摘 要當(dāng)代大學(xué)生具有鮮明的時(shí)代特征，高職院校學(xué)生相對于本科院校的學(xué)生又有很多的特殊性，這給班主任的管理工作帶來不小的難度。本文從新時(shí)期高職院校學(xué)生的特征入手，從“以人為本”和“因材施教”兩個(gè)方面探討了高職院校班主任做好學(xué)生管理工作的方法與手段。

【關(guān)鍵詞】高職；班主任；學(xué)生管理

以人為本是我黨提出的科學(xué)發(fā)展觀的核心思想，在新時(shí)期的班主任工作中，就要體現(xiàn)為：一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切。具體來說，就是要求班主任做到“因材施教”，即在充分了解不同學(xué)生個(gè)性的基礎(chǔ)上，通過分層教育與引導(dǎo)，幫助不同的學(xué)生實(shí)現(xiàn)大學(xué)三年目標(biāo)。

1 新時(shí)期高職院校學(xué)生特征

在新時(shí)期，高職院校學(xué)生與其他本科院校的學(xué)生一樣大都是90 后，他們思想前衛(wèi)、思維活躍、特立獨(dú)行、敢于嘗試。但同時(shí)他們與本科院校的學(xué)生相比，又有其特殊的地方。表現(xiàn)如下：

2.1 缺失明確的學(xué)習(xí)方向

高職院校學(xué)生大多經(jīng)歷過高考的失敗，這使其一方面想在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中通過自身努力重拾信心，另一方面又極易產(chǎn)生自我懷疑和否定，自卑感強(qiáng)。這種矛盾造成了學(xué)生缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，經(jīng)常對未來感到惶恐與迷茫。

2.2 學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，組織、溝通能力相對較強(qiáng)。

相對于本科生，高職院校學(xué)生或是學(xué)習(xí)興趣不濃厚，或是偏科現(xiàn)象嚴(yán)重，或是沒有良好的學(xué)習(xí)方法，使之學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差。同時(shí)，為了獲得更多的存在感以及他人的認(rèn)可，他們大多熱衷于參加大學(xué)社團(tuán)或?qū)W生會組織，熱衷于參加各類校園文化活動，這使他們的組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2.3 思維活躍，紀(jì)律性較差。

大多高職院校學(xué)生將較多的精力放在學(xué)習(xí)之外，這使他們有更多的機(jī)會接觸和了解社會，更容易接受新鮮事物，也更容易產(chǎn)生新的理念和觀點(diǎn)，他們更愿意參加各類活動，成為活動的主角，得到其他同學(xué)的認(rèn)可。但是他們的自我約束能力較弱，恒心不足，紀(jì)律性缺失，這使其往往不能善始善終地完成某些活動，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

2.4 自我意識強(qiáng)，責(zé)任感極為缺失。

當(dāng)代高職學(xué)生大多在嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境下成長，是溫室的花朵，這使得其以形成了自我為中心的思維定式和生活習(xí)慣，因此很難適應(yīng)大學(xué)的集體宿舍生活。強(qiáng)烈的自我意識也造成了其極度缺失責(zé)任感，沒有明確的學(xué)生動機(jī)與目標(biāo)，得過且過，很容易迷戀于網(wǎng)絡(luò)游戲、賭博等不健康的生活方式。

2.5 心理健康問題愈發(fā)突出

近年來在本科院校中頻頻發(fā)生的心理健康問題同樣困擾著高職院校，有相當(dāng)比例的學(xué)生存在不同程度的心理健康問題，這給班主任管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。家庭背景、成長經(jīng)歷、情感挫折等因素是誘發(fā)心理健康問題的主要因素，高職學(xué)生的心理健康問題的主要有以下表現(xiàn)：

（1）人際關(guān)系敏感性強(qiáng)。這往往源自學(xué)生的自卑心理，特別是與別人比較時(shí)，敏感性更加突出；

（2）焦慮。部分學(xué)生對于自己的未來感到迷茫而無所適從，形成焦慮心態(tài)；

（3）抑郁。部分學(xué)生在學(xué)業(yè)、情感、生活等方面出現(xiàn)挫折后而無法自拔，形成抑郁心理。

3 班主任做好高職院校學(xué)生管理的方法與對策

面對高職院校學(xué)生新的時(shí)代特征，作為班主任，要遵守“以人為本、因材施教”的原則，通過加強(qiáng)集體主義教育、開展各類集體活動、樹立班級良好學(xué)風(fēng)、關(guān)注心理健康等方法措施，努力解決高職院校學(xué)生在管理上所存在的問題?！耙匀藶楸尽币皇且蟀嘀魅我幸活w博大的愛心。愛心是做好班主任工作的基礎(chǔ)，也是班主任工作的助推器。班主任要把學(xué)生當(dāng)作自己的小孩一樣看待，只有真心的付出，才會贏得學(xué)生的信任，才會被學(xué)生所接納。二是要求班主任有強(qiáng)烈的責(zé)任心。班主任的工作是細(xì)微的，平淡的，但卻關(guān)系到學(xué)生的健康成長與未來。班主任責(zé)任心強(qiáng)，工作就越有成效，學(xué)生得到的幫助也就越大，這樣才會樂在其中，才會贏得學(xué)生擁護(hù)和愛戴。三是充分尊重學(xué)生。由于高考的失敗，高職學(xué)生心理較為脆弱，極其渴望得到更多的認(rèn)可與尊重。在大學(xué)這個(gè)成長和成熟的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生們的自尊心也日益強(qiáng)烈，這就要求我們班主任給予正確的幫助和指導(dǎo)，給予更多的呵護(hù)。要去欣賞每一位學(xué)生，發(fā)現(xiàn)個(gè)體的長處和閃亮點(diǎn)，注意工作方法，多用贊美，慎用批評，切忌懲罰，班主任在工作中要努力做到公平公正公開。四是班主任要營造和諧的師生關(guān)系。學(xué)生遠(yuǎn)離父母，背井離鄉(xiāng)來到學(xué)校這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)和成長，我們應(yīng)該在原則的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)乩c學(xué)生之間的距離，把學(xué)生當(dāng)做自己的朋友、知己和孩子，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。這就要求班主任經(jīng)常深入學(xué)生，了解學(xué)生，多與學(xué)生談心交流，多關(guān)心幫助他們，這樣工作才能取得實(shí)效?！耙虿氖┙獭笔菍π聲r(shí)期班主任工作的新要求，也是做好學(xué)生管理工作的必要手段。一是要求班主任樹立堅(jiān)定的信心。沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師，要對自己的班主任工作充滿高度信心。二是要充分了解學(xué)生。高職學(xué)生或是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，或是偏科現(xiàn)象嚴(yán)重，或是具有厭學(xué)情緒，但并掩蓋他們在某一領(lǐng)域所具有的特長和優(yōu)勢，要充分了解學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣特長和內(nèi)在才華。三是注意分層教育和引導(dǎo)。對于不同類型的學(xué)生要施加不同的教育手段，引導(dǎo)學(xué)生揚(yáng)長避短，幫助其樹立良好的自信心，進(jìn)而完成大學(xué)三年目標(biāo)。具體地，可在班主任的工作實(shí)踐中嘗試以下方法：

3.1 加強(qiáng)集體主義教育

步入大學(xué)，很多學(xué)生面臨人生第一次集體宿舍生活。從父母庇佑中走入一個(gè)陌生的集體難免會出現(xiàn)種種不適。生活習(xí)慣不同、性格差異等因素使以自我為中心的高職學(xué)生很容易與其他同學(xué)產(chǎn)生矛盾。作為班主任要給予他們以更多的關(guān)注，通過各種方式對其進(jìn)行集體主義教育，并通過開展一系列活動進(jìn)行引導(dǎo)。如：

（1）開展集體主義教育活動，在活動中讓學(xué)生相互更加了解，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，讓學(xué)生產(chǎn)生獨(dú)木不成林的感覺，引導(dǎo)他們積極適應(yīng)集體生活；

（2）構(gòu)建積極向上的班集體，弘揚(yáng)正氣。組建一個(gè)好的班委會，讓班委起表率帶頭作用，做好上課考勤、宿舍衛(wèi)生等工作。讓學(xué)生覺得和班級同學(xué)一起生活健康有趣，在集體之中溫暖，吸引他們進(jìn)來。

（3）與家長構(gòu)建綜合教育網(wǎng)絡(luò)。通過QQ、微信的新媒體平臺與學(xué)生家長保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)反饋學(xué)生的在校表現(xiàn)，及時(shí)解決學(xué)生在思想上、學(xué)習(xí)上、生活中所存在的問題。

3.2 開展好各類集體活動

入學(xué)之初，班主任可對班級學(xué)生基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查，根據(jù)大多數(shù)學(xué)生的興趣愛好組織開展相應(yīng)的集體活動，最大程度上保證大部分學(xué)生更多地參與其中，從而使學(xué)生在活動中各展所長，發(fā)揮自己的特定優(yōu)勢，在增加自身自信心的同時(shí)，也促進(jìn)了同學(xué)之間的廣泛交流，極大地提升了班級凝聚力和向心力?；顒雍?，班主任可通過班會等形式對活動情況進(jìn)行通報(bào)，對參與活動的同學(xué)給予肯定和鼓勵，增加了學(xué)生的集體歸宿感，也促使學(xué)生自發(fā)地向集體進(jìn)一步靠攏。

3.3 樹立班級良好學(xué)風(fēng)

大學(xué)學(xué)習(xí)與中學(xué)時(shí)代有較為明顯的區(qū)別，及時(shí)了解大學(xué)學(xué)習(xí)特點(diǎn)與要求對于大一新生而言十分重要。新生開始上課后，班主任可盡快召開以大學(xué)學(xué)習(xí)為主題的班會，向?qū)W生介紹大學(xué)學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)與要求，介紹學(xué)歷提升的手段與方式，介紹專業(yè)學(xué)習(xí)的要領(lǐng)與技巧，介紹職業(yè)資格證書考試的相關(guān)信息，以幫助學(xué)生根據(jù)自身情況，盡早樹立大學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)與規(guī)劃，明確學(xué)習(xí)方向。同時(shí)，可邀請同專業(yè)學(xué)業(yè)優(yōu)秀的高年級學(xué)長到本班現(xiàn)身說法，分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；以學(xué)習(xí)委員等班級干部為主體，面向全體學(xué)生定期開展學(xué)習(xí)情況交流會，及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)成果，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)做好與任課老師的溝通工作，從而形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹立班級良好學(xué)風(fēng)。

3.4 關(guān)注學(xué)生心理動態(tài)

一是建立學(xué)生心理健康檔案，關(guān)注重點(diǎn)對象。結(jié)合入學(xué)之初學(xué)校心理咨詢中心對學(xué)生的心理健康狀況測評結(jié)果，了解學(xué)生心理健康概況，將測評中心理健康狀況較差的學(xué)生確定為長期重點(diǎn)關(guān)注對象。同時(shí)，在日常生活中，班主任也要積極地與校心理咨詢中心的老師定期對接，了解本班學(xué)生近期心理咨詢情況，確定短期重點(diǎn)關(guān)注對象。對于重點(diǎn)關(guān)注對象，班主任要在日常學(xué)習(xí)、生活中給予其額外的更多關(guān)心和保護(hù)。二是把握好心理健康問題的高發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。實(shí)踐證明，學(xué)生獎助學(xué)金評定、班級干部競選、入黨推優(yōu)等關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，是學(xué)生發(fā)生心理健康問題的高發(fā)時(shí)點(diǎn)，這就需要我們班主任務(wù)必按照公平、公正、公開的原則做好以上涉及到學(xué)生切身利益的工作，最大程度上消除學(xué)生的心理健康問題隱患。三是建立健全信息反饋機(jī)制。廣泛依靠班長、團(tuán)支書、心理健康委員、寢室長的主要班干部，通過日常交流、社交媒體關(guān)注等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)與反饋存在的潛在心理健康隱患的同學(xué)，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，避免出現(xiàn)更大的問題。

社會在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，高職院校學(xué)生管理工作也不斷呈現(xiàn)出一系列的新特點(diǎn)和新規(guī)律。作為高職院校班主任，要緊跟時(shí)代步伐，努力適應(yīng)新環(huán)境下高職院校的學(xué)生管理工作，及時(shí)總結(jié)出新的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，在實(shí)踐中積極探索出一條更加適合高職院校的學(xué)生管理之路。

作者簡介

曾艷（1964-），女，江西省九江市人?，F(xiàn)為江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院教授。研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>

作者單位

江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 江西省九江市 332000