葉楓

摘 要：最近，有關(guān)惡性醫(yī)患關(guān)系的頻發(fā)報(bào)道，使我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系走向了冰點(diǎn)。這種局部矛盾尖銳、醫(yī)患互信弱化的醫(yī)患背景，容易給醫(yī)學(xué)生尤其是整體道德素質(zhì)層次較低的衛(wèi)生職業(yè)院校的醫(yī)學(xué)生造成負(fù)面的影響。衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院作為社會(huì)基層醫(yī)生和護(hù)士的培養(yǎng)基地，由于學(xué)生整體道德品質(zhì)層次較低，如果在醫(yī)患關(guān)系教育方面不加以重視，很可能使今后的醫(yī)患關(guān)系更加緊張和激化，給社會(huì)帶來(lái)不穩(wěn)定因素，因此對(duì)衛(wèi)生職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)行正確的醫(yī)患關(guān)系教育顯得更有必要性。

關(guān)鍵詞：醫(yī)患關(guān)系 衛(wèi)生 職業(yè)學(xué)院 教育

如今，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)在參與醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)效益，從而不可避免的弱化了服務(wù)意識(shí)。醫(yī)院評(píng)定醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)往往以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為重，而忽視了服務(wù)這一重要環(huán)節(jié)。醫(yī)務(wù)人員往往只注意治病，而不注意與病人之間的溝通，服務(wù)意識(shí)淡漠、缺乏人文關(guān)懷。醫(yī)院的公益性定位逐漸讓位于功利性追求，導(dǎo)致醫(yī)德教育流于口頭與形式，使得醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越緊張。據(jù)報(bào)道，從2016年5月廣東省人民醫(yī)院醫(yī)生被砍30多刀搶救無(wú)效去世，到湖南醫(yī)生因300元醫(yī)藥費(fèi)與患者結(jié)仇，兒子被砍12刀的殘忍事件發(fā)生，僅僅一個(gè)月的時(shí)間，我國(guó)類似被報(bào)道的惡性醫(yī)患關(guān)系達(dá)10余起，從而使我國(guó)目前的醫(yī)患關(guān)系走向了冰點(diǎn)。這種局部矛盾尖銳、醫(yī)患互信弱化的醫(yī)患背景，容易給醫(yī)學(xué)生尤其是整體道德素質(zhì)層次較低的衛(wèi)生職業(yè)院校的醫(yī)學(xué)生造成負(fù)面的影響。衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院作為社會(huì)基層醫(yī)生和護(hù)士的培養(yǎng)基地，如果在醫(yī)患關(guān)系教育方面不加以重視，很可能使今后的醫(yī)患關(guān)系更加緊張和激化，給社會(huì)帶來(lái)不穩(wěn)定因素。因此，針對(duì)衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院的醫(yī)學(xué)生開展合適的醫(yī)患關(guān)系教育非常有必要。

一、當(dāng)前衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院醫(yī)學(xué)生醫(yī)患教育現(xiàn)狀分析

1.衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院學(xué)生的道德素質(zhì)基礎(chǔ)薄弱

衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院學(xué)生的教育層次大多是?？粕@些學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前都是學(xué)習(xí)成績(jī)較差，各方面表現(xiàn)一般的學(xué)生。在社會(huì)道德和自身素質(zhì)方面與優(yōu)秀的普通本科高校學(xué)生之間還存在著一定的差距。針對(duì)這些學(xué)生，進(jìn)入職業(yè)院校后，如果不能加以正確的道德引導(dǎo)和素質(zhì)培養(yǎng)，容易滋生各種有悖醫(yī)護(hù)工作著的職業(yè)道德和職業(yè)操守，從而為以后的醫(yī)患關(guān)系埋下隱患。根據(jù)對(duì)目前職業(yè)院校學(xué)生素質(zhì)現(xiàn)狀的跟蹤調(diào)查顯示，對(duì)大部分職業(yè)院校的學(xué)生而言，其進(jìn)入職業(yè)院校后的道德素質(zhì)和進(jìn)入之前并沒有明顯的提升。究其原因，可能是進(jìn)入職業(yè)院校學(xué)習(xí)后，身邊優(yōu)秀的同學(xué)越來(lái)越少，從而缺少優(yōu)秀學(xué)生對(duì)其的影響和引導(dǎo)，恰恰相反的是，越來(lái)越多的道德素質(zhì)較差的學(xué)生對(duì)其的負(fù)面影響占主導(dǎo)。

2.忽略人與人之間交際能力的培養(yǎng)

職業(yè)院校的學(xué)生，無(wú)論是在文化基礎(chǔ)上，還是在學(xué)習(xí)方式上，都和普通高校的本科生存在著一定程度的差距。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院會(huì)加大在學(xué)生文化教育上的教學(xué)工作，通過各種方式鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)好文化知識(shí)、學(xué)好專業(yè)知識(shí)，從而忽略了對(duì)學(xué)生道德層面的教育，在醫(yī)患關(guān)系上的教育更是少之又少。醫(yī)護(hù)工作者和患者之間的溝通交流是醫(yī)患關(guān)系發(fā)展的重要因素。在現(xiàn)在的職業(yè)院校教學(xué)中，很少有針對(duì)提升學(xué)生溝通交際能力的課程設(shè)置。學(xué)校忽視學(xué)生交際能力的培養(yǎng)，教師在教學(xué)過程中一味強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的重要性，從而使得很多學(xué)生缺乏良好的溝通和交際能力，嚴(yán)重阻礙了良好醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展。

二、針對(duì)衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院學(xué)生醫(yī)患教育的建議

1.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生良好的道德及品質(zhì)素質(zhì)培養(yǎng)

衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院作為社會(huì)基層醫(yī)生和護(hù)士的培養(yǎng)基地，培養(yǎng)出來(lái)的醫(yī)學(xué)生將是未來(lái)醫(yī)護(hù)工作中的主要力量。為此必須要大力培養(yǎng)其職業(yè)素質(zhì)，使其具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和職業(yè)操守，杜絕現(xiàn)在社會(huì)中存在的給醫(yī)生送紅包等現(xiàn)象的出現(xiàn)。具體來(lái)講，就是在學(xué)生平時(shí)的課堂教學(xué)中，特別是思想政治教育內(nèi)容中要避免口號(hào)式的教育，要更加的和社會(huì)實(shí)際相結(jié)合，通過對(duì)社會(huì)中的具體的醫(yī)患關(guān)系案例的剖析，來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使學(xué)生樹立正確的世界觀和人生觀。

2.繼續(xù)鼓勵(lì)學(xué)生牢固掌握專業(yè)知識(shí)

專業(yè)知識(shí)是專業(yè)能力的重要基礎(chǔ)，也是未來(lái)勝任工作的重要保障。作為一名醫(yī)學(xué)生，努力的學(xué)好專業(yè)知識(shí)是其將來(lái)成為一名稱職的醫(yī)護(hù)工作著的前提。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)有的社會(huì)頻發(fā)的惡劣醫(yī)患關(guān)系案件大部分都是在患者的病情沒有得到好轉(zhuǎn)的情況下發(fā)生的。因此，具有專業(yè)的職業(yè)技能，能夠確實(shí)的給患者減輕或者治愈病痛，在很大層面上能夠給患者和家屬以安慰，從而減少惡性醫(yī)患關(guān)系事件的發(fā)生。因此，在衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院學(xué)生的教育過程中，繼續(xù)鼓勵(lì)學(xué)生牢固掌握專業(yè)知識(shí)也是醫(yī)患關(guān)系培養(yǎng)的重要組成部分。

3.強(qiáng)調(diào)人與人溝通和理解的重要性

醫(yī)生每天都會(huì)和各種病人打交道，為此醫(yī)學(xué)生的人際交往能力就顯得尤為重要，醫(yī)學(xué)生必須要不斷培養(yǎng)鍛煉自己，提高自己與人交往的能力，更好地理解他人，理解病人，站在病人的角度去想問題，這對(duì)于建立良好的醫(yī)患關(guān)系是很有幫助的。衛(wèi)生職業(yè)院校，在平時(shí)的教學(xué)過程中，可以考慮單獨(dú)設(shè)立交際培養(yǎng)課程，來(lái)提升醫(yī)學(xué)生的交際和相互溝通能力。在交際培養(yǎng)課堂上，教師可以用現(xiàn)有的社會(huì)案例作為教案，向?qū)W生剖析此案件過程中醫(yī)護(hù)工作者和患者家屬之間溝通的重要性，可以通過一些假設(shè)性的前提，讓學(xué)生來(lái)討論案件發(fā)生的逆轉(zhuǎn)可能性。從而使得學(xué)生能夠充分的理解醫(yī)患工作者和患者之間的充分有效地溝通的重要性。

總結(jié)

建立和諧的醫(yī)患關(guān)系是整個(gè)社會(huì)的目標(biāo)，因此作為醫(yī)護(hù)工作者的培養(yǎng)基地，衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院加強(qiáng)對(duì)學(xué)生醫(yī)患關(guān)系方面的教育是非常有必要的。針對(duì)衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院醫(yī)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)是為了讓其更好地適應(yīng)日后的工作，而醫(yī)患關(guān)系是他們必須要面對(duì)的問題。本文在目前社會(huì)醫(yī)患關(guān)系的大環(huán)境下，結(jié)合長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院學(xué)生的具體情況，闡述了目前衛(wèi)生職業(yè)院校學(xué)生在醫(yī)患關(guān)系方面教育的缺失，并提出了相應(yīng)的教學(xué)應(yīng)對(duì)措施。有效的促進(jìn)了衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院的醫(yī)學(xué)生樹立正確的人生觀、掌握法律法規(guī)、正確面對(duì)和處理醫(yī)患關(guān)系能力的培養(yǎng)。從而為減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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