摘要：目的 探討兒科急診護(hù)士工作倦怠及心理健康狀況。方法 選取我院37名兒科急診護(hù)士作為研究對(duì)象，對(duì)所有急診護(hù)士的工作倦怠及心理健康狀況采用工作倦怠量表、癥狀自評(píng)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果 37名兒科急診護(hù)士中工作倦怠處于輕度水平為37.5%，處于中度水平為30.0%，處于高度水平為32.5%。兒科急診護(hù)士心理狀況中的強(qiáng)迫、抑郁、偏執(zhí)、焦慮、人際關(guān)系以及癥狀自評(píng)量表總分與常模分?jǐn)?shù)相比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；而恐怖、敵對(duì)、軀體化以及精神病性與常模分?jǐn)?shù)相比無顯著差異，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。結(jié)論 兒科急診護(hù)士工作倦怠發(fā)生率較高，且心理健康狀況較差，這就要求加強(qiáng)對(duì)急診護(hù)士的主觀及客觀支持，從而降低急診護(hù)士的工作倦怠發(fā)生率，提高心理健康水平。

關(guān)鍵詞：兒科；急診護(hù)士；工作倦??；心理健康狀況

兒科急診護(hù)士因其工作量大，患者來源復(fù)雜以及管理方式欠缺等因素，導(dǎo)致其具有較大的心理壓力，容易在工作的過程中出現(xiàn)倦怠[1]。因此，本文選取我院40名兒科急診護(hù)士作為研究對(duì)象，對(duì)所有急診護(hù)士的工作倦怠及心理健康狀況采用工作倦怠量表、癥狀自評(píng)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)?，F(xiàn)將具體研究?jī)?nèi)容整理報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院37名兒科急診護(hù)士作為研究對(duì)象。男2例，女35例；年齡20～46歲，平均年齡（33.56±8.37）歲；文化程度：中專2名，大專25名，本科10名；工作時(shí)間1.0～25.5年，平均工作時(shí)間（15.46±8.59）年；婚姻狀況：已婚31名，未婚6名。所有兒科急診護(hù)士一般資料經(jīng)分析差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；具有可比性。

1.2方法 本次研究對(duì)所有急診護(hù)士的工作倦怠及心理健康狀況采用工作倦怠量表、癥狀自評(píng)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.2.1中式工作倦怠量表 中式工作倦怠量表中包括3個(gè)因素，分別為耗竭、人格解體以及個(gè)人成就感降低，而三個(gè)因素中分別包括5個(gè)項(xiàng)目。計(jì)分從1～7分，分?jǐn)?shù)越高代表符合程度越高，其中1分代表完全不符合，7分代表完全符合，部分項(xiàng)目為反向計(jì)分。分?jǐn)?shù)的臨界值分別為耗竭為25分、人格解體為11分、個(gè)人成就感降低為16分。工作倦怠可以分為4個(gè)水平，即零倦怠、輕度倦怠、中度倦怠以及高度倦怠。

1.2.2癥狀自評(píng)量表 癥狀自評(píng)量表主要包括9大癥狀因子，其中包括強(qiáng)迫、恐怖、抑郁、敵對(duì)、偏執(zhí)、焦慮、軀體化、人際關(guān)系、精神病性，對(duì)所有急診護(hù)士按照0～4級(jí)評(píng)分。0分代表無，1分代表輕度，2分代表中度，3分代表偏重，4分代表嚴(yán)重。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 20.0對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，計(jì)數(shù)資料采取率（%）表示；計(jì)量資料采取均數(shù)±方差（x±s）表示，組間率對(duì)比采取t值進(jìn)行檢驗(yàn)；對(duì)比以P<0.05為有顯著性差異和統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兒科急診護(hù)士工作倦怠檢出情況 40名兒科急診護(hù)士中工作倦怠處于輕度水平為15例（37.5%），處于中度水平為12例（30.0%），處于高度水平為13例（32.5%）。

2.2比較兒科急診護(hù)士心理狀況與常模 兒科急診護(hù)士心理狀況中的強(qiáng)迫、抑郁、偏執(zhí)、焦慮、人際關(guān)系以及癥狀自評(píng)量表總分與常模分?jǐn)?shù)相比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；而恐怖、敵對(duì)、軀體化以及精神病性與常模分?jǐn)?shù)相比無顯著差異，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。見表1。

3 討論

本次研究中，37名兒科急診護(hù)士中工作倦怠處于輕度水平為35.5%，處于中度水平為29.2.0%，處于高度水平為31.8%。造成急診護(hù)士工作倦怠的原因包括工作壓力大、生活壓力大、成長(zhǎng)壓力大以及缺乏人性化管理方式[2]。工作壓力主要在于一般來說急診患者的病情急，病情變化發(fā)展快，且預(yù)后不確定性，患者家屬因情緒失控容易將憤怒以及焦慮發(fā)泄到護(hù)士身上[3]。并且由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，護(hù)士需要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。但由于普通護(hù)士缺乏學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，這便在一定程度上制約了護(hù)士的發(fā)展，從而導(dǎo)致護(hù)士自身發(fā)展落后于醫(yī)療技術(shù)發(fā)展速度[4]。除此之外，管理者缺乏對(duì)護(hù)士人性化管理。本次研究中，兒科急診護(hù)士心理狀況中的強(qiáng)迫、抑郁、偏執(zhí)、焦慮、人際關(guān)系以及癥狀自評(píng)量表總分與常模分?jǐn)?shù)相比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）；而恐怖、敵對(duì)、軀體化以及精神病性與常模分?jǐn)?shù)相比無顯著差異，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。這說明缺乏人性化的管理方式會(huì)影響護(hù)士的心理健康及工作滿意度[5]。

綜上所述，兒科急診護(hù)士工作倦怠發(fā)生率較高，且心理健康狀況較差，這就要求加強(qiáng)對(duì)急診護(hù)士的主觀及客觀支持，從而降低急診護(hù)士的工作倦怠發(fā)生率，提高心理健康水平。

參考文獻(xiàn)：

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[3]丁儉，龔梅，李韻，等.兒科急診護(hù)士職業(yè)壓力的現(xiàn)狀及干預(yù)對(duì)策[J].解放軍護(hù)理雜志，2012，29（11）：1-5.

[4]馬衛(wèi)娟.兒科急診護(hù)士心理壓力分析及對(duì)策[J].按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)，2015，6（12）：131-132.

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編輯/哈濤