李伊晴

【摘要】目前，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了信息時代，在信息時代，企業(yè)面臨著一個全新的競爭環(huán)境，隨著信息的迅速傳播，企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，原先的營銷理念已經(jīng)不適應(yīng)新的形勢，需要及時更新。本文主要針對信息時代背景下企業(yè)營銷管理的開展與創(chuàng)新模式進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】信息時代背景;企業(yè)營銷管理;創(chuàng)新

當(dāng)今，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息的傳播速度更加快捷，傳播范圍更加的廣泛。信息在速度和廣度上的傳播，這就使得企業(yè)營銷環(huán)境有了很大改變。因此，原先的營銷理念已經(jīng)不適應(yīng)新的形勢，先前的營銷方式和手段已經(jīng)落伍，需要及時更新。在信息時代下，每個企業(yè)都處在同一起跑線上，競爭的機(jī)會都是平等的。不管是經(jīng)營多年的老字號企業(yè)，還是剛剛成立的企業(yè)，都要轉(zhuǎn)變營銷理念，對營銷方式進(jìn)行改變，才能在競爭中處于不敗之地。

一、信息時代下企業(yè)營銷管理特征

1、市場細(xì)化

每個企業(yè)要想使?fàn)I銷管理做到位，一方面要對具體的營銷活動進(jìn)行關(guān)注，另一方面也要對客戶關(guān)系管理進(jìn)行關(guān)注。究其根本原因，是由于在市場經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者的需求不再單一，而是呈現(xiàn)多樣化。在營銷活動中，應(yīng)該開展獨(dú)特服務(wù)，和客戶保持一種和諧關(guān)系。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展下，需要詳細(xì)了解消費(fèi)者的需要，企業(yè)要想提升自身的綜合競爭力，因此需要對市場進(jìn)行細(xì)分。

2、市場全球化

隨著信息時代的到來，人才對企業(yè)的發(fā)展越來越重要，人才決定著企業(yè)的生死存亡，企業(yè)的競爭更多的是人才競爭。另外，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，使國與國之間的合作進(jìn)一步加深，全球化時代已經(jīng)到來。

3、管理網(wǎng)絡(luò)化

信息時代，網(wǎng)絡(luò)給營銷管理帶來了巨大的影響，電子商務(wù)成為一種非常流行的交易方式?；ヂ?lián)網(wǎng)使企業(yè)間的聯(lián)系更加緊密，形成了網(wǎng)絡(luò)化管理模式。

二、信息時代企業(yè)營銷管理存在問題

1、營銷理念滯后

在我國企業(yè)中，由于思想的陳舊，沒有創(chuàng)新意識，對新的知識沒有做好接受的心理準(zhǔn)備，使得營銷理念非常落后，出現(xiàn)了滯后性問題。此外，部分企業(yè)在開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動時，過于注重生產(chǎn)的重要性，沒有意識到營銷管理對于自身發(fā)展的意義，加之對于信息時代的認(rèn)知不足，沒有做好充分的準(zhǔn)備，缺乏創(chuàng)新意識，營銷觀念落后，企業(yè)觀念難以滿足信息時代的標(biāo)準(zhǔn)，未形成完善的信息時代營銷觀念。而在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須要積極引起現(xiàn)代化的營銷觀念，根據(jù)自身的情況靈活應(yīng)用，這樣才能夠打破發(fā)展僵局。

2、缺乏營銷意識

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國外很多企業(yè)都涌入進(jìn)來，使得競爭異常激烈，但是，我國的企業(yè)競爭意識不足，對市場沒有進(jìn)行全面掌握，沒有足夠的營銷意識。綜合我國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，多數(shù)企業(yè)都存在業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力差的問題，為了獲取一席之地，往往錯誤的走低價戰(zhàn)略，即便產(chǎn)品價格非常低，也無法提升自己的競爭力。而一些國外大型企業(yè)則依靠我國的人力來打造出了自己的品牌，迅速搶占了我國市場，之所以出現(xiàn)這樣的問題，就是由于我國企業(yè)缺乏競爭意識和品牌意識，不了解信息時代背景的生存之道，給自身的經(jīng)營帶來了非常不利的影響。

3、營銷手段單一

在企業(yè)營銷中，往往采用單一的營銷手段，在營銷手段上還比較欠缺。企業(yè)在營銷上往往是一窩蜂的現(xiàn)象，別的企業(yè)用什么手段，自己就跟著學(xué)，沒有自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，就使得營銷手段千篇一律，沒有新意。此外，目前，企業(yè)已經(jīng)步入了網(wǎng)絡(luò)時代，利用電子商務(wù)才能夠有效擴(kuò)張自己的銷售渠道，雖然很多企業(yè)管理者已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但是卻未將其深刻的落實(shí)到實(shí)處。

4、營銷網(wǎng)絡(luò)不給力

因?yàn)槲覈髽I(yè)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用上還剛剛起步，營銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還不完善，各方面的配套設(shè)施還需要不斷進(jìn)行更新。營銷網(wǎng)絡(luò)不完善制約了信息收集，在具體的營銷活動中，無法提供真實(shí)的參考依據(jù)。另外，因企業(yè)編制和設(shè)立營銷決策時存在較多的主觀性，營銷決策充滿盲目性，進(jìn)而涌現(xiàn)出多樣的營銷問題，造成了嚴(yán)重?fù)p失，制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。

三、企業(yè)營銷管理創(chuàng)新措施

1、對營銷理念進(jìn)一步創(chuàng)新

在傳統(tǒng)營銷理念下，企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，不考慮消費(fèi)者的需求，企業(yè)生產(chǎn)主要按照自己的計劃進(jìn)行。隨著信息時代的到來，這種理念已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，因此就需要對這種理念進(jìn)行更新。企業(yè)要對消費(fèi)者的需求進(jìn)行充分調(diào)研，詳細(xì)掌握消費(fèi)者的需求，根據(jù)需求，采取一定的營銷管理，這樣能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，才能服務(wù)消費(fèi)者。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要以信息時代為契機(jī)，不斷更新營銷理念，為消費(fèi)者服務(wù)好。

2、對營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新

在信息時代，企業(yè)和消費(fèi)者的溝通更加的暢通無阻。企業(yè)和消費(fèi)者可以通過微信、微博等先進(jìn)手段互相了解彼此的需求。營銷策略也要開始向消費(fèi)者傾斜，要注重消費(fèi)者的需要。在營銷策略中，要做到進(jìn)一步創(chuàng)新，要盡量編制合理價格，不要漫天要價，因?yàn)樵谛畔r代，企業(yè)中的價格越來越透明，要在市場中取得一席之地，價格合理是一個必要的條件。

3、對營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新

在信息化時代，營銷模式也要創(chuàng)新?，F(xiàn)在的營銷更是一種關(guān)系營銷，在各個相互聯(lián)系的個體中，每個個體都是一個營銷鏈，因此營銷中每個個體都是相互合作的，要搞好關(guān)系，這樣才能在大環(huán)境下進(jìn)行競爭，才能使競爭更加有力。

4、對營銷手段進(jìn)行創(chuàng)新

企業(yè)進(jìn)行營銷的時候，要注意營銷手段創(chuàng)新。企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)，對產(chǎn)品通過文字或者視頻等方式進(jìn)行營銷。也可以利用現(xiàn)在非?；馃岬奈⑿胚M(jìn)行營銷。在信息化程度加深的時代，要利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)行更加有效的營銷手段，把產(chǎn)品推廣出去。

5、加強(qiáng)營銷制度的創(chuàng)新

在信息時代，各個企業(yè)需要利用信息技術(shù)對資源進(jìn)行合理的安排，企業(yè)在生產(chǎn)時，避免盲目擴(kuò)大生產(chǎn)，要關(guān)注小單元運(yùn)作，且在信息時代，企業(yè)需要不斷的簡化管理層，在推廣網(wǎng)絡(luò)之后，很多工作內(nèi)容都是可以直接向企業(yè)高層來反映的，在營銷管理活動中，能夠利用較少的人員實(shí)現(xiàn)大范圍管理。此外，在營銷活動中應(yīng)用各類信息手段，可以幫助企業(yè)調(diào)整好現(xiàn)有的影響管理制度，繼而對營銷活動進(jìn)行約束。

四、結(jié)語

總之，在信息化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。企業(yè)要利用信息時代的優(yōu)勢發(fā)展自己，對自身進(jìn)行創(chuàng)新，對其發(fā)展之路不斷探索。企業(yè)在營銷管理上，也要不斷更新營銷理念，使信息技術(shù)融入到企業(yè)發(fā)展來，對營銷管理進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)的營銷活動積極、穩(wěn)妥、有效發(fā)展，使企業(yè)綜合實(shí)力得到增強(qiáng)，為企業(yè)發(fā)展開辟更加廣闊的空間。

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