王增武壽光市人民醫(yī)院

檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的實(shí)踐探究

王增武
壽光市人民醫(yī)院

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，信息技術(shù)在醫(yī)院檔案管理的應(yīng)用，對(duì)醫(yī)院檔案信息化的發(fā)展起了重要的作用。本文根據(jù)檔案信息化建設(shè)的必然性、當(dāng)前醫(yī)院檔案信息化管理存在的問題，提出相應(yīng)的建議，推動(dòng)醫(yī)院檔案管理的信息化發(fā)展。

醫(yī)院檔案；信息化；管理建設(shè)

醫(yī)院的檔案管理包含了醫(yī)院各項(xiàng)資源的資料、病人的病例等各個(gè)方面，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展有著重大的作用。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理存在資料過于分散，管理人員專業(yè)素質(zhì)較低等各方面的問題，對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作的開展有很大的阻礙。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，將信息化技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院檔案管理工作，是一項(xiàng)具有創(chuàng)新思想的改革，對(duì)于提高醫(yī)院檔案管理工作和醫(yī)院工作的開展有重大意義。由于我國(guó)醫(yī)院檔案管理信息化工作的開展還處于初級(jí)階段，因此有很多的問題存在，如何更好的推動(dòng)醫(yī)院檔案管理信息化工作開展，成為醫(yī)院必須解決的問題。

一.檔案信息化建設(shè)的必然性

（一）社會(huì)進(jìn)步的客觀要求

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和社會(huì)生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)于檔案管理提出了新的要求，信息化的檔案管理是滿足醫(yī)院檔案管理要求的最佳方法。信息化檔案管理能更好的為社會(huì)服務(wù)，能有效的提高醫(yī)院整體工作的效率，對(duì)樹立良好的醫(yī)院形象有很大幫助。醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)了信息技術(shù)的大容量存儲(chǔ)功能和超高的計(jì)算能力，由于信息化檔案管理可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息共享、快速傳遞的功能，本來(lái)需要人工服務(wù)的化驗(yàn)、掛號(hào)、拿藥等工作能相互共享，一方面節(jié)約了時(shí)間，另一方面也節(jié)約了人力資源的成本，加強(qiáng)了各部門的工作聯(lián)系，有效的提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提高醫(yī)院管理水平的內(nèi)在要求

隨著我國(guó)各大醫(yī)院的各項(xiàng)管理醫(yī)療規(guī)章制度的日益完善，醫(yī)院工作效率和服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高，讓醫(yī)院的整體工作進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。尤其是信息化技術(shù)融入檔案管理工作后，檔案管理的工作室平在不斷提高。醫(yī)院在終端設(shè)備的不斷投入，和逐漸成熟的圖像處理技術(shù)給醫(yī)院治療患者提供了更為先進(jìn)科學(xué)的治療。與此同時(shí)，本需要極大投資醫(yī)院的各項(xiàng)工作，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息便捷共享極大的節(jié)約了資金，而信息化的便捷也節(jié)約了患者的治病時(shí)間，醫(yī)院各方面的工作都得到了提升，滿足了患者和領(lǐng)導(dǎo)的共同需求。

醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方法在信息化的沖擊下產(chǎn)生了很大的變化，信息化對(duì)醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)提出了大膽的創(chuàng)新改革。檔案信息化從整體上提高了醫(yī)院的管理水平和工作效率，形成了更加科學(xué)規(guī)范的醫(yī)療體系，完善了醫(yī)療結(jié)構(gòu)，為社會(huì)發(fā)展提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作出了巨大貢獻(xiàn)。檔案管理工作人員專業(yè)素質(zhì)的不斷提升，充分發(fā)揮了檔案管理工作對(duì)醫(yī)院整體發(fā)展的效果。

二.當(dāng)前醫(yī)院檔案信息化管理存在的主要問題

（一）檔案信息化管理意識(shí)缺乏

雖然檔案信息化管理已經(jīng)在我國(guó)醫(yī)院廣為使用，并且發(fā)揮了重要的作用，給醫(yī)院帶來(lái)了很大的好處，但仍有部分的醫(yī)院高層對(duì)檔案信息化管理缺乏正確的認(rèn)識(shí)，他們不重視醫(yī)院檔案的信息化管理。這些醫(yī)院檔案管理部門存在：管理制度過于落后、檔案分散管理、工作效率低的問題，醫(yī)院在檔案信息化管理的投資力度不夠，無(wú)法解決檔案管理存在的問題，相關(guān)配備設(shè)施的落后，限制了檔案關(guān)系信息化的開展，阻礙了檔案管理工作效率和工作質(zhì)量的提高。

（二）檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不夠

現(xiàn)如今醫(yī)院的檔案管理人員大都年齡較大，雖然他們對(duì)檔案工作的了解很透徹，工作經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是由于年齡的問題，他們對(duì)于信息技術(shù)的接受能力較差，甚至于很多老員工不會(huì)操作，他們對(duì)于信息化的檔案管理缺乏技術(shù)和知識(shí)的支撐。當(dāng)然，醫(yī)院檔案管理工作人員也有對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)精通的，但是這些人大部分都是年輕人，他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，醫(yī)院對(duì)于他們檔案管理技能的培訓(xùn)程度也不夠，所以他們的專業(yè)素質(zhì)較低，總體來(lái)說(shuō)就是，檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)不夠，不能承擔(dān)起信息化檔案管理工作的開展。

要想改變這種情況，就要加大對(duì)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)、讓檔案管理人員擁有熟練操縱網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)。但是這種情況卻很難改變，一方面是很多醫(yī)院檔案管理人員沒有要求限制，這就導(dǎo)致很多其他專業(yè)的人做了檔案管理人員，另一方面檔案管理人員的工資相對(duì)較低，在缺乏獎(jiǎng)勵(lì)制度的體制下，檔案管理人員的工作態(tài)度不認(rèn)真，缺乏工作積極性，不利于工作開展。

三.加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的相關(guān)建議

（一）加強(qiáng)檔案信息化管理人才的培養(yǎng)

信息化檔案管理的作用發(fā)揮程度，主要取決于檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)的高低，當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)偏低，嚴(yán)重影響了醫(yī)院檔案管理工作的信息化發(fā)展。醫(yī)院可以加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)、邀請(qǐng)專業(yè)人士講座、采取獎(jiǎng)罰制度對(duì)于工作好的人提高待遇，反之則降低，激發(fā)檔案管理人員的積極性。端正檔案管理人員的工作態(tài)度，提高工作效率和工作質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀的檔案管理人員，最大程度發(fā)揮檔案信息化管理的作用。

（二）加強(qiáng)信息安全監(jiān)管

只有規(guī)范化的檔案管理才能提高工作效率，醫(yī)院檔案管理信息化要將檔案集中管理，避免分散化，同時(shí)要起到節(jié)約醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)查找檔案的時(shí)間，為患者提高服務(wù)質(zhì)量。檔案的保密性是檔案管理工作的保障之一，而公開性也不可缺少，應(yīng)當(dāng)實(shí)行信息查詢等級(jí)，讓專門的工作人員進(jìn)行管理。

結(jié)語(yǔ)

要想提高醫(yī)院檔案管理的工作效率，就要科學(xué)的使用信息化技術(shù)，推動(dòng)醫(yī)院檔案信息化發(fā)展，規(guī)范檔案的管理工作，完善檔案管理制度，檔案管理工作人員要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，只有達(dá)到多方面工作的統(tǒng)一平衡發(fā)展，才能推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作的進(jìn)展，從而提升醫(yī)院的整體工作質(zhì)量，為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升醫(yī)院的形像。

[1]張鶴.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的實(shí)踐探索[J].辦公室業(yè)務(wù),2017,（1）∶24-25.

[2]和贛紅.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值及地位[J].中國(guó)市場(chǎng),2012,（41）∶72-73.

[3]覃曈.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的作用研究[J].財(cái)經(jīng)界,2015,（9）∶271-271.

[4]趙艷榮,宋衛(wèi)紅.淺析檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的重要性[J].卷宗,2016,（4）∶96.

[5]羅碧玉.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院現(xiàn)代信息管理中的影響[J].醫(yī)藥前沿,2014,（18）∶372-373.