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        “護理部”管理模式對高職護生全面開放實訓(xùn)室的積極成效探析

        2017-01-20 15:42:59鄭妹陳玉青楊崢林建興蔡韶濱章倩陳偉藝
        中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2017年35期
        關(guān)鍵詞:課外實訓(xùn)管理工作

        鄭妹,陳玉青,楊崢,林建興,蔡韶濱,章倩,陳偉藝

        漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院護理系,福建漳州 363000

        高校實訓(xùn)室實行全面開放,是高校教學(xué)改革的必然趨勢,是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要手段[1]。然而,在推進實施全面開放實訓(xùn)室過程中,管理上經(jīng)費不足和人員緊缺成了各大高校普遍面臨的兩大難題,解決這兩大難題,才能真正實現(xiàn)實訓(xùn)室的全面開放。伴隨教學(xué)改革的深化,為進一步培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才,該院護理系經(jīng)過多方探索,創(chuàng)新思維,借鑒醫(yī)院護理部管理模式,于2012年設(shè)立了具有該院特色的“護理部”,走出了一條“以學(xué)生為中心”自我管理的實訓(xùn)室開放之路。

        1 護理部的人員構(gòu)成、崗位職責(zé)及運行機制

        護理部成立的同時,該系隨之配套地制定了一系列與之相關(guān)并行之有效的管理制度,包括人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)、培訓(xùn)方案等,是一套相對系統(tǒng)全面的護理部管理制度,以便規(guī)范護理部各項工作。

        1.1 護理部成員結(jié)構(gòu)

        實訓(xùn)中心在系部領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)基礎(chǔ)護理實訓(xùn)室課外開放的管理工作,并指定專職老師負責(zé),設(shè)立一個與學(xué)生會平級的學(xué)生部門護理部,模擬醫(yī)院的三級管理制度,從上到下設(shè)有總長、副總長、區(qū)護士長、小護士長[2],下一級對上一級負責(zé),這樣層層推進,在內(nèi)部形成了一個垂直式管理模式,擁有了自己的“領(lǐng)導(dǎo)班子”。該院為每位護理部成員均頒發(fā)了“聘書”,以提高護理部成員的榮譽感和責(zé)任感。

        1.2 護理部成員職責(zé)

        每一位護理部成員都有明確的崗位職責(zé),以便更好地完成課外開放實訓(xùn)室的管理工作。

        1.2.1 總長職責(zé) ①負責(zé)全面統(tǒng)籌安排護理部工作,做好記錄,并及時與實訓(xùn)中心專職老師匯報工作情況;②組織1次/月護理部工作例會。由負責(zé)的老師參加,聽取護士長們反映工作情況,及時協(xié)調(diào)和解決存在的問題。

        1.2.2 副總長職責(zé) ①在總長的領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)護理部各項工作,審核區(qū)護士長排班,并做統(tǒng)籌調(diào)整;②檢查區(qū)護士長、小護士長的工作,做好記錄,及時向總長匯報檢查情況。

        1.2.3 區(qū)護士長職責(zé) ①負責(zé)實訓(xùn)區(qū)(該系共有9間基礎(chǔ)護理實訓(xùn)室,分為兩個實訓(xùn)區(qū))值班人員排班。開放時間內(nèi)各實訓(xùn)室安排1名小護士長值班,每周五前將排班表上報至護理部副總長;②負責(zé)責(zé)任區(qū)各實訓(xùn)室的管理,包括多媒體設(shè)備和門窗開關(guān)以及水電使用安全等,實訓(xùn)室鑰匙未經(jīng)批準(zhǔn)不得轉(zhuǎn)交他人;③及時向副總長匯報工作情況;④參與區(qū)值班。

        1.2.4 小護士長職責(zé) ①記錄各實訓(xùn)室的簽到情況,統(tǒng)計課后練習(xí)的出勤情況,如遲到、曠課、早退等。②指導(dǎo)各班科代表做好實訓(xùn)用物的清點、發(fā)放與回收,并完成儀器設(shè)備使用情況登記等各項工作。③檢查學(xué)生儀容儀表,督促學(xué)生練習(xí),記錄違紀(jì)情況,如玩手機、嬉戲打鬧等行為。④充當(dāng)“小老師”角色,指導(dǎo)同學(xué)練習(xí)操作,提高學(xué)生技能操作水平。⑤練習(xí)結(jié)束督促學(xué)生做好物品歸置,床單位整理,協(xié)助并督促科代表安排值日生做好實訓(xùn)室衛(wèi)生,檢查并關(guān)閉門窗、水電及多媒體等,以確保實訓(xùn)室干凈、整潔、安全,用物擺放有序,并將檢查內(nèi)容記錄在相關(guān)表格上。⑥每天檢查各班記錄情況,及時向區(qū)護士長匯報工作情況。

        1.3 護理部運行機制

        (1)嚴(yán)格的護理部納新機制,是確保護理部成員高質(zhì)量水平的第一步。護理部每學(xué)期進行納新,第一學(xué)期主要面向一年級高職單招學(xué)生納新,第二學(xué)期面向全系一年級學(xué)生納新,根據(jù)該屆實訓(xùn)開課學(xué)生人數(shù)和開放實訓(xùn)室管理需要決定納新的人數(shù)。納新采取淘汰制,分兩輪進行,第一輪為溝通面試,主要考核學(xué)生的整體素質(zhì)、溝通和管理能力等,優(yōu)秀者可進入第二輪面試;第二輪為操作面試,主要考核學(xué)生的操作技能水平和專業(yè)性,擇優(yōu)錄取。第一輪由部門學(xué)生自行選拔,第二輪面試由實訓(xùn)教師參與。護理部納新時也會吸收參加全國及省市護理技能大賽的學(xué)生加入,為護理部成員整體操作技能的提高注入新鮮的血液。

        (2)“老帶新”的運行方式,是確保新成員盡快適應(yīng)角色,獨立完成工作的保障。從第一學(xué)期開始,護理部老成員會與新成員結(jié)成對子,在工作中對新成員提供指導(dǎo)幫助,協(xié)助新成員盡快掌握各項工作內(nèi)容,新成員通過“跟班式”的學(xué)習(xí)實踐,慢慢地能夠獨立工作,投入護理部的各項工作當(dāng)中。

        (3)專業(yè)的重點培訓(xùn),是確保護理部成員成為操作能手,能夠充當(dāng)“小老師”的關(guān)鍵。護理部成員一學(xué)年有40學(xué)時的培訓(xùn)課時,約20個操作項目,由實訓(xùn)中心根據(jù)本學(xué)期開課的實訓(xùn)項目做具體安排,培訓(xùn)項目為《基礎(chǔ)護理操作技術(shù)》中的各項操作,如鼻飼、灌腸等,期末進行考核,作為小護士長們評選積極分子的條件之一。部門老成員也會對新成員進行禮儀培訓(xùn),通過重點培訓(xùn),護理部學(xué)生提高了自身操作水平,在課外開放實訓(xùn)室值班中,就能更加從容自信地對同學(xué)的操作進行答疑指導(dǎo),才能真正起到“小老師”的作用。

        (4)賞罰分明的獎懲制度,是提高護理部學(xué)生工作積極性的有效工具。為了調(diào)動學(xué)生進入護理部的積極性,也為了確保護理部成員能積極高效地完成課外開放實訓(xùn)室的各項管理工作,該系制定了一套以鼓勵為主、懲罰為輔的獎懲方案,具體如下:①加分與榮譽嘉獎并重。凡進入護理部的學(xué)生,工作態(tài)度認真,學(xué)年結(jié)束無差錯的,均可加分,具體為總長加10分,副總長與區(qū)護士長均加8分,小護士長加6分,這些分數(shù)可在班級測評中進行換算加分,同時享受班干部加分待遇。護理部每個月都會進行積極分子、優(yōu)秀小護士長的評選,并給被評選上的成員頒發(fā)獎狀或榮譽證書,這些獎狀和榮譽證書同樣可在班級測評中起到加分作用。通過加分與榮譽嘉獎,大大提高了護理部成員工作的積極性和主動性,使他們以飽滿的熱情投入到課外開放實訓(xùn)室的管理工作當(dāng)中。②懲罰方案:護理部成員在實際管理工作中,態(tài)度不認真、懶散、出現(xiàn)差錯等行為,將不能參與當(dāng)月榮譽評選,情節(jié)嚴(yán)重的不予加分。

        2 護理部管理模式對全面開放實訓(xùn)室取得的積極成效

        護理部的成立,解決了醫(yī)院多年難以攻克的難題,使課外開放實訓(xùn)室的管理工作取得了積極成效,為該系對高職護生全面開放實訓(xùn)室做出了巨大貢獻,主要有以下3個方面。

        2.1 為課外開放實訓(xùn)室提供了充足的管理人員,解決了長期以來管理人員緊缺的難題

        開放實訓(xùn)室相對于傳統(tǒng)實訓(xùn)室管理管理難度更大,需付出更多的勞動和精力[3]。該系實訓(xùn)中心目前共有實驗員7名,而該系一屆護生約1 300余人,20余個班級,管理人員數(shù)與學(xué)生數(shù)形成了巨大差距。值得一提的是,由于護理系的特殊性,這7名實驗員均為女性,家中大多有老人及小孩需要照顧,輪流值班管理課外開放的實訓(xùn)室存在實際的困難。除了管理人員,課外開放實訓(xùn)室還需要指導(dǎo)教師,在這方面,該系同樣存在以上問題。而護理部的成立解決了這一難題。護理部目前共有成員約40人,且人數(shù)可根據(jù)需要彈性安排,這就為管理工作提供了充足的人員保障,大大減輕了實驗員的工作壓力。另一方面,專業(yè)的重點培訓(xùn)使護理部人人都是 “小老師”,解決了指導(dǎo)教師不足的難題。同時將傳統(tǒng)的以實驗員為主的管理模式變成了“以學(xué)生為中心”的自我管理模式,護理部學(xué)生在參與管理工作的同時綜合素質(zhì)也得到大大提高。

        2.2 節(jié)省了經(jīng)濟開支

        實訓(xùn)室要全面開放,必然要在薪酬上對管理人員及指導(dǎo)教師足夠的傾斜。而長期以來,醫(yī)學(xué)院校開放實訓(xùn)室普遍缺乏有效的激勵措施,獎懲制度尚未建立健全,指導(dǎo)實驗和不指導(dǎo)實驗的教師待遇一樣,有的甚至工作付出更多反而得不到應(yīng)有的尊重[4]。因此獎懲制度采用加分及榮譽嘉獎,不涉及薪酬問題,大大節(jié)約了開放實訓(xùn)室的管理經(jīng)費。

        2.3 使該系真正實現(xiàn)實訓(xùn)室的全面開放

        該系基護實訓(xùn)室除上課時間的正常開放外,課外開放實訓(xùn)室分為固定開放時間和彈性開放時間兩種。①該系基護實訓(xùn)室課外固定開放時間為周一至周五晚上7:00-9:00,在固定開放時間內(nèi),由護理部安排指定班級到相應(yīng)實訓(xùn)室練習(xí),并安排護理部人員進行值班,完成相關(guān)管理工作。②除去正常上課時間及課外固定開放時間,其他時間為彈性開放時間,即實訓(xùn)室閑置時間。在此時間內(nèi),學(xué)生的練習(xí)采用預(yù)約制[5]。該系每間實訓(xùn)室都有固定的實驗老師負責(zé),責(zé)任到人。學(xué)生可根據(jù)自己的需求,向負責(zé)的實驗老師提出練習(xí)申請,實驗老師根據(jù)課程安排表及課外練習(xí)安排表,確定開放時間及實訓(xùn)室,報給護理部,再由護理部安排管理事宜。由于學(xué)生課外操作練習(xí)占期末總成績的20%,護理部記錄的學(xué)生課外練習(xí)出勤、違紀(jì)等情況,為學(xué)生期末成績的合算提供了依據(jù),也大大提高了學(xué)生練習(xí)的積極性。由此,該系真正實現(xiàn)了實訓(xùn)室在時間、空間、內(nèi)容上的全面開放,大大提高了實訓(xùn)室的使用率。

        3 結(jié)語

        該系護理部成立的初衷是對基礎(chǔ)護理實訓(xùn)室的課外開放進行管理,現(xiàn)在,該系專科護理實訓(xùn)室也已經(jīng)部分開放,都由護理部負責(zé)管理。經(jīng)過5年的發(fā)展,護理部的職能早已大大擴展,院系的各項活動,如“天使形象大賽”“5.12沙場點兵”各種大型的社會服務(wù)活動或是參觀接待等都離不開她們的組織和參與,護理部也成為了參加全國及省市技能大賽選手選拔的骨干基地。學(xué)生通過參加護理部,各項能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到大大提高。護理部管理模式在地方醫(yī)學(xué)院校中具有很強的推廣和普及性,已成為了漳州衛(wèi)院最美的名片。

        [1]李植飛,黃軼旻.地方醫(yī)學(xué)院校實驗室開放管理模式探索[J].教育教學(xué)論壇,2014(41):21-23.

        [2]陳玉青.探討提高護理實訓(xùn)效果的教學(xué)改革[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015(18):57-59.

        [3]喻秋山.地方院校大創(chuàng)訓(xùn)練實驗室開放管理模式探索與實踐[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2011(17):55-57.

        [4]王林.基礎(chǔ)護理實驗室的開放與管理模式的探析[J].考試周刊,2016(65):148-149.

        [5]張坤強,孫強,張鵬,等.學(xué)生參與的實驗室開放管理模式研究[J].中國教育技術(shù)裝備,2015(12):174-175.

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