文/王玉晶

論國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與催收

文/王玉晶

近幾年隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的改變，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式和管理結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化。我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)在其企業(yè)改革和發(fā)展的過(guò)程中針對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了完善和創(chuàng)新。其中以應(yīng)收賬款的管理與催收政策的改進(jìn)為主要改革方向。但是，在改革的過(guò)程中大中型企業(yè)面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境和變化多端的資本環(huán)境，仍然需要存在弊端，需要進(jìn)行完善和改進(jìn)。因此，本文以國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與催收為內(nèi)容，對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并且提出解決建議，以促進(jìn)我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

國(guó)有大中型企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理；催收

應(yīng)收賬款主要是指企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中因商品的銷(xiāo)售或提供勞動(dòng)而向購(gòu)買(mǎi)和享受服務(wù)的對(duì)象收取的款項(xiàng)。也就是說(shuō)應(yīng)收賬款是企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的資金流動(dòng)，也是維持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵內(nèi)容。應(yīng)收賬款的拖欠會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)資金鏈，從而制約企業(yè)的發(fā)展。因此，對(duì)應(yīng)收賬款的催收也是保障企業(yè)應(yīng)收賬款及時(shí)入賬的重要措施之一。

一、國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與催收中存在的問(wèn)題

（一）缺乏應(yīng)收賬款管理與催收的計(jì)劃管理

目前我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)在企業(yè)應(yīng)收賬款管理與催收管理的過(guò)程中主要采用的是實(shí)時(shí)管理的方式［1］。實(shí)時(shí)管理指的是國(guó)有大中型企業(yè)在銷(xiāo)售的過(guò)程中對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行記錄，并且對(duì)沒(méi)有及時(shí)入賬的賬款進(jìn)行催收。但是，一旦應(yīng)收賬款的實(shí)效超過(guò)5年以上，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員則對(duì)該應(yīng)收賬款的管理與催收置之不理。該種應(yīng)收賬款管理與催收嚴(yán)重缺乏計(jì)劃性，影響國(guó)有大中型企業(yè)資金的管理與回收，制約企業(yè)的發(fā)展。

（二）應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和措施不完善

當(dāng)前我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不足，企業(yè)內(nèi)部管理人員和財(cái)務(wù)部人員均不具有應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一部分人由于自身學(xué)歷和專業(yè)有限不了解什么是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理，一部分人實(shí)由于企業(yè)內(nèi)部大環(huán)境影響，造成對(duì)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)置之不理的態(tài)度［2］。此外，國(guó)有大中型企業(yè)在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理措施上也并沒(méi)有明確的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)防方案，均是在企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)管理方案中大致進(jìn)行應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案，缺乏專業(yè)性、針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

（三）缺乏對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款催款制度和體系

我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)內(nèi)部目前沒(méi)有對(duì)應(yīng)的應(yīng)收賬款催款制度和體系，企業(yè)內(nèi)部主要是以財(cái)務(wù)管理制度為基礎(chǔ)，從而從側(cè)面對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。此外，在體系的建立過(guò)程中國(guó)有大中型企業(yè)沒(méi)有應(yīng)收賬款催款體系，其應(yīng)收賬款催款體系僅僅是以應(yīng)收賬款的管理體系為基礎(chǔ)，在其下屬的條款中進(jìn)行建立，缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，嚴(yán)重制約國(guó)有大中型企業(yè)的發(fā)展。

二、國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與催收優(yōu)化建議

（一）實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款管理與催收的計(jì)劃管理

計(jì)劃管理主要是針對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行預(yù)期管理，從而提高管理的可靠性和安全性。因此，我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與催收優(yōu)化建議上必須應(yīng)該試試計(jì)劃管理，從而有效的提高應(yīng)收賬款管理與催收質(zhì)量和效率，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在計(jì)劃管理引用實(shí)施的過(guò)程中國(guó)有大中型企業(yè)可以通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理人員進(jìn)行分配，建立應(yīng)收賬款管理計(jì)劃小組，從而以小組的形式完成對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理與催收方案的制定。此外，在計(jì)劃管理中應(yīng)收賬款管理與催收方案制定需要從多季度、多角度、多收益三方面進(jìn)行制定，從而保障企業(yè)現(xiàn)金流的可持續(xù)性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）完善應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和措施

應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)是保障應(yīng)收賬款管理計(jì)劃和措施執(zhí)行的關(guān)鍵性內(nèi)容。為進(jìn)一步優(yōu)化我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)收賬款，應(yīng)該從其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制措施兩方面對(duì)其進(jìn)行完善。首先，在應(yīng)收賬款管理意識(shí)建立上加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部新老員工之間的交流，利用新員工的挑戰(zhàn)性風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和老員工的保守型風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行碰撞，從而形成強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的宣傳，建立正確的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)［3］。其次，在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制措施上在現(xiàn)有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上單獨(dú)創(chuàng)建應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室，引用資金風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控體系，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控體系進(jìn)行處理，從而有效的控制企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)性，降低損失。

（三）創(chuàng)建和完善應(yīng)收賬款催款制度和體系

創(chuàng)建和完善應(yīng)收賬款催款制度和體系首先，必須針對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部體系的基礎(chǔ)上建立和諧統(tǒng)一的催款體系，從企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度入手，構(gòu)建應(yīng)收賬款催款制度。例如，建立個(gè)體商戶催款制度專門(mén)針對(duì)個(gè)體商戶進(jìn)行應(yīng)收賬款催款；建立專業(yè)應(yīng)收賬款催款團(tuán)隊(duì)，利用法律手段解決應(yīng)收賬款催款難的問(wèn)題；加強(qiáng)應(yīng)收賬款催款合約體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)法律應(yīng)收賬款催款，強(qiáng)化國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)收賬款催款法律性。

三、總結(jié)

國(guó)有大中型企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款的管理與催收缺乏計(jì)劃性管理，而且在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理上缺乏管理意識(shí)和管理措施，沒(méi)有針對(duì)性的應(yīng)收賬款催款制度和體系來(lái)保障應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確入賬。因此，我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)應(yīng)收賬款管理與催收的改進(jìn)迫在眉睫，必須對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化改革，才能夠保障國(guó)有大中型企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、高效發(fā)展。

［1］張雷.論國(guó)有大中企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與催收［J］.經(jīng)營(yíng)管理者，2014，17（01）:70.

［2］李林.對(duì)國(guó)有企業(yè)應(yīng)收賬款管理相關(guān)問(wèn)題的思考［J］.會(huì)計(jì)師，2014，15（08）:39-41.

［3］武曉紅.論應(yīng)收賬款的管理與控制對(duì)國(guó)有企業(yè)的影響［J］.價(jià)值工程，2014，2（06）:200-201.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)山東省電力公司德州供電公司）