李艷慧，時(shí)玲玲

河南省焦作市中心血站，河南焦作 454000

做好Rh陰性獻(xiàn)血者管理服務(wù)的若干思考

李艷慧，時(shí)玲玲

河南省焦作市中心血站，河南焦作 454000

Rh陰性血液作為臨床輸血醫(yī)學(xué)中重要的血型系統(tǒng)，因其存量較少，被稱為稀有血型。近年來(lái)，因Rh陰性血不能有效滿足臨床用血已經(jīng)成為血戰(zhàn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。該研究從Rh陰性血獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血原因和不愿意獻(xiàn)血的原因進(jìn)行分析，并提對(duì)Rh陰性獻(xiàn)血者進(jìn)行有效的管理措施，如總體規(guī)劃，大力宣傳、信息傳播推廣、提高獻(xiàn)血服務(wù)質(zhì)量等。

Rh陰性血；獻(xiàn)血者；管理

Rh陰性血是輸血醫(yī)學(xué)重要的血型系統(tǒng)，由于其較為稀少，在中國(guó)漢族人群中僅為0.3%[1]，屬稀有血型。近年來(lái)，在臨床應(yīng)急用血時(shí)，Rh陰性血常不能滿足需要，保障Rh陰性血液需求成為血站工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。Rh陰性血獻(xiàn)血管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這取決于人們思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，需要進(jìn)行長(zhǎng)期的宣傳教育，改變?nèi)藗兊乃枷胝J(rèn)識(shí)，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，使Rh陰性血獻(xiàn)血管理工作穩(wěn)步健康發(fā)展[2]。

1 Rh陰性血獻(xiàn)血者愿意獻(xiàn)血的原因

1.1 提升思想品德

部分獻(xiàn)血者認(rèn)為無(wú)償獻(xiàn)血是愛(ài)和奉獻(xiàn)精神的升華，是無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的高尚行為，這是促使他們獻(xiàn)血的重要原因。

1.2 有利于親屬和本人用血

根據(jù)免費(fèi)用血相關(guān)規(guī)定，凡在參加無(wú)償獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者本人及其配偶和本人的直系親屬（父，獻(xiàn)母、子女）需要用血，其獻(xiàn)血量符合“管理規(guī)定”規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，按照本規(guī)定辦理免費(fèi)用血手續(xù)。同時(shí)，由于自己為稀有血型，更有抱團(tuán)思想，希望建立一個(gè)稀有血型聯(lián)盟，幫助別人，更是幫助自己[3-4]。

1.3 有利于身體健康和檢查身體狀況

獻(xiàn)血可激發(fā)骨髓中的造血干細(xì)胞，加快其新陳代謝，產(chǎn)生更具有活力的血細(xì)胞[5-6]。

1.4 獲得獎(jiǎng)勵(lì)

單位組織獻(xiàn)血有補(bǔ)貼和休假以及節(jié)假日獻(xiàn)血紀(jì)念品更豐富等[7]。

2 Rh陰性血獻(xiàn)血者不獻(xiàn)血的原因

認(rèn)為獻(xiàn)血有損身體健康、擔(dān)心獻(xiàn)血感染疾病、公益機(jī)構(gòu)不透明、親屬不支持、沒(méi)有時(shí)間等等[8]。

3 Rh陰性血獻(xiàn)血者的管理工作

必須針對(duì)獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血?jiǎng)訖C(jī)和不獻(xiàn)血的原因，完善和改進(jìn)Rh陰性血獻(xiàn)血者的管理，壯大獻(xiàn)血者隊(duì)伍[9-10]。

3.1 總體規(guī)劃，大力宣傳

加強(qiáng)獻(xiàn)血宣傳力度，招募社會(huì)上稀有血型，保證其血液的安全性和充足性。宣傳者可利用每年6月14日的世界獻(xiàn)血日，提出有新意的獻(xiàn)血廣告和活動(dòng)，進(jìn)而給媒體提供有價(jià)值的新聞點(diǎn)。爭(zhēng)取宣傳的風(fēng)向從城市刮到鄉(xiāng)村中。

3.2 信息傳播推廣

通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、平面媒體等普及Rh陰性血相關(guān)知識(shí)，宣傳Rh陰性血獻(xiàn)血者獻(xiàn)血救人，互助互愛(ài)的精神，呼吁更多未參加過(guò)獻(xiàn)血的市民加入到獻(xiàn)血的隊(duì)伍中。根據(jù)我國(guó)的實(shí)際國(guó)情，無(wú)償獻(xiàn)血是一項(xiàng)依靠各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和血站推進(jìn)的工作，利用媒體進(jìn)行主要的宣傳工作，更能給人以信心。當(dāng)前，社會(huì)思想多元、多樣、多變趨勢(shì)日益明顯，人們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)、道德選擇、價(jià)值取向等方面的獨(dú)立性、選擇性、差異性日益增強(qiáng)。尤其是網(wǎng)絡(luò)新興媒體的發(fā)展，帶來(lái)各種新信息、新思潮、新觀點(diǎn)和新問(wèn)題，加上一些人對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血不了解、不理解、不認(rèn)同、不信任的問(wèn)題依然存在，因此通過(guò)媒體加強(qiáng)正面宣傳很重要[11-12]。

3.3 完善獻(xiàn)血相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)獻(xiàn)血者權(quán)益

國(guó)家推舉相關(guān)獻(xiàn)血法案，如無(wú)償獻(xiàn)血者獻(xiàn)血后，其直系家屬可免費(fèi)用血等法規(guī)[13-14]。

3.4 定期組織活動(dòng)

定期舉行Rh陰性血獻(xiàn)血者活動(dòng)，成立聯(lián)誼會(huì)等為他們互相聯(lián)絡(luò)感情、互相認(rèn)識(shí)、互相幫助提供平臺(tái)。由于人們對(duì)Rh陰性血知之甚少，即使是Rh陰性血獻(xiàn)血者本人也未必了解，因此定期舉行活動(dòng)，邀請(qǐng)血液專家講解Rh陰性血相關(guān)知識(shí)是很有必要的。特別是女性Rh陰性血獻(xiàn)血者及其家屬，他們對(duì)于了解Rh陰性血知識(shí)的需求更為迫切[15]。

3.5 提高獻(xiàn)血服務(wù)質(zhì)量

通過(guò)對(duì)Rh陰性血獻(xiàn)血者獻(xiàn)血過(guò)程的全程關(guān)愛(ài)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保Rh陰性血獻(xiàn)血者獻(xiàn)血過(guò)程是愉快的、安全的、輕松的，讓他們充滿歸屬感和成就感，以激發(fā)Rh陰性血獻(xiàn)血者定期參加無(wú)償獻(xiàn)血的信心和熱情。工作人員需尊重獻(xiàn)血者的各項(xiàng)權(quán)利，并對(duì)他們心存感激。在其獻(xiàn)血時(shí)需用飽滿的熱情迎接，如獻(xiàn)血者感到害怕或不安，需積極進(jìn)行解釋和宣傳獻(xiàn)血的優(yōu)點(diǎn)和好處，幫助他們戰(zhàn)勝內(nèi)心恐懼的心理，從而達(dá)到健康獻(xiàn)血、愉快獻(xiàn)血。此外，工作人員需根據(jù)專業(yè)知識(shí)對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行獻(xiàn)血目的，以及獻(xiàn)血的安全性、適宜性等，讓Rh陰性獻(xiàn)血者更加了解其意義所在，以及自我保護(hù)的意識(shí)。工作人員需要把獻(xiàn)血的權(quán)利留給獻(xiàn)血者自己，這既是一種人文關(guān)懷，也是血站工作人員職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)[16-17]。

4 小結(jié)

無(wú)償獻(xiàn)血是人道友愛(ài)、救死扶傷的崇高行為，是文明素質(zhì)和奉獻(xiàn)精神的具體體現(xiàn)。獻(xiàn)血法自1998年實(shí)施以來(lái)，我國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)取得了明顯成績(jī)，全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血占臨床用血的比例達(dá)到95%以上，河南省焦作市無(wú)償獻(xiàn)血比例達(dá)到了100%。無(wú)償獻(xiàn)血關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定[18-20]。普及無(wú)償獻(xiàn)血、保障血液安全是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。需要各級(jí)政府要高度重視，依法履行動(dòng)員、組織、管理和監(jiān)督責(zé)任，大力弘揚(yáng)無(wú)償獻(xiàn)血的“人道、互助、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”精神。Rh陰性血獻(xiàn)血者是無(wú)償獻(xiàn)血大軍中的一小部分，由于稀有性使得其既區(qū)別于普通血型獻(xiàn)血者，又相似于普通血型獻(xiàn)血者，因此Rh陰性血獻(xiàn)血者的管理應(yīng)以普通血型獻(xiàn)血者的管理為基礎(chǔ)，根據(jù)Rh陰性血的特殊性，增加針對(duì)此特殊性的獻(xiàn)血前、中、后特色服務(wù)，使Rh陰性血獻(xiàn)血者通過(guò)獻(xiàn)血而更加了解自己，消除對(duì)Rh陰性血的各種疑慮和恐懼，認(rèn)識(shí)捐獻(xiàn)Rh陰性血的重要性，從而鞏固和壯大Rh陰性血獻(xiàn)血者隊(duì)伍。

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R197

A

1672-5654（2017）09（a）-0197-02

2017-06-02）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.25.197

李艷慧（1978-），女，河南焦作人，本科，初級(jí)護(hù)師，主要從事采供血護(hù)理工作