李左聲

(作者單位：廣東白云學(xué)院管理學(xué)院)

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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下供需協(xié)同企業(yè)采購平臺建設(shè)研究

李左聲

近些年，電子商務(wù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境逐漸形成，這也為網(wǎng)購市場的進一步優(yōu)化提供了條件。作為網(wǎng)購市場中占比最大的企業(yè)采購也對網(wǎng)購平臺提出了更高的要求，更大的挑戰(zhàn)。本論文旨在通過對現(xiàn)有企業(yè)采購平臺的現(xiàn)狀、問題進行剖析，進而提出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)網(wǎng)購平臺建設(shè)的意見。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 企業(yè)采購 供需協(xié)同

日前，賽迪顧問聯(lián)合中國電子報社發(fā)布了《2016年中國自營式企業(yè)網(wǎng)購分析報告》。該報告顯示，2016年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模將達到19.8萬億元，其中，企業(yè)網(wǎng)購規(guī)模高達15.1萬億元，同比增長22.1%。而在自營式企業(yè)采購平臺中，京東企業(yè)購、天貓企業(yè)購和蘇寧企業(yè)購占據(jù)前三位。那么，中國的企業(yè)級采購平臺究竟處于什么境況呢？這正是本課題要研究的內(nèi)容。

一、問題的提出

從當前國內(nèi)研究機構(gòu)給出的數(shù)據(jù)看，中國傳統(tǒng)企業(yè)電商化的比例僅有8%左右，消費者電商化的比例卻已超過50%。與之對應(yīng)的美國的數(shù)據(jù)則是：傳統(tǒng)企業(yè)電商化的比例高達80%，而消費者電商化的比例比中國還低。

這組數(shù)據(jù)之間的差距說明了什么呢？作為供應(yīng)鏈條中的重要一環(huán)，傳統(tǒng)企業(yè)不應(yīng)該被忽視，消費者直接電商還是有不小的弊端，企業(yè)級網(wǎng)購才是電子商務(wù)發(fā)展的重中之重。

針對越來越緊迫的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)購需求，如何優(yōu)化企業(yè)采購平臺才是各方應(yīng)當關(guān)注的重點。反過來，我們又可以清晰地看到，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境日臻完善，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)之間的協(xié)同機制也開始逐漸成行，作為企業(yè)協(xié)同中的重要一環(huán)，企業(yè)采購平臺的建設(shè)絕不是單一的一個企業(yè)服務(wù)于另一個企業(yè)，而是在新的環(huán)境下，形成有機的生態(tài)鏈條，讓讓鏈條中的每個企業(yè)煥發(fā)出更大的活力。

為了達到這一目的，當然不是容易的事。在此，筆者是通過對現(xiàn)有企業(yè)采購平臺的基本情況進行規(guī)整分析，研判當前的問題所在，進而利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)協(xié)同的理念提出企業(yè)采購平臺的建設(shè)構(gòu)想。

二、企業(yè)采購平臺的現(xiàn)狀

根據(jù)《2016年中國自營式企業(yè)網(wǎng)購分析報告》的數(shù)據(jù)顯示，目前在國內(nèi)市場排名前三的企業(yè)采購平臺分別是京東企業(yè)購、天貓企業(yè)購、蘇寧企業(yè)購。而根據(jù)該報告詳細數(shù)據(jù)可知，京東企業(yè)購的市場份額再次大幅提升，已經(jīng)達到45.6%，排名第二的天貓企業(yè)購占比達到18.5%，位列第三的蘇寧企業(yè)購市場份額達到8.6%。三巨頭總體規(guī)模占比達到了72.7%，企業(yè)級采購市場已經(jīng)處于寡頭壟斷的狀態(tài)。這是不是就意味著，企業(yè)采購市場已經(jīng)非常成熟了呢？這一點還不能武斷的下結(jié)論，還要從企業(yè)采購平臺的服務(wù)水平判斷。

表1 企業(yè)采購平臺服務(wù)對比表

從表1中可以看出，目前國內(nèi)比較成熟的三大自營式采購平臺(京東、天貓、蘇寧)均已實現(xiàn)企業(yè)采購所有環(huán)節(jié)電子化，基本上打通了“產(chǎn)品+供應(yīng)鏈+采購”核心環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了企業(yè)采購的整體解決方案。但從上表中反映出的信息來看，三大企業(yè)采購平臺還是采取以我為主的策略，圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈線上化開展平臺的建設(shè)。這也促使筆者思考，這種“以平臺為中心”的企業(yè)采購平臺真的是企業(yè)所需要的嗎？

三、企業(yè)級采購作業(yè)的需求

企業(yè)級作為企業(yè)自身經(jīng)營和發(fā)展的基石，對于企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)采購傳統(tǒng)的做法至少需要經(jīng)歷5個階段。

(1)采購需求確認階段。這一階段是需求部門根據(jù)當前的經(jīng)營需要制訂采購計劃，并按照采購計劃的時間，填寫采購申請表，提交主管部門審批。

(2)申請批復(fù)階段。這一階段基本上都是走程序的過程，較少企業(yè)會對需求部門上報的采購計劃提出較大的修改意見，而這一過程的監(jiān)督審核作用相對較為牽強。

(3)詢價競標階段。這一階段是企業(yè)采購過程最為重要的環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)多數(shù)是由另外一個叫作物資采購部的機構(gòu)來完成。這一環(huán)節(jié)雖然不會在具體數(shù)量上有太大出入，可是對產(chǎn)品的標準，品質(zhì)，價格等往往會有較為明顯的出入，這也是傳統(tǒng)企業(yè)采購中最為令人頭疼一個環(huán)節(jié)。

(4)采購跟蹤階段。這一階段最重要的就是配送和售后的過程，這一過程通常也是由物資采購部門來完成，對于具體的細節(jié)他們往往并不清晰。

(5)入庫保管階段。這一階段是企業(yè)采購最后一環(huán)，但卻是需求部門對具體采購行為的評估階段，這時候出現(xiàn)的問題也是最多和最難解決的。

通過對傳統(tǒng)企業(yè)采購的過程分析我們也可以知道，以往企業(yè)采購還是存在不少的問題，而最為核心的就是采購方和供貨方是站在兩個角度看問題的，無法形成有效的協(xié)同效應(yīng)。另外一個較為突出的問題是，需求方在提出自己的采購需求時，往往是十分具體細致的，但采購部門進行采購時，卻都是從市場上現(xiàn)有的供應(yīng)商處對比性能、價格、優(yōu)惠政策之后做出的決策。這種情況下，使用部門對于產(chǎn)品的細致追求往往會被放置在最后考慮。

由此，我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)級采購對于自營式采購平臺有了更高的要求，其中最為突出的便是產(chǎn)品需求個性化和供求雙方協(xié)同。

但從本論文第二部分的內(nèi)容可以明顯看出，目前比較大的幾個企業(yè)采購平臺能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)采購定制化的只有蘇寧企業(yè)購平臺，而且還只是家電產(chǎn)品可以實現(xiàn)定制。而對于要求更高的企業(yè)采購供需協(xié)同則全都無法實現(xiàn)。這也為中國自營式企業(yè)采購平臺的建設(shè)提出更高的要求，如果搭建一個升級版的企業(yè)采購平臺成為核心課題。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下供需協(xié)同采購平臺建設(shè)構(gòu)想

從第二部分的表格中，可以看出，當前的幾大企業(yè)級采購平臺均已實現(xiàn)采購流程的電子化。企業(yè)采購規(guī)模和金額都比較大，采購流程的電子化也極大地減輕了采購企業(yè)的壓力，降低了采購成本，提高了采購的效率。不可否認，這都是現(xiàn)階段幾大企業(yè)級采購平臺的貢獻，這讓企業(yè)采購進入了一個新的階段。

事物的發(fā)展應(yīng)當遵循一定的規(guī)律，當一個階段目標實現(xiàn)之后，另一個更高目標便會隨之出現(xiàn)。企業(yè)采購平臺已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)采購電子化的第一個目標，所有的采購環(huán)節(jié)都可以線上完成。因此，企業(yè)采購平臺重新構(gòu)建的目標當然會更高，筆者在這里將這一目標定義為供需協(xié)同采購平臺。那么供需協(xié)同采購平臺如何搭建呢？在此，筆者提出以下構(gòu)想。

(1)供需協(xié)同采購平臺建設(shè)目標。從目標實現(xiàn)來看，初級的企業(yè)采購平臺，如京東企業(yè)購、天貓企業(yè)購、蘇寧企業(yè)購等均已完成企業(yè)采購電子化的目標。自然，供需協(xié)同采購平臺的建設(shè)目標需要在個性定制和協(xié)同實現(xiàn)兩個方面做出改善。

(2)供需協(xié)同采購平臺的系統(tǒng)構(gòu)成。現(xiàn)有的企業(yè)采購平臺都已經(jīng)很好地實現(xiàn)了提高采購效率和降低采購成本的基本要求，而供需協(xié)同采購平臺則還應(yīng)在流程優(yōu)控和供需管理兩個緯度做出更多努力。欲使供需協(xié)同企業(yè)采購平臺起到這樣的作用，至少還應(yīng)該增加兩個子系統(tǒng)。

一是供需雙方認證評估體系。當前幾個企業(yè)采購平臺對于會員的注冊顯得較為寬容，基本上只需提供營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)法律文件即可注冊會員，對于影響更大的企業(yè)資質(zhì)，管控體系未能做出認證和管理，這方面還有很大的潛力可挖。

二是供需對接子系統(tǒng)?，F(xiàn)有的企業(yè)采購平臺過于突出自身在采購流程中的中介地位，增大了供需雙方的對接難度，不利于企業(yè)采購環(huán)境的優(yōu)化。想要實現(xiàn)供需雙方的自然協(xié)同，必須弱化采購平臺的中介地位，而突出采購平臺的服務(wù)宗旨。而采購平臺搭建供需直接對接系統(tǒng)則可以實現(xiàn)該目標。

只有這樣，供需協(xié)同采購平臺體現(xiàn)自身的優(yōu)勢，在個性定制和供需協(xié)同方面發(fā)揮更大的作用。

(3)供需協(xié)同采購平臺的建設(shè)難點。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給企業(yè)采購營造了新的環(huán)境，在新的環(huán)境下，必須發(fā)揮采購平臺的供需協(xié)同效應(yīng)才能將企業(yè)采購平臺推向新的高度。而供需協(xié)同采購平臺的建設(shè)難點就在于供需企業(yè)聯(lián)盟的建立。關(guān)于企業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢，在很多學(xué)者的著作中都有論述，這里不作闡述。企業(yè)聯(lián)盟的建立目的是為了服務(wù)于供需采購平臺的協(xié)同戰(zhàn)略，也只有做到這一點，供需協(xié)同采購平臺才能發(fā)揮真正的作用。

五、結(jié)語

企業(yè)采購平臺的發(fā)展時間并不長，目前也只是幾個電商巨頭，在B2C的基礎(chǔ)上開展了企業(yè)級采購的業(yè)務(wù)，它們甚至都沒有獨立的企業(yè)采購平臺而是電子商務(wù)旗下的一個采購頻道而已，可以說，在重視程度上還不夠，對于企業(yè)采購的實現(xiàn)也只是比較表面的流程電子化。

本文對于供需協(xié)同采購平臺的建設(shè)構(gòu)想也是比較淺顯的，后續(xù)研究將會在供需協(xié)同采購平臺的實現(xiàn)上進一步深入，以求實現(xiàn)企業(yè)采購的個性定制和供需協(xié)同。

[1]賽迪咨詢.2016年中國自營式企業(yè)采購分析報告[R].2016-10

[2]黃南霞,謝輝,王學(xué)東.大數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新平臺及其應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代情報,2013(10).

[3]華中生.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的平臺服務(wù)及其管理問題[J].管理科學(xué)學(xué)報,2013(12).

(作者單位：廣東白云學(xué)院管理學(xué)院)

本文系廣東白云學(xué)院2015年校級課題《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)協(xié)同競爭機制研究》(編號：BYKY201532)重要成果。

李左聲(1983-)，男，碩士研究生，中共黨員，廣東白云學(xué)院管理學(xué)院講師，經(jīng)濟師，研究方向：電子商務(wù)、市場營銷。