王淑蘭

（江蘇省徐州市中醫(yī)院體檢中心，江蘇徐州221000）

·護理管理·

護理管理干預在健康體檢中應用的效果觀察

王淑蘭

（江蘇省徐州市中醫(yī)院體檢中心，江蘇徐州221000）

目的探究護理管理干預在健康體檢中應用的效果觀察。方法選取2015年11月～2016年2月來我院進行健康體檢的體檢客戶300例，隨機分成對照組和實驗組。對照組采用常規(guī)護理，實驗組采用護理管理干預。結(jié)果對照組和實驗組體檢者對于護理工作的滿意度分別為52%，98%；隨訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實驗組體檢者的遵醫(yī)行為明顯優(yōu)于對照組。結(jié)論在健康體檢的過程中采用護理管理干預的措施優(yōu)勢明顯，可以在臨床上廣泛推廣。

護理管理；干預；健康體檢

近些年來，處于亞健康的人群日益增多，因此健康體檢工作十分重要，其目的在于及時篩查疾病的早期階段，早診斷、早發(fā)現(xiàn)、早治療，從根本上提高疾病的治愈率和提高體檢者的生命質(zhì)量[1-3]。下面是具體的報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年11月～2016年2月來我院進行健康體檢的體檢客戶300例均自愿接受相應的護理措施并且進行后續(xù)隨訪的記錄，（1）對照組：體檢客戶150例。男78例，女72例。年齡20～52歲，平均年齡（31.33±5.21）歲。職業(yè)類型統(tǒng)計：個體戶57例，文職人員45例，體力勞動者27例，企業(yè)高層16例，其它工作5例。（2）實驗組體檢客戶150例。男77例，女73例。年齡21～52歲，平均年齡（31.45±4.86）歲。職業(yè)類型統(tǒng)計：個體戶55例，文職人員43例，體力勞動者31例，企業(yè)高層15例，其它工作6例。兩組體檢者的一般資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理措施

（1）對照組：常規(guī)護理。護理人員在體檢客戶進行健康體檢的過程中給予悉心的指導，并且對體檢結(jié)果進行基本的講解，提供相應的生活和飲食指導。

（2）實驗組：護理管理干預。①建立良好的客戶關(guān)系：主要體現(xiàn)在護理人員的護理態(tài)度和交流過程中，對體檢客戶的基本情況進行詳細詢問，帶領(lǐng)體檢客戶熟悉體檢環(huán)境和體檢所用的醫(yī)療設施，及時解答體檢客戶全過程中遇到的問題，能夠?qū)⒁恍I(yè)知識通俗易懂地傳達；②體檢流程的護理管理干預：護理人員和體檢客戶雙方均需要詳細了解體檢流程，護理人員提前做好各項體檢的準備工作，指導每個體檢客戶規(guī)范填寫體檢本上的體檢資料，有條不紊依次進行。③安排導診護士值班，導診護士需要負責的內(nèi)容是及時為體檢患者解答體檢過程中的問題，主要是相應體檢內(nèi)容的體檢位置，具體到方位和樓層；體檢客戶看不懂流程圖時導診護士應該耐心講解。④講解體檢結(jié)果：體檢客戶拿到體檢結(jié)果后護理人員耐心講解體檢結(jié)果，針對每一項體檢內(nèi)容的具體含義，對比體檢客戶的體檢結(jié)果和正常指標數(shù)值進行對比，告知體檢客戶是否處于正常的狀態(tài)。如果體檢客戶存在某一項或者某幾項體檢結(jié)果的異常，需要告知體檢客戶今后的生活習慣和飲食習慣方面需要注意的事項，甚至叮囑體檢客戶具有就醫(yī)的可能性。⑤體檢后的護理管理工作：將體檢客戶根據(jù)一定的標準進行分組，然后每個小組需要有負責的護理人員進行體檢之后的管理工作，建立微信等信息平臺，具體的體檢后護理管理工作包括：記錄每位體檢客戶的基本信息，尤其是體檢客戶存在哪項異常的體檢指標，及時處理體檢客戶的反饋信息并且予以解答。⑤做好客戶體檢結(jié)果的保密工作。保密工作是每一位護理人員均需要遵守的基本要求，在健康體檢的過程中體檢客戶可能會檢查出艾滋病、生育障礙等私密性極大的疾病，護理人員需要確保為體檢客戶進行保密，對于體檢客戶的保密工作是一項基本的職業(yè)道德。

1.3 統(tǒng)計學方法

數(shù)據(jù)采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組體檢者對護理工作的滿意度

對兩組體檢者或者家屬采用調(diào)查問卷的方式統(tǒng)計對護理工作的滿意情況，并且進行組間對比和記錄，結(jié)果顯示：實驗組體檢者對于護理工作的滿意度高于對照組。見表1。

表1 兩組體檢客戶對護理工作的滿意度 [n（%）]

2.2 兩組體檢者的遵醫(yī)行為比較

對兩組體檢客戶進行隨訪，記錄體檢客戶的遵醫(yī)行為并且進行組間比較，結(jié)果顯示：實驗組體檢客戶的各項遵醫(yī)行為均優(yōu)于對照組的體檢客戶，見表2。

The effect of nursing management intervention in healthy physical examination application

WANG Shu-lan
(Xuzhou city, jiangsu province hospital of a medical center,Jiangsu Xuzhou 221000,China)

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ISSN.2096-2479.2016.08.132.02