王大可

摘要：重組是圖書館為適應環(huán)境變化而選擇的一種現(xiàn)實狀態(tài)。由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館難以適應新形式下資源類型、信息設備以及環(huán)境等方面的變化，不僅需要從思想觀念和技術(shù)方法進行變革，同時組織結(jié)構(gòu)、服務模式等方面都要做相應的變化，使圖書館從內(nèi)部業(yè)務到對外服務都要適應重組的需要。

本文主要從生存機理、組織結(jié)構(gòu)、管理機制、服務模式、信息資源、業(yè)務內(nèi)容和集成服務等方面論述了重組式圖書館在新形勢下的定位和應對方法。

關(guān)鍵詞：圖書館；重組；信息；信息資源

一、重組式圖書館的生存機理

重組式圖書館是圖書館存在的現(xiàn)實形態(tài)，是為適應技術(shù)、經(jīng)濟、社會環(huán)境和人文環(huán)境的變化而做出的恰當抉擇。圖書館之所以要重組就是要打破落后的組織結(jié)構(gòu)和服務模式，從思想觀念到技術(shù)方法進行深層次的改革，用先進的管理思想、模式、方法和手段等方面來增強、補充和擴展傳統(tǒng)圖書館各項功能，它所提供的是系統(tǒng)整合后的全新理念，全方位地滿足多種用戶需求。其總體目標要適應信息技術(shù)發(fā)展的需要，高期望值的圖書館業(yè)務體系和服務系統(tǒng)綜合功能的轉(zhuǎn)變，提供的是使用戶群更加滿意的全方位整體服務，有助于克服數(shù)字化信息資源與紙質(zhì)文獻資源建設之間、管理與服務之間、圖書館和用戶之間彼此分割、脫節(jié)的弊病，實現(xiàn)圖書館重組后各項功能的增強和能力的創(chuàng)新，從而在整體上把握正確的圖書館建設方向，使圖書館發(fā)揮出更強的生命力。

二、重組式圖書館的組織結(jié)構(gòu)

重組式圖書館在組織結(jié)構(gòu)方面傾向于內(nèi)部業(yè)務的集成化處理，而不拘泥于載體形式、設備狀況或龐大的行政隸屬分割。它盡量減少部門的數(shù)量，最大限度地實現(xiàn)性質(zhì)相同的部門合并，把重點放到加強為用戶服務的力度和質(zhì)量上。新的組織結(jié)構(gòu)是一種緊湊的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，其優(yōu)勢是節(jié)點之間多向互動，便于宏觀管理與微觀組織之間的動態(tài)交往和協(xié)調(diào)，促使部門有權(quán)根據(jù)自身具體情況隨時做出相應的決策，減少信息傳遞過程中的滯留和干擾，在提高各部門效率的同時也提高了圖書館綜合效能。

重組式圖書館沒有改變本身本質(zhì)屬性和社會內(nèi)涵，但在形式上增加了電子信息內(nèi)容的選擇與組織，使圖書館館藏實體發(fā)生了實質(zhì)性的變化，真正實現(xiàn)了實質(zhì)上的信息資源共享而引起人們的極大的關(guān)注。由于它采用了新的技術(shù)和手段，得以從用戶實際需求、技術(shù)開發(fā)能力、網(wǎng)絡環(huán)境、館藏資源等等方面定位圖書館建設。

由于技術(shù)的進步和媒體的多樣化，圖書館的服務模式必然從線性靜態(tài)型轉(zhuǎn)向動態(tài)網(wǎng)絡型。動態(tài)網(wǎng)絡型服務模式是以綜合協(xié)調(diào)部門為中心，各知識體系工作單元為支點進行網(wǎng)狀連接，信息流經(jīng)支點間反復協(xié)調(diào)后，按知識體系分流，提供給各支點。這種工作模式弱化了文獻加工處理程序，提高了業(yè)務工作的全面性、和諧性、系統(tǒng)性和服務性，提高了圖書館的整體功能。

重組式圖書館的服務將是以用戶為中心的服務模式，新穎多樣、輕松靈活的引導性信息服務形式應運而生，實現(xiàn)的是一種全方位智能化信息服務。它采取了綜合協(xié)調(diào)、按節(jié)分流的有序化管理，提供的是經(jīng)過深加工并具有有序化、濃縮化、精細化的知識單元體，每個節(jié)點都竭盡全力完成信息流程的各個支點以及各項用戶服務等具體工作，保證用戶服務工作的全面性、系統(tǒng)性和科學性。圖書館在服務過程中也能主動適應網(wǎng)絡環(huán)境、調(diào)整定位，不斷地對可利用信息進行重組，更加強調(diào)文獻信息的生成、數(shù)字化信息管理、文獻信息導航檢索和網(wǎng)絡化館際文獻信息的重組和導航功能。傳統(tǒng)主要提供實體文獻的被動服務得到延伸和擴展，提供了多種檢索途徑，對知識信息進行整合和有序轉(zhuǎn)移，并提供用戶獲取信息能力培養(yǎng)的主動式服務。

三、重組式圖書館的業(yè)務內(nèi)容

重組式圖書館對傳統(tǒng)業(yè)務內(nèi)容進行改造且賦予新的機制以適應新技術(shù)環(huán)境和用戶要求。傳統(tǒng)費時費力的手工操作通過信息技術(shù)的使用輕松地取代，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)對內(nèi)工作的一致性、協(xié)作性，對外的電子商務和經(jīng)費使用，館際間的分工協(xié)作、協(xié)調(diào)采集、避免重復勞動。

重組式圖書館的編目一方面是利用網(wǎng)絡統(tǒng)一編目系統(tǒng)對實體資源進行快速處理，網(wǎng)上聯(lián)合書目、元數(shù)據(jù)標準對編目工作產(chǎn)生著重大影響；另一方面是對網(wǎng)上無序化信息資源進行整理和揭示，確保其信息資源的準確性、有序性和可用性；傳統(tǒng)文獻實體的借閱方式會依然存在，用戶也可以外借文獻或利用信息設備閱覽館藏電子圖書、數(shù)據(jù)庫或通過網(wǎng)絡查詢多種數(shù)字化信息，因此重組后的圖書館將出現(xiàn)閱覽流通形式的多樣化，用戶各取所需、主動性更強，信息傳遞快捷方便；重組式圖書館將保留和發(fā)展了傳統(tǒng)的咨詢方式，更注重通過網(wǎng)絡對用戶提供全方位的信息咨詢服務。

自動化系統(tǒng)是衡量一個圖書館信息技術(shù)應用水平的重要尺度，圖書館業(yè)務以數(shù)據(jù)處理和應用為主，要選擇一套先進的自動化網(wǎng)絡系統(tǒng)和靈活的布線系統(tǒng)，以保障數(shù)據(jù)的安全、系統(tǒng)的可靠和網(wǎng)絡的暢通無阻，為用戶和業(yè)務人員創(chuàng)造一個開放的信息環(huán)境。

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