.引導大學生利用閑暇時間培養(yǎng)人際交往能力[J].藥學教育，2010(01).

[6]劉娜.團體箱庭療法在大學生人際關(guān)系中的應用[J].職業(yè)時空，2010(09).

王微(1982-)，女，漢族，黑龍江牡丹江人，碩士，煙臺南山學院工學院，助教，主要從事學生管理研究。

G

A

1006-0049-(2017)10-0066-03