付嘉　黃鑫　吳雨龍

摘 要：通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，對(duì)“武漢金緯創(chuàng)新工貿(mào)有限公司”進(jìn)行了以互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展為研究點(diǎn)的調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)目前環(huán)保企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、產(chǎn)業(yè)研發(fā)能力有待提升、銷(xiāo)售渠道較為單一等問(wèn)題，為打破發(fā)展瓶頸，武漢金緯公司通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”方式，逐步拓寬銷(xiāo)路、擴(kuò)大產(chǎn)能、增加用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。最后，進(jìn)一步深入探討環(huán)保企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；“O2O”經(jīng)營(yíng)模式；環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展；B2B模式

中圖分類(lèi)號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.26.021

1 武漢金緯創(chuàng)新工貿(mào)公司發(fā)展現(xiàn)狀

伴隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保的日益重視，環(huán)保產(chǎn)業(yè)取得飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了飛速的升級(jí)發(fā)展，運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)發(fā)展加快，在環(huán)保產(chǎn)業(yè)巨大發(fā)展的背景下武漢金緯創(chuàng)新工貿(mào)有限公司應(yīng)運(yùn)而生。為了更近一步了解環(huán)保企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我們深入到武漢金緯創(chuàng)新工貿(mào)有限公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，金緯創(chuàng)新工貿(mào)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是一家環(huán)保生產(chǎn)企業(yè)，主要產(chǎn)品為保鮮膜、環(huán)保餐盒、環(huán)保袋等。通過(guò)參觀車(chē)間我們發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)車(chē)間里大大小小的生產(chǎn)工具擺得井然有序，原材料使用率基本達(dá)到100%，幾乎沒(méi)有浪費(fèi)。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，目前公司引入了最新的環(huán)保技術(shù)，提高了原材料的使用率。隨后我們?nèi)チ藗}(cāng)儲(chǔ)部，我們發(fā)現(xiàn)大多都是已經(jīng)被預(yù)訂的成品，庫(kù)存率低，而事實(shí)上該公司的銷(xiāo)售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)庫(kù)存量，那么該公司究竟是如何安排生產(chǎn)訂單的呢？通過(guò)與負(fù)責(zé)人深入溝通我們了解到，原有的環(huán)保企業(yè)普遍存在規(guī)模小、研發(fā)能力有限、銷(xiāo)售渠道單一等問(wèn)題，公司為了打破原有的環(huán)保企業(yè)發(fā)展瓶頸，引入了“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，進(jìn)一步拓寬了銷(xiāo)路、擴(kuò)大了產(chǎn)能、減少了庫(kù)存、并增加用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。具體介紹如下文。

2 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金緯公司的影響

在這樣一個(gè)各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都很激烈的中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，武漢金緯創(chuàng)新工貿(mào)有限公司面對(duì)種種競(jìng)爭(zhēng)的壓力，也漸漸的開(kāi)始向利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向靠近。公司互聯(lián)網(wǎng)化的第一步便是完善公司官網(wǎng)，接下來(lái)是微信公眾號(hào)，在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛速的社會(huì)里，人們幾乎離不開(kāi)像微信這樣的社交工具。公司創(chuàng)建的官方公眾號(hào)，當(dāng)從有第一個(gè)關(guān)注公司公眾號(hào)的人開(kāi)始，公司的另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手段也就開(kāi)始起作用了。這為其“O2O”的經(jīng)營(yíng)模式打下了伏筆。

2.1 引入“O2O”發(fā)展模式

我們都知道：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)即整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。如今越來(lái)越多的企業(yè)踏入了互聯(lián)網(wǎng)之中，像武漢金緯創(chuàng)新工貿(mào)有限公司這樣的企業(yè)進(jìn)軍利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)能在眾多環(huán)保公司立足的必然結(jié)果。公司采用了“O2O”經(jīng)營(yíng)模式，具體指的是Online to Offline，即線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)上支付帶動(dòng)線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)下消費(fèi)。

轉(zhuǎn)型之后公司面臨的挑戰(zhàn)是巨大的，一方面，“O2O”的經(jīng)營(yíng)模式將公司線(xiàn)上消費(fèi)者的信息流、資金流有效的融合在了一起，但產(chǎn)品的配送仍需要物流來(lái)配合完成。公司的產(chǎn)品是由公司自己的運(yùn)輸部負(fù)責(zé)配送的。經(jīng)過(guò)兩天的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)金緯創(chuàng)新工貿(mào)有限公司對(duì)物流配送這一方面的力度不夠，當(dāng)客戶(hù)需求量大的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一天同一趟車(chē)要從早跑到晚，從東跑到西的問(wèn)題，這樣很容易造成運(yùn)輸人員吃不消且對(duì)車(chē)子損耗很大。兩種運(yùn)送方式一齊推行可能會(huì)有效的解決：一是自營(yíng)配送模式，在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量多的時(shí)候采用，但是要增加配送車(chē)輛及配送人員，二是與第三方物流公司合作，在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量不多的時(shí)候采用，但是要保證貨物的安全性與完整性。另外一方面，目前“O2O”經(jīng)營(yíng)模式能使公司的廣告效果可衡量訂單可跟蹤，但是如何保證該模式有效推廣吸引客戶(hù)呢？這個(gè)問(wèn)題是金緯公司未來(lái)發(fā)展中不得不深入考慮的，如果把公司定義為一個(gè)平臺(tái)商，不要像其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣直接賣(mài)產(chǎn)品。然后利用“擔(dān)保交易”來(lái)消除客戶(hù)在線(xiàn)上消費(fèi)的擔(dān)心，讓客戶(hù)能寫(xiě)出真正的交易評(píng)價(jià)，做到貨真價(jià)實(shí)的誠(chéng)信交易。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)下，再適當(dāng)?shù)谋染€(xiàn)下消費(fèi)稍微給出一定的優(yōu)惠，或者每逢一些有意義的日子做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步的吸引消費(fèi)者。但需要注意的是要杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)，“O2O”市場(chǎng)再熱也不能盲從，要把服務(wù)建立在用戶(hù)的真實(shí)需求之上，最好的結(jié)果是不需要采取優(yōu)惠活動(dòng)也能留住客戶(hù)。

2.2 引入“B2B”發(fā)展模式

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉在于內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一個(gè)國(guó)家，毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“落后就要挨打”，同樣，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跟不上時(shí)代的潮流就會(huì)被淘汰。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)武漢金緯創(chuàng)新工貿(mào)有限公司很好的跟上了時(shí)代發(fā)展的潮流，他們不斷改革創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尋求到了高端可信賴(lài)的合作伙伴，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這樣的一種合作方式被我們稱(chēng)作“B2B”模式。

在武漢金緯創(chuàng)新工貿(mào)有限公司的簡(jiǎn)介上可以發(fā)現(xiàn)，公司除了銷(xiāo)售自己生產(chǎn)的環(huán)保產(chǎn)品以外，還與國(guó)外世界500強(qiáng)的環(huán)保企業(yè)進(jìn)行了合作，并且拿到了華中地區(qū)總代理，將產(chǎn)品進(jìn)一步往國(guó)外市場(chǎng)推廣。

但是在此過(guò)程中，也存在一定的問(wèn)題。首先，B2B業(yè)務(wù)的交易沒(méi)有很強(qiáng)的及時(shí)性。雖然這樣的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式解決了與國(guó)外企業(yè)在空間上的合作問(wèn)題，但是在時(shí)間上卻無(wú)能為力。其次，既然是國(guó)際合作，自然而然會(huì)受到國(guó)際關(guān)系的影響。這個(gè)屬于不可控因素。最后就是公司可控制的問(wèn)題了，公司應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，不斷提高公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3 如何利用互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)環(huán)保企業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)工具的快速普及，帶來(lái)了機(jī)遇也伴隨著挑戰(zhàn)。當(dāng)前我國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大，具備了快速發(fā)展的基礎(chǔ)。以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+”將顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的未來(lái)，為未來(lái)的發(fā)展提供極大幫助。

3.1 環(huán)保行業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”之科技借力

3.1.1 掌握最新數(shù)據(jù)信息

2013年，我國(guó)已頒布相關(guān)文件將“國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸有效率”納入到考核系統(tǒng)中。但目前的效果尚不明顯，未來(lái)有待進(jìn)一步及時(shí)捕捉最新的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效傳輸。

3.1.2 C互聯(lián)是人與信息的關(guān)系

O2O成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的模式，例如目前一些環(huán)保企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)通過(guò)線(xiàn)上專(zhuān)家會(huì)診及線(xiàn)上指導(dǎo)，幫助客戶(hù)大大提升運(yùn)營(yíng)管理水平。另外，部分企業(yè)還將采用O2O的運(yùn)營(yíng)模式，線(xiàn)上互動(dòng)，線(xiàn)下體驗(yàn)及施治。

3.2 環(huán)保行業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”之思維借力

（1）社群：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后企業(yè)將是社群，指的是與客戶(hù)、企業(yè)形成穩(wěn)定的合伙關(guān)系，只有這樣企業(yè)才能進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展，對(duì)于環(huán)保企業(yè)而言，應(yīng)積極利用社群模式進(jìn)行發(fā)展。

（2）快速：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的特點(diǎn)在于“快”，為了把握時(shí)代脈搏，需要有較快的思維跟進(jìn)時(shí)代步伐，掌握時(shí)代脈搏，快速的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式上的突破。

（3）開(kāi)放合作：企業(yè)應(yīng)該與其他環(huán)保企業(yè)合作共贏，而不是封閉式的獨(dú)立發(fā)展。

利用好互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)跨越轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展是當(dāng)前環(huán)保企業(yè)的出路，而實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要的不僅是技術(shù)借力，更需要的是突破傳統(tǒng)理念。環(huán)保企業(yè)需要的是具有物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，實(shí)現(xiàn)全面的視野，幫助環(huán)保企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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