甄玲

摘 ? ?要： 作者對商務(wù)英語課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行了反思，總結(jié)了商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法實(shí)施的五個要點(diǎn)，分析了實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法教師和學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)，最后給出了一些建議。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語 ? ?翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法 ? ?反思

一、引言

商務(wù)英語課程是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必修的商務(wù)類基礎(chǔ)性課程。課程內(nèi)容既涉及基礎(chǔ)英語知識如語法、句型等，又涉及商務(wù)情景（如廣告、求職、辦公室裝修等）下的聽、說、讀、寫。這樣的課程對于英語基礎(chǔ)較差的?？粕鷣碚f雖重要，但難度較大。因此需要學(xué)生在課前進(jìn)行充足的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，但是傳統(tǒng)的預(yù)習(xí)方式對于學(xué)習(xí)動機(jī)不足、學(xué)習(xí)主動性較差的?？粕鷣碚f，大多是“視而不見”，無法達(dá)到預(yù)習(xí)的效果。在這種情形下，翻轉(zhuǎn)課程是一個解決途徑?，F(xiàn)如今，信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，為在高校中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法提供了有利條件。

二、翻轉(zhuǎn)課堂的概念

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom or Inverted Classroom）作為教育發(fā)展中的一種新型教學(xué)模式，結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)，將視頻點(diǎn)播等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源充分應(yīng)用于教學(xué)中，把“原本在課堂上進(jìn)行的教學(xué)活動放到課下進(jìn)行，反之亦然”。其目的是提高教學(xué)效率，激發(fā)教師和學(xué)生的主體性和積極性（轉(zhuǎn)引自阮全友，2014）。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的實(shí)施與MOOC密不可分，MOOC即將課程資源以分段化的形式（通常在5～10分鐘）免費(fèi)輸送到網(wǎng)絡(luò)平臺，供學(xué)生自主安排時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生可以通過每周定量的學(xué)習(xí)、作業(yè)、互動和最終的考試拿到修讀證書，比較適合個性化的校外課外輔導(dǎo)學(xué)習(xí)（寧本濤，2014）。目前，國內(nèi)已有一些學(xué)校根據(jù)教學(xué)對象和學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法嘗試：把一些知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)放在課前，或者將傳統(tǒng)的預(yù)習(xí)任務(wù)制作成翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)單，課上教師有針對性地講授或輔導(dǎo)、學(xué)生展示、實(shí)踐操作、小組討論、課堂測驗(yàn)等，并且有了一些成功的案例，如昌樂一中、聚奎中學(xué)等。

三、商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施的要點(diǎn)

通過學(xué)習(xí)北京大學(xué)的《翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法》，分析一些翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法成功案例，結(jié)合商務(wù)英語課程特征和學(xué)習(xí)者特征，研究者嘗試在本學(xué)期的商務(wù)英語課程中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法，通過一學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，研究者認(rèn)為實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法應(yīng)注意以下要點(diǎn)：

1.學(xué)習(xí)小組的形成

翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上與同學(xué)、老師進(jìn)行交流互動，同時，翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施要求學(xué)生在課堂要進(jìn)行展示、討論、小組互評等。除此之外，學(xué)生的英語基礎(chǔ)和個人能力也有差異，所以學(xué)習(xí)小組的形成是非常有必要的，小組形成可以促進(jìn)同伴互學(xué)、小組交流討論等。商務(wù)英語學(xué)習(xí)小組形成兼顧英語基礎(chǔ)好壞搭配原則、人際關(guān)系原則和就近原則，每個小組6人左右，一人擔(dān)任組長，組長負(fù)責(zé)任務(wù)分配、學(xué)習(xí)提醒、資源整合、問題收集等。教師在布置任務(wù)時，一般將任務(wù)和要求發(fā)給學(xué)習(xí)委員和組長，由學(xué)習(xí)委員和組長安排給各小組組員。

2.課前學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇

商務(wù)英語每一個單元的內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)的形式涉及聽、說、讀、寫，選擇什么樣的內(nèi)容進(jìn)行翻轉(zhuǎn)是一個很重要的問題。根據(jù)MOOC《翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法》提出的原則，需要大量講授知識點(diǎn)，需要課前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以通過自學(xué)完成的學(xué)習(xí)內(nèi)容都適合設(shè)計(jì)成翻

轉(zhuǎn)課堂的課前學(xué)習(xí)內(nèi)容。根據(jù)商務(wù)英語教材內(nèi)容的特點(diǎn)和?？茖W(xué)生的英語水平，難度較大的閱讀任務(wù)也可以分解一部分為課前學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如單詞和背景知識的講解，簡單的提示性問題的回答;另外，一些實(shí)用寫作也可以設(shè)計(jì)為課前、課上、課后部分，例如E-mail的寫作，將E-mail寫作的格式，要點(diǎn)和句型講解等錄制成微課，放在網(wǎng)上供學(xué)生課前自學(xué)，課上進(jìn)行E-mail寫作練習(xí)，教師進(jìn)行個別化的指導(dǎo)，并進(jìn)行作業(yè)互評，課后以小組為單位完成一封E-mail寫作、修改、定稿，最后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)平臺共享。

3.個性化的課前學(xué)習(xí)任務(wù)

根據(jù)美國心理學(xué)家布魯姆1973年提出的“掌握學(xué)習(xí)”理論，只要有足夠的時間并采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，幾乎所有的學(xué)生（90%以上）都可以達(dá)到掌握水平。翻轉(zhuǎn)課堂的課前學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)視頻可以讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力來調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，以達(dá)到掌握的水平。但是，對于學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)行為已經(jīng)形成的?？茖W(xué)生來說，同一個課前學(xué)習(xí)任務(wù)，有些學(xué)生可以完成，有些學(xué)生則完成不了，因此，需要針對學(xué)生的水平，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，確保學(xué)生能完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。例如廣告這一章，學(xué)生需要課前學(xué)習(xí)廣告的概念、分類、各類廣告的特點(diǎn)并分享自己最喜歡的一則廣告。如果將這些任務(wù)同時布置給所有同學(xué)，則可能會只有少部分同學(xué)會完成，因此可以將知識點(diǎn)較強(qiáng)的內(nèi)容如廣告的概念、分類、特點(diǎn)等布置給部分學(xué)習(xí)自覺和較為自覺的同學(xué)，將廣告分享特別布置給對學(xué)習(xí)不太感興趣的同學(xué)，同時要求所有的同學(xué)最好準(zhǔn)備分享一則自己喜歡的廣告。教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生的反映證明，這樣的任務(wù)分配是受學(xué)生歡迎的，而且能利用學(xué)生追星的特點(diǎn)誘導(dǎo)學(xué)生用英語去表達(dá)。

4.合理的評價和考核

?？粕记宄n程的評價方式為平時成績加期末考試成績，往往期末考試占有更大的比重。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法要求學(xué)生課前做更多有目的有要求的學(xué)習(xí)任務(wù)，所以，課前任務(wù)質(zhì)量的評價和考核顯得尤為重要，因?yàn)閷τ趯W(xué)習(xí)動力不足的?？粕鷣碚f，需要教師以評價為誘因幫助其加強(qiáng)學(xué)習(xí)動力。目前，商務(wù)英語課堂翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的評價主要有小組計(jì)分制、個人計(jì)分制和分級計(jì)分制，全部采用十分制，學(xué)期末按30%的比例折算成平時成績。計(jì)分方法的選擇與任務(wù)類型相關(guān)，以小組合力完成的一個任務(wù)，小組每個成員得同樣分?jǐn)?shù);小組內(nèi)部分工完成的任務(wù)，按照上交的作業(yè)或課堂展示，計(jì)個人得分;任務(wù)有難易之分的，按任務(wù)難易等級計(jì)分。

5.實(shí)時的線上線下溝通

學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)自主性各異，部分長期以來對英語學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生在學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)時困難較大，還有一部分學(xué)生英語基礎(chǔ)可以，但是還不適應(yīng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法，自主學(xué)習(xí)能力也有待加強(qiáng)。因此，教師除了與學(xué)生在課堂上進(jìn)行溝通外，還應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)時與學(xué)生保持溝通，對所布置的任務(wù)進(jìn)行跟蹤，這有利于檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、督促學(xué)生學(xué)習(xí)、個性化的指導(dǎo)等。

四、商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂的挑戰(zhàn)

商務(wù)英語教學(xué)中采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法是一個新的嘗試，本學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法時，師生都面臨一些挑戰(zhàn)。

1.對學(xué)生的挑戰(zhàn)

從學(xué)生的角度來看，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)的主觀能動性是一個挑戰(zhàn)。十幾年的學(xué)校學(xué)習(xí)讓很多專科生已經(jīng)形成了學(xué)習(xí)定勢，大部分?？粕淖灾鲗W(xué)習(xí)能力都有待提高，他們不太適應(yīng)課前帶著任務(wù)自學(xué)，并且有作業(yè)和考核，因此需要教師反復(fù)提醒和指導(dǎo);同時，對學(xué)生的技術(shù)接收度是一個挑戰(zhàn)，學(xué)生的對翻轉(zhuǎn)課堂的反饋表明一些學(xué)生不太喜歡在網(wǎng)上學(xué)習(xí)教師錄制好的學(xué)習(xí)視頻，他們更喜歡教師在教室里講臺上講課。

2.對教師的挑戰(zhàn)

從教師自身的角度來看，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法對教師的學(xué)科教學(xué)能力和教育技術(shù)知識都具有挑戰(zhàn)性。在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法時，教師對教學(xué)內(nèi)容的選擇、內(nèi)容的表征、任務(wù)的布置、任務(wù)的跟蹤、效果的檢驗(yàn)與評價都應(yīng)得當(dāng)，這需要教師具有一定的學(xué)科教學(xué)能力，并在實(shí)踐中不斷探索。此外，如前所述，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法與MOOC分不開，那么翻轉(zhuǎn)內(nèi)容的表征一般要采用一些技術(shù)手段，如PPT錄屏，微課制作等;同時，翻轉(zhuǎn)課堂的跟蹤、反饋、評價通常要借助網(wǎng)絡(luò)平臺或教學(xué)軟件等，這些對教師的教育技術(shù)能力都是很大的挑戰(zhàn)，需要教師不斷地學(xué)習(xí)以提升自身的教育技術(shù)知識。

五、結(jié)語

從本學(xué)期的商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法實(shí)踐來看，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣，但是在進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法時，一定要結(jié)合學(xué)科特征、學(xué)習(xí)者特征和學(xué)習(xí)內(nèi)容，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的個性化和過程化，要及時聽取學(xué)生的反饋，以便及時進(jìn)行教學(xué)調(diào)整。教師在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法時，會面臨許多挑戰(zhàn)，遇到很多不確定因素，因此，要進(jìn)行及時的教學(xué)反思，最好能形成一個教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)里進(jìn)行交流討論、資源分享、問題探究，這更有利于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的有效實(shí)施。最后，在進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法，最好進(jìn)行相應(yīng)課程考核制度改革，因?yàn)榉D(zhuǎn)課堂教學(xué)法更注重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性考核，所以要想達(dá)到翻轉(zhuǎn)課堂的效果，必需增加過程性考核的比重，多樣化考核方式。

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基金項(xiàng)目：2015年市屬高校教學(xué)研究項(xiàng)目武教高〔2015〕

5號，項(xiàng)目編號：2015109。