侯強

[摘要]工商管理專業(yè)是一厚基礎(chǔ)、寬口徑注重復合知識體系的專業(yè)，文章結(jié)合專業(yè)特點，以A高校為例重構(gòu)了實踐教學體系，拓展注重專業(yè)能力培養(yǎng)為職業(yè)能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)并重，系統(tǒng)構(gòu)建了融多態(tài)化、設(shè)計化、職能化、集成化為“一體三能”并重的綜合實踐教學體系，并提出了實施方案和保障措施。

[關(guān)鍵詞]工商管理專業(yè)；改革教學方式；實踐教學；“一體三能”

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.218

1緒言

本科工商管理專業(yè)是一厚基礎(chǔ)、寬口徑注重符合知識體系的專業(yè)，相對于其他管理專業(yè)更注重管理的系統(tǒng)性、復合性和集成性，對學生職業(yè)能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求更高，培養(yǎng)難度也更大。工商管理專業(yè)也是對管理的科學性與藝術(shù)性協(xié)調(diào)要求最高的專業(yè)。目前本科層次的管理類人才的培養(yǎng)，多是按照理論-實踐的傳統(tǒng)模式進行，缺乏對學生運用理論解決實際管理問題能力的訓練。同時工商管理專業(yè)的教學需要實踐的感悟，管理類課程有著強烈的實踐導向和應(yīng)用導向，科學性可以通過理論知識的訓練得到提升，而藝術(shù)性和實踐的感悟需要實踐教學的培養(yǎng)。當前許多高校對工商管理專業(yè)實踐教學進行了多種形式的改革與探索，對于學生實踐能力的提高起了很大作用。但目前對于不同職能管理來說還沒有形成系統(tǒng)的思想，在整體上缺乏系統(tǒng)性，沒有形成體系，沒有形成相應(yīng)的標準規(guī)范，在內(nèi)容上缺乏復合性和集成性，在技術(shù)上缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，在學生培養(yǎng)模式上缺乏連續(xù)性。本文針對這一問題以A校工商管理專業(yè)的實踐教學體系為例進行探索，試圖做到管理的科學與藝術(shù)的統(tǒng)一。

2工商管理實踐教學體系改革方案

2.1改革的目標

構(gòu)建工商管理專業(yè)融多態(tài)化、設(shè)計化、職能化、集成化為“一體三能”并重的綜合實踐教學體系。多態(tài)化體現(xiàn)為實踐教學內(nèi)容和形式的多態(tài)化，內(nèi)容多態(tài)化是對面向知識點、課程、職能管理和集成管理多層次的體現(xiàn)，形式多態(tài)化是指實踐教學采用case案例、平臺案例、模塊化課程設(shè)計、實訓、實驗等多種方式進行；設(shè)計化是指在實踐教學中注重自主設(shè)計性和競爭對抗性，注重競爭中協(xié)作和協(xié)作中競爭；職能化體現(xiàn)為以職能管理為模塊組織，系統(tǒng)利用同一職能管理多門課程的知識進行課程設(shè)計；集成化體現(xiàn)為涵蓋管理全流程，注重職能管理的集成整合和系統(tǒng)化?！叭懿⒅亍笔菍嵺`教學實現(xiàn)由重專業(yè)能力訓練向?qū)I(yè)能力、職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力并重轉(zhuǎn)變?？傮w上，使得所培養(yǎng)的人才適應(yīng)職業(yè)崗位需要、具備多職能管理知識結(jié)構(gòu)，以及達到用人單位對管理類專業(yè)學生多職能綜合知識和能力要求。

2.2改革的總體思路

以實踐教學資源建設(shè)為載體，以教學方法改革和教學組織方式改變?yōu)楦母锿黄?，以案例教學、課程設(shè)計、實訓和實驗等實踐教學內(nèi)容為改革重點，以實踐教學的專業(yè)感知性實踐、課程案例實踐訓練、職能管理綜合實踐和跨職能集成實踐四個層次的推進為改革形式，以職業(yè)能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實踐化培養(yǎng)為改革目標進行工商管理專業(yè)實踐教學體系的重構(gòu)。

2.3改革的內(nèi)容設(shè)計

（1）實踐教學內(nèi)容重構(gòu)。將傳統(tǒng)的以單門課程設(shè)計為主體的實踐教學體系多態(tài)化，在保證與理論教學相融合的前提下，以培養(yǎng)方案修訂為契機進行了實踐教學體系的重新設(shè)計。根據(jù)職能管理間具有交叉性、關(guān)聯(lián)性和共同性的特點，適應(yīng)工作崗位知識結(jié)構(gòu)與能力需求的要求，建立既系統(tǒng)又漸進、在同一平臺框架下的包括專業(yè)感性認知實踐、單一課程案例實踐訓練、專業(yè)綜合實踐和跨專業(yè)綜合實踐的跨專業(yè)綜合實踐體系。實現(xiàn)實踐教學與專業(yè)理論教學既相對獨立又相互呼應(yīng)。

（2）案例教學改革。面向?qū)嵺`知識掌握能力提升，改革以前以case型案例為主的案例教學方式，本次改革的重點是針對課程案例教學進行改革，將案例教學實踐化。將案例分成兩個層次，第一層次為課堂的case型案例，要注重實時性，注重案例實踐對知識點的導入、鞏固和拓展，這一階段的案例和認識實習環(huán)節(jié)構(gòu)成了專業(yè)感性認知實踐；第二層次為課程平臺型案例，面向課程的體系性，結(jié)合案例實踐系統(tǒng)對課程進行理解和掌握，并運用所學知識點分析案例。

（3）模塊化課程設(shè)計。

面向?qū)I(yè)能力訓練，打破傳統(tǒng)的以課為單位進行課程設(shè)計，實施以職能管理所涵蓋課程為基礎(chǔ)進行以職能管理為單位的課程設(shè)計，可以形成營銷管理、人力資源管理、運營管理和財務(wù)管理四個職能管理模塊化課程設(shè)計，實現(xiàn)職能管理知識掌握的體系化。

（4）職業(yè)能力實訓獨立設(shè)課。

面向職業(yè)能力訓練，以工商模擬實訓和辦公技能實訓獨立設(shè)課。辦公技能包括公文寫作、辦公軟件操作訓練、辦公數(shù)據(jù)分析和文案管理等。提升學生的崗位適應(yīng)能力和辦公效率。

（5）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實訓改革。面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，通過工商模擬實訓和創(chuàng)業(yè)企業(yè)設(shè)計兩門獨立實訓設(shè)課課程，提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，提高學生對創(chuàng)業(yè)風險的判斷和應(yīng)對能力。

（6）綜合實踐環(huán)節(jié)多維化改革。

多維化主要體現(xiàn)在將原有畢業(yè)設(shè)計作為管理設(shè)計能力綜合實訓環(huán)節(jié)拓展為包括競合能力培養(yǎng)、職能集成管理和管理設(shè)計能力三個維度的能力培養(yǎng)。

3工商管理專業(yè)實踐教學體系改革的實施

3.1實施方案

本項目的實施可以從宏觀、中觀和微觀三個角度進行規(guī)劃。

從宏觀角度，在市場需求調(diào)查和專業(yè)內(nèi)涵分析的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)方案修改為契機，進行實踐教學體系的重構(gòu)，在實踐教學大綱中梳理能力培養(yǎng)的支撐方式；在理論教學（專業(yè)課）大綱中將實踐教學內(nèi)容貫徹到課堂；針對職業(yè)能力訓練和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)單獨設(shè)課；整合專業(yè)實習、ERP模擬實訓和畢業(yè)設(shè)計，實現(xiàn)多維集成實踐教學。

從中觀角度，主要是能夠依據(jù)知識掌握規(guī)律，形成四個層次的實踐教學。專業(yè)感知性實踐主要是從專業(yè)介紹到學科基礎(chǔ)課的學習環(huán)節(jié)再到專業(yè)認識實習；課程案例實踐訓練是貫穿整個專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課全過程的，是起到承上啟下作用最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；職能管理綜合實踐，主要是由職能管理所涵蓋課程的課程組組織實施，從課程設(shè)計的目標、實施方案、過程監(jiān)控和考核形式進行重新規(guī)劃；職業(yè)能力訓練與專業(yè)能力實踐并行，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實踐銜接前兩個能力實踐；跨職能集成實踐，主要在專業(yè)實習、ERP模擬實訓和畢業(yè)設(shè)計階段進行，整合多方資源，創(chuàng)新形式實現(xiàn)對跨職能的最佳展現(xiàn)。

從微觀角度，微觀角度是實踐教學體系發(fā)揮作用的最直接體現(xiàn)，課堂案例環(huán)節(jié)采用導入、鞏固、拓展和體系化的路徑；模塊化采用認知、調(diào)查、分析、拓展和職業(yè)化的路徑；實訓環(huán)節(jié)采用設(shè)計、調(diào)查、分線分析、項目計劃和創(chuàng)新創(chuàng)意的路徑；跨職能集成采用問題提出、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分解、職能設(shè)計、集成設(shè)計和一體化方案的路徑。

3.2實施的保障措施

3.2.1實踐教學資源支撐體系構(gòu)建

資源是實踐體系能夠運行的關(guān)鍵，這其中軟件資源和教學輔助資源是最關(guān)鍵的，因此需要進行資源支撐體系的設(shè)計，具體包括管理綜合實訓平臺、企業(yè)管理實踐系列視頻、人力資源管理教學軟件、CRM系統(tǒng)、市場營銷模擬平臺、會計綜合實踐教學平臺、財務(wù)分析實訓教學系統(tǒng)、市場營銷模擬平臺、創(chuàng)業(yè)之星軟件和ERP沙盤軟件等。

3.2.2以傳幫帶和多形式培訓為主要方式進行師資隊伍建設(shè)

只有擁有一支優(yōu)秀的教學科研隊伍，才能有高質(zhì)量的教學水平，才有穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)和后勁，這是綜合實訓教學順利進行和發(fā)展的根本條件。具體措施包括：一是安排青年教師深入企業(yè)和事業(yè)單位鍛煉；二是鼓勵教師帶課題進入實驗中心；三是聘請企業(yè)專家對教師進行培訓；四是針對跨專業(yè)綜合實訓涉及課程多的特點，組織有關(guān)教師研討教學內(nèi)容、教學方法、教學組織形式等，不斷提高綜合實訓教學質(zhì)量。

3.2.3改革教學方式與教學方法

傳統(tǒng)實踐教學一般以任務(wù)完成為主，針對學生自主設(shè)計能力和競合意識培養(yǎng)相對不足，基于職能管理的課程設(shè)計和跨職能綜合實訓增強了實踐教學中的自主設(shè)計性和競合意識的培養(yǎng)，突出教學內(nèi)容和教學方法的綜合性、實踐性，豐富課堂教學和實踐教學環(huán)節(jié)。

在基于職能的課程設(shè)計和跨職能管理綜合實訓教學過程中，通過角色性試驗、體驗性實驗、仿真模擬試驗、工商管理實踐、創(chuàng)業(yè)實驗等手段，引導學生從知識的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的積極探究者。

針對職能集成實訓，基于企業(yè)版ERP的教學軟件搭建仿真模擬實驗平臺，進行多智能綜合實驗的改革。以實際企業(yè)案例為樣本，通過角色互動、軟件模擬訓練等實驗教學方法，通過分組和職能人輪換等課堂組織方式，構(gòu)建以自主設(shè)計性和競爭對抗性模式、涵蓋管理全流程的集成性跨學科綜合實踐教學體系。

3.2.4改革課堂組織形式

打破自然班界限，每個學習小組通過內(nèi)部分工，為自主式、協(xié)作式學習提供組織保障，為仿真公司運作提供多重角色資源。多種課堂組織形式在教學過程中并存，學生既是實踐學習的主體，又是實踐學習的組織者。

3.2.5改革考核內(nèi)容與方式

為了確?？鐚I(yè)綜合實訓相關(guān)課程的教學質(zhì)量，改變傳統(tǒng)的考試模式，實現(xiàn)團隊業(yè)績考核和個人業(yè)績考核相結(jié)合，教師考核與學生考核相結(jié)合，學生團隊考核與學生個人考核相結(jié)合?？己酥笜擞蓤F隊業(yè)績考核指標與個人業(yè)績考核指標綜合而成。

4結(jié)論

文章設(shè)計了工商管理專業(yè)融多態(tài)化、設(shè)計化、職能化、集成化為“一體三能”并重的綜合實踐教學體系。以實踐教學資源建設(shè)為載體，以教學方法改革和教學組織方式改變?yōu)楦母锿黄疲园咐虒W、課程設(shè)計、實訓和實驗等實踐教學內(nèi)容為改革重點，以實踐教學的專業(yè)感知性實踐、課程案例實踐訓練、職能管理綜合實踐和跨職能集成實踐四個層次的推進為改革形式，以職業(yè)能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實踐化培養(yǎng)為改革目標進行工商管理專業(yè)實踐教學體系的改革。

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