馬毅鑫

不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)下社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的問題與對策研究

馬毅鑫

從關(guān)注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的發(fā)展現(xiàn)狀入手，探究其新手期、發(fā)展期及成熟期等三個發(fā)展階段，發(fā)現(xiàn)其發(fā)展中遇到的典型問題，并提出了針對性的建議，指出：在新手期應(yīng)該加強(qiáng)隊(duì)內(nèi)交流，增進(jìn)互相了解；實(shí)施自主管理，提高工作效率；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，凸顯個體優(yōu)勢。在發(fā)展期應(yīng)該對待成員一視同仁；構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖學(xué)習(xí)圈。在成熟期應(yīng)該增加新鮮內(nèi)容，豐富活動形式；樹立接班人意識，提供持久發(fā)展力。

社區(qū)教育；學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；領(lǐng)袖成長；不同發(fā)展時期

在社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的作用愈加凸顯，成為影響團(tuán)隊(duì)活動質(zhì)量的重要因素。因此，關(guān)注團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的發(fā)展現(xiàn)狀，從其三個發(fā)展階段入手，發(fā)現(xiàn)社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖發(fā)展中遇到的典型問題，并提出相應(yīng)針對性的建議，能夠真正促進(jìn)領(lǐng)袖的發(fā)展，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展提供不竭動力。

一、社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖發(fā)展的三個階段

斯蒂芬·P·羅賓斯在《組織行為學(xué)》一書中指出,管理主要應(yīng)對的是復(fù)雜性，管理者通過制定一些正式的計(jì)劃以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，從而監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施情況，保證運(yùn)行秩序；領(lǐng)導(dǎo)則主要應(yīng)對的是變化性，通過組織愿景來確定發(fā)展方向，確保成員共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)愿景。[1]本文所指的“社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖”是指為本團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)責(zé)的、真正管理團(tuán)隊(duì)日常事務(wù)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段，最早可以追溯至二十世紀(jì)六七十年代，布魯斯·塔克曼所提出的著名的“小型團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段”模型。[2]塔克曼將團(tuán)隊(duì)的生命周期分成了5個階段，主要包括組建期、震蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期及解散期。吉莉·薩蒙在《團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)》一書中提出了團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段說，主要針對的是網(wǎng)上學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這五個階段分別是：進(jìn)入團(tuán)隊(duì)、定位自我、成員互動、討論合作及達(dá)到個人目標(biāo)。[3]國內(nèi)學(xué)者章義伍以塔克曼的理論為基礎(chǔ)，對團(tuán)隊(duì)的生命周期進(jìn)行了進(jìn)一步闡述，他指出：團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)不一定是解散，其可能出現(xiàn)三種結(jié)果，即解散、修整或者整頓，他還對三種情況分別進(jìn)行了解釋。[4]

本研究通過問卷調(diào)查，了解上海市靜安區(qū)社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的發(fā)展現(xiàn)狀。調(diào)查共發(fā)放問卷600份，回收問卷526份，其中，有效問卷515份?；趯ι鲜鱿嚓P(guān)理論的吸收和問卷調(diào)研結(jié)果分析，結(jié)合當(dāng)前我國社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)，社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖成長過程相對較短。因此，本研究提出社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖發(fā)展的三階段，即新手期（剛剛開始承擔(dān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的決策時期）、發(fā)展期（已經(jīng)初步適應(yīng)，但仍在不斷進(jìn)行嘗試和探索的時期）及成熟期（已經(jīng)能夠很好地處理團(tuán)隊(duì)各類事務(wù)的時期）。在不同發(fā)展時期，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖會遇到不同問題。本研究基于其不同發(fā)展時期遇到的典型問題，提出相應(yīng)的對策建議。

二、社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)下遇到的主要問題

（一）新手期

1.交流溝通不足。充分的交流和溝通是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)順暢發(fā)展的有效推力，但社區(qū)團(tuán)隊(duì)活動時時刻刻都在與人打交道，因此,難免會出現(xiàn)溝通不暢的狀況。尤其是新手期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，對團(tuán)隊(duì)成員的了解尚且不夠，更容易出現(xiàn)這個問題。

“我們這里有一個，以前她在我們微信群里面的，我都是通過微信來傳達(dá)消息的，她現(xiàn)在自己退群了，我也不知道什么事情，究竟是因?yàn)槭裁础！?/p>

“因?yàn)檫@次表演沒有讓她上，她不高興，就跟領(lǐng)導(dǎo)說了，說她不來了，不來團(tuán)隊(duì)里面參加活動了?！?/p>

以上兩個例子就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢的典型表現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)中，類似情況非常普遍。溝通是解決問題的基礎(chǔ)，如果不能及時有效地進(jìn)行溝通，問題就會不斷累積，不僅會成為團(tuán)隊(duì)和街道之間的合作障礙，還會直接影響到團(tuán)隊(duì)活動的開展，降低團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的積極性。

2.組織性不強(qiáng)。對于新手期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，沒有前期的積淀，沒有經(jīng)驗(yàn)的積累，在團(tuán)隊(duì)管理方面出現(xiàn)問題的可能性相對較大。在訪談和觀察中就發(fā)現(xiàn)，組織性不強(qiáng)是這一時期團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中出現(xiàn)較多的問題?！艾F(xiàn)在人都去跳舞了，結(jié)果來打拳的人呢就越來越少，還有的就是想著去玩去旅游了就不來了，或者有時候有什么事情，社會上的亂七八糟的事情，就不來了，有時候沒事了就哄的來了，一個天冷一個下雨，人特別多，所以說不固定的?！边@是其中一個比較典型的例子。團(tuán)隊(duì)活動中成員的不穩(wěn)定，當(dāng)然,有家庭和社會交往因素的影響，但究其根源，還是整個團(tuán)隊(duì)沒有形成對自己團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的氛圍，沒有可以約束成員行為的規(guī)范，團(tuán)隊(duì)活動不是成員覺得必須要參加的，而是“沒事了才來”的選擇，因而,會出現(xiàn)這種自由散漫的情況。

3.個人主義凸顯。新手期團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖遇到的“個人主義凸顯”問題包含兩個方面：（1）團(tuán)隊(duì)成員的個人主義凸顯；（2）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖自身個人主義明顯。因?yàn)榛ハ嘀g了解不夠，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖和成員更習(xí)慣從自身出發(fā)考慮問題，而非整個團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

對于團(tuán)隊(duì)成員而言，每個成員有著不同的個性和背景，而其中也不乏具有一定管理能力的人，由于對新手領(lǐng)袖尚未建立信任，因而很容易出現(xiàn)“不聽指揮”的現(xiàn)象。對于處在新手期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，尚未和團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員之間形成良好的相處模式，因此，也很容易出現(xiàn)“獨(dú)自決斷”的現(xiàn)象。但團(tuán)隊(duì)活動需要的是默契的配合，而不是凸顯個人領(lǐng)導(dǎo)才能。由于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖沒有明確團(tuán)隊(duì)分工和成員責(zé)任，導(dǎo)致遇到問題時整個團(tuán)隊(duì)中會出現(xiàn)各種聲音和建議，不利于問題的有效解決和整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

（二）發(fā)展期

1.新老交替問題。新老交替，這是訪談過程中出現(xiàn)頻率特別高的一個詞匯，也是最困擾團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的事情。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖更換和自身原因等，發(fā)展期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖總會遇到這個問題。原有成員已經(jīng)有了一定程度的專業(yè)基礎(chǔ)，所以，在后期的發(fā)展過程中，這些老成員難免會“端架子”。對于現(xiàn)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，老成員畢竟是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的有力支撐，所以，要照顧他們的情緒，但又要遵守公平的團(tuán)隊(duì)原則。而且，由于新成員的能力提升很快，一味顧全老隊(duì)員的面子顯然無法服眾，不利于團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。這種兩難的情境對于領(lǐng)袖而言非常棘手，既要掌握好公平，又要拿捏好尺寸，無疑是對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖能力的一種挑戰(zhàn)。

2.專業(yè)發(fā)展瓶頸。進(jìn)入發(fā)展期，專業(yè)發(fā)展和提升成為整個團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心問題，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖這一階段遇到的核心問題。隨著團(tuán)隊(duì)的逐漸發(fā)展和團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)水平的不斷提升，需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖進(jìn)一步提升自身專業(yè)能力。對于自身承擔(dān)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，如何通過學(xué)習(xí)提升、豐富、擴(kuò)展自身專業(yè)技能，是這一時期要考慮的任務(wù)；對于不承擔(dān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作只承擔(dān)團(tuán)隊(duì)事務(wù)管理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，如何找到更能滿足團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步發(fā)展需求的指導(dǎo)老師，是其主要任務(wù)。如在訪談中，一位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖提到這樣一種情況——“我們原來的老師，她在其他社區(qū)里面也教的，但是，現(xiàn)在年齡大了以后，一是人家不愿意來教了，二是我們有的隊(duì)員也跟我提了，說我們能不能換一個老師，因?yàn)檫@個老師的內(nèi)容基本上我們也都學(xué)完了。”總之，無論在哪種情況下，專業(yè)發(fā)展瓶頸都是發(fā)展期團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖面臨的一個重要問題。

3.遭到成員質(zhì)疑?！斑@里還有一位呢，她一直到領(lǐng)導(dǎo)那邊去反映，反映什么呢，說自己以前很苦，現(xiàn)在呢，什么事情都不通知她。她去過不止一次呢，說我能力有問題，希望我們街道換一個隊(duì)長來帶?！比绨咐?，如果團(tuán)隊(duì)發(fā)展比較順暢則沒有什么問題，一旦團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中遇到了問題，成員很容易將其歸因?yàn)楝F(xiàn)領(lǐng)袖的能力問題，從而增加領(lǐng)袖的工作難度。而且，對于原團(tuán)隊(duì)成員而言，一旦領(lǐng)袖沒有滿足他們的需求，這種歸因就會更加明顯，對成員和領(lǐng)袖雙方都會產(chǎn)生消極影響。成員無法信任領(lǐng)袖，領(lǐng)袖也無法有效組織調(diào)配成員，既不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，也影響團(tuán)隊(duì)活動的開展，是阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要因素之一。

（三）成熟期

1.團(tuán)隊(duì)吸引力降低。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖發(fā)展到成熟期，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)活動內(nèi)容、形式等已經(jīng)成型，其好處是能夠確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，但也不可避免地帶來一些問題，如團(tuán)隊(duì)活力降低，進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)吸引力也相應(yīng)下降。這時可能會出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員流失的情況。一旦出現(xiàn)成員流失現(xiàn)象，對團(tuán)隊(duì)發(fā)展的打擊很大，而且，一旦發(fā)生大范圍的成員流失，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展就要從頭再來，經(jīng)歷第二次組建期，這樣，不僅耗費(fèi)時間和精力，也是對領(lǐng)袖抗壓能力的考驗(yàn)。如果領(lǐng)袖沒有積極的心態(tài)和靈活的應(yīng)變能力，可能會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人心渙散，也就會影響整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，并最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解體。

2.團(tuán)隊(duì)接班人缺乏?！艾F(xiàn)在最怕的就是我走了以后‘后繼無人’，那這個團(tuán)隊(duì)就散掉了。因?yàn)槲锷影嗳藛栴}不是一兩天就可以的，這需要有一個過程，也會有一個起落的對吧，還有家庭的因素、自己的身體條件等原因吧。我找了幾個，后來都不行。我們還有幾個年紀(jì)輕的，但是也不行，我們出去活動他們只顧自己，不顧團(tuán)隊(duì)的，這樣也不行哦?！眻F(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的發(fā)展經(jīng)歷了前面兩個時期之后，雖然已經(jīng)比較成熟，但又面臨著另外一個問題——接班人的培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖因?yàn)槟挲g、精力等各種原因，無法再繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，因此，對于領(lǐng)袖而言，挑選合適的接班人，無疑是延續(xù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的有效方法，如果沒有一個有力的接班人接管團(tuán)隊(duì)的日常管理事務(wù)，團(tuán)隊(duì)很可能就面臨著解散的危險，所以，接班人的培養(yǎng)是這個階段團(tuán)隊(duì)的一個突出問題。

三、不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)下社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖發(fā)展對策建議

（一）新手期

1.加強(qiáng)隊(duì)內(nèi)交流，增進(jìn)互相了解。在每種類型的團(tuán)隊(duì)中，都會或多或少地遇到人際關(guān)系方面的問題，這種問題稍不注意就會影響到整個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，會為團(tuán)隊(duì)發(fā)展帶來非常消極的影響。對于團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中遇到的個人主義凸顯的問題，最有效的方法還是加強(qiáng)隊(duì)內(nèi)理解和溝通。在團(tuán)隊(duì)里，理解和溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的前提條件，經(jīng)過充分的溝通和交流，成員之間可以加深了解，促進(jìn)彼此的理解，也可以促進(jìn)信息共享，因而，有利于團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。創(chuàng)造一種良好的溝通氛圍，能使團(tuán)隊(duì)成員之間夠坦誠交流、友好相處、有效合作，營造團(tuán)結(jié)和諧、融洽共事的良好氛圍。對于個體而言，充分的溝通和交流能夠使其更加融入團(tuán)隊(duì)、感受到團(tuán)隊(duì)氛圍，更多地從全局角度考慮問題。

2.實(shí)施自主管理，提高工作效率。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中，領(lǐng)袖也要不斷探索團(tuán)隊(duì)管理方法。在團(tuán)隊(duì)管理過程中，領(lǐng)袖固然起著不可替代的作用，但絕不意味著他就是團(tuán)隊(duì)的一切，P-A-C理論啟示我們：不能像父母對待孩子那樣只讓團(tuán)隊(duì)成員扮演孩子（C）的角色，而需要給他們一些適合的、開放性的選擇，發(fā)揮成員的自主性。[3]社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)要成功實(shí)現(xiàn)自我管理，必須完善其團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。只有完善了團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)中的每個成員才能有良好的角色認(rèn)知與心理認(rèn)可，可以支持個體學(xué)習(xí)及其與團(tuán)隊(duì)成員的交往，通過一個又一個學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成，拓展團(tuán)隊(duì)中個人意識，強(qiáng)化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)意識。此外，完善的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的互動，使團(tuán)隊(duì)中的成員能夠形成強(qiáng)烈的群體歸屬感，意識到自己對于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的價值所在，明確自己在團(tuán)隊(duì)中的角色，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，成功實(shí)現(xiàn)社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)自治。

3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，凸顯個體優(yōu)勢。在團(tuán)隊(duì)活動中，要讓個體積極主動地為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力，除了愿景支持之外，還必須使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與其個人目標(biāo)掛鉤，把組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)單位和個人的具體目標(biāo)。在明確團(tuán)隊(duì)使命的前提下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖和成員共同選擇目標(biāo)，并對如何衡量績效達(dá)成協(xié)議，在一定的時間期限內(nèi)，共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這樣可以減少個人主義傾向。同時，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖還要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中個體的優(yōu)勢和作用。在一個團(tuán)隊(duì)中，雖然大多數(shù)人可以承擔(dān)起任何一種角色，但他們真正愿意承擔(dān)的通常只有兩三種。管理者應(yīng)該充分了解個體能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)帶來貢獻(xiàn)的個人優(yōu)勢，使工作任務(wù)分配與團(tuán)隊(duì)成員偏好的風(fēng)格相一致。使個人偏好與團(tuán)隊(duì)角色要求適當(dāng)匹配，一方面，能夠使團(tuán)隊(duì)成員更好地和睦相處；另一方面，也能對個體起到良好的激勵作用，幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮特長，消除個人主義。

（二）發(fā)展期

1.對待成員一視同仁。每個人有不同的個性，而領(lǐng)袖不可能改變成員的個性，于是，如何處理團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的人際關(guān)系問題，使其不至于成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的阻礙，是領(lǐng)袖所面臨的現(xiàn)實(shí)而重要的團(tuán)隊(duì)管理問題?！皩γ總€人要一視同仁，你不能對這幾個好對那幾個不好，這樣不行的，人家能感覺得到的。成員之間發(fā)生矛盾，我都會對他們一視同仁，一定要講清楚，對方好在哪個地方?！边@是一個領(lǐng)袖的團(tuán)隊(duì)工作心得，從中折射出的是管理團(tuán)隊(duì)方法。在人和人的相處過程中，難免會出現(xiàn)矛盾，對于這種情況，領(lǐng)袖首先心態(tài)要好，要正視這些問題，然后，要通過團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)，抓住每個人的長處，將其作用充分發(fā)揮出來，做到有分工有合作，這樣的管理方法能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員之間消除矛盾，也可為團(tuán)隊(duì)發(fā)展提供良好的基石。

2.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖學(xué)習(xí)圈。結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)雖然能夠教授系統(tǒng)知識，但也有其弊端。由于時間和內(nèi)容的局限性，它不可能對領(lǐng)袖發(fā)展過程中遇到的具體問題進(jìn)行詳細(xì)解答，這就需要領(lǐng)袖組成學(xué)習(xí)圈，通過更為頻繁的接觸和更加深入的交流，促進(jìn)碎片化學(xué)習(xí)，解決團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)中的問題。學(xué)習(xí)圈的核心在于有目的的交流和平等的討論。社區(qū)團(tuán)隊(duì)都在本街道社區(qū)學(xué)校進(jìn)行信息登記，對于社區(qū)學(xué)院而言，可以通過信息收集和分類，將活動內(nèi)容和主題相似的團(tuán)隊(duì)聚集起來，構(gòu)建領(lǐng)袖學(xué)習(xí)圈，密切領(lǐng)袖之間的交流和溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的交流和問題的及時解決。在實(shí)施過程中，通過每個領(lǐng)袖分享自身經(jīng)驗(yàn)、探討團(tuán)隊(duì)管理方案、共同學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)知識，可以進(jìn)行較為充分的交流和學(xué)習(xí)，從而推動團(tuán)隊(duì)日常管理和發(fā)展。

（三）成熟期

1.增加新鮮內(nèi)容，豐富活動形式。（1）對于團(tuán)隊(duì)而言，要解決團(tuán)隊(duì)吸引力降低的問題，最直接、最有效的方式就是豐富團(tuán)隊(duì)活動內(nèi)容，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)活動形式。如可以利用微信等數(shù)字化手段，線上、線下活動相結(jié)合，拓展活動受眾和載體；可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)活動特色、傳統(tǒng)節(jié)日等，開展各類主題活動；可以開展兄弟團(tuán)隊(duì)之間的交流互動，互相切磋取經(jīng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖之間的友好交流，提高其思想水平、組織能力和專業(yè)水平，提升綜合素質(zhì)。（2）對于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，要做到不斷增加新鮮內(nèi)容、豐富活動形式，就需要與時俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是解決團(tuán)隊(duì)發(fā)展問題的有效措施，也是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的本源所在。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖要充分意識到學(xué)習(xí)的重要性，樹立終身學(xué)習(xí)理念，積極吸收新知識，并將其轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)發(fā)展動力，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展。

2.樹立接班人意識，提供持久發(fā)展力。針對“后繼無人”的問題，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到一個比較平穩(wěn)的狀態(tài)時，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖就要開始有意識地挑選能繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的接班人。領(lǐng)袖自身要有這種延續(xù)意識，在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程中善于發(fā)現(xiàn)具備領(lǐng)袖潛力的接班人，并在日?；顒又杏幸庾R地為其提供鍛煉機(jī)會，幫助其快速成長。此外，還可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)袖”的資源優(yōu)勢、示范、輻射和引領(lǐng)作用，實(shí)行一師一徒制，通過傳、幫、帶、導(dǎo)、提、教，從專業(yè)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理、為人處世等方面進(jìn)行手把手指導(dǎo)，帶領(lǐng)接班人快速成長，切實(shí)加快團(tuán)隊(duì)骨干成長，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍素質(zhì)動態(tài)提升。

[1]斯蒂芬·P·羅賓斯,蒂莫西·A·賈奇.組織行為學(xué) [M].孫健敏,李原,黃小勇,譯.北京：中國人民大學(xué)出版社,2012∶319.

[2]塔克曼,詹森.小團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段研究[R].群體和組織研究,1977∶419-442.

[3]David Jaques,Gilly Salmon.Learningingroups(4thedition)[M].Taylor&Francise Book,2007∶40-43,89.

[4]章義伍.如何打造高績效團(tuán)隊(duì)[M].北京：北京大學(xué)出版社,2004∶87.

G720

A

1674-7747（2017）22-0066-04

2015-2016年度上海市社區(qū)教育重點(diǎn)項(xiàng)目“社區(qū)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)研——以新靜安區(qū)為例”（項(xiàng)目編號：XZ2015007）

馬毅鑫，男，上海市回民中學(xué)校長，中學(xué)高級教師，主要研究方向?yàn)榻逃芾?、生涯教育、終身教育。

[責(zé)任編輯 金蓮順]