秦靜茹

[摘要]文章概述了傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的基本模式，指出在MOOC背景下，信息素養(yǎng)教育應(yīng)向嵌入院系、開(kāi)展信息素養(yǎng)教育MOOC課程、開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂等新的模式發(fā)展，并對(duì)比分析了兩種模式的優(yōu)劣，提出高校圖書(shū)館應(yīng)在圖書(shū)館館員的專(zhuān)業(yè)性上、圖書(shū)館空間利用上以及館際間的協(xié)作上努力，支持信息素養(yǎng)教育模式的轉(zhuǎn)變。

[關(guān)鍵詞]MOOC；信息素養(yǎng)教育；高校圖書(shū)館；翻轉(zhuǎn)課堂

信息素養(yǎng)教育是大學(xué)中的必備課程，國(guó)內(nèi)高?；旧隙奸_(kāi)展有信息素養(yǎng)教育類(lèi)課程，旨在培養(yǎng)大學(xué)生的信息獲取意識(shí)、信息檢索能力、信息道德規(guī)范，可以說(shuō)信息素養(yǎng)是信息時(shí)代每個(gè)大學(xué)生必須具備的能力。近些年，隨著MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模開(kāi)放在線課程）和SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模限制性在線課程）的發(fā)展，信息素養(yǎng)課程的教育模式也發(fā)生了改變。

1.傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式

我國(guó)高校的信息素養(yǎng)教育主要是通過(guò)《文獻(xiàn)信息檢索》課程進(jìn)行的。以許昌學(xué)院圖書(shū)館為例，圖書(shū)館每學(xué)期都開(kāi)設(shè)有理工類(lèi)和文史類(lèi)兩個(gè)方向的《文獻(xiàn)信息檢索與利用》選修課，課程分別由兩位咨詢部的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)老師主講。有的高校則把這門(mén)課作為必修課，要求每個(gè)學(xué)生都要上《文獻(xiàn)信息檢索》。無(wú)論是選修課還是必修課，這門(mén)課程的授課老師基本上都是由本校圖書(shū)館老師擔(dān)任；授課形式也都是傳統(tǒng)的教師講學(xué)生聽(tīng)，面對(duì)面地進(jìn)行輔導(dǎo)；課程中會(huì)安排3-4次的上機(jī)實(shí)踐，讓學(xué)生實(shí)際操作檢索工具，便于加深記憶。

當(dāng)然，除了開(kāi)設(shè)《文獻(xiàn)信息檢索》課程之外，高校圖書(shū)館還定期舉辦有其他一系列的信息素養(yǎng)教育課程，如數(shù)據(jù)庫(kù)的專(zhuān)題講座、常規(guī)電子資源培訓(xùn)、深入院系推介資源、新生人館教育培訓(xùn)等。以許昌學(xué)院圖書(shū)館的新生入館教育為例，每年新生報(bào)到之前圖書(shū)館都要安排專(zhuān)業(yè)館員熟悉課件，準(zhǔn)備為5 000-6 000人的新生進(jìn)行為期近一個(gè)月的培訓(xùn)。圖書(shū)館會(huì)安排咨詢部的幾名教師主講，其他崗位碩士學(xué)歷的老師輔講，并對(duì)各個(gè)人員進(jìn)行排班。這個(gè)工作量往往耗時(shí)耗力。圖書(shū)館工作人員除了要完成本職工作之外，還要為新生備課；有的學(xué)生聽(tīng)的時(shí)候非常認(rèn)真，但是沒(méi)有進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作，等到借還書(shū)的時(shí)候問(wèn)題就接踵而至。因此，收到的成效并不好，這是傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育方式的弊端。

近年來(lái)也有部分院校進(jìn)行了改革，如武漢大學(xué)圖書(shū)館在2014年新生入館教育時(shí)，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了“拯救小布”新生入館培訓(xùn)游戲，共設(shè)四個(gè)關(guān)卡，只要新生能順利拯救出小布，小布就會(huì)開(kāi)通校園卡的所有圖書(shū)館功能。新的教育方式讓新生在愉快的游戲中認(rèn)識(shí)圖書(shū)館、了解圖書(shū)館、熟悉圖書(shū)館，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也減輕了圖書(shū)館工作人員的備課壓力。那么，隨著MOOC的發(fā)展與普及，信息素養(yǎng)教育又有了新的模式。

2.在MOOC和SPOC背景下的信息素養(yǎng)教育新模式

MOOC是近年來(lái)興起并迅速引起廣泛關(guān)注的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)形式，它的主要特點(diǎn)是大規(guī)模、開(kāi)放性、社會(huì)性、自組織。但是，隨著MOOC的發(fā)展，種種問(wèn)題也慢慢凸顯，如高輟學(xué)率和低完成率、沒(méi)有分層的教學(xué)目標(biāo)分析、學(xué)習(xí)效果與教學(xué)質(zhì)量不好保證、學(xué)歷認(rèn)證的問(wèn)題等等。MOOC問(wèn)題的提出，使SPOC的出現(xiàn)成為必然。Small Pfivme Online Course（簡(jiǎn)稱(chēng)SPOC），即小規(guī)模限制性在線課程，這種課程更適應(yīng)于高校課程的應(yīng)用，更有益于針對(duì)性地開(kāi)展教與學(xué)，實(shí)現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂的模式，達(dá)到了更好的教學(xué)效果。無(wú)論是MOOC還是SPOC，都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)生的最新的教育模式，只是各自的角度和側(cè)重點(diǎn)不同。高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代需求，跟上時(shí)代步伐，開(kāi)展更吸引學(xué)生、更能提高服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)效果的MOOC課程。

2.1開(kāi)展嵌入式的信息素養(yǎng)教育

高校圖書(shū)館可以與院系結(jié)合，深入院系課程建設(shè)，向有需要的院系提供嵌入式的信息素養(yǎng)教育：我們將知識(shí)點(diǎn)打碎、凝練，結(jié)合院系課程設(shè)計(jì)，安排一到兩次的信息素養(yǎng)教育課程，如“信息檢索與論文寫(xiě)作”課程，并將圖書(shū)館提供的這些課程算人院系的專(zhuān)業(yè)課課時(shí)中。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)，在學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課的時(shí)候及時(shí)講解信息檢索的方法、圖書(shū)館的資源等內(nèi)容，更能加深學(xué)習(xí)印象。

另外，當(dāng)高校開(kāi)展有MOOC課程時(shí)，圖書(shū)館同樣可以嵌入式地提供信息素養(yǎng)教育：我們讓學(xué)科館員利用自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為MOOC課程提供全面的課程動(dòng)態(tài)調(diào)研，幫助MOOC教學(xué)制作團(tuán)隊(duì)完成課程資料的檢索、搜集、聚類(lèi)和分析；在學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC課程中，嵌入式地為學(xué)生講解圖書(shū)館現(xiàn)有資源、如何使用這些資源以及文獻(xiàn)信息檢索的基本方法，參與課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)回復(fù)學(xué)生遇到的基本問(wèn)題，提供在線參考咨詢服務(wù)等，幫助學(xué)生在MOOC課堂上更好地收集資料并完成作業(yè)內(nèi)容。

2.2開(kāi)展信息素養(yǎng)教育MOOC、SPOC課程

面向國(guó)內(nèi)開(kāi)展信息素養(yǎng)MOOC課程，國(guó)內(nèi)目前開(kāi)設(shè)的信息素養(yǎng)教育類(lèi)MOOC課程主要有中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)羅昭鋒老師的《文獻(xiàn)管理與信息分析》（分別在“中國(guó)大學(xué)M00c”“好大學(xué)在線”和“學(xué)堂在線”平臺(tái)上上線）和武漢大學(xué)黃如花教授的《信息檢索》課程（在“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上上線）。這兩門(mén)課都是國(guó)內(nèi)經(jīng)典的人氣較高的信息素養(yǎng)教育課程。在“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上可以看到，2016年3月16日即將開(kāi)課的《文獻(xiàn)管理與信息分析》，已有2 756人報(bào)名參加；而已經(jīng)開(kāi)課兩周的《信息檢索》，已有11 382人參加學(xué)習(xí)（數(shù)據(jù)截止至2016年3月14日）。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，同一個(gè)老師同一節(jié)課上，同時(shí)有這么多的學(xué)生上課簡(jiǎn)直是天方夜譚。因此，我們可以借鑒成功的MOOC課程，組成專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展更多的《文獻(xiàn)信息檢索》等信息素養(yǎng)MOOC課程，發(fā)揮圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)，達(dá)到只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，就可以學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)課程的目的。

面向本校師生開(kāi)展信息素養(yǎng)SPOC課程。高校圖書(shū)館在借鑒學(xué)習(xí)成功的信息素養(yǎng)MOOC課程后，更直接更方便地得到了國(guó)內(nèi)重點(diǎn)院校老師的指導(dǎo)，可以針對(duì)本校師生開(kāi)展小范圍的信息素養(yǎng)課程。我們可以建設(shè)一個(gè)教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，將常規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)、電子資源培訓(xùn)、新生入館教育等課程做成SPOC形式，小范圍的針對(duì)某一群體進(jìn)行講解，這樣更有利于教師團(tuán)隊(duì)的管理，也更能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.3開(kāi)展《文獻(xiàn)信息檢索課》翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂（flipped classroom/inverted classroom也譯作反轉(zhuǎn)課堂、顛倒課堂），是指在信息化環(huán)境中，課程教師提供以教學(xué)視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在課前完成對(duì)教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)的一種新型的教學(xué)模式。以許昌學(xué)院圖書(shū)館為例，本館可以借鑒吸收成功的MOOC課程經(jīng)驗(yàn)，將羅昭鋒老師的《文獻(xiàn)管理與信息分析》和黃如花教授的《信息檢索》課程作為自身課程的有效補(bǔ)充，根據(jù)本校學(xué)科建設(shè)特色及學(xué)生需求，建設(shè)適合于本校的《文獻(xiàn)信息檢索與利用》的翻轉(zhuǎn)課堂。讓學(xué)生先在課下學(xué)習(xí)視頻并實(shí)踐課程內(nèi)容，課上參與課堂討論、完成課程作業(yè)。雖然目前還沒(méi)有高校有信息素養(yǎng)教育方面的翻轉(zhuǎn)課堂，但是這種模式可以嘗試。

3.傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式與信息素養(yǎng)MOOC課程模式的對(duì)比分析

傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育大部分都是面對(duì)面的授課形式，由圖書(shū)館的一名老師主講，一堂課最多容納150名學(xué)生，課程時(shí)長(zhǎng)基本在1-2小時(shí)。這樣的教育模式優(yōu)點(diǎn)是教師可以及時(shí)關(guān)注學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)，學(xué)生有不會(huì)的地方也能夠及時(shí)咨詢老師。缺點(diǎn)是上課時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，學(xué)生容易產(chǎn)生疲憊狀態(tài)；老師講課時(shí)基本都是先理論后實(shí)踐，理論與實(shí)踐往往不能同時(shí)進(jìn)行，造成學(xué)生聽(tīng)的時(shí)候?qū)W會(huì)了，用的時(shí)候又忘了。

MOOC背景下的信息素養(yǎng)教育一般都是一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，除了主講教師之外還有多名助教專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)在線答疑解惑或者解決視頻中的技術(shù)問(wèn)題。這種模式的優(yōu)點(diǎn)首先是學(xué)生人數(shù)不限，學(xué)習(xí)地點(diǎn)不限，學(xué)習(xí)時(shí)間自己掌握，這就大大打破了傳統(tǒng)教育模式的基本形式，做到了教育公平——只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，不論是在校生還是畢業(yè)生，不論是小學(xué)生還是年人古稀者都可以免費(fèi)學(xué)習(xí)自己感興趣的課程。其次，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都安排成10分鐘左右的短小視頻，在學(xué)生還沒(méi)有產(chǎn)生疲憊感時(shí)，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)就已經(jīng)講完，學(xué)生接受起來(lái)更加積極主動(dòng)。第三，以短小視頻的形式講課，節(jié)約了教師的時(shí)間成本，每次課前的備課時(shí)間可以用作專(zhuān)門(mén)的答疑解惑。雖然MOOC教育模式有種種優(yōu)勢(shì)，但也存在不足的地方，如結(jié)課率不高，學(xué)生參與在線交流的積極性欠佳等。

翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育和MOOC模式下的信息素養(yǎng)教育，他結(jié)合了兩者的優(yōu)點(diǎn)，將課程知識(shí)點(diǎn)制作成短小視頻，讓學(xué)生課下觀看視頻，課上與老師和同學(xué)討論課題、完成作業(yè)。這種模式更能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，并且遇到任何問(wèn)題都可以及時(shí)與教師聯(lián)系。

4.高校圖書(shū)館開(kāi)展新的信息素養(yǎng)教育模式應(yīng)具備的條件

4.1圖書(shū)館館員的專(zhuān)業(yè)性

最新版《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》（教高[2015]14號(hào)）指出，“圖書(shū)館館員包括專(zhuān)業(yè)館員和輔助館員，專(zhuān)業(yè)館員的數(shù)量應(yīng)不低于館員總數(shù)的50%，一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學(xué)歷或高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)過(guò)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn)”的要求，圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)館員更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把握新時(shí)代新技能，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出進(jìn)修等來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，引領(lǐng)讀者閱讀，為提供信息素養(yǎng)MOOC課程打下良好的人力基礎(chǔ)。

4.2提供進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)的場(chǎng)所、設(shè)備

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校圖書(shū)館作為一所大學(xué)文獻(xiàn)信息知識(shí)的集散地，應(yīng)該不斷地改革創(chuàng)新：創(chuàng)客空間、多媒體工作站、信息共享空間等都是在信息時(shí)代下產(chǎn)生的新服務(wù)。讀者可以利用館內(nèi)多媒體設(shè)備及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)MOOC課程，也可以結(jié)合成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，在圖書(shū)館內(nèi)進(jìn)行課程討論與研習(xí)。

4.3加強(qiáng)館際協(xié)作，共享MOOC課程

高校圖書(shū)館應(yīng)加大與其他高校圖書(shū)館和地方公共圖書(shū)館之間的交流溝通，建立圖書(shū)館間的聯(lián)系，成立地域聯(lián)盟，共同建設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程，提高城市居民的信息素養(yǎng)，而不僅僅局限于高校內(nèi)的師生。

5.結(jié)語(yǔ)

最新版《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》（教高[2015]14號(hào)）指出：“圖書(shū)館應(yīng)重視開(kāi)展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代教育技術(shù)，加強(qiáng)信息素質(zhì)課程體系建設(shè)，完善和創(chuàng)新新生培訓(xùn)、專(zhuān)題講座的形式和內(nèi)容”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》的指導(dǎo)下，高校圖書(shū)館應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代要求，改變傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育模式，將更能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，把提高學(xué)習(xí)效果的新型教育模式開(kāi)展下去。