殷麗文

遼東學(xué)院外國語學(xué)院，遼寧 丹東 118003

淺談高校圖書館館員素質(zhì)教育

殷麗文

遼東學(xué)院外國語學(xué)院，遼寧 丹東 118003

圖書館館員是高校圖書館開展工作、實(shí)現(xiàn)服務(wù)的靈魂與操盤手。參與包括對(duì)圖書館館藏資源的采購、加工、描述、流通、分析報(bào)道以及對(duì)讀者服務(wù)等一系列流程的管理。還承擔(dān)了對(duì)讀者的教育職能，指導(dǎo)讀者查找和使用學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資源，輔導(dǎo)讀者進(jìn)行學(xué)習(xí)或者研究。信息化時(shí)代下，伴隨著科技水平的不斷發(fā)展以及讀者對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量提升的迫切需求，高校圖書館館員的素質(zhì)教育也被提上了一個(gè)新的高度。本論文將從圖書館館員素質(zhì)教育的必要性，新時(shí)代下如何提高館員素質(zhì)以及高校圖書館未來新型人才需求三個(gè)方面進(jìn)行闡述。

圖書館館員素質(zhì)教育；信息化時(shí)代；讀者服務(wù)；新型人才

一、圖書館館員素質(zhì)教育的必要性

(一)服務(wù)對(duì)象需求的提升

圖書館館員工作的一切出發(fā)點(diǎn)是有著文獻(xiàn)需求的讀者，即服務(wù)對(duì)象。如果拋棄讀者的需求，只單純地談?wù)擆^員的素質(zhì)教育就成了無源之水，無本之木。因此高校圖書館館員的素質(zhì)教育要以廣大師生的需求為基礎(chǔ)。在信息化時(shí)代中，學(xué)生與教職工不僅對(duì)獲取的知識(shí)有著更高的要求，而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升也有著內(nèi)在的期盼?！耙磺袨榱俗x者，為了讀者的一切”，圖書館館員的工作要以此為宗旨，不斷提高自身素養(yǎng)來滿足日益增長的讀者文化需求。

(二)與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)

如果不考慮科技的進(jìn)步，就不免陷入了“形而上學(xué)”的境地。素質(zhì)教育要以讀者服務(wù)為基礎(chǔ)，與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，不斷應(yīng)對(duì)來自高校各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。軟件與硬件的更新，國際化交流合作的加強(qiáng)，要求圖書館館員具備更高層次的知識(shí)儲(chǔ)備與外語素養(yǎng)。因此信息化時(shí)代的科技發(fā)展為圖書館館員的素質(zhì)教育提供了必要的土壤。

(三)遵守職業(yè)道德的必然要求

《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》是以中共中央頒布的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，總結(jié)我國圖書館活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為履行圖書館承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)而制定的行業(yè)自律規(guī)范。其中明確指出“確立職業(yè)觀念，履行社會(huì)職責(zé)”與“適應(yīng)時(shí)代需求，勇于開拓創(chuàng)新”之兩點(diǎn)精神，這就必然要求高校圖書館館員要不斷的提高自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從行業(yè)自律角度詮釋了館員素質(zhì)教育的重要性和必要性。

二、新時(shí)代下如何提高館員素質(zhì)

(一)堅(jiān)守職業(yè)道德

所謂的職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)，是職業(yè)品德，職業(yè)紀(jì)律，專業(yè)勝任能力以及職業(yè)責(zé)任等的總稱。根據(jù)《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》中指出的精神來看，圖書館館員應(yīng)當(dāng)“適應(yīng)時(shí)代需求，勇于開拓創(chuàng)新”，館員的素質(zhì)教育的提升亦應(yīng)當(dāng)以此為根本，努力適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)與日益繁榮的高校文化生活。偏離了職業(yè)道德，那么素質(zhì)教育就失去了穩(wěn)定的思想根基。

(二)增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)

單一的，片面的，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足多元文化時(shí)代下的讀者服務(wù)需求，更無法應(yīng)對(duì)現(xiàn)今圖書館中的日常工作。而面向圖書館的專業(yè)素質(zhì)又是圖書館管理綜合素質(zhì)的核心，它不僅包括扎實(shí)的教學(xué)科研能力，組織管理能力，熟練的業(yè)務(wù)技能，能夠向讀者提供高質(zhì)量人性化的圖書情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和個(gè)性化的特色服務(wù)等，在信息化進(jìn)程中，還要求高校圖書館館員具備更高的信息素質(zhì)，因此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用不可或缺，這是一種綜合的基礎(chǔ)素質(zhì)和能力素質(zhì)。高校圖書館館員更是應(yīng)當(dāng)具備敏銳的信息意識(shí)，良好的信息閱讀能力，熟練的信息處理能力，精確的信息檢索能力。在競爭日益激烈的當(dāng)下，分工更加細(xì)化，所以熟悉掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用技術(shù)是提高高校圖書館館員綜合素質(zhì)的前提，信息資源的更新整合能力已經(jīng)成為衡量圖書館館員業(yè)務(wù)素質(zhì)高低的重要指標(biāo)。作為服務(wù)者，我們不能要求每一個(gè)服務(wù)對(duì)象都能夠掌握檢索信息等方面的知識(shí)和技能，但作為高校圖書館館員為讀者用戶提供這些方面的服務(wù)則屬于圖書館業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的概念。

(三)外語知識(shí)能力

一方面，基于文化交流的全球化趨勢(shì)正逐步加強(qiáng)，高校間的國際化合作與互訪日漸增多。外籍讀者的文獻(xiàn)需求亦與此同步上升，高校圖書館館員自身的外語素質(zhì)的提高就顯得尤為重要。另一方面，在文化多樣性發(fā)展的時(shí)代背景之下，高校大學(xué)生與教學(xué)工作者本身對(duì)外語書刊，雜志等文獻(xiàn)的渴求就與日俱增，圖書館館員要管理好與開發(fā)好這些外文書刊等豐富資料，就必須要有較好的外語知識(shí)。外文期刊是高等院校的重要文獻(xiàn)情報(bào)資源，它反映了國外相關(guān)學(xué)科的研究情況，最新動(dòng)態(tài)以及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)高校教學(xué)，科研和科技的開發(fā)發(fā)揮著日漸重要的作用。對(duì)外文期刊的采訪訂閱、整理、補(bǔ)缺、接受咨詢等，如若不具備一定的外語知識(shí)是難以勝任工作的。而從某種角度來說，掌握好信息知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的前提也要具備相應(yīng)的外語能力。因此對(duì)于一名合格的現(xiàn)代高校圖書館館員來說，必須具備一定的外語知識(shí)和能力才能更好的勝任圖書館的管理工作。

三、高校圖書館未來新型人才需求

(一)外向型綜合知識(shí)儲(chǔ)備人才

我們已經(jīng)不時(shí)地講到新科技領(lǐng)域下具備計(jì)算機(jī)技術(shù)與外語能力對(duì)圖書館館員開展日常工作的重要性，而兼具兩種能力甚至是多種能力的綜合性人才是高校圖書館未來的主要人才需求。高校是國家的教育和科研機(jī)構(gòu)，其主要目的是向社會(huì)源源不斷地輸送各行各業(yè)的人才，而高校圖書館則是一所院校的精神與思想的源泉，是一所高校的靈魂之所在。靈魂的始發(fā)地不患寡，患不“精”，貴在精簡，而后效率。綜合性人才的培養(yǎng)能夠切實(shí)而有效的提高工作效率，降低人員和資金成本，實(shí)現(xiàn)用戶，圖書館與院校的三方互贏。

(二)圖書館人才專業(yè)化、年輕化趨勢(shì)

圖書館適應(yīng)時(shí)代需求而發(fā)展的道路決定了人才的專業(yè)化和年輕化，更加傾向于那些具備專業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)和外語知識(shí)或者掌握更加全面技能的年輕一代。從哲學(xué)理論上講，事物之間相互影響，相互轉(zhuǎn)化，年輕人才本身自有可能最了解用戶的各項(xiàng)最新需求與心聲，不僅如此他們接受新事物與新知識(shí)的能力也更勝一籌，因此專業(yè)化、年輕化是未來高校圖書館在人才需求方面必然的發(fā)展趨勢(shì)。

四、總結(jié)

素質(zhì)教育的目的在于實(shí)踐，實(shí)踐的根本在于以人為本。對(duì)高校圖書館館員進(jìn)行素質(zhì)教育，提升業(yè)務(wù)能力的目標(biāo)，就是要樹立“用戶至上，服務(wù)第一”的理念。在踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作的同時(shí)，還要優(yōu)化工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，服務(wù)意識(shí)。高校圖書館館員的工作寄偉大于平凡，為國家高校人才的培養(yǎng)，為祖國圖書館建設(shè)事業(yè)付出了千辛萬苦的努力。在此向工作在平凡崗位上的高校圖書館工作人員致以最崇高的敬意。

[1]胡瑛.繼續(xù)教育研究，2009.3.

[2]楊紅梅.黑龍江科技信息，2006.2.

[3]邵天瑞.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010.4.

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