張梅

（國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司人力資源部，遼寧沈陽(yáng) 110006）

試論企業(yè)人力資源中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用

張梅

（國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司人力資源部，遼寧沈陽(yáng) 110006）

人才在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著重要的地位，它作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要戰(zhàn)略性資源之一，在一定程度上影響和制約著企業(yè)的生存與發(fā)展。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，引入激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)吸引并留住人才的關(guān)鍵之舉。本文立足現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)際，在分析激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義上的基礎(chǔ)上，就更好地應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行討論。

企業(yè) 人力資源 激勵(lì)機(jī)制

1 人力資源激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

激勵(lì)，是一種通過(guò)一定形式來(lái)改變他人想法和行為的主觀愿望。激勵(lì)的主體和客體是構(gòu)成激勵(lì)的一對(duì)主要矛盾，二者相互聯(lián)系、相互影響，共同協(xié)作完成激勵(lì)的過(guò)程。激勵(lì)的主體是指采用一定形式給予他人信號(hào)刺激的人，而激勵(lì)的客體則是接受信號(hào)刺激的人。

人力資源激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)進(jìn)行人力資源的管理中常用的方式和手段，是指從事管理的人員以一定的方式給員工的精神及心理施以一定信號(hào)的刺激，員工通過(guò)接受刺激進(jìn)而改變自己的想法和行為，并將良好的心態(tài)、積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中。只有充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性后，他們的想象力和創(chuàng)造力才能擁有釋放的空間，從而更好地完成企業(yè)交予的任務(wù)，大大提高工作效率，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。

2 激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的重要意義

2.1 滿(mǎn)足員工的心理需求

企業(yè)管理人員實(shí)施激勵(lì)的前提條件是必須充分了解每一個(gè)員工的心理狀態(tài)及心理需求，在掌握這些信息后才能選擇適當(dāng)?shù)男盘?hào)刺激。根據(jù)馬斯洛的需求層級(jí)理論，人的需求按照由低到高的順序可分為基本的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，而每一種需求的實(shí)現(xiàn)都是以前一種需求的滿(mǎn)足為基礎(chǔ)的。

在企業(yè)的人力資源管理中，管理人員在制定規(guī)章時(shí)必要要充分考慮員工的安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。安全需求通常是一種安定感和穩(wěn)定感，企業(yè)通過(guò)為員工提供五險(xiǎn)一金、公寓住宿等優(yōu)惠待遇為員工帶來(lái)工作及生活的安全保障。

2.2 有效加強(qiáng)企業(yè)的管理

實(shí)施積極有效的企業(yè)管理，是企業(yè)不斷發(fā)展并取得新成就的重要基石，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的重要?jiǎng)恿?。在人力資源管理的工作中引入激勵(lì)機(jī)制，可以為員工的工作提供明確的目標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，妥善解決自身與他人的矛盾，提高工作效率，為形成科學(xué)合理高效的企業(yè)管理助力，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

2.3 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)信息成為與物質(zhì)和能源同等重要甚至更為重要的資源，在國(guó)家、企業(yè)及個(gè)人的發(fā)展中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，以知識(shí)為核心的競(jìng)爭(zhēng)將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分。而知識(shí)的源頭在于人才，人才是創(chuàng)造知識(shí)和產(chǎn)生信息的重要源頭，因而人才才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵決定因素。

3 人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的主要形式

3.1 物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)是一種最為直觀和現(xiàn)實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)形式，通過(guò)對(duì)工作能力突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異或是對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)賞，可極大地滿(mǎn)足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求。員工在看到自己的智慧、技術(shù)或勞動(dòng)取得成績(jī)，并獲得了物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，內(nèi)心的喜悅和自豪會(huì)激發(fā)出更大的成就感，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為繼續(xù)工作的動(dòng)力，為高效地完成工作任務(wù)提供幫助。

3.2 精神激勵(lì)

精神激勵(lì)相比物質(zhì)激勵(lì)而言?xún)r(jià)格更為低廉，實(shí)施也相對(duì)容易，雖然如此，精神激勵(lì)的作用并不比物質(zhì)激勵(lì)遜色，其影響力甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了物質(zhì)激勵(lì)。精神獎(jiǎng)勵(lì)并非只針對(duì)已經(jīng)做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工，對(duì)于工作能力較差的員工同樣要運(yùn)用這種激勵(lì)方法。每一個(gè)員工都渴望收獲同事或是上級(jí)對(duì)于自己工作能力的認(rèn)可，如果自己的付出和努力不僅沒(méi)有完成好領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，反而給企業(yè)制造了更多麻煩，在受到眾多的批評(píng)和指責(zé)后，員工自然會(huì)背負(fù)更大的心理壓力，嚴(yán)重影響了接下來(lái)的工作。如果管理人員對(duì)這樣的員工能進(jìn)行口頭的安慰和激勵(lì)，在安撫員工低落情緒和重振員工精神狀態(tài)上定會(huì)發(fā)揮積極的作用。

4 激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用策略

4.1 建立公正合理的激勵(lì)機(jī)制

在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制之前，管理人員要堅(jiān)持一視同仁的原則，確保所有的員工都處于同樣的起點(diǎn)，消除因誤解、偏見(jiàn)或歧視引發(fā)的各種消極因素，給員工以積極的心理暗示，讓員工能夠正確地看待自己，估計(jì)自己的能力并 較為準(zhǔn)確地判斷自己在單位中所處的位置，進(jìn)而提高員工的自信心和進(jìn)取心。此外，還要確保激勵(lì)機(jī)制在陽(yáng)光下運(yùn)行，受到員工的監(jiān)督，為管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)營(yíng)造公平公正透明的氛圍。

4.2 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

競(jìng)爭(zhēng)是確保優(yōu)勝劣汰的有效途徑之一，是為了達(dá)成相應(yīng)目標(biāo)而在集體內(nèi)部進(jìn)行的對(duì)抗和促進(jìn)行為。在相同目標(biāo)的指引下，眾多員工通過(guò)采取不同的行動(dòng)展現(xiàn)出不同的工作能力和工作效率，員工通過(guò)將自己與他人進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，吸收他人的成功經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足。在這一過(guò)程中，將來(lái)自其他同事的壓力轉(zhuǎn)化為進(jìn)取的動(dòng)力，促使自己不斷地修正錯(cuò)誤，提升自身實(shí)力，并進(jìn)而最大程度地發(fā)揮員工的個(gè)人潛能，提升企業(yè)的管理水平。

4.3 運(yùn)用績(jī)效機(jī)制

績(jī)效機(jī)制是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理中常用的手段之一，它是對(duì)員工工資、晉升、獎(jiǎng)懲和聘任進(jìn)行調(diào)整的重要參考，也是更好應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的輔助機(jī)制。企業(yè)在具體的操作中，需要注意以下三個(gè)方面。第一，操作過(guò)程要嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行，對(duì)于違規(guī)的人員要嚴(yán)格處理。第二，具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同職位、不同工作性質(zhì)的員工績(jī)效要制定不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估系數(shù)，以做到執(zhí)行過(guò)程的公平公正。第三，確?？己丝?jī)效制度的透明化、公平化和公開(kāi)化，讓所有員工都有發(fā)揮自己才智的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

4.4 建立多層次的激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中，要建立多層次的激勵(lì)機(jī)制。這種多層次體現(xiàn)在激勵(lì)主體和激勵(lì)客體的多元化，即員工除了是激勵(lì)客體外還可以成為激勵(lì)主體，領(lǐng)導(dǎo)除了是激勵(lì)主體外還可以是激勵(lì)客體。企業(yè)應(yīng)該賦予員工更多的自主權(quán)和參與權(quán)，在工作過(guò)程中對(duì)其他同事和領(lǐng)導(dǎo)做出激勵(lì)，通過(guò)平級(jí)或非平級(jí)之間的相互激勵(lì)和相互反饋，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的高效管理機(jī)制，加強(qiáng)員工的自我管理能力。

5 結(jié)語(yǔ)

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)型社會(huì)里，人才資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)體現(xiàn)，在企業(yè)提高效益、持續(xù)盈利的過(guò)程中發(fā)揮了重要的建設(shè)性作用。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)掌握了人才，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán)，在技術(shù)、管理上搶占先機(jī)，具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)要提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化意識(shí)，積極推動(dòng)建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。

［1］魏明亮.淺談企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的分析與構(gòu)建［J］.東方企業(yè)文化，2014，（13）：124-124，129.

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