于娜娜

圖書館管理中知識管理的創(chuàng)新

于娜娜

本文就在圖書館的管理工作中，如何有效的做到知識管理，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新進(jìn)行了探討與分析。

圖書館管理 知識管理 創(chuàng)新 有效途徑

一、知識管理對管理體制的整體影響

圖書館的知識管理是指在原有管理的基礎(chǔ)上，利用知識管理的理論與方法，對圖書館內(nèi)的信息資源進(jìn)行合理的配置，從而最終實(shí)現(xiàn)圖書館資源的有效管理，發(fā)揮圖書館職能，滿足人們對于知識的需求。

隨著知識經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中的不斷完善，其重要性越來越得到公眾的認(rèn)可，作為知識重要管理體系，知識管理理論體系也逐漸受到人們的關(guān)注，并被應(yīng)用到廣泛的研究領(lǐng)域中。圖書館作為知識的重要承載者，其不僅承擔(dān)著傳播知識的責(zé)任，還需要對原有的知識進(jìn)行創(chuàng)新式的發(fā)展，從而推動文明的進(jìn)步。

二、知識管理的重要性與必要性

（一）知識管理能夠有效彌補(bǔ)管理缺陷

圖書館的管理工作主要依靠自動化系統(tǒng)，一般的自動化系統(tǒng)主要包括編目、采訪、公共查詢以及流通等。在編目模塊中，計(jì)算機(jī)進(jìn)行的編目能夠提升編目速度，實(shí)現(xiàn)資源的共享，但是在編目的核心工作方面，卻難以提升工作效率。在采訪模塊中，其主要提供了管理賬目與單據(jù)、訂單處理以及管理書商等功能模塊，從而對訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地處理，并完成數(shù)據(jù)的檢索工作。在公共查詢模塊中，由于操作的簡單易學(xué)性，公共查詢給讀者帶來了很大的便利，也能夠減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān)，但是由于該模塊僅限于信息的提供，在信息咨詢等功能方面就難以得到實(shí)現(xiàn)。在流通模塊中，其主要的功能在于節(jié)省讀者的時(shí)間，提高流通速率。但是現(xiàn)有的流通系統(tǒng)仍舊存在一定的缺陷，難以體現(xiàn)客戶關(guān)系管理的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

圖書館的自動化管理系統(tǒng)能夠?yàn)槿藗儙順O大的便利，但是在提供個性化的服務(wù)等方面，仍舊難以達(dá)到現(xiàn)有的要求，知識管理對此能夠進(jìn)行一定程度的彌補(bǔ)，滿足人們一定程度的個性化要求。

（二）知識管理在圖書館管理中具有極大的管理優(yōu)勢

傳統(tǒng)的圖書館管理模式中，主要注重剛性管理，注重物的管理，而知識管理卻與之相反，知識管理注重柔性管理，倡導(dǎo)將人作為管理工作的中心。知識管理能夠巧妙地將人的創(chuàng)新性與信息的處理能力相結(jié)合，以顯性化的方式處理隱含的知識，從而達(dá)到提升知識的可獲取度的目的。知識管理能夠更好地進(jìn)行知識的積累與交流。

（三）知識管理有利于進(jìn)行圖書館的數(shù)字化

圖書館正在邁向“數(shù)字化”與“網(wǎng)絡(luò)化”，但是從現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài)而言，現(xiàn)今的發(fā)展情況還遠(yuǎn)沒有達(dá)到要求。在進(jìn)行知識管理的過程中，圖書館應(yīng)當(dāng)可以借助知識管理，加大對數(shù)字化圖書館的建設(shè)，將圖書館的顯性知識進(jìn)行充分的開發(fā)，使得知識得以充分的利用。

三、圖書館進(jìn)行知識管理創(chuàng)新的具體舉措

（一）創(chuàng)新知識應(yīng)用

建立虛擬圖書館或者是數(shù)字化的信息資源中心，是實(shí)現(xiàn)圖書館知識管理創(chuàng)新的必要途徑。虛擬圖書館或數(shù)字化信息資源中心的建立，不僅能夠滿足廣大公眾對于信息查詢、信息瀏覽的需求，其同時(shí)還能夠?yàn)檎畽C(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，以及其他的社會團(tuán)體帶來便利，可以有效地為其提供多元化、深入化的信息支持。因此，要從數(shù)據(jù)維護(hù)與書籍?dāng)?shù)字化的方向入手，進(jìn)行圖書館知識管理的創(chuàng)新性發(fā)展，與此同時(shí)，圖書館還需要努力提升服務(wù)意識，通過創(chuàng)新文獻(xiàn)的信息服務(wù)，推動圖書館從文獻(xiàn)服務(wù)型向著知識服務(wù)型進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

（二）有效的人力資源管理

圖書館的知識管理更加注重“以人為本”的管理理念，由上文可知，知識管理把人作為整個管理體系的核心部分，只有對人進(jìn)行科學(xué)、有效地的管理，才能夠更好的實(shí)現(xiàn)知識管理工作的創(chuàng)新性發(fā)展。圖書館應(yīng)當(dāng)充分的關(guān)注人才的培養(yǎng)，堅(jiān)持公平競爭，良性競爭、人盡其才，任人唯賢的管理理念，構(gòu)建科學(xué)的績效考核體系，為知識管理創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。

（三）組織與開發(fā)知識資源

進(jìn)行圖書館的知識管理創(chuàng)新應(yīng)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，擴(kuò)大原有的信息平臺，采用更加廣闊的信息資源網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)展背景，打破原始紙質(zhì)參考文獻(xiàn)館藏的限制，更加注重對網(wǎng)絡(luò)信息資源以及數(shù)字電子文獻(xiàn)的應(yīng)用與發(fā)展，這也是在未來一段時(shí)間內(nèi)，圖書館的重要發(fā)展方向。除此之外，圖書館還需要加大對隱性知識資源的積累與開發(fā)，利用現(xiàn)有的管理手段與運(yùn)作模式對圖書館的知識管理進(jìn)行創(chuàng)新性的發(fā)展，進(jìn)而最終促進(jìn)圖書館的整體發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，圖書館在運(yùn)作的過程中，需要對多項(xiàng)工作進(jìn)行有效地管理，其中知識管理作為近幾年來發(fā)展的重點(diǎn)，逐漸得到了圖書館的重視。圖書館在進(jìn)行知識管理的過程中，應(yīng)當(dāng)充分利用知識管理的有效舉措，確保知識管理的有效性。在此基礎(chǔ)上，圖書館還應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行有效地創(chuàng)新，在原有的基礎(chǔ)上，推動知識管理的發(fā)展，確保知識管理工作始終符合時(shí)代發(fā)展的要求。

［1］馬滔，趙學(xué)敏.圖書館知識管理對高校圖書館管理的創(chuàng)新分析［J］.人力資源管理，2015（9）：130～131.

［2］廖遠(yuǎn)麗.淺談高校圖書館管理中知識管理工作的創(chuàng)新［J］.辦公室業(yè)務(wù)，2012（23）：83，172.

（作者單位：長春理工大學(xué)圖書館）

于娜娜（1980-），女，吉林長春人，長春理工大學(xué)圖書館館員，研究生學(xué)歷，研究方向：圖書館學(xué)、思政政治教育。