劉甲爽(河南財經(jīng)政法大學(xué) 河南鄭州 450000)

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體驗經(jīng)濟時代體育旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新初探

劉甲爽
(河南財經(jīng)政法大學(xué) 河南鄭州 450000)

摘 要:在當(dāng)前經(jīng)濟時代下,體育旅游的消費行為和消費觀念呈現(xiàn)出新的特征,主要體現(xiàn)在消費意向、消費意識、消費方式、消費價值、消費內(nèi)容以及消費需求等幾個方面,因此,體育旅游產(chǎn)品在開發(fā)創(chuàng)新方面也要圍繞以上幾個方面進行有針對性的研究。體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)該以滿足消費者的需求為主,使消費者在使用的過程中能獲得享受和愉悅。體驗經(jīng)濟時代為體育旅游產(chǎn)品提供了新的思考方向和消費視角,企業(yè)為了獲得良性的發(fā)展,就需要在此基礎(chǔ)上不斷地開發(fā)及創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞:體驗經(jīng)濟時代 體育旅游產(chǎn)品 開發(fā)創(chuàng)新 消費行為 消費觀念

體驗經(jīng)濟不僅給企業(yè)帶來發(fā)展的新機遇,同時還給企業(yè)帶來開拓市場的新空間,旅游企業(yè)要緊跟消費新趨勢,滿足消費者的需求,把握消費者的觀念,開發(fā)出可以與消費者產(chǎn)生共鳴的體育產(chǎn)品,這是企業(yè)在未來市場中得以發(fā)展的關(guān)鍵。該文主要對體驗經(jīng)濟時代體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新進行研究,并且提出體育產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新的新策略,希望給予行業(yè)以借鑒。

1 體驗經(jīng)濟時代體育旅游消費的主要特點

1.1 情感化

隨著人們生活水平的提高,人們對生活質(zhì)量更加重視,體育旅游產(chǎn)品的價格以及質(zhì)量已經(jīng)不是消費者主要關(guān)心的因素,消費者更加重視產(chǎn)品對自身情感的滿足程度,更喜歡選擇一些可以與自身情感產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品。

1.2 體驗化

傳統(tǒng)的消費環(huán)境下,消費者更加重視產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,但是在體驗經(jīng)濟時代,消費者偏重與產(chǎn)品所帶來的體驗化。隨著社會的進步,人類正在從物質(zhì)需要向體驗需求過度,因此,消費需求也從實用化向體驗化轉(zhuǎn)變,這是社會發(fā)展的結(jié)果。

1.3 主動化

體驗經(jīng)濟時代,消費者也正在從被動接受向主動參與進行轉(zhuǎn)變。消費者希望自己可以和旅游企業(yè)共同按照自己的意愿進行產(chǎn)品開發(fā),在參與中,消費者可以充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力,積極參與到產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,體現(xiàn)產(chǎn)品獨特的價值和個性。

1.4 個性化

當(dāng)前,隨著消費者的旅游經(jīng)驗不斷積累,傳統(tǒng)的服務(wù)和產(chǎn)品已經(jīng)讓消費者感到厭倦,消費者開始追求充滿個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。近些年,傳統(tǒng)的大眾旅游模式已經(jīng)日漸式微,而專題旅游、特色旅游以及度假旅游等參與性以及個性化十足的產(chǎn)品受到消費者的歡迎。

1.5 休閑化

隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們休閑的時間不斷增加,特別是在歐美發(fā)達國家更為明顯。根據(jù)相關(guān)報道,當(dāng)前,美國人有1/3的時間用于娛樂,而1/3的土地用于開發(fā)娛樂事業(yè),休閑娛樂已經(jīng)成為美國的支柱產(chǎn)業(yè),而日本游戲產(chǎn)業(yè)也逐漸超越汽車工業(yè),成為其第一產(chǎn)業(yè)。

1.6 綠色化

隨著可持續(xù)發(fā)展觀的逐漸深入和普及,綠色消費的觀念不斷增強,更多的消費者開始重視環(huán)境質(zhì)量,并且追求綠色消費,偏重選擇綠色體育旅游產(chǎn)品。當(dāng)前,生態(tài)旅游產(chǎn)品迅速發(fā)展,并且受到消費者的熱捧。

2 體驗經(jīng)濟時代體育旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新的幾點對策

2.1 重視消費者的體驗化

體育旅游產(chǎn)品是享受型產(chǎn)品,因此,一定要重視消費者的感受和要求,在滿足消費者心理需求和精神需求的基礎(chǔ)上來體現(xiàn)產(chǎn)品自身價值。例如:迪斯尼樂園是最具有代表性的體驗化體育旅游產(chǎn)品,其成功的因素在于充分滿足了消費者好奇心理,并且為消費者創(chuàng)造了一個個快樂驚奇的童話世界,正是因為迪斯尼樂園抓住了消費者的心理和精神需求,所以它才成為了世界最好的主體公園。當(dāng)前,在我國旅游產(chǎn)業(yè)中,例如:深圳華僑城、云南民俗村等也是比較成功的主題公園。同時,在旅游產(chǎn)業(yè)中,空中沖浪、峽谷漂流以及探險露宿等體育旅游項目也是受到了消費者的歡迎,這都體現(xiàn)了體育旅游產(chǎn)品體驗化的價值和魅力。

2.2 重視消費者的情感化和個性化

體驗經(jīng)濟時代,企業(yè)在滿足消費者性感化和個性化的同時,還要在產(chǎn)品開發(fā)中以消費者的行為模式、心理需求以及心理特點為主要依據(jù),抓住消費者的心理,設(shè)計出同消費者產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品。近些年,我國一些旅游產(chǎn)業(yè)相繼推出紅色之旅、重走長征路、老人江南游等體育產(chǎn)品,受到社會的高度關(guān)注,例如深圳晚報與深圳國旅聯(lián)合推出的深圳情旅,更是凸顯交友和旅游的新形勢。當(dāng)前,針對消費者的情感化和個性化推出的各種體育旅游產(chǎn)品更是為消費者帶來了不同的體驗感受。

2.3 重視消費者的互動性和參與性

體驗經(jīng)濟時代,旅游企業(yè)要針對消費者的參與性和互動性對體育旅游產(chǎn)品進行設(shè)計。為了滿足消費者的消費行為和消費觀念,

在設(shè)計體育旅游產(chǎn)品的過程中,要充分考慮消費者的積極性和參與性,設(shè)計讓消費者滿意的旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)還要加強同消費者之間的互動,掌握消費者的旅游意愿,讓旅游產(chǎn)品具備個性化,滿足消費者的不同需求,從而實現(xiàn)利潤最大化。

2.4 重視消費者的綠色化

綠色消費是可持續(xù)性消費,因此,體育旅游產(chǎn)品要適應(yīng)消費者和社會消費意識的改變,開發(fā)出利于社會發(fā)展和生態(tài)自然的綠色產(chǎn)品,重點突出產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和綠色意識。例如探險、遠足、滑雪等綠色旅游產(chǎn)品,近些年也是受到消費者的歡迎,其具備的綠色化消費,滿足了消費者的消費觀念,是體育旅游產(chǎn)品的新趨勢。

2.5 突出產(chǎn)品的主題

主題是產(chǎn)品的靈魂和基礎(chǔ),具有吸引力的主題能夠增強消費者對產(chǎn)品的情感體會,同時,鮮明的主題也可以充分強化消費者的感官體驗。突出產(chǎn)品的主題,為消費者設(shè)計明確的體驗路線,并且同旅游品牌進行充分結(jié)合,帶給消費者統(tǒng)一性和整體感,產(chǎn)生聯(lián)想和感應(yīng)。體驗經(jīng)濟要求體育旅游產(chǎn)品思路明確、內(nèi)涵清晰,對消費者的接納和選擇具有誘導(dǎo)性和啟迪性,這就要求旅游產(chǎn)品要有鮮明的主題,并且貫穿于體育旅游整個過程中。例如遠足香格里拉,就是針對探險旅游的消費者,讓人遠離喧囂的都市,回歸充滿自然之美的香格里拉,并且設(shè)計具有誘惑的廣告來吸引消費者。又如澳洲游—英語之路,就是針對學(xué)生夏令營的市場,以增強學(xué)生素質(zhì)、接受異國文化、從小開拓視界為主題,打造旅游修學(xué)的品牌形象。

3 結(jié)語

體驗經(jīng)濟主要是以消費者為中心,從消費者的理念出發(fā),因此,在體驗經(jīng)濟時代下,體育旅游產(chǎn)品要充分滿足消費者的需求,使消費者獲得享受和愉悅,留下快樂的回憶。體驗經(jīng)濟時代為體育旅游產(chǎn)品提供了新的思考方向和消費視角,企業(yè)只有在此基礎(chǔ)上對體育旅游產(chǎn)品進行不斷地開發(fā)和創(chuàng)新,才能取得良好的發(fā)展。

參考文獻

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DOI:10.16655/j.cnki.2095-2813.2016.06.117

中圖分類號:G807

文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:2095-2813(2016)02(c)-0117-02