周立民

摘要：通過深入企業(yè)進(jìn)行再調(diào)研，結(jié)合國家、社會職業(yè)資格認(rèn)證體系，注重行業(yè)、企業(yè)參與課程設(shè)計，“項目案例”均由合作單位共同參與制訂，突出了課程的實(shí)踐性、針對性和職業(yè)性。課程建設(shè)圍繞五部分的技能點(diǎn)展開，以實(shí)際項目為背景，基于工作過程，真題實(shí)做，把企業(yè)真實(shí)的項目加以教學(xué)化提煉，序化，融入職業(yè)素養(yǎng)的教育，讓學(xué)生能切實(shí)掌握實(shí)際技能，學(xué)生的懂網(wǎng)、建網(wǎng)、用網(wǎng)和管網(wǎng)的綜合能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：課程建設(shè)；精品資源；共享；實(shí)踐

中圖分類號： TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）28-0161-03

1 研究背景

《網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)》課程組經(jīng)過“走出去”到企業(yè)調(diào)研、將企業(yè)專家“請進(jìn)來”探討和論證、在國家示范性院校建設(shè)中勇于探索和改革，提出了基于“6Z6C”的專業(yè)建設(shè)與教學(xué)整體解決方案，即6個零距離6個轉(zhuǎn)換（6Zero6Change），如圖1所示；設(shè)計了基于“1H3S2A”的校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式，其內(nèi)涵為在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面校企合作共建一個硬件平臺（1H），合作配置三類軟件（3S），從兩方面使用好實(shí)訓(xùn)基地（2A），積累凝練了比較成熟的課程設(shè)計思路。

研究本課程建設(shè)，通過深入企業(yè)進(jìn)行再調(diào)研、進(jìn)修學(xué)習(xí)。一方面校企合作共同修訂人才培養(yǎng)方案，針對工作崗位的能力、知識、技能和素養(yǎng)的要求，制定項目考核標(biāo)準(zhǔn)，全方位、多層次滲透職業(yè)性；另一方面以實(shí)際項目為背景，基于工作過程，真題實(shí)做，把企業(yè)真實(shí)的項目加以提煉，序化，融入職業(yè)素養(yǎng)的教育，讓學(xué)生能切實(shí)掌握實(shí)際技能。

2 研究思路和方法

（1）突出課程的實(shí)踐性。注重行業(yè)、企業(yè)參與課程設(shè)計，通過與行業(yè)企業(yè)合作，針對畢業(yè)生可能面向的不同的潛在的就業(yè)崗位，如網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)信息化管理等，按照“分解崗位工作任務(wù)→確定工作能力→設(shè)置課程內(nèi)容→設(shè)計教學(xué)思路”課程設(shè)計思路，構(gòu)建“基于工作過程”的模塊化課程內(nèi)容體系，采取“項目案例”式組織教學(xué)?！绊椖堪咐本珊献鲉挝还餐瑓⑴c制訂，每一個項目均按照“項目描述→知識準(zhǔn)備→項目實(shí)施過程→項目實(shí)施步驟→實(shí)訓(xùn)結(jié)果驗(yàn)證→實(shí)訓(xùn)項目考核→小結(jié)點(diǎn)評→相關(guān)學(xué)習(xí)資源”的模式來組織，多數(shù)任務(wù)在實(shí)訓(xùn)室或企業(yè)現(xiàn)場講解，讓學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做”，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。

（2）注重課程的針對性。結(jié)合國家、社會職業(yè)資格認(rèn)證體系，確定課程內(nèi)容在課程設(shè)計上，我們注重當(dāng)前信息類產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，一方面緊扣國家職業(yè)資格認(rèn)定的相關(guān)內(nèi)容，同時加強(qiáng)與華三、銳捷等知名廠商的認(rèn)證體系結(jié)合，將其職業(yè)資格認(rèn)證與企業(yè)培訓(xùn)課程引入課程體系。另一方面我們又不拘泥于國家與廠商的認(rèn)證內(nèi)容，而是結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的要求，借助課程置換、拓展教學(xué)等辦法對其內(nèi)容進(jìn)行取舍，使得我們的課程內(nèi)容更加貼近區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

（3）學(xué)習(xí)方式的自主性。借鑒社會培訓(xùn)、認(rèn)證的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)立體化的自主學(xué)習(xí)教學(xué)資源，確保學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)。我們強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，通過開放式實(shí)訓(xùn)平臺、在線網(wǎng)絡(luò)課程、論壇等技術(shù)手段，設(shè)計實(shí)現(xiàn)學(xué)生不受時間、地點(diǎn)限制進(jìn)行自主化、個性化學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

3 研究基本內(nèi)容和效果

《網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)》是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的一門核心專業(yè)課程，是一門以培養(yǎng)學(xué)生技能為主的綜合實(shí)訓(xùn)課程[1]。課程建設(shè)研究內(nèi)容主要基于示范性建設(shè)時期提出的“6Z6C”的專業(yè)建設(shè)與教學(xué)整體解決方案，圍繞“1H3S2A”的校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式和課程設(shè)計思路，進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對性和適應(yīng)性，采取基于工作過程的課程開發(fā)方法，通過市場、企業(yè)、行業(yè)的最新需求進(jìn)行再調(diào)研，進(jìn)一步明確崗位要求，精心設(shè)計教學(xué)案例、細(xì)化工作任務(wù)，以集中課程訓(xùn)練為主、在線學(xué)習(xí)為輔的方式來實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識目標(biāo)、技能目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)的全面提高。通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)訓(xùn)項目標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合、典型工作任務(wù)與企業(yè)真實(shí)項目相結(jié)合以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地與網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺相結(jié)合的原則甄選教學(xué)內(nèi)容、開發(fā)教學(xué)資源和制定考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)課程建設(shè)的職業(yè)化、技能化和標(biāo)準(zhǔn)化。

課程建設(shè)圍繞五部分的技能點(diǎn)展開，本課程共五個單元，分別是局域網(wǎng)組建技術(shù)基礎(chǔ)、WINDOWS 2000、Linux組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、局域網(wǎng)管理維護(hù)。共抽取了20個工作任務(wù)。

本課程采取“理實(shí)一體化”模式教學(xué)，以集中課程訓(xùn)練的方式來進(jìn)行。

教學(xué)安排一般為集中兩周，60學(xué)時。

教學(xué)過程的設(shè)計主要采用引入真實(shí)或模擬的項目案例，按照實(shí)際崗位工作過程，主要以小組協(xié)作方式來進(jìn)行，通過實(shí)踐研究，課程建設(shè)從以下幾個方面取得了效果。

（1）突破了設(shè)備配置實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地網(wǎng)和實(shí)訓(xùn)平臺的物理局限性。完善課程實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)，依托校園網(wǎng)和SSL VPN技術(shù)，在校園網(wǎng)出口部署Array 3000一款VPN設(shè)備，師生可以依據(jù)賬號安全、方便地訪問校內(nèi)資源和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺，把實(shí)驗(yàn)平臺安全延伸，使學(xué)生可以虛擬化、開放式、全天候的申請配置設(shè)備和進(jìn)行Web組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)，做到“開放、兼容”管理已建成的lamp遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)平臺[2]。

SSL VPN 是采用 SSL 技術(shù)的一種 VPN 產(chǎn)品，適用于 Client to Site 的安全接入方式。SSL技術(shù)是位于 TCP 之上的協(xié)議，具有數(shù)字證書身份驗(yàn)證，數(shù)據(jù)加密等安全手段。在實(shí)現(xiàn) VPN訪問內(nèi)部應(yīng)用時主要采用 Proxy 、Application Traslation 、Network Extension 等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)。用戶通過 SSL VPN 訪問內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)，必須先用 HTTPS 協(xié)議登錄到 SSL VPN 網(wǎng)關(guān)提供的 SSL VPN 門戶站點(diǎn)，我們稱之為 Virtual Site，Array 的 SPX 系列單臺設(shè)備可以配置多個 Virtual Site ，具體數(shù)量視 license 而定。

部署后校園網(wǎng)拓?fù)淙鐖D2所示：

通過以上設(shè)備的部署，不管電信用戶還是教育網(wǎng)用戶在訪問學(xué)院門戶網(wǎng)站以及其他web應(yīng)用都比較快捷。同時也解決了其他非校園網(wǎng)用戶（不在學(xué)校家屬區(qū)居住的教職工、出差在外的教職工、假期的學(xué)生）訪問校內(nèi)資源的問題。他們通過登陸VPN網(wǎng)關(guān)依據(jù)SSL的加密隧道可以快速訪問校內(nèi)應(yīng)用，既方便快捷又安全。

（2）學(xué)生的綜合能力進(jìn)一步增強(qiáng)。根據(jù)我國IT人才結(jié)構(gòu)性短缺的問題，通過前期市場調(diào)研分析，課程內(nèi)容的針對性與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一致，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)、企業(yè)不同崗位的工作需求，以綜合職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位，著力培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。課程提煉20個典型工作任務(wù)，從網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與設(shè)計、綜合布線施工方案設(shè)計、Windows 2000及2003服務(wù)器的配置、Linux服務(wù)器的搭建和網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)等五個方面，培養(yǎng)學(xué)生的懂網(wǎng)、建網(wǎng)、用網(wǎng)和管網(wǎng)的綜合能力。如圖3所示。

在課程案例化研究過程中，直接參與學(xué)院信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備Linux管理系統(tǒng)建設(shè)和綜合服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與調(diào)試工作，提煉教學(xué)案例1個，抽取典型工作任務(wù)3個。師生共同參與項目建設(shè)，將理論應(yīng)用于實(shí)踐，綜合能力進(jìn)一步增強(qiáng)。Linux校園網(wǎng)設(shè)備管理服務(wù)拓?fù)淙鐖D4所示。

（3）教學(xué)案例更加實(shí)用。《網(wǎng)絡(luò)組建和維護(hù)案例教程》緊扣職業(yè)教育的特點(diǎn)，按照全國示范性高等職業(yè)院校建設(shè)中關(guān)于課程建設(shè)的基本精神，課程的建設(shè)，進(jìn)一步精選了實(shí)用組網(wǎng)及維護(hù)過程中的典型案例；校企合作，把實(shí)際公司項目與課程內(nèi)容融通結(jié)合；在具體操作上，老師為輔，學(xué)生轉(zhuǎn)換為企業(yè)員工，通過真題實(shí)做，從組建網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)要求和崗位能力出發(fā)，通過完成案例（公司項目）的目標(biāo)要求，使學(xué)生在理解網(wǎng)絡(luò)基本原理的基礎(chǔ)上，掌握組建和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的基本技能和職業(yè)素養(yǎng)。

2011年項目組成員帶領(lǐng)學(xué)生分別完成了學(xué)院財務(wù)收費(fèi)和新生報到專網(wǎng)的改造，提煉網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和方案設(shè)計真實(shí)教學(xué)案例各1個，綜合布線、施工管理和用戶培訓(xùn)等典型工作任務(wù)抽取3個。

2012年項目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)學(xué)生完成了甘肅隴南某鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字化鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)改造，提煉網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計方案教學(xué)案例1個，綜合布線、設(shè)備調(diào)試和互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)策略管理等典型工作任務(wù)3個。

2013年項目組成員、信息中心老師和學(xué)生共同完成了蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園網(wǎng)流量控制和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證管理系統(tǒng)升級改造工作，隨著校園網(wǎng)應(yīng)用增加及用戶越來越高的上網(wǎng)體驗(yàn)需求，導(dǎo)致校園網(wǎng)出口壓力十分巨大。為了進(jìn)一步優(yōu)化資源配置、保障有效辦公帶寬，此次改造的流控系統(tǒng)實(shí)施了基于橋模式的IP帶寬控制策略，策略控制了P2P、BT、迅雷下載及暴風(fēng)影音等大流量的數(shù)據(jù)應(yīng)用。系統(tǒng)實(shí)時統(tǒng)計功能全面，可以做到實(shí)時統(tǒng)計出口流量、樓宇流量及在線主機(jī)應(yīng)用等。通過主持項目建設(shè)，將真實(shí)項目轉(zhuǎn)化為真實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)教學(xué)案例1個，提煉流量管理、策略配置、特征識別和網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證等典型工作任務(wù)4個。

師生共同參與項目建設(shè)，將真實(shí)案例教學(xué)化處理，提煉典型工作任務(wù)，教學(xué)案例更加實(shí)際具體，進(jìn)一步增強(qiáng)了教學(xué)的針對性和課程活力。

（4）教學(xué)內(nèi)容的適用性得到增強(qiáng)。一是加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)訓(xùn)項目標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合，按照網(wǎng)絡(luò)工作人員的國家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)、軟件水平考試、行業(yè)企業(yè)認(rèn)證所必需的知識（基本理論知識、專業(yè)知識、法律知識、安全知識）、技能（基本技能、專業(yè)技能、綜合技能）、職業(yè)道德（職業(yè)道德基本知識、職業(yè)守則）要求來選取教學(xué)內(nèi)容，制訂課程標(biāo)準(zhǔn)，采取項目標(biāo)準(zhǔn)式教學(xué)模式，開發(fā)實(shí)訓(xùn)項目子標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)訓(xùn)項目卡，組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)。二是注重校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地與網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，為了要突出職業(yè)能力培養(yǎng)，體現(xiàn)基于職業(yè)崗位分析和具體工作過程的課程設(shè)計理念，以真實(shí)工作任務(wù)或社會產(chǎn)品為載體組織教學(xué)內(nèi)容，充分發(fā)揮校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地作用，開發(fā)基于校園網(wǎng)的在線實(shí)訓(xùn)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)課程，使學(xué)生突破時間、空間的限制，在真實(shí)工作情境中采用新的教學(xué)方法和手段進(jìn)行實(shí)施[3]。

課程建設(shè)組成員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，重新修訂了《網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全考核細(xì)則，增加網(wǎng)絡(luò)安全取證要求。2011—2013年，該門課程完成行業(yè)認(rèn)證取證（趨勢科技信息安全專員）和銳捷網(wǎng)絡(luò)工程師取證共300人次，取證率達(dá)93%。

項目組成員帶領(lǐng)學(xué)生參與完成蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地網(wǎng)和在線實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)，提煉網(wǎng)站管理與設(shè)計、Windows 2000服務(wù)器額配置真實(shí)教學(xué)案例2個。

（5）突破學(xué)習(xí)方法單一、溝通渠道不暢通、資源更新不及時的難題。課程建設(shè)過程中，注重立體化教學(xué)資源的開發(fā)，在BlackBoard學(xué)習(xí)平臺上，建設(shè)《網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)》網(wǎng)絡(luò)課程，設(shè)置師生交流論壇、實(shí)現(xiàn)在線交流和答疑、遠(yuǎn)程教學(xué)和在線測試；建設(shè)課程知識庫，不斷更新課程資源和行業(yè)信息，使學(xué)生及時了解和掌握最新技術(shù)知識和崗位能力要求。課程網(wǎng)址：http：//bb.lzpcc.edu.cn/webapps/login/

4 創(chuàng)新與總結(jié)

《網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)》精品資源共享課程建設(shè)過程中，較以前版本有如下優(yōu)點(diǎn)：

（1）以行業(yè)企業(yè)為依托，與職業(yè)崗位需求相結(jié)合，確定課程設(shè)計目標(biāo)，體現(xiàn)課程職業(yè)性。

通過深入企業(yè)（如銳捷網(wǎng)絡(luò)、H3C、甘肅教育網(wǎng)絡(luò)、甘肅萬維、甘肅海騰、上海威訊）進(jìn)行調(diào)研、進(jìn)修學(xué)習(xí)、掛職鍛煉，并聘請企業(yè)專家作為專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會成員和課程組成員，充分剖析市場對網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的需求，校企合作共同制訂人才培養(yǎng)方案，并針對工作崗位要求和知識、技能和素養(yǎng)的要求，通過每一個項目完成過程，通過企業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)作為課程考核手段，從多方位、多層次滲透了課程的職業(yè)性。

（2）以企業(yè)真實(shí)項目為背景，學(xué)以致用，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，突出課程實(shí)踐性。

從企業(yè)引入真實(shí)的項目加以提煉，融入職業(yè)態(tài)度、素質(zhì)的教育，讓學(xué)生能切實(shí)掌握實(shí)際技能，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體，在深度和廣度上層次遞進(jìn)，以真實(shí)性促進(jìn)實(shí)踐性。

（3）根植企業(yè)，面向行業(yè)，以學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)，用職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)，注重開放性。

合作開放，密切與行業(yè)企業(yè)合作，保持內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)不斷更新，將職業(yè)素質(zhì)、職場文化融入學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在潛移默化中養(yǎng)成職業(yè)態(tài)度，提升職業(yè)能力；自主創(chuàng)新開發(fā)blackboard在線學(xué)習(xí)平臺，平臺與精品課程網(wǎng)站、實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站完美結(jié)合，課程立體化資源更豐富。學(xué)習(xí)方式開放，利用Bb在線學(xué)習(xí)平臺，本課程的教學(xué)可通過網(wǎng)上在線教學(xué)；實(shí)訓(xùn)開放，實(shí)訓(xùn)室對專業(yè)學(xué)生實(shí)施開放，專門的試驗(yàn)平臺可通過遠(yuǎn)程實(shí)訓(xùn)。開放性可保證學(xué)生按需學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

（4）過程考核，專業(yè)認(rèn)證，采用社會化評測機(jī)制，確保質(zhì)量保障的公平公正。

多樣化的過程考核，特別是項目標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)行卡的實(shí)施，注重細(xì)節(jié)，注重過程；專業(yè)認(rèn)證方式，是一種社會化的評測機(jī)制，更貼近于實(shí)際。

通過本課程建設(shè)的研究，密切與行業(yè)企業(yè)合作，能保持課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)不斷更新，將職業(yè)素質(zhì)、職場文化融入學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在潛移默化中養(yǎng)成職業(yè)態(tài)度，提升職業(yè)能力；在教學(xué)中增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，包括課內(nèi)實(shí)踐、課外拓展、自主學(xué)習(xí)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、項目實(shí)戰(zhàn)等，校企合作，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體，從簡單到復(fù)雜、從單一到綜合，從深度和廣度上層次遞進(jìn)，以真實(shí)性促進(jìn)技能提高。因此《網(wǎng)絡(luò)組件與維護(hù)》精品資源共享課程建設(shè)，進(jìn)一步甄選了教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化設(shè)計思路、設(shè)計教學(xué)案例、開發(fā)課程資源和完善課程考核標(biāo)準(zhǔn)，是“1H3S2A”實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式的最佳化實(shí)踐，是“6Z6C”人才培養(yǎng)模式的集中體現(xiàn)，具有很高的理論研究價值和現(xiàn)實(shí)意義。

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