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        如何作好項(xiàng)目監(jiān)理部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

        2017-01-17 16:31:47李少青王崇蘭
        關(guān)鍵詞:基礎(chǔ)工作問題

        李少青+王崇蘭

        摘 要:做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是企業(yè)提升管理水平的基礎(chǔ)。改進(jìn)、創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力,標(biāo)準(zhǔn)化是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒有標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。項(xiàng)目監(jiān)理部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,是項(xiàng)目管理工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。就工程項(xiàng)目而言,做好項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是項(xiàng)目管理工作的重要環(huán)節(jié)。工程監(jiān)理是工程項(xiàng)目管理活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),項(xiàng)目監(jiān)理部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)重要組成部分。是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作。

        關(guān)鍵詞:項(xiàng)目監(jiān)理;主要目的;問題;基礎(chǔ)工作

        中圖分類號(hào): U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1673-1069(2016)36-71-2

        1 項(xiàng)目監(jiān)理部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主要目的

        項(xiàng)目監(jiān)理部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的主要目的,一是增加技術(shù)儲(chǔ)備;二是提高工作效率;三是防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生;四是繼續(xù)教育培訓(xùn)等。

        ①增加技術(shù)儲(chǔ)備,是指通過項(xiàng)目監(jiān)理部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),以及對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部工作標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,可以進(jìn)一步提高監(jiān)理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理水平,有利于在同類工程項(xiàng)目得到有效應(yīng)用。項(xiàng)目監(jiān)理部在工程管理過程中,主要依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),以及有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,監(jiān)理人員需要認(rèn)真掌握和有效應(yīng)用,解決工程過程中所遇到的各種問題,積累工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)總結(jié)工作教訓(xùn),通過同類項(xiàng)目的重復(fù)使用,便于更好地處理問題,合理解決矛盾,提升監(jiān)理人員技術(shù)素質(zhì)。②提高工作效率,是指標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的深入開展,使得人員工作行為更加規(guī)范,進(jìn)一步做到各負(fù)其責(zé)、互相配合,避免扯皮現(xiàn)象。在日常的管理工作中,通過嚴(yán)格遵守、執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),使得監(jiān)理人員的工作程序化、規(guī)范化,工作程序更加合理、順暢,崗位公平程度進(jìn)一步提高,崗位貢獻(xiàn)率進(jìn)一步上升。③防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容之一,在工作行為標(biāo)準(zhǔn)確定后,員工嚴(yán)格遵守、執(zhí)行,進(jìn)一步防止違反規(guī)章制度現(xiàn)象的發(fā)生,并且通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,采取預(yù)防措施,避免風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。工程項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)種類多種多樣,風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻都有發(fā)生的可能。通過風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,采取有效的預(yù)防手段,可將風(fēng)險(xiǎn)降到最底。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施需要規(guī)范化、程序化,只有這樣,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施的運(yùn)用,才會(huì)更加準(zhǔn)確、得當(dāng)、及時(shí)。④繼續(xù)教育培訓(xùn),是指標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的開展,需要不斷完善和改進(jìn),在實(shí)踐中提煉其精髓,以教育訓(xùn)練的手段充實(shí)人的思想,通過持續(xù)改進(jìn),使得建設(shè)活動(dòng)進(jìn)一步升華。

        通過再繼續(xù)教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì),提高員工處理問題的能力,提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體水平。

        2 項(xiàng)目監(jiān)理部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要解決的主要問題

        2.1 項(xiàng)目運(yùn)作過程的程序化、指令規(guī)范化

        我們?cè)谕ǔ9芾碇?,運(yùn)用管理語言進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,造成了很多模糊認(rèn)識(shí)。在對(duì)機(jī)械設(shè)備的安裝過程中,對(duì)螺絲的緊固,通常用扭矩進(jìn)行質(zhì)量控制描述,使得操作性減低,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,用對(duì)螺絲擰幾圈來達(dá)到質(zhì)量要求,增強(qiáng)了工序的可操作性。在管道工程建設(shè)中,在對(duì)管溝開挖的質(zhì)量要求中,通常用放坡比來進(jìn)行技術(shù)控制描述,使得對(duì)操作層的技術(shù)要求增加,降低了操作性。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,我們對(duì)管溝開挖的質(zhì)量要求,用對(duì)溝深、溝底寬度、地面寬度的技術(shù)控制,現(xiàn)場(chǎng)只需要一把綱卷尺即可。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),就是運(yùn)用簡(jiǎn)捷、操作性強(qiáng)、易理解的技術(shù)語言,完成對(duì)復(fù)雜的技術(shù)要求的有效控制。

        2.2 項(xiàng)目運(yùn)行過程的針對(duì)性

        項(xiàng)目運(yùn)行過程中,提高針對(duì)性,使過程控制更加有效。在某項(xiàng)工作中,解決好干什么、怎么干、什么時(shí)間干、干到什么程度的問題,也就明確了該項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),然后,按工作程序依次執(zhí)行,就可得到更好的落實(shí)效果。

        項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作指令,通過系列的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),使得針對(duì)性更強(qiáng),有利于貫徹落實(shí),通過制定有效、可行的工作標(biāo)準(zhǔn),貫徹有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),明確了各項(xiàng)工作的落實(shí)效果,提高了人員的管理水平。

        2.3 項(xiàng)目管理過程的檢查

        項(xiàng)目監(jiān)理部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)的好壞,通過監(jiān)督、檢查,得到有效的執(zhí)行;通過一定形式的評(píng)估、總結(jié),得到完善、改進(jìn);將成熟經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步貫徹,可以提高項(xiàng)目管理的水平。

        在工作標(biāo)準(zhǔn)中,明確由誰來檢查、什么時(shí)間檢查、檢查什么項(xiàng)目、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰來識(shí)別、落實(shí)等實(shí)際問題,可以進(jìn)一步提高檢查效果。通過檢查結(jié)果分析、分類,可以對(duì)工作缺陷進(jìn)行彌補(bǔ),對(duì)工作失誤進(jìn)行糾正。

        2.4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人素質(zhì)的提高

        做好項(xiàng)目監(jiān)理部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,要切實(shí)解決好負(fù)責(zé)人的素質(zhì)問題,提高項(xiàng)目總監(jiān)(項(xiàng)目經(jīng)理)的管理能力。項(xiàng)目總監(jiān)(項(xiàng)目經(jīng)理)的作用異常重要,總監(jiān)(項(xiàng)目經(jīng)理)是項(xiàng)目監(jiān)理部工作的核心,是現(xiàn)場(chǎng)直接指揮者和決策者,負(fù)有重大技術(shù)責(zé)任。

        通過實(shí)踐,我體會(huì)到項(xiàng)目總監(jiān)(項(xiàng)目經(jīng)理)在項(xiàng)目監(jiān)理部的工作中,至少要具備三種素質(zhì):

        ①政治素質(zhì)。作為項(xiàng)目監(jiān)理部的負(fù)責(zé)人,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,要自強(qiáng)不息,頑強(qiáng)進(jìn)取,堅(jiān)持原則,公正管理,善于協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方之間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,使得監(jiān)理部全體人員具有向心力。②技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)??偙O(jiān)(項(xiàng)目經(jīng)理)必須勝任監(jiān)理部的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作,具有一定的職業(yè)資格,遵守職業(yè)道德,具有豐富的技術(shù)業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)。③管理素質(zhì)。項(xiàng)目總監(jiān)(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)人員、設(shè)備、物質(zhì)等能做到科學(xué)管理,合理使用,使之人盡其才,物盡其用。

        總監(jiān)(項(xiàng)目經(jīng)理)素質(zhì)的提高,確保全面完成項(xiàng)目管理工作,是做好項(xiàng)目監(jiān)理部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的關(guān)鍵。

        3 抓好項(xiàng)目監(jiān)理部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作

        做好項(xiàng)目監(jiān)理部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,要抓好監(jiān)理部基礎(chǔ)工作的落實(shí)?;A(chǔ)工作是否扎實(shí),是衡量項(xiàng)目監(jiān)理部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成敗的尺子,只有踏踏實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作,才能進(jìn)一步理解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的必要性和及時(shí)性,才能使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)不走過場(chǎng),深入人心,才能真正提高員工的綜合素質(zhì)。通過長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)從三個(gè)方面抓起。

        3.1 明確崗位職責(zé),落實(shí)規(guī)章制度

        在項(xiàng)目管理過程中,對(duì)監(jiān)理人員的分工必須明確,職責(zé)要準(zhǔn)確,工作程序要通暢,規(guī)章制度要合理、全面。在工作中要做到有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督、不用感情代替原則。只有嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,對(duì)完成崗位職責(zé)進(jìn)行檢查監(jiān)督,才能更好地執(zhí)行規(guī)章制度,才能把基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。

        3.2 嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,杜絕事故隱患

        勞動(dòng)紀(jì)律的有效執(zhí)行,是取得最大經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。遵守規(guī)章制度是項(xiàng)目管理工作成敗的關(guān)鍵。項(xiàng)目監(jiān)理部要認(rèn)真教育員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性,杜絕項(xiàng)目運(yùn)行隱患。提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力,把項(xiàng)目運(yùn)行過程中的隱患降到最底程度。

        3.3 積極開展企業(yè)文化教育活動(dòng),提高凝聚力

        做好項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,積極開展形式多樣的文化教育活動(dòng),進(jìn)行企業(yè)文化教育,樹愿景、立標(biāo)桿,將傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)中經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,使項(xiàng)目監(jiān)理部運(yùn)行始終處于滿足項(xiàng)目需要的最佳狀態(tài);進(jìn)一步提高項(xiàng)目監(jiān)理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力完成項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù),創(chuàng)建一個(gè)和諧的項(xiàng)目監(jiān)理部的形象。

        在項(xiàng)目監(jiān)理部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)中,宜采取循序漸進(jìn)的方式,逐步深化工作。首先應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:①建立完善的組織,制定合理的約束機(jī)制,有效控制人的行為規(guī)范;②制定營(yíng)地建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造優(yōu)美的工作、生活環(huán)境;③完善規(guī)章制度建設(shè),使監(jiān)理部的工作有章可循;④加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),通過一系列的政治教育活動(dòng),提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;⑤規(guī)范基礎(chǔ)工作,克服基礎(chǔ)工作中的習(xí)慣性不足,通過執(zhí)行嚴(yán)格的制度、標(biāo)準(zhǔn),使得基礎(chǔ)工作的可操作性更強(qiáng)。⑥加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的統(tǒng)計(jì)工作,使得標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中不僅定向、定性,而且能定量。沒有準(zhǔn)確的定量分析。定向、定性就失去了科學(xué)的依據(jù)。做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、分析工作,發(fā)揮監(jiān)督、指導(dǎo)作用。

        我們通過項(xiàng)目監(jiān)理部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),深深體會(huì)到,項(xiàng)目監(jiān)理部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),需要營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,需要堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的指導(dǎo)方針,需要溶入和諧社會(huì)的宗旨要求,以提高員工的工作積極性為目的,使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作更加深入地開展下去。

        參 考 文 獻(xiàn)

        [1] 李全云.工程監(jiān)理與工程項(xiàng)目管理關(guān)系淺談[J].建設(shè)監(jiān)理,2007(01).

        [2] 張玉石.監(jiān)理項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)研究及應(yīng)用[J].科學(xué)與財(cái)富,2014(2):278-278.

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