元江英

[摘要]宿舍是一名在校大學(xué)生調(diào)整自我、放松娛樂、學(xué)習(xí)生活的重要場所，是他們背井離鄉(xiāng)之后的又一個“家”。但是，在這個“家”里面，人際關(guān)系中的摩擦沖突偶有發(fā)生，這會對他們產(chǎn)生了一定的影響。每個人的先天家庭因素和后天教育、生活環(huán)境不同，性格不一，所以思考問題的角度、為人處事的方式也會不一樣。人與人之間有不同，在相處過程中會產(chǎn)生一定的互相作用和影響。因此，學(xué)校相關(guān)人員應(yīng)著眼于大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點，分析宿舍矛盾的原因和具體表現(xiàn)，找到正確處理宿舍人際關(guān)系的對策，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生重視宿舍人際關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生宿舍；人際關(guān)系；重要性

對于大學(xué)生而言，特別是一名剛剛進(jìn)入大學(xué)的新生來講，宿舍是其在大學(xué)順利開始學(xué)習(xí)、生活的起點，也是重要的情感寄托之地。宿舍人際關(guān)系的好壞直接影響著大學(xué)生的情緒和行為表現(xiàn)。因此，如何正確化解宿舍矛盾，并促使宿舍人際關(guān)系和諧發(fā)展，顯得尤為重要。

一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點

人際關(guān)系是指人與人交往互動時的心理距離。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)和生活中形成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。

在男、女性別方面，宿舍人際關(guān)系有所不同；在不同年級、不同階段，宿舍人際關(guān)系也有所不同。相比男生，女生更能認(rèn)識到宿舍成員之間是一個集體，應(yīng)該有共同的目標(biāo)，對宿舍比較能夠產(chǎn)生歸屬感與認(rèn)同感；男生相比女生有更多的人際干擾行為，更多的表現(xiàn)出控制欲強(qiáng)、性格古怪、敵對性等特點。另外，相比大一、大三，在大二階段，學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體上更好，在宿舍中也更加有集體觀念。

根據(jù)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點，可以分為三類：和諧相處，關(guān)系融洽；獨立分派，互不干涉；關(guān)系緊張，矛盾激化。

相對比較，除了教室、圖書館、飯?zhí)茫奚崾谴髮W(xué)生停留時間比較長的場所，但是這個場所并不是自己的私人空間，而是8名同學(xué)的集體空間（有的學(xué)校宿舍數(shù)量有限，可能是10名同學(xué)擠一間宿舍）。在這個集體空間里，大家可能存在著這些不同：幾點睡覺休息，睡覺是否打呼嚕、磨牙、說夢話，多久洗一次衣服、洗一次澡，玩電腦游戲、看電影是否外放聲音，是否在宿舍旁若無人地大聲唱歌、煲電話粥，是否愿意花錢，是否愿意和舍友一起出去吃飯、看電影，是否主動繳納水電費(fèi)，是否主動打掃宿舍衛(wèi)生等。

在一間宿舍里，同學(xué)之間必然會有不同的地方，誰都希望對方能夠和自己做事情、想問題的方式一樣，但事與愿違，必然會在這樣對比的過程中產(chǎn)生不平衡、不滿意和不喜歡，而這些也就逐漸導(dǎo)致了宿舍矛盾的發(fā)生。

二、大學(xué)生宿舍矛盾的原因與表現(xiàn)

1.大學(xué)生宿舍矛盾的原因

簡單歸納大學(xué)生宿舍產(chǎn)生矛盾的原因，可以分為客觀外因和主觀內(nèi)因兩部分。

第一，客觀外因方面?？陀^上存在著地方區(qū)域、南北差異、飲食習(xí)慣、風(fēng)俗文化的不同，存在著社會貧富差距，家庭經(jīng)濟(jì)、學(xué)校教育環(huán)境也不同。這些促使學(xué)生之間在價值觀念、興趣愛好、性格發(fā)展等方面存在差異。既然存在差異，就難免會產(chǎn)生摩擦。學(xué)校存在著宿舍資源不充足的問題，例如隔音效果差、宿舍空間狹窄、冬天熱水供應(yīng)不足、夏天沒有空調(diào)制冷等，這些也間接影響了宿舍同學(xué)之間的關(guān)系，不能融洽相處。學(xué)校存在著教育、管理不完善的問題，學(xué)生宿舍主要由后勤物業(yè)人員管理，他們多以學(xué)生安全為主要職責(zé)，在理性教育和人文關(guān)懷方面有所欠缺。負(fù)責(zé)學(xué)生思想教育和管理的輔導(dǎo)員，由于事務(wù)繁瑣，無法對學(xué)生的思想動態(tài)、情緒波動進(jìn)行及時關(guān)注和深入了解。

第二，主觀內(nèi)因方面。同學(xué)之間在語言表達(dá)、行為方式、生活習(xí)慣等方面有所不同。例如，某些同學(xué)缺乏溝通技巧，在無意中言語傷人，或者故意諷刺、調(diào)侃；做事比較高調(diào)、自傲、自私，不能換位思考，不能主動幫助他人；不能嚴(yán)格約束自己，個人習(xí)慣不好（如不及時清洗臟衣服、不主動打掃宿舍衛(wèi)生、在宿舍抽煙等）；面對問題時，心理承受能力弱，內(nèi)心比較敏感、斤斤計較，不能正確面對同學(xué)之間的能力競爭等等。

2.大學(xué)生宿舍矛盾的表現(xiàn)

大學(xué)生宿舍產(chǎn)生矛盾以后，主要表現(xiàn)在兩方面。

第一，條件允許，當(dāng)事人申請調(diào)換宿舍，眼不見心不煩。這需要符合兩個條件，一是有空余床鋪或者可以互相調(diào)換的宿舍，二是涉及到的雙方宿舍同學(xué)都接納認(rèn)可。

第二，條件不允許，無法調(diào)換宿舍。可以尋求學(xué)長、老師的幫助與調(diào)解，希望能正確有效地處理宿舍矛盾；帶有偏見，互不理睬，冷戰(zhàn)。不和宿舍同學(xué)一起上課、吃飯，自己單獨行動；在言語、行為等方面進(jìn)行攻擊，互相針對；偶爾出現(xiàn)氣氛緊張和短暫的爭吵，或者在自己的QQ空間、微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表言論、表達(dá)不滿；無法容忍，打架互毆、辱罵、詆毀等，甚至演變?yōu)楦訍毫拥倪`法犯罪行為。

三、如何正確處理宿舍人際關(guān)系

面對已經(jīng)發(fā)生的宿舍矛盾，應(yīng)該及時、有效地處理。輔導(dǎo)員老師進(jìn)行調(diào)解時，應(yīng)當(dāng)注意耐心傾聽雙方對于事情細(xì)節(jié)的描述，畢竟矛盾的產(chǎn)生不是一兩件事情就能導(dǎo)致的，它是一個反復(fù)積累、強(qiáng)化的過程。同時，也應(yīng)該防患未然，懂得如何構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系。

1.學(xué)生自身應(yīng)注意的問題

嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和作息習(xí)慣；樹立正確的人生觀和價值觀，真誠相待，文明禮貌；學(xué)會正確面對差異，互相尊重，互相包容；要注意交往的技巧和方法，不能太注重自己的感受，不要特立獨行，應(yīng)該換位思考，學(xué)會互相理解。在與室友交流的過程中，要增強(qiáng)主動性、幽默性，增加內(nèi)容與話題，例如體育運(yùn)動、旅游購物、奇聞趣事等等。

2.家庭和學(xué)校應(yīng)采取的方法

家庭和學(xué)校應(yīng)多教育、多引導(dǎo)學(xué)生積極看待宿舍人際相處，樹立正確的交往觀念，誠信、友善、樂于助人，做人要寬容大度，不斤斤計較，提高適應(yīng)大學(xué)的能力，從而盡量避免宿舍矛盾的發(fā)生；完善心理健康制度，從班委、宿舍長到輔導(dǎo)員，再到學(xué)校心理健康中心，要及時反饋信息、定期跟進(jìn)。另外，還要開展宿舍團(tuán)體輔導(dǎo)，組織人際關(guān)系的專題講座等，幫助學(xué)生提高心理健康水平、人際交往技巧；完善宿舍管理制度，如衛(wèi)生值日與檢查制度、作息制度等；抓好學(xué)生干部建設(shè)，鼓勵自我管理和自我教育，如宿舍長要公平安排衛(wèi)生值日，公開宿舍水電費(fèi)使用情況，主動提醒大家及時休息；加強(qiáng)宿舍精神文化建設(shè)，增強(qiáng)宿舍凝聚力和歸屬感，如定期開展宿舍繪畫比賽、拔河比賽、衛(wèi)生評比等，豐富宿舍文化。

四、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的重要性

和諧的宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得歸屬感和幸福感，促進(jìn)大學(xué)生的身心和諧發(fā)展。反之，不和諧的宿舍人際關(guān)系會讓人感到壓抑和煩惱，影響大學(xué)生的發(fā)展與成長。大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系是由宿舍中的每一個個體共同組成的，一方面反映了他們在學(xué)校的生活質(zhì)量，另一方面也反映了他們的身心發(fā)展?fàn)顩r，能否將自我融入群體，形成完善的人格。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生在其人生之路中建立和形成的一段非常重要的關(guān)系。同時，它也是高等學(xué)校教學(xué)育人環(huán)境中的一個基本因素，和諧的宿舍人際關(guān)系可以提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)以及學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作管理質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量的提高。

有的同學(xué)曾經(jīng)表達(dá)這樣的想法：“我可以和宿舍的同學(xué)一個星期都不說話，但是這并不代表我找不到朋友，我和其他班級的同學(xué)玩得都挺好?！钡牵绻B近在眼前的宿舍人際關(guān)系都處理不好，還怎么談和其他班級的同學(xué)維持更好的朋友關(guān)系呢？自己遇到問題和困難的時候，不求助于宿舍同學(xué)，卻要麻煩其他班級的同學(xué)幫忙，可見這樣的同學(xué)的人格、情商并不完善。

作為大學(xué)生，應(yīng)該意識到宿舍人際關(guān)系是大學(xué)校園人際關(guān)系的一種。大學(xué)校園宿舍人際關(guān)系是校園情感支撐的重要支柱之一，是人際聯(lián)結(jié)網(wǎng)上的重要節(jié)點，若不能形成良好的人際互動，掌握良好的人際交往技巧，校園支撐將大大削弱，宿舍內(nèi)的“小社會”將對校園這個“半社會”產(chǎn)生重要影響，對學(xué)生將來走入社會十分不利。

大學(xué)生是當(dāng)今社會發(fā)展的重要力量，而大學(xué)生宿舍的人際關(guān)系影響到學(xué)生個人素質(zhì)能力的發(fā)展、心理健康的形成和人生未來的發(fā)展。構(gòu)建和諧宿舍，才能建設(shè)和諧校園，從而建設(shè)和諧社會。無論是從社會、學(xué)校、家庭層面，還是從學(xué)生自身而言，都應(yīng)該共同努力，充分重視宿舍人際關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪媛媛.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點[J].青年與社會，2015（25）.

[2]黃欽海.班主任視角下大學(xué)生宿舍矛盾處理實務(wù)探析[J].天中學(xué)刊，2014（29）.

（責(zé)任編輯 馮 璐）