傅禮洋+王阿梅

摘 要：對會計人員來說，社會對其各種職業(yè)素養(yǎng)要求尤其高。但是除了職業(yè)技能、理論素養(yǎng)，其他很多職業(yè)素養(yǎng)無法在課堂教學(xué)中形成。教學(xué)工作者必須重視、關(guān)注學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。本文以馬斯洛需求層次理論分析為切入點(diǎn)，分析在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施，旨在提高會計專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：中職會計教學(xué)；學(xué)生職業(yè)素質(zhì)；策略

1.馬斯洛需求層次理論內(nèi)涵

馬斯洛需求層次理論是行為科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。文中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

2.分析馬斯洛理論中各層次需求與工作中存在的矛盾與問題

（1）生理需求。很多中職學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入職場，競爭壓力大，薪酬低，任務(wù)重，加班頻繁，產(chǎn)生了心理落差。誤認(rèn)為自己的工作沒有未來，行業(yè)沒有前景，自暴自棄，滋生各種心理問題。

（2）安全需求。學(xué)生心態(tài)不夠成熟，說話辦事不夠周全，處處碰壁。財務(wù)人員責(zé)任很大，而學(xué)生不知道工作中存在的風(fēng)險大小，不懂得保護(hù)自己，盲目聽從別人，從事與自身角色不匹配的高風(fēng)險業(yè)務(wù)，承擔(dān)了高風(fēng)險責(zé)任。

（3）社交需求。中職畢業(yè)生沒有很快融入社會中，對自身的角色沒有足夠的認(rèn)識。一些內(nèi)向的同學(xué)不具備基本的社交溝通能力，制約了自身的發(fā)展。

（4）尊重需求。當(dāng)職業(yè)技能提高了，經(jīng)驗(yàn)資歷較為豐富，工作卻不被認(rèn)可，不受領(lǐng)導(dǎo)賞識，職位沒有提升，工資沒有上漲。在職場中沒有得到他人的尊重。

（5）自我實(shí)現(xiàn)需求。經(jīng)過職場打拼，成為一名成功的會計人員后，對行業(yè)極其熟悉，對業(yè)務(wù)極其精通，但是進(jìn)一步的發(fā)展卻遇到瓶頸。不知道如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，不知道人生價值如何實(shí)現(xiàn)。

3.從馬斯洛需求層次理論提出解決矛盾的方法與措施

（1）完成從角色轉(zhuǎn)變到形成職業(yè)意識。學(xué)生的身份從校園人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?，意識也要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。工作中對學(xué)生的要求不再是只掌握財務(wù)基礎(chǔ)知識，而是應(yīng)熟悉公司業(yè)務(wù)，高效完成工作任務(wù)。要指導(dǎo)學(xué)生在工作中對細(xì)微的差別細(xì)心核對，對不明白的業(yè)務(wù)虛心求教。低薪只是暫時的，重要的是在企業(yè)這個平臺，學(xué)本領(lǐng)，長本事，這才是這個階段最重要的事。

（2）重視工作分工和責(zé)任劃分問題。讓學(xué)生明白工作和責(zé)任的劃分，不要越俎代庖，即不能超出自己業(yè)務(wù)范圍去處理別人所管的事。同時要懂得簽字的法律含義，一旦簽字，就意味著經(jīng)辦了該事項，要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。所以要提高自身的責(zé)任心，并有足夠的職業(yè)技能和操守來擔(dān)負(fù)責(zé)任。

（3）培養(yǎng)出色的社交技巧和經(jīng)營人脈資源。會計不是一上班就埋頭記賬，一下班就關(guān)電腦走人，會計這個職業(yè)也需要出色的社交能力和人脈資源，要注重提升學(xué)生的溝通技巧。

財務(wù)人員要經(jīng)常跑銀行，提交支票，融資，借貸，跑工商，跑稅務(wù)，跟審計部門打交道。公司大部分的業(yè)務(wù)都與財務(wù)有關(guān)。會計這個崗位，因?yàn)槟芙佑|各種業(yè)務(wù)，所以有廣闊的視野，教師可以指導(dǎo)學(xué)生利用這樣難得的機(jī)會，站在一個更高的角度，用整體觀、全局觀觀摩公司的管理方法和制度。

（4）磨煉職業(yè)操守和提升職業(yè)道德。平時注重提升學(xué)生的職業(yè)操守和職業(yè)道德。因?yàn)樵诼殘龃蚱吹揭欢ǔ潭?，尤其是會計人員，對人品和職業(yè)道德有極高的要求。要做到有原則，有分寸，對外與稅務(wù)、工商等部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，方能在職場受到尊重。

（5）去更大的平臺拓展職業(yè)經(jīng)歷，進(jìn)一步明確發(fā)展方向。經(jīng)濟(jì)類業(yè)務(wù)有其共通性。對財務(wù)會計領(lǐng)域知識掌握到位了，則對從事金融領(lǐng)域的工作有莫大的幫助。在遵守會計準(zhǔn)則的前提下，在規(guī)范的財務(wù)制度下，在現(xiàn)代成熟的科學(xué)管理制度下，中職學(xué)生應(yīng)改善優(yōu)化財務(wù)制度，拓寬自身職業(yè)視野和職業(yè)經(jīng)歷。

如何提高中職學(xué)生會計職業(yè)素養(yǎng)，馬斯洛需求層次理論給了我們五個維度，從中可得出解決相關(guān)問題的方法，讓畢業(yè)生們更好地完成從校園到企業(yè)的平穩(wěn)過渡，更快地適應(yīng)工作，盡早實(shí)現(xiàn)個人價值與社會價值。

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