沈靜，姜延秋

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代開展群眾性思想政治工作的路徑探析

沈靜，姜延秋

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用使思想政治工作面臨諸多新情況和新問題。正視互聯(lián)網(wǎng)尤其是“互聯(lián)網(wǎng)＋”帶來的改變，重新梳理思想政治工作的各項(xiàng)訴求，以互聯(lián)網(wǎng)思維來有效利用互聯(lián)網(wǎng)覆蓋廣、傳播速度快、互動性強(qiáng)的特點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬群眾性思想政治工作的空間，滿足人們多樣化的需求，達(dá)成思想政治工作預(yù)期的效果顯得尤為重要。

互聯(lián)網(wǎng)；思想政治工作；契合點(diǎn)

當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及“互聯(lián)網(wǎng)＋”應(yīng)用的日新月異，信息化技術(shù)引發(fā)了人們生活方式、思維方式巨大的改變，使長期處于穩(wěn)定狀態(tài)的思想政治工作面臨著諸多的新情況、新問題。因此，與時俱進(jìn)，正視互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變，以互聯(lián)網(wǎng)思維對思想政治工作的訴求、方式手段、受眾進(jìn)行重新審視，深入研究探索新形勢下思想政治工作的新規(guī)律、新特點(diǎn)、新方法，有效利用并占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)這一思想政治工作的新陣地,做好廣大群眾的思想政治工作，是當(dāng)前亟待解決的新課題。

一、互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的改變

美國《連線》雜志高級制作人，《長尾理論》作者克里斯·安德森曾言：“與其說互聯(lián)網(wǎng)是一場技術(shù)革命，不如說它是一場社會革命。”[1]

截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1894萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8％，較2014年底提升了0.9個百分點(diǎn)，見圖1。

截至2015年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，較2014年12月增加3679萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8％提升至88.9％,見圖2。

由此不難得出結(jié)論：“互聯(lián)網(wǎng)必然會成為人類文明的一部分”。[3]

圖1

圖2

互聯(lián)網(wǎng)正在改變著我們熟知的傳統(tǒng)社會組織，“互聯(lián)網(wǎng)還催動了人類一場新的遷徙，人類的生存與生活方式由線下到線上、由物理空間向網(wǎng)絡(luò)空間遷移”?！霸谶@場向時時在線的未來生活不可逆轉(zhuǎn)的大遷徙中，人們要在短時間內(nèi)面對并處理這種種的改變，出現(xiàn)了種種不適和情感的、觀念的沖突”[4]。并在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域引發(fā)了生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)要素的重構(gòu)。在此，筆者無意對互聯(lián)網(wǎng)改變未來的情況進(jìn)行全景式的描述，只是想復(fù)述一個事實(shí)：互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了人類的一個全新時代。

二、新時期群眾思想政治工作的訴求

首先，人們不再愿意接受灌輸式的教育。由于社會開放程度提高，各種生活理念使人們的價(jià)值觀改變了很多，更加多元的生活方式和思考方式、甚至是人生觀和價(jià)值觀被廣泛接受，進(jìn)而追求更加獨(dú)立、自我的生活和思考。

其次，社會發(fā)展使每個人都面對很多壓力，生活處在高度緊張的狀態(tài)之中人會難有多余的精力再來面對思想層面上的東西。對以往那種長篇大論式的教育沒有精力去聆聽與消化。

誠然，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，很多老辦法仍然管用，甚至很有效。很多老傳統(tǒng)其實(shí)都是思想政治工作珍貴的遺產(chǎn)。開展多種形式的調(diào)研，運(yùn)用各種紙質(zhì)媒體等，都能夠收到不同程度的效果。因此思想政治工作應(yīng)該新辦法和老辦法統(tǒng)籌并用。根據(jù)不同內(nèi)容、不同人群更加合理地開展工作，力求做到老辦法不丟，新辦法常用。

三、利用各種信息平臺探索群眾思想政治工作新途徑

當(dāng)今社會，人們的行為方式、思維方式都在高速傳遞的信息推動下變得多元化。而“互聯(lián)網(wǎng)+”作為創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新業(yè)態(tài)。它推動經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，并為社會經(jīng)濟(jì)實(shí)體的改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。尤其是近些年移動網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的發(fā)展，使人們接收信息的途徑多元，信息量巨大。

（一）找準(zhǔn)各種傳播方式與群眾思想政治工作的契合點(diǎn)

思想政治工作的內(nèi)容和其倚重的傳統(tǒng)手段如文件、報(bào)刊、廣播、會議、談話等，讓現(xiàn)代人尤其是年輕人接受起來有一定的難度。為此,必須從他們喜聞樂見的各種互聯(lián)網(wǎng)傳播方式中重新找到與思想政治工作各項(xiàng)內(nèi)容相匹配的契合點(diǎn)，靈活運(yùn)用新興的工具來實(shí)現(xiàn)思想政治工作的最終目標(biāo)，把大道理滲透于小道理之中，把講小道理融于講好大道理之中，大道理愈具體實(shí)在，小道理則愈顯深刻，思想政治工作更富有帶入感、指導(dǎo)力、引領(lǐng)作用。只有清楚掌握互聯(lián)網(wǎng)時代的特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，尊重信息化環(huán)境下人們的個體需求，才能保證思想政治工作的有效開展。

傳統(tǒng)的或現(xiàn)代的各種傳播平臺，實(shí)際上都是思想領(lǐng)域的陣地，正確的思想不去占領(lǐng)，錯誤的思潮必將泛濫。當(dāng)前社會，各種信息平臺具有很大的開放性。隨著網(wǎng)絡(luò)和科技技術(shù)的進(jìn)步，控制輿論越來越難。如果人們每天在這些平臺上接收到的都是錯誤的觀念和思想，都是有意無意歪曲、夸大，甚至是無中生有的信息，那么錯誤觀念一旦形成就很難扭轉(zhuǎn)，會給社會的發(fā)展帶來負(fù)面影響，產(chǎn)生不良的后果。

信息平臺的形式不同，會天然具有不同受眾面和側(cè)重面，利用好各種信息平臺，實(shí)現(xiàn)對各類人群的全覆蓋，不失為思想政治工作一種很好的選擇。

1.要正確區(qū)別各類網(wǎng)絡(luò)傳播渠道：應(yīng)用最多的是即時通信工具，其次是論壇、視頻網(wǎng)站和博客，各占22.8％、15.6％和14％。最新數(shù)據(jù)顯示，截至2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋全國90％以上的智能手機(jī)，月活躍用戶達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過800萬個，移動應(yīng)用對接數(shù)量超過85000個，微信支付用戶則達(dá)到了4億左右。目前可供選擇的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺主要有：主頁形式、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙或雜志、新聞組、博客、微信。其中主頁形式是最主要的，建立自己的主頁，是一種趨勢。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商提供了大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶感興趣并需要的免費(fèi)信息服務(wù)，包括新聞、評論、生活、財(cái)經(jīng)等內(nèi)容，因此，這些網(wǎng)站的訪問量非常大，是網(wǎng)上最引人注目的站點(diǎn)。國內(nèi)外一些著名的報(bào)紙和雜志紛紛在網(wǎng)上建立了自己的主頁；更有一些新興的報(bào)紙或雜志放棄了傳統(tǒng)的“紙”媒體，完完全全地成為一種“網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙”或“網(wǎng)絡(luò)雜志”，其影響非常大，訪問的人數(shù)不斷上升。新聞組是人人都可以訂閱的一種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)形式，閱讀者可成為其中一員，可以在新聞組上閱讀大量的公告，也可以發(fā)表自己的公告，或者回復(fù)他人的公告。博客擁有大量用戶，有價(jià)值的內(nèi)容會吸引大量潛在讀者瀏覽，是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡短實(shí)時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。微信是一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語音短信、視頻、圖片和文字，共享流媒體內(nèi)容的資料，微信公眾賬號是服務(wù)于企業(yè)、組織、個人、媒體的一種管理交流方式，越來越多的企業(yè)和個人都有自己的微信公眾號。

由此我們不難看出，網(wǎng)絡(luò)傳播具有受眾和參與者眾多、覆蓋廣、時空延展性強(qiáng)、傳播快捷、互動性強(qiáng)、不受時空限制等特性，與思想政治工作廣泛的群眾性、高度的綜合性、強(qiáng)烈的實(shí)踐性等特征吻合，為思想政治工作提供了更為廣闊的空間。在正確區(qū)別各類網(wǎng)絡(luò)傳播渠道特點(diǎn)、功能的基礎(chǔ)上，選擇怎樣的渠道和方式，要根據(jù)思想政治工作的訴求對象的特點(diǎn)和目標(biāo)以及網(wǎng)上用戶的情況來決定，也可以將若干方式組合應(yīng)用。

2.充分發(fā)揮官方思想政治宣傳微博的作用。改變以往的硬性說教，站在普通人的角度，充分體諒和理解其疾苦，力圖得到他們的歡迎和接受。最近，筆者十分關(guān)注的“人民微博報(bào)”“共產(chǎn)黨員”等公眾號，它們在利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺做好思想政治工作方面做得很好，沒有一篇“微博”是簡單的說教形式，而是將黨和國家的方針政策、各種正能量的文化信息通過優(yōu)美的文字，精美的圖片呈現(xiàn)出來，寓教于樂、寓教于美，得到了眾多粉絲的關(guān)注和歡迎。

3.高度重視目前國內(nèi)知名自媒體平臺的作用。如QQ空間、新浪微博、騰訊微博、微信朋友圈、微信公眾平臺、人人網(wǎng)等，它們在公眾中的影響不容小覷?？赏ㄟ^集中地、有針對性地推送思想政治教育的相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)人們通過網(wǎng)絡(luò)接受思想政治教育的閱讀習(xí)慣，將傳統(tǒng)的開會式、報(bào)告式、運(yùn)動式等顯性思想政治教育轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性的工作方式，把思想政治工作融入管理、活動、事件、溝通之中,從而達(dá)到新時期思想政治工作潤物無聲的境界。這既能培養(yǎng)人們科學(xué)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，同時也能更好地為現(xiàn)代化、信息化建設(shè)服務(wù)。

可以說，互聯(lián)網(wǎng)時代先進(jìn)的且不斷進(jìn)步的、為大多數(shù)人利用的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段是思想政治工作的必然選擇。所有的信息都可以通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)有效存儲，計(jì)算機(jī)管理軟件的開發(fā)和對信息的有效利用可以讓思想政治工作更有針對性，在尊重人們個體差異的前提下開展工作。同時，還要充分利用好網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)即時反饋的特點(diǎn)，以合理的方式收集反饋信息，及時改進(jìn)思想政治工作，強(qiáng)化其針對性，使思想政治工作真正產(chǎn)生公信力、執(zhí)行力、輻射力、創(chuàng)優(yōu)力。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展與群眾思想政治工作前景的展望

“人類未知的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知?；诮裉斓目萍荚囼?yàn)和技術(shù)展望，我們可以眺望到互聯(lián)網(wǎng)時代可能的未來”。芯片技術(shù)、傳感器、云計(jì)算的飛速發(fā)展，云平臺的建立讓萬物相連和無處不在的智能化成為普遍，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與生物技術(shù)的結(jié)合正呈現(xiàn)出人機(jī)共同進(jìn)化的可能……[5]我們應(yīng)不斷地思考互聯(lián)網(wǎng)對社會、人生和人類自身深遠(yuǎn)的影響，有準(zhǔn)備地迎接正在飛速到來的未來。

“零點(diǎn)調(diào)查今天發(fā)布的一項(xiàng)民眾信息獲得模式調(diào)查顯示，九成以上大學(xué)生和白領(lǐng)群體、半數(shù)以上城市務(wù)工人群和縣城民眾最主要的信息獲取渠道為互聯(lián)網(wǎng)，即使城市中老年群體中也有四分之一（25.4％）獲取信息最主要的渠道是互聯(lián)網(wǎng)。調(diào)查還顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)增長強(qiáng)勁，城市務(wù)工人群、中學(xué)生、大學(xué)生和縣城民眾4個群體使用移動互聯(lián)網(wǎng)的時間多于使用PC互聯(lián)網(wǎng)。在PC互聯(lián)網(wǎng)上，民眾最主要的活動是“獲取資訊和學(xué)習(xí)工作”。在移動互聯(lián)網(wǎng)上，雖然“即時溝通和網(wǎng)絡(luò)社交”以及“看視頻和聽音樂”等活動提及比例較高，但“資訊獲取和學(xué)習(xí)工作”也是民眾通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的重要活動”。[6]

隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，信息的高速傳播和接受及輸出設(shè)備的小型化成為必然的趨勢。目前，智能手機(jī)已普及，移動網(wǎng)絡(luò)已在城鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)大面積的覆蓋。未來的思想政治工作應(yīng)在此基礎(chǔ)上有步驟地針對小型移動設(shè)備進(jìn)行內(nèi)容和傳輸手段的新嘗試，以便于讓思想政治工作深入到人們工作、生活的方方面面，促進(jìn)人們在主動、便捷地進(jìn)行的思想政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，使社會整體思想政治水平得到有效的提升。

[1][4][5]《互聯(lián)網(wǎng)時代》主創(chuàng)團(tuán)隊(duì).互聯(lián)網(wǎng)時代[M].北京：北京聯(lián)合出版公司,2015.

[2]托馬斯·弗里德曼.世界是平的——21世紀(jì)簡史[M].長沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2006，11.

[3]凱文·凱利.失控：全人類的最終命運(yùn)和結(jié)局[M].北京：新星出版社，2010.

[6]人民網(wǎng)[EB/OL].http://culture.people.com.cn/ n/2015/0324/c172318-26738845.html.

責(zé)任編輯：郭一鶴

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1671-6531（2016）11-0063-03

沈靜/中國聯(lián)通吉林省分公司綜合部主任講師（吉林長春130000）；姜延秋/吉林大學(xué)高教研究與實(shí)踐編輯部主任，副編審（吉林長春130000）。