文_劉曉燕

新時(shí)期工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展之我見(jiàn)

文_劉曉燕

工會(huì)組織要高度重視職工心理健康這一新的課題，廣泛開(kāi)展職工心理咨詢與疏導(dǎo)工作，把心理健康教育納入培訓(xùn)課程，普及心理健康知識(shí)，幫助職工增強(qiáng)自我調(diào)適能力和應(yīng)對(duì)工作和經(jīng)濟(jì)壓力的能力。

面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)和職工群眾的新期待，工會(huì)工作如何創(chuàng)新發(fā)展，真正把職工群眾的思想、智慧和力量凝聚起來(lái)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)，關(guān)鍵是要把握好工會(huì)工作的前瞻性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性和實(shí)效性。

針對(duì)職工群眾新訴求，增強(qiáng)工會(huì)工作的前瞻性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下價(jià)值取向的多元化，使人們的思想問(wèn)題也呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)多發(fā)、突發(fā)、頻發(fā)成為常態(tài)。對(duì)基層職工的利益訴求，工會(huì)組織要注重運(yùn)用職工能夠接受的方式進(jìn)行正確引導(dǎo)，通過(guò)建立完善工會(huì)職工思想信息網(wǎng)絡(luò)和職工訴求表達(dá)機(jī)制，全面推行職工心理咨詢與疏導(dǎo)工作。

一要搭建職工心理減壓平臺(tái)。工會(huì)組織要高度重視職工心理健康這一新的課題，廣泛開(kāi)展職工心理咨詢與疏導(dǎo)工作，把心理健康教育納入培訓(xùn)課程，普及心理健康知識(shí)，幫助職工增強(qiáng)自我調(diào)適能力和應(yīng)對(duì)工作和經(jīng)濟(jì)壓力的能力。同時(shí)聘請(qǐng)心理專(zhuān)家為職工開(kāi)展心理健康講座，根據(jù)職工不同需求開(kāi)辦職工舒心減壓俱樂(lè)部，以班組心理健康輔導(dǎo)員為骨干，組織開(kāi)展培訓(xùn)、交流和實(shí)踐活動(dòng)，逐步建立為廣大職工提供心理關(guān)愛(ài)的依托平臺(tái)。

二要搭建職工思想溝通平臺(tái)。工會(huì)組織要建立多種渠道拓寬職工訴求通道，保證職工群眾的利益訴求能及時(shí)、有序、充分地得到表達(dá)。同時(shí)還要做好思想溝通，確保職工訴求得到有效落實(shí)。對(duì)職工提出的訴求和意見(jiàn)，力求做到有回應(yīng)、有結(jié)果，從而形成一個(gè)溝通、表達(dá)、分析、回應(yīng)的閉環(huán)良性工作機(jī)制。還要建立定期研究職工訴求制度，對(duì)各種渠道所收集的職工訴求進(jìn)行整理分析，做到答復(fù)到位、解釋到位、疏導(dǎo)到位，真正讓職工感受到人格的尊嚴(yán)和心靈的寬慰。

圍繞企業(yè)發(fā)展新目標(biāo)，發(fā)揮工會(huì)工作的創(chuàng)造性

企業(yè)越是又好又快發(fā)展，越是需要凝聚力量，越是需要依靠廣大職工建功立業(yè)。開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽是工會(huì)組織圍繞中心、服務(wù)大局的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，也是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的有效載體。

現(xiàn)在建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高端技術(shù)含量越來(lái)越高。應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，工會(huì)組織要在推進(jìn)企業(yè)

發(fā)展中，發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體，以推動(dòng)重點(diǎn)工程建設(shè)、提高自主創(chuàng)新能力和促進(jìn)節(jié)能減排為重點(diǎn)，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量、創(chuàng)高效益、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)低能耗”為主題，積極探索新形勢(shì)下開(kāi)展班組競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、科技攻關(guān)等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的新途徑、新方法，使群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)更加貼近基層實(shí)際、滿足發(fā)展要求、充滿時(shí)代氣息，真正成為激發(fā)職工創(chuàng)造活力、展示職工創(chuàng)造才能、發(fā)揮職工創(chuàng)造力量的有效載體，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。要繼續(xù)深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，大力推廣職工絕招、絕技、絕活和先進(jìn)操作法，建立和完善職工創(chuàng)新工作室、職工科技園等，促使廣大職工掌握新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)，不斷提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

著眼勞動(dòng)關(guān)系新變化，提高工會(huì)工作的主動(dòng)性

隨著改革的不斷深化，必然觸動(dòng)在傳統(tǒng)體制下形成的依賴思想、陳舊觀念、價(jià)值取向，各種深層次矛盾將會(huì)凸現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系更加復(fù)雜。我們要把和諧勞動(dòng)關(guān)系作為工會(huì)工作的主線，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工互利雙贏。

工會(huì)組織要堅(jiān)持源頭入手，關(guān)口前移，結(jié)合勞動(dòng)關(guān)系變化的新情況新特點(diǎn)，對(duì)職工合法權(quán)益容易受到侵害、容易積聚矛盾、容易引發(fā)事端的環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)做到參與在先，及時(shí)防范化解。工會(huì)組織要主動(dòng)運(yùn)用法律法規(guī)賦予工會(huì)的權(quán)利，切實(shí)維護(hù)好廣大職工的勞動(dòng)就業(yè)、收入分配、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等權(quán)利。要大力開(kāi)展以勞動(dòng)就業(yè)好、收入分配好、社會(huì)保障好、安全健康好、民主管理好為主題的“創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”活動(dòng)，推動(dòng)勞動(dòng)合同、集體合同、工資集體協(xié)商、職代會(huì)制度等企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系機(jī)制的建立健全，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商等宏觀勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商機(jī)制建設(shè)，加大勞動(dòng)執(zhí)法檢查、勞動(dòng)監(jiān)察和工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督力度，引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者做到關(guān)愛(ài)職工，把勞動(dòng)法律法規(guī)落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面、全過(guò)程。

創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)必須主動(dòng)參與、過(guò)程維護(hù)，從敢于維權(quán)、善于維權(quán)入手，通過(guò)建立健全強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、靈活高效的工資協(xié)商機(jī)制、廣泛參與的民主管理機(jī)制、共同成長(zhǎng)的職工發(fā)展機(jī)制、充滿溫馨的人文關(guān)懷機(jī)制，以及關(guān)口前移的矛盾化解機(jī)制，從而有效減少經(jīng)營(yíng)管理的人為性和隨意性，減少勞資關(guān)系磨擦，減少工會(huì)工作阻滯，減少職工群眾顧慮，積極構(gòu)建規(guī)范有序、公正合理、互利雙贏、和諧穩(wěn)定的企業(yè)新型勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)使勞動(dòng)關(guān)系各方相互尊重、和諧相處、齊心協(xié)力、共謀發(fā)展。

適應(yīng)改革創(chuàng)新新形勢(shì)，務(wù)求工會(huì)工作的實(shí)效性

當(dāng)前，我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制的關(guān)鍵時(shí)期，基層工會(huì)人員精簡(jiǎn)、任務(wù)繁重的問(wèn)題更加凸現(xiàn)。工會(huì)面臨的許多重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，具有探索性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，我們要以理論驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新實(shí)踐、典型引路為抓手，主動(dòng)適應(yīng)改革創(chuàng)新新形勢(shì)，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中彰顯新作為。

一要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。工會(huì)干部要在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中當(dāng)好“調(diào)查員、信息員、指導(dǎo)員、服務(wù)員”，以“兩學(xué)一做”活動(dòng)為契機(jī)，深入職工生產(chǎn)生活場(chǎng)所，密切了解職工的生產(chǎn)生活環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)狀況等，摸清企業(yè)工會(huì)和職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，認(rèn)真收集基層職工的意見(jiàn)和要求，做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有難必幫，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決各種矛盾和問(wèn)題。

二是創(chuàng)新服務(wù)方法。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)案訪談、實(shí)地查看、入戶走訪、信息采集等多種形式開(kāi)展活動(dòng)，創(chuàng)新方式方法，確立服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持從基層的需求中定思路，從基層的期盼中找差距，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作重心下移，讓基層工會(huì)把更多的精力放在自主開(kāi)展工作、狠抓任務(wù)落實(shí)上。

三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式。工會(huì)干部要努力提高依法維權(quán)、協(xié)調(diào)組織、宣傳總結(jié)等多方面素質(zhì)，做學(xué)習(xí)型、研究性、思考性工會(huì)干部。積極探索新時(shí)期服務(wù)職工的有效載體，進(jìn)一步健全完善聯(lián)系基層和職工制度，大力推進(jìn)“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)的深入開(kāi)展，切實(shí)形成服務(wù)職工的長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合職工需求的多樣性、差異化，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新趨勢(shì)，充分運(yùn)用職工需求大數(shù)據(jù)等平臺(tái)提供更多優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，更好地為基層企業(yè)和職工群眾解難題、辦實(shí)事。（作者單位：中鐵十一局集團(tuán)電務(wù)公司工會(huì)）