王建明,吳龍昌
(浙江財經(jīng)大學工商管理學院,浙江 杭州 310018)
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家庭節(jié)水行為響應機制研究:道家價值觀視閾下的TPB拓展模型
王建明,吳龍昌
(浙江財經(jīng)大學工商管理學院,浙江 杭州 310018)
在中國傳統(tǒng)文化價值觀中,道家文化價值觀的綠色生態(tài)、自然簡約意蘊最為突出。那么,道家價值觀是否能推進家庭節(jié)水行為響應,這是一個既傳統(tǒng)又現(xiàn)代、既基礎又前沿的話題?;诤贾?85名居民家庭的現(xiàn)場調(diào)研數(shù)據(jù),利用AMOS 22.0構建基于協(xié)方差的結構方程模型,分析道家價值觀視閾下的家庭節(jié)水行為及其響應機制。結果發(fā)現(xiàn),道家價值觀視閾下的TPB拓展模型可以有效地描繪家庭節(jié)水行為的響應機制;在TPB拓展模型的三因素中,整體上態(tài)度(包括價值認知、積極情感和消極情感三維度)的影響作用最大,其次為感知行為控制,主觀規(guī)范的影響作用最??;道家價值觀可以有效激發(fā)節(jié)水態(tài)度三維度,從而對家庭節(jié)水行為響應發(fā)揮著基礎性作用。研究結論為政策制定者運用非價格工具推動家庭節(jié)水行為響應提供了重要管理啟示。
家庭節(jié)水行為;道家價值觀;TPB拓展模型;中介效應;積極情感
根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2014年中國水資源總量為27266.90 億立方米,居世界第六位,但人均水資源量只有1998.64立方米,不到世界平均水平的1/4。北京、天津的人均水資源量甚至只有95.15、76.08立方米,遠遠低于聯(lián)合國人口行動組織1993年提出的嚴重缺水國家標準(低于1000立方米)和水資源緊迫國家標準(1000-1667立方米)。伴隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展,水資源需求量越來越大,水資源短缺問題也愈顯突出??紤]到中國龐大的人口基數(shù)(2015年已達13.6億人),推動居民家庭節(jié)水非常有助于緩解水資源緊缺的嚴峻緊迫形勢。
概括地說,推動家庭節(jié)水行為的干預政策分為價格政策和非價格政策兩大類。價格政策作為調(diào)節(jié)供需關系的有效政策工具備受推崇,非價格政策由于其時效性強、使用靈活亦受到政策制定者的青睞[1]。對于價格政策,國內(nèi)外學者普遍認為水價上漲能促使家庭節(jié)約用水[2],中國政府也相應推出了階梯式水價政策。然而,由于水價的牽涉面廣,情況復雜,可能影響中低收入群體的生活用水需求,導致水價起點過低,第一階梯水價覆蓋的家庭過多[3]。上述障礙使價格政策雖然在一定程度上強化了家庭節(jié)約用水理念,但對家庭節(jié)水行為響應的促進效果并不顯著[4]。對于非價格政策,學者們在研究中大都把認知因素放在首位,幾乎沒有將情感因素納入考量,在特定文化價值觀情境下的節(jié)水行為分析就更為少見。然而,將個人日常生活中頻繁發(fā)生的用水行為完全視作認知型行為并在脫離特定文化價值觀的背景下進行分析,其研究結論的可靠性可能大打折扣。為此,本研究從中國傳統(tǒng)文化價值觀(特別是道家價值觀)*道家價值觀博大精深、內(nèi)涵豐富,本研究中的道家價值觀特指其天人合一、崇尚自然導向。出發(fā),分析家庭節(jié)水行為響應機制,以期在一定程度上彌補這一研究領域的不足,提升節(jié)水行為推廣政策的實施效果。
行為響應機制的一個經(jīng)典理論是計劃行為理論(Theory of Planned Behavior,TPB)。計劃行為理論是Ajzen在理性行為理論(Theory of Reasoned Action,TRA)的基礎上引入了感知行為控制(Perceived Behavioral Control,PBC)變量,以更合理地對個體行為進行解釋和預測。根據(jù)計劃行為理論,行為意向有三個決定因素:一是個人態(tài)度,二是主觀規(guī)范,三是感知行為控制。個體對行為的態(tài)度(Attitude Towards the Behavior)是個體對目標行為的定性判斷(如好不好、有無必要、合不合適等)。主觀規(guī)范(Subjective Norm)或社會態(tài)度是個體所感知到的社會壓力對某一行為的支持或反對(一般是親朋好友的意見)。感知行為控制是指個體認為自己能夠控制并執(zhí)行某種行為的困難或容易程度[5]。計劃行為理論模型對于預測個體行為取得了一定成功,但也并非完美無缺,也存在一定的局限。特別是計劃行為理論只強調(diào)態(tài)度的工具性成分(有用—有害、有價值—無價值等),忽視了態(tài)度的情感性成分(喜歡—厭惡、愉快—痛苦等)。事實上,中國這樣的東方文化更偏向情感、情理(與西方文化偏向理性、物質(zhì)相比)。忽視了情感因素,就不可能科學有效地理解中國人的行為模式。由此,對計劃行為理論模型進行拓展,在行為模型中納入情感因素,提高模型對個體行為的解釋力,這成為行為響應的理論研究領域一個現(xiàn)實需要。
更重要的是,計劃行為理論沒有考慮文化價值觀的作用。在中國傳統(tǒng)文化價值觀下,計劃行為理論是否還能有效發(fā)揮作用,這值得我們進一步深入研究。中國傳統(tǒng)文化博大精深,源遠流長,儒、道、佛共同形成了中國傳統(tǒng)文化的核心價值觀。其中,儒家價值觀重視家庭、家族的和睦以及人際關系的和諧[6];佛家價值觀重視眾生平等、博愛和克己淡欲[7];道家價值觀則重視萬物齊一、道法自然和淡泊處世[8]。在這三種傳統(tǒng)文化價值觀中,道家價值觀的生態(tài)倫理學意義最為突出,為后世提供了最深刻、最完善的生態(tài)智慧[9]。具體而言,道家文化基于整體主義的生態(tài)自然觀和平等主義的生態(tài)價值觀提出了諸多獨特的生態(tài)保護思想[10],譬如“天地與我并生,而萬物與我為一”(《莊子·齊物論》)勸誡人們以平等的身份和心態(tài)對待自然萬物,將自然視作一個有機的整體,認清自己在自然界的地位;提倡“常因自然而不益生”(《莊子·德充符》)而反對“與物相刃相靡,其行盡如馳,而莫之能止”(《莊子·齊物論》),強調(diào)了人類尊重大自然生物的重要性[10]。
事實上,諸多學者已經(jīng)注意到了道家價值觀的生態(tài)倫理意義,并對此開展了相關研究。胡化凱(2010)[8]將道家文化的生態(tài)倫理價值觀凝練為三點——“尊重萬物本性”、“萬物平等”和“動物權利”,明確了道家價值觀對人類社會可持續(xù)發(fā)展的重要價值;張夢霞(2005)[11]的實證研究發(fā)現(xiàn),道家文化價值觀在詮釋綠色購買行為的過程中扮演了非常重要的角色。本研究認為,家庭用水行為本質(zhì)上是一種購買或消費行為(因為用水者需要支付水費),只是相較于一般的產(chǎn)品購買而言,它的費用成本更不易被使用者察覺(水費占生活總支出比例較小,且水費的支付具有延遲性)。可見,家庭節(jié)水行為不但是一種親環(huán)境行為(Pro-environmental Behavior),也是一種綠色購買行為(Green Purchase Behavior)或綠色消費行為(Green Consumption Behavior)。由此,基于道家價值觀對生態(tài)倫理的重視以及前人的相關研究成果,道家價值觀對家庭節(jié)水行為響應可能有重要的促進效應。
具體而言,道家價值觀作為一種文化價值觀,能夠使個體形成一種較為穩(wěn)定和持久的行為規(guī)范[12],這種規(guī)范通過影響人們的認知和情感得以最終改變他們的行為表現(xiàn)。本研究分析的道家價值觀特指其天人合一、崇尚自然導向(從表1的測量題項亦可看出),因此道家價值觀與主觀規(guī)范、感知行為控制沒有實質(zhì)關聯(lián),但道家價值觀對節(jié)水價值的認知態(tài)度會產(chǎn)生顯著影響[13]。而且,道家價值觀為個體喜怒哀樂等情感的產(chǎn)生提供了穩(wěn)定而持久的判斷標準,能夠激發(fā)個體產(chǎn)生與親環(huán)境行為相關的情感。王丹丹(2013)[14]的研究亦證實,道家價值觀所倡導的“天人導向”能夠有效激發(fā)或增強人們的生態(tài)情感。由此,本研究提出如下假設:
表1 量表設計
H1:道家價值觀對價值認知有正向影響效應;
H2:道家價值觀對積極情感有正向影響效應;
H3:道家價值觀對消極情感有正向影響效應。
在家庭節(jié)水行為研究中,諸多學者均發(fā)現(xiàn)價值認知、主觀規(guī)范和感知行為控制對節(jié)水行為有重要的促進作用。Gilg和Barr(2006)[15]基于1600個家庭的調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),人口特征、節(jié)水行為的價值認知對節(jié)水行為表現(xiàn)有重要作用;Yazdanpanah等(2014)[16]將認知態(tài)度和主觀規(guī)范同時納入規(guī)范傾向(Normative Inclination)中,發(fā)現(xiàn)其對節(jié)水行為響應有非常顯著的促進作用;Clark和Finley(2007)[17]的實證研究證實TPB完全適用于節(jié)水行為,即認知態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制均能促進人們的節(jié)水行為響應。由此,本研究提出如下假設:
H4:價值認知對節(jié)水行為響應有正向影響效應;
H5:主觀規(guī)范對節(jié)水行為響應有正向影響效應;
H6:感知行為控制對節(jié)水行為響應有正向影響效應。
只要個體做出某種行為,必然就會產(chǎn)生相應的結果。因此,行為主體在行為決策時往往會預估行為后果,努力追求開心、快樂(即積極情感),盡量避免悲傷、丟臉(即消極情感)[18],即預期情感會對相應的行為決策產(chǎn)生顯著的影響。正因為如此,Malhotra(2005)[19]呼吁研究者們在個體行為研究中不但要分析認知因素的效果,而且要重視情感因素對行為的作用。青平等(2012)[20]對武漢市居民用水行為的研究發(fā)現(xiàn),生態(tài)情感對節(jié)水行為的正向推動作用是顯著的。Han和Yoon(2015)[21]對人們選擇入住綠色酒店的行為研究、Koenig-Lewis等(2014)[22]對消費者購買環(huán)保包裝產(chǎn)品的行為研究以及Carrus和Bonnes(2008)[23]對居民物品回收和綠色出行行為的研究進一步證實,人們的預期情感(無論是積極情感還是消極情感)會顯著影響特定親環(huán)境行為。由此,本研究提出如下假設:
H7:積極情感對節(jié)水行為響應有正向影響效應;
H8:消極情感對節(jié)水行為響應有正向影響效應。
綜上,本研究的家庭節(jié)水行為響應機制模型(即道家價值觀視閾下的TPB拓展模型)假設如圖1所示。
圖1 道家價值觀視閾下的TPB拓展模型假設
本研究的研究量表主要借鑒了境外學者的調(diào)研問卷,并根據(jù)漢語的用語規(guī)范與慣例進行了本土化的修正(具體題項見表1)。其中,價值認知、主觀規(guī)范、感知行為控制和節(jié)水行為響應量表參考自Song等(2014)[24],道家價值觀參考自張夢霞(2005)[11]。以上題項均使用李克特9點量表,1表示完全不同意,9表示完全同意。積極情感和消極情感量表參考自Perugini和Bagozzi(2001)[25],這部分題項也使用李克特9點量表,1表示完全沒感覺,9表示感覺強烈。本研究以杭州市江干區(qū)普通城市居民家庭為對象進行問卷調(diào)查,通過街頭隨機攔截方式進行抽樣。為了確保抽取的樣本符合杭州市城市居民家庭的一般特征,我們抽樣時根據(jù)年齡、性別、收入、職業(yè)條件分配了相應的配額。共獲得有效問卷685份。其中,男性樣本占54.5%,女性樣本占45.5%;18-24周歲樣本占40.7%,25-34周歲樣本占39%,35-44周歲樣本占11.8%,45-54周歲樣本占7%,55周歲以上樣本占1.5%;初中以下學歷樣本占 5.3%,高中/中專學歷樣本占17.8%,高職/大專學歷樣本占22.5%,大學本科學歷樣本占46.7%,研究生及以上學歷占7.7%;個人月收入3200元及以下樣本占10.2%,3201元至4800元樣本占18.5%,4801至6400元樣本占16.6%,6401元至8000元樣本占13.1%,8001元及以上樣本占15.3%,其余26.1%的樣本無收入(視為全日制學生);全日制在校學生占26.1%,制造、運輸工人、手藝人和相關人員占10.2%,服務業(yè)人員、 商業(yè)人員、銷售人員占19.6%;政府或事業(yè)單位職員/管理者占13.9%,專業(yè)技術、教育科研人員占14.7%, 個體經(jīng)營者、老板、工商戶或其它職業(yè)占15.5%。
(一)模型系數(shù)估算
表1匯總了各潛變量反映型指標的標準化載荷系數(shù)、多元相關平方值(Squared Multiple Correlation,SMC)、組成信度(Composite Reliability,CR)和平均方差萃取量(Average Variance Extracted,AVE)。溫忠麟和葉寶娟(2011)[26]認為Cronbach α對研究信度的檢驗效果并不理想,學者們在評估研究信度的時候,如果Cronbach α的值高到可以接受,則只需報告該系數(shù)并說明CR不低于α系數(shù)就可以了。從表1可以看出,本研究并不滿足這一條件,即Cronbach α在本研究中并沒有實質(zhì)性的存在價值。但從本研究的CR值均大于0.7可知本研究的信度是理想的[27]。此外,因為所有AVE均大于0.5,各潛變量的聚合效度比較理想[28]。表2匯總了各潛變量兩兩之間的相關系數(shù)及其AVE平方根。從該表可知潛變量間的相關系數(shù)均小于0.7并且小于對應的AVE平方根,因此潛變量之間的區(qū)別效度不錯[28]。
表2 潛在變量的區(qū)別效度檢驗
注:矩陣對角線中的數(shù)值為AVE平方根,其它數(shù)值為對應潛變量之間的相關系數(shù)。
本研究使用AMOS 22.0構建基于協(xié)方差的結構方程模型(Covariance-based Structural Equation Model),運用最大似然估計法(Maximum Likelihood)進行模型估計,該方法對數(shù)據(jù)的多元非正態(tài)性有較強的魯棒性(Robust)。由于使用CB-SEM進行大樣本(N>200)分析時,P值一般都是顯著的[29,30],因此在這種情況下沒有報告P值的必要[31]。本研究模型的卡方值為747.076,自由度為178,二者的比值為4.197,IFI為0.933,TLI為0.920,CFI為0.932,GFI為0.899,AGFI為0.869,RMSEA為0.068,模型擬合度尚可。表3顯示了模型路徑系數(shù)的估計結果。從該表可知,道家價值觀對價值認知、積極情感和消極情感的影響效應均顯著;積極情感對節(jié)水行為響應的影響效應最大,其次為價值認知和感知行為控制,最后為主觀規(guī)范和消極情感??梢?,假設H1~H8均得到驗證。此外,節(jié)水行為響應的多元相關平方(Squared Multiple Correlation)達到0.435,說明本模型對家庭節(jié)水行為響應機制具有相當強的解釋力。
表3 CB-SEM路徑估計系數(shù)
注:“* ”表示P<0.05,“** ”表示P<0.01,“*** ”表示P<0.001。
(二)中介效應檢驗
由于Baron和Kenny (1986)[32]、Sobel (1982)[33]、Freedman等 (1992)[34]和Clogg等(1992)[35]的傳統(tǒng)中介效應檢驗方法局限于簡單的Z檢驗并且其檢驗的數(shù)據(jù)通常不符合正態(tài)分布,1.96的絕對值并不代表實務上的顯著[36]。因此,本研究利用MacKinnon等(2007)[37]基于勞倫級數(shù)(Laurent Series)進行置信區(qū)間估計的方法來檢驗中介效應的顯著性。該方法能夠保持較高的統(tǒng)計功效(Statistic Power)和較低的型Ⅰ 錯誤率,特別適合多中介變量(2個或2個以上的中介變量)的中間效應檢驗[38]。在0.05的顯著性水平下,通過PRODCLIN計算可得價值認知的置信區(qū)間為(0.056,0.134),積極情感的置信區(qū)間為(0.060,0.132),消極情感的置信區(qū)間為(0.016,0.063),上述置信區(qū)間均不包含0,說明價值認知、積極情感和消極情感的中介效應是顯著的,能夠有效傳遞道家價值觀對節(jié)水行為響應的影響作用。
根據(jù)Fritz和MacKinnon (2007)[39]在統(tǒng)計功效為0.8的情況下所建議的樣本量充足性區(qū)間,路徑“道家價值觀→價值認知→節(jié)水行為響應”所需要的最小樣本量區(qū)間為(125,401),路徑“道家價值觀→積極情感→節(jié)水行為響應”所需要的最小樣本量區(qū)間為(121,404),路徑“道家價值觀→消極情感→節(jié)水行為響應”所需要的最小樣本量區(qū)間為(404,404)。由于本研究的樣本量高達685,所以不會出現(xiàn)樣本量不足所帶來的嚴重分析偏差,可見由PRODCLIN獲得的中介效應檢驗結果較為可靠。
本研究從道家價值觀視閾出發(fā)研究家庭節(jié)水行為響應,發(fā)展了道家價值觀視閾下的一個TPB拓展模型(如圖2所示),它可以有效地描繪家庭節(jié)水行為的響應機制*需要指出的是,本研究中道家價值觀視閾下的TPB拓展模型是基于家庭節(jié)水行為領域的數(shù)據(jù)檢驗得到。這一模型在其他綠色消費行為領域(如資源節(jié)約、綠色購買、綠色出行等)的適用性、延展性及普適性還有待我們和學者們進一步驗證。。
概括來說,本模型的主要創(chuàng)新體現(xiàn)以下三方面:首先,這一模型證實了中華傳統(tǒng)道家文化價值觀在當代互聯(lián)網(wǎng)時代依然發(fā)揮著深層、積極和正向的基礎性作用。雖然很多人沒有意識到道家文化價值觀的存在,但“道常無為而無不為”,它切切實實地影響了個體節(jié)水態(tài)度(包括價值認知、積極情感和消極情感三維度),最終從遠端影響著家庭節(jié)水行為響應。其次,這一模型驗證了TPB拓展模型在家庭節(jié)水行為領域有較強的適用性。相對于經(jīng)典的計劃行為理論模型來說,本研究構建的TPB拓展模型納入了情感因素,這有效地提高了模型的解釋力(TPB拓展模型對家庭節(jié)水行為響應的解釋力高達0.435)。最后,這一模型揭示出非價格因素(或者說非經(jīng)濟因素)在家庭節(jié)水行為響應中的重要推動作用。TPB拓展模型中的主要因素(如個體態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制等)都是非價格因素,可見非價格因素在推進家庭節(jié)水行為響應中扮演著重要角色。
基于道家價值觀視閾下的TPB拓展模型,我們可以進一步得到如下結論:(1)在TPB拓展模型的三因素中,整體上態(tài)度的影響作用最大,其次為感知行為控制,個體主觀規(guī)范的影響作用最小。一方面,感知行為控制在節(jié)水行為響應機制中發(fā)揮著重要且顯著的作用,這從側(cè)面表明傳統(tǒng)的理性行為理論模型在解釋節(jié)水行為響應機制中的局限性。另一方面,主觀規(guī)范對家庭節(jié)水行為響應的影響作用顯著,但相對較小。根據(jù)規(guī)范焦點理論(Focus Theory of Normative Conduct),主觀規(guī)范對個體行為的影響作用更大,但本研究的結論卻幾乎相反。筆者以為,家庭節(jié)水行為屬于私人領域,它不同于公共領域的節(jié)水行為(如辦公室節(jié)水行為或公共場所節(jié)水行為),由此家庭節(jié)水行為響應受主觀規(guī)范的影響作用相對較小。(2)在態(tài)度三維度中,積極情感對家庭節(jié)水行為響應的影響作用最大,其次是價值認知,最后才是消極情感。一方面,整體而言情感因素對家庭節(jié)水行為響應的影響作用高于認知因素,這再次證實了青平等(2012)[20]的研究結論。這一結論也表明忽視情感因素的行為模型存在一定的缺陷。另一方面,積極情感對家庭節(jié)水行為響應的影響作用顯著高于消極情感。可見,積極情感的擴建理論(The Broaden-and-Build Theory of Positive Emotions)在家庭節(jié)水行為響應機制中依然成立。(3)道家價值觀可以有效激發(fā)家庭節(jié)水態(tài)度(包括價值認知、積極情感和消極情感三維度)。可見,道家價值觀并非中性,它對家庭節(jié)水態(tài)度三維度都存在顯著的影響作用。且從路徑系數(shù)來看,道家價值觀對積極情感的影響作用要高于消極情感。據(jù)筆者分析,道家價值觀崇尚“清靜無為”“心性恬靜”“順應自然”,這一定程度上導致個體對浪費用水等不良行為的“容忍度”提高(即抑制了消極情感)。(4)道家價值觀通過節(jié)水態(tài)度(包括價值認知、積極情感和消極情感三維度)的中介路徑對節(jié)水行為響應發(fā)揮著基礎性作用。中介效應檢驗結果表明,價值認知、積極情感和消極情感能夠有效中介道家價值觀對家庭節(jié)水行為響應的正向影響效應。換言之,道家價值觀——態(tài)度——行為的影響路徑成立。
本研究的重要管理啟示如下:首先,政策制定者在運用價格工具(如推行階梯水價、提高水價等)推動家庭節(jié)水響應的同時還應該更多關注心理、社會、文化等非價格因素的作用,信任并發(fā)揮非價格因素對家庭節(jié)水行為的推動作用。其次,為了有效推動家庭節(jié)水行為響應,需要針對性地影響家庭節(jié)水態(tài)度、個體主觀規(guī)范和感知行為控制(事實上,這三者缺一不可)。其中,家庭節(jié)水態(tài)度的作用最為關鍵,值得政策制定者重視,感知行為控制則往往容易受到政策制定者的忽視。再次,推動家庭節(jié)水行為響應宜從理性驅(qū)動升華到情感驅(qū)動,也就是說應該從“曉之以理”(偏重理性說教)提升到“動之以情”(注重情感溝通,激發(fā)家庭對節(jié)水行為的積極和消極情感),這有利于更好地促進家庭節(jié)水行為響應。最后,政策制定者還應關注形而上的“道”層面之政策頂層設計,特別是向民眾傳播中國傳統(tǒng)道家文化的生態(tài)自然觀和生態(tài)價值觀,引導民眾親近大自然、保護大自然,增強其對節(jié)約用水的價值認知和情感反應,最終有效地喚起家庭節(jié)水行為響應。
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(責任編輯:風 云)
Research on Household Water Conservation Behavior’s Response Mechanism: Extended Model of Theory of Planned Behavior Based on Taoism Perspective
WANG Jian-ming,WU Long-chang
(School of Business Administration,Zhejiang University of Finance and Economics,Hangzhou 310018,China)
In traditional Chinese culture.Taoism is outstanding in its concern for ecological ethics,simplicity and nature.It is not only a traditional and basic issue but also a modern and cutting-edge topic whether Taoism value can promote the response of household water conservation behavior.Based on the research data of 685 Hangzhou residents’ household water conservation behavior,this paper constructs a covariance-based structural equation model with the use of AMOS 22.0 to analyze the household water conservation behavior and its response mechanism from the perspective of Taoism.That the results are as following:The extended model of theory of planned behavior based on Taoism perspective is applicable to describe the response mechanism of household water conservation behavior.As a whole,attitude is the most powerful influencing factor while subjective norm is the least powerful one.Taoism value has significant impact on water conservation attitude,which includes value recognition,positive affection and negative affection,and it exerts fundamental influence over water conservation behavior.These research conclusions provides,to some extent,important management
and indights to the response promotion of household water conservation behavior by using non-price tool.
household water conservation behavior; taoism; extended model of TPB; mediating effect; positive affection
2015-10-25
國家自然科學基金資助項目(71203192);浙江省自然科學基金資助項目(Y15G030053);浙江省新苗人才計劃(2015R414039)
王建明(1979-),男,江蘇靖江人,浙江財經(jīng)大學工商管理學院教授,博士;吳龍昌(1988-),男,江西贛州人,浙江財經(jīng)大學工商管理學院碩士生。
F299.24
A
1004-4892(2016)05-0105-09