王和平 秦一文

鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展策略研究

王和平 秦一文

隨著國家的不斷強大以及新興產(chǎn)業(yè)的興起，中國對“三農(nóng)”也越來越重視。鄉(xiāng)村旅游這一產(chǎn)業(yè)日漸發(fā)達(dá)，電子商務(wù)的發(fā)展為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)，這將促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定地發(fā)展，讓中國的鄉(xiāng)村漸漸富裕起來。在這個快節(jié)奏的社會里，自由、休閑、娛樂的旅游形式更加受人們的青睞。

鄉(xiāng)村旅游 電子商務(wù) 結(jié)合 綜合國情

一、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的必要性

（1）為了響應(yīng)政府對農(nóng)村政策的普及以及為了滿足農(nóng)村建設(shè)的自我要求，同時也為了縮小城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、有效利用剩余勞動力，調(diào)動起大家建設(shè)的積極性，很有必要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)。

（2）隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們享受的是一種“足不出戶，便知天下事”的生活方式，通過互聯(lián)網(wǎng)的搜索，人們能快速方便地了解到自己周圍有哪些風(fēng)景名勝，所以，大多數(shù)人比較注重網(wǎng)絡(luò)搜索。另一方面，由于城市的快節(jié)奏生活和空氣質(zhì)量的問題，越來越多的城市人喜歡去到鄉(xiāng)村去放松，正是由于鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)都是當(dāng)今社會所需要的，因此發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)是一種必然趨勢。

（3）鄉(xiāng)村旅游與別的旅游一樣，少不了購物與消費。而當(dāng)前國家正處于擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)消費的時期，鄉(xiāng)村產(chǎn)品借此機會打開市場，為城市人所關(guān)注、使用。城市人得到干凈綠色的食品，鄉(xiāng)村得到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可謂一舉多得。

二、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的可行性

（1）現(xiàn)代中國，寬帶、光纜互聯(lián)網(wǎng)與移動4G互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布了從城市到鄉(xiāng)村的各個角落，基礎(chǔ)建設(shè)的快速發(fā)展使得電子商務(wù)已經(jīng)基本不需要受到地域的限制，而多種公共交通的發(fā)展，以及私人交通的普及，使鄉(xiāng)村與城市間的距離不再遙遠(yuǎn)。

（2）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鄉(xiāng)村已經(jīng)不再落后與貧窮，取而代之的是城市所不擁有的安靜，平和。隱藏在重巒疊嶂之后的小山村，山清水秀，天藍(lán)云白。而城市與鄉(xiāng)村間距離短的特點，又適合城市快節(jié)奏的生活，周六日的小短途旅行，放松身心的同時又不會產(chǎn)生旅途上的勞累。

（3）網(wǎng)絡(luò)時代的其他產(chǎn)物，也可以為鄉(xiāng)村旅游電商化提供很大的幫助。比如，發(fā)達(dá)的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，讓鄉(xiāng)村旅游的價格明了，快捷的支付也讓人們省去了許多繁瑣的步驟。發(fā)達(dá)的快遞運輸系統(tǒng)，讓鄉(xiāng)村旅游購物不再勞累，只需一張快遞單，旅游后歸家的人們就可以坐等新鮮瓜果的到來。而隨著移動4G互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機導(dǎo)航的速度與準(zhǔn)確度大幅度提升，自駕出行的人們也不再為找不著路而擔(dān)憂。

三、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)可能遇到的問題及相應(yīng)對策

（1）鄉(xiāng)村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施相對于城市來說落后。比如，停車場、公共廁所等。由此帶來的是：是否可以容納得下城市在節(jié)假日期間突然增多的游客人次。面對突然增多的游客壓力，鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施可能會面臨緊張與無序。對此，相關(guān)政府部門應(yīng)該出臺相應(yīng)政策，限制游客人次，或限制進(jìn)出游客數(shù)量。而這個問題在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用之下，是相對簡單的。就像網(wǎng)購火車票一樣，當(dāng)人數(shù)達(dá)到了規(guī)定人數(shù)，相應(yīng)的預(yù)定與售出窗口就會關(guān)閉。這是很自然的解決辦法。

（2）鄉(xiāng)村的環(huán)境水平是否適合作為旅游鄉(xiāng)村。有些鄉(xiāng)村，他們的環(huán)境建設(shè)并不理想，不適合作為旅游村落。他們進(jìn)駐電子商務(wù)，會給鄉(xiāng)村旅游電子化整體帶來不好的影響。對此，政府監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，就顯得尤為重要。而這種監(jiān)管是多方面的，既要監(jiān)督鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的腳步，還要檢查鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展實情，避免出現(xiàn)欺詐與隱瞞的現(xiàn)象。

（3）村落文化與世俗沖突的問題。有些村落有其獨特的風(fēng)俗風(fēng)氣，城市人并不一定習(xí)慣，或者說喜歡他們的習(xí)俗。這種文化的沖突是相對難以解決的。對于這類問題，游客自覺地遵守風(fēng)俗“入鄉(xiāng)隨俗”，就變得格外重要。

四、持續(xù)性發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的一些建議

（1）監(jiān)管。在各行各業(yè)中，有力度的監(jiān)管都是極其重要的。政府的監(jiān)管可以使鄉(xiāng)村旅游更健康地發(fā)展下去，成為新興產(chǎn)業(yè)。

（2）標(biāo)準(zhǔn)化的建立。一個產(chǎn)業(yè)想要長足發(fā)展，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是不行的。盡快建立適合鄉(xiāng)村旅游電商化的標(biāo)準(zhǔn)，使全國產(chǎn)業(yè)共同進(jìn)步。

（3）學(xué)習(xí)依靠電子商務(wù)而發(fā)展的其他行業(yè)。比如淘寶網(wǎng)帝國的建立。值得學(xué)習(xí)的有：淘寶網(wǎng)的顧客支付與商家收款受到支付寶的監(jiān)管，避免客戶被詐騙。淘寶網(wǎng)的顧客可以對商家進(jìn)行評價，使商家主動規(guī)范自己的行為。這些都是鄉(xiāng)村旅游電商化可以學(xué)習(xí)借鑒的寶貴經(jīng)驗。

（4）顧客應(yīng)該和商家一起，約束自己的不當(dāng)行為，保護(hù)鄉(xiāng)村環(huán)境建設(shè)，建立和諧的買賣關(guān)系。

五、結(jié)語

總體來說，鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)化是完全可以實現(xiàn)的，也是有必要實現(xiàn)的。但是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，建設(shè)完全成型的鄉(xiāng)村旅游電商化還有很長的路要走。這條路上少不了一些鄉(xiāng)村作為實驗點的犧牲，少不了大量的政府工作，少不了鄉(xiāng)村人民的支持，更少不了城市顧客群體的接受與支持。

作為尚未成型，還在襁褓之中的新興產(chǎn)業(yè)，我們要有耐心，等待它的成長，也要有信心，相信它的未來，更要有決心，去建設(shè)去支持它的成長。我們期待著在某一天，通過手機互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)定，就能享受山清水秀，藍(lán)天白云，吃到綠色有機瓜果蔬菜的愜意而放松的生活。一起努力。

[1]廖軍華．論我國鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的發(fā)展[J]湖北農(nóng)業(yè)科學(xué),2010(7):1777～17779．

[2]郭煥成,韓非．中國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展綜述[J]．地理科學(xué)進(jìn)展,2010(12):1597～1605．

（作者單位：河北科技師范學(xué)院）