唐立波　姜永強(qiáng)

摘要：當(dāng)前企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展，很大程度上依賴于標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理實(shí)力。本文將首先概述標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理的含義，并在此基礎(chǔ)上討論企業(yè)發(fā)展與標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理的相關(guān)性，分析標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理和企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理相關(guān)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

前言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最富有活力的部分，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須加強(qiáng)人力資源管理效率。企業(yè)發(fā)展與標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理之間相關(guān)性究竟如何，如何通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展將是本文研究重點(diǎn)。

一、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的含義

企業(yè)在經(jīng)歷不同發(fā)展階段時(shí)，面臨的外界環(huán)境因素不同，內(nèi)部也應(yīng)當(dāng)采用具有彈性的人力資源管理策略，這無(wú)疑為標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理的實(shí)現(xiàn)提出挑戰(zhàn)，如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率最大化成了當(dāng)今企業(yè)發(fā)展中必須思考的問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化多從人事工作標(biāo)準(zhǔn)化、招聘標(biāo)準(zhǔn)化、入職培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化等方面展開。人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化即針對(duì)企業(yè)不同環(huán)節(jié)、不同部門、不同崗位制定人力資源管理策略，以“以人為本”為基本原則，將管理過(guò)程明細(xì)化，從而提高人力資源管理效率。

二、企業(yè)發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理的相關(guān)性

決定企業(yè)發(fā)展水平的兩個(gè)重要因素分別為核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，下文將分析標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理與核心能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之問(wèn)的聯(lián)系。

（一）標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理與核心能力

企業(yè)核心能力決定企業(yè)能否可持續(xù)性發(fā)展，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理無(wú)疑在核心能力提升中扮演重要角色。企業(yè)核心能力是將多種生產(chǎn)技能進(jìn)行整合與應(yīng)用的能力，核心能力總是處于持續(xù)的改進(jìn)過(guò)程中。企業(yè)核心能力是企業(yè)都有的能力，是競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法完全模仿與復(fù)制的。通常企業(yè)核心能力都通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，然而人力資源管理的加強(qiáng)不僅僅是人力資本的增加，而且在進(jìn)行人力資源管理時(shí)應(yīng)將企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)作為工作依據(jù)，對(duì)人資資源進(jìn)行規(guī)劃，為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力。

為了提高企業(yè)的核心能力，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地開展標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理，確保人力資源管理圍繞企業(yè)戰(zhàn)略而展開。分析對(duì)企業(yè)核心能力提升起到關(guān)鍵性作用的因素，科學(xué)、合理地布建人力，針對(duì)人員自身素質(zhì)將其放在正確崗位，以此進(jìn)步完善績(jī)效管理機(jī)制與薪酬體系，從而加速企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展必須依靠與同類企業(yè)不同的核心價(jià)值，然而核心能力的獲取與提高對(duì)人力資源管理效率、規(guī)劃提出很高的要求，只有加強(qiáng)不同部門問(wèn)人力資源科學(xué)調(diào)配，才可以塑造積極向上的學(xué)習(xí)型組織，從而大大提升核心能力。通過(guò)總結(jié)國(guó)內(nèi)學(xué)者張玲玲、賀小剛、武全社等的文獻(xiàn)資料可知，只有通過(guò)合理的組織設(shè)計(jì)與溝通，才可實(shí)現(xiàn)能力的保留，進(jìn)而深層次實(shí)現(xiàn)能力的獲取與強(qiáng)化。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)發(fā)展過(guò)程中只有掌握足夠大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才可以脫穎而出，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。西方發(fā)達(dá)國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵，認(rèn)為只有做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好才能為客戶帶來(lái)價(jià)值更高的體驗(yàn)，從而使企業(yè)良性發(fā)展。

通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理可以提高企業(yè)產(chǎn)品的差異化，進(jìn)而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。招聘、訓(xùn)練以及薪資等方面的人力資源管理可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)造成直接沖擊，這是通過(guò)達(dá)到成本領(lǐng)導(dǎo)而實(shí)現(xiàn)的；在人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中，當(dāng)將員工作為工作重心，著力改善員工工作積極性與能力，可以間接地提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；除此之外，將組織看作工作中心，提高組織的產(chǎn)出，優(yōu)化企業(yè)形象，同樣能起到提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的效果。標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈價(jià)值極高，可以擴(kuò)散新的市場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三條途徑是人力資源、組織資源與實(shí)體資源。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理形成核心知能，一方面促進(jìn)人力資源戰(zhàn)略的形成，另一方面提高組織能耐，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)性可以從戰(zhàn)略性人力資源管理、企業(yè)創(chuàng)新、人力資源管理職能與企業(yè)資源論四個(gè)方面討論。

三、標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理的實(shí)現(xiàn)

（一）人力資源的配置

標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理應(yīng)當(dāng)使員工與相應(yīng)崗位匹配度較高，但是實(shí)踐中困難重重。位員工是否適合份工作或者個(gè)崗位，受很多因素的影響，例如性格、興趣等，只有將適合的人放在適合的工作崗位才可以提高工作效率，否則對(duì)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展都不利，造成資源浪費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理需要對(duì)崗位數(shù)量、需求做到足夠了解，同時(shí)也應(yīng)通過(guò)各種渠道掌握員工個(gè)人信息，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最佳匹配。

（二）人力資源的規(guī)劃

標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃、調(diào)整規(guī)劃與工資規(guī)劃。其中晉升規(guī)劃必須從員工角度考慮，為每位員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，但與此同時(shí)還必須掌握職位變動(dòng)的頻率，否則會(huì)影響員工工作效率，還可能形成不安全感，應(yīng)當(dāng)始終以提高員工能動(dòng)性為基本原則。補(bǔ)充規(guī)劃就是對(duì)不同崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，進(jìn)而提前做好規(guī)劃準(zhǔn)備，避免由于時(shí)問(wèn)的職務(wù)斷層影響企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)規(guī)劃就是為企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，并著重加強(qiáng)技能與管理思維的培訓(xùn)，一方面提升員工個(gè)人素質(zhì)，另方面使企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。調(diào)整規(guī)劃就是在企業(yè)內(nèi)部組織員工的合理流動(dòng)，并為未來(lái)職位儲(chǔ)備人才。工資規(guī)劃就是控制人工成本在支付限度以下，但同時(shí)也確保工資分配體系足夠激發(fā)員工能動(dòng)性，用經(jīng)濟(jì)杠桿確保企業(yè)具備足夠競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）人力資源的潛能開發(fā)

上述兩方面作為標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理的基礎(chǔ)與操作過(guò)程，對(duì)后續(xù)工作開展尤為重要。在完成標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理配置與規(guī)劃之后，就應(yīng)當(dāng)通過(guò)激發(fā)員工潛能，為企業(yè)帶來(lái)最高經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)準(zhǔn)化人力資源的開發(fā)應(yīng)從人的心理出發(fā)，以激勵(lì)的方式提高企業(yè)核心能力，并從人員激勵(lì)機(jī)制、動(dòng)機(jī)性教育與人員班選三方面實(shí)現(xiàn)。充分關(guān)注員工心理需求動(dòng)態(tài)，形成統(tǒng)的價(jià)值觀，集中企業(yè)員工合力，共同承擔(dān)起提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的責(zé)任，以科學(xué)有效的手段提升人員職業(yè)適應(yīng)性。

（四）人力資源系統(tǒng)的構(gòu)建

人力資源系統(tǒng)構(gòu)建的目的是統(tǒng)企業(yè)價(jià)值觀，為標(biāo)準(zhǔn)化管理提供思想基礎(chǔ)。員工在人力資源系統(tǒng)環(huán)境中形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而有利于塑造理想化的企業(yè)形象。人力資源系統(tǒng)的構(gòu)建包括工作評(píng)價(jià)、工作分析、組織與工作設(shè)計(jì)、工作衡量與方法研究。針對(duì)不同工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確地評(píng)估各個(gè)工作在整體組織中所處地位，調(diào)整報(bào)酬分配體系；掌握工作規(guī)范、工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等各方面內(nèi)容，從而為標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理提供信息；劃分好企業(yè)中的各項(xiàng)制約關(guān)系和寫作關(guān)系，通過(guò)完善組織或者工作設(shè)計(jì)，從而提高管理層次；優(yōu)化工作流程，使工作最高效運(yùn)行。

（五）人力資源考核機(jī)制

人力資源考核機(jī)制作為標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中的必要環(huán)節(jié)，主要目的是深度挖掘員工潛能，通過(guò)淘汰制開展考核工作。標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理應(yīng)注重激勵(lì)員工，避免人浮于事的工作狀態(tài)；精簡(jiǎn)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)，科學(xué)分流；加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在員工間形成競(jìng)爭(zhēng)氣息。

四、總結(jié)

標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理對(duì)于提高企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有重要意義，進(jìn)而使企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。通過(guò)高效的人力資源管理提高員工創(chuàng)新能力與工作積極性，進(jìn)而養(yǎng)成自覺行為，加強(qiáng)企業(yè)活力。