文/楊金武

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管理會計咨詢業(yè)務在會計師事務所中的發(fā)展路徑分析

文/楊金武

摘要：隨著我國經(jīng)濟的逐漸發(fā)展，我國會計行業(yè)從業(yè)人員逐漸增加，會計咨詢業(yè)務也逐漸發(fā)展起來，本文就管理會計咨詢業(yè)務在會計師事務所的發(fā)展途徑方面進行簡要分析。

關鍵詞：管理；會計咨詢業(yè)務；會計師事務所；發(fā)展；途徑

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對于會計師事務所的服務要求也逐漸提高，人們普遍希望在咨詢會計業(yè)務中得到更專業(yè)、更高質(zhì)量的服務。但就目前而言，我國會計師事務所還存在著很多的問題，例如大多數(shù)的會計師事務所的管理制度欠缺，專業(yè)技能欠缺，甚至是服務態(tài)度欠缺。那么究竟如何促進管理會計咨詢業(yè)務在會計師事務所的發(fā)展，本文做了下列思考。

一、對組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，組建管理會計咨詢部

為了提高會計咨詢業(yè)務的服務質(zhì)量，提高公眾對于會計師事務所的普遍認可度，首先，最應該做的就是單獨成立一個管理會計咨詢的部門，將所有關于管理會計咨詢的業(yè)務從眾多其他業(yè)務之中獨立出來，由專門的人員進行處理，做到專人專事，提高業(yè)務處理的專業(yè)性。其次，應該定期的對管理會計咨詢部的人員進行專業(yè)素質(zhì)考察，保證他們的專業(yè)能力，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，同時可以聘請專業(yè)的會計咨詢管理的專家，幫助提高事務所人員的專業(yè)技能，提高相關工作人員的工作效率和質(zhì)量，從而提高會計師事務所的業(yè)務水平。除此以外，會計師事務所應組織建立專門的業(yè)務處理程序，形成一套專業(yè)的業(yè)務處理模式，并針對管理會計咨詢業(yè)務的服務流程、服務的質(zhì)量，服務的效率進行有效的控制，保證管理會計咨詢業(yè)務在處理的過程中有理有據(jù)，在提高會計師事務所工作效率的同時，提高客戶對于服務的滿意度。簡而言之，促進管理會計咨詢業(yè)務的有效開展，不僅有利于提高會計師事務所人員的專業(yè)能力，提高社會的認可度，亦可以幫助會計師事務所在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，保證自身的健康穩(wěn)定的發(fā)展。

二、注重專業(yè)人才的培養(yǎng)，形成專業(yè)的服務隊伍

隨著會計市場的不斷變化發(fā)展，會計師事務所也需要吸收新的專業(yè)人才，為自身的發(fā)展注入新的活力，保證在充分了解市場發(fā)展動向的同時，根據(jù)自身的事業(yè)特色選擇最適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略，與時俱進，科學發(fā)展。就目前的經(jīng)濟發(fā)展和市場走向而言，二十一世紀是一個以人才為本的時代，人才是各個事業(yè)單位、企業(yè)公司的發(fā)展基礎，只有擁有更多的人才，才能保證公司的有效運營，人才幾乎是每個企業(yè)事業(yè)單位發(fā)展的生命力，當然，這種規(guī)律這對于會計師事務所來說也不例外，在我國大部分的會計師事務所中，人才短缺這一現(xiàn)象普遍存在，事務所現(xiàn)有人才無法滿足自身的發(fā)展需要，但是又很難引進新的人才加以補充。針對這一問題，事務所應當果斷采取措施，在挖掘已有人才專業(yè)潛力的同時，引進新的人才。完善人才的管理機制，組建事務所內(nèi)部的培訓和管理制度，定期對事務所人員進行專業(yè)技能培訓和考核，采取獎懲制度，提高事務所從業(yè)人員的積極性。同時，提高事務所人員的薪資待遇，以良好的待遇去吸引更多更優(yōu)秀的專業(yè)人才前來就業(yè)，同時，在事務所的內(nèi)部形成人才競爭機制，在保證引進高質(zhì)量人才的同時，也帶動事務所人員專業(yè)技能的提高。

三、突出典型案例，形成自身品牌

就目前而言，更多的事務所更傾向于參與最多的業(yè)務處理，專注于盈利而忽略了自身的品牌建設，而一個好的品牌效應是可以幫助事務所發(fā)展的，品牌的建設既是對事務所專業(yè)能力的肯定與監(jiān)督，也是事務所增加更多業(yè)務量、增大盈利的保證。因此，就發(fā)展初期來說，事務所更應該專注與對于每一個案例的處理，及時的跟蹤和完善客戶信息，提高服務質(zhì)量，建立“業(yè)在于精”的意識。其次，事務所可以定期的開展業(yè)務處理經(jīng)驗交流會，改變員工對于服務質(zhì)量的認知。針對會計師事務所所接的每一個業(yè)務，都應當認真對待，合理分析，在有效預測的前提之下，多多考量，以嚴格謹慎的態(tài)度保證每一個業(yè)務的高質(zhì)量完成，在客戶群中形成良好的口碑效應，與此同時，會計師事務所可以通過有自身特色的營銷推廣，對比較突出的經(jīng)典案例進行分析介紹，將事務所的構(gòu)成結(jié)構(gòu)，專業(yè)能力以及其他優(yōu)秀的地方突出，讓更多的人知道并且了解自己的事務所，在打響事務所的品牌的同時，形成良好的品牌效應,促進會計師事務所的發(fā)展。

四、聯(lián)合高校，增加管理會計市場活力

現(xiàn)如今，管理會計的現(xiàn)狀并不樂觀，而針對會計的發(fā)展前景來說，極大的發(fā)展空間需要更多專業(yè)的會計從業(yè)人員的參與。就人才方面來說，相關的會計師事務所可以采取與高校聯(lián)合培養(yǎng)的方式，積極的參與到高校的管理會計的教育之中去，實踐與理論相結(jié)合， 培養(yǎng)更多更專業(yè)的新型會計人才，并在實踐與理論的不斷碰撞與摩擦之中，探索出屬于中國自己商業(yè)發(fā)展的管理會計之路。與高校的聯(lián)合培養(yǎng)，不僅可以提高會計專業(yè)人才的實踐能力，也可以幫助相關的企業(yè)事業(yè)單位建立管理會計觀念，提高企業(yè)事業(yè)單位會計從業(yè)人員的思想認識，促進管理會計市場的繁榮。

就目前的管理會計的培養(yǎng)方法來說，事務所可以通過部分高校中的MPAcc等項目來培養(yǎng)實踐應用突出的專業(yè)型人才，事務所積極的參與到高校的會計教育之中去，提前與高校簽訂合約，合作共同培養(yǎng)企業(yè)所需要的管理會計等方向的人才，為其提供良好的實習和工作的平臺，為自己管理會計的人才儲備力量。

四、結(jié)語

總而言之，我國會計師事務所的發(fā)展是需要從整體角度入手，在保證系統(tǒng)性的同時，就會計師事務所的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，人才培養(yǎng)，品牌建設等方面進行具體的操作，以充分借鑒外來經(jīng)驗為前提，結(jié)合自身的特點，探索出最適合自己發(fā)展的道路。

參考文獻：

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［3］楊佳一.管理會計在會計師事務所中的應用［J］.中國管理信息化，2014，23.

（作者單位：新疆方圓有限責任會計師事務所）