文/柳玉臻

女性主義視角在中國(guó)當(dāng)代家庭社會(huì)工作介入中的運(yùn)用

文/柳玉臻

在中國(guó)的社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，作為社會(huì)最基本單位的家庭在家庭結(jié)構(gòu)、家庭功能、家庭關(guān)系和家庭觀念等方面都發(fā)生了很多變化，突出表現(xiàn)為居住安排多樣化、撫育和贍養(yǎng)社會(huì)化、夫妻關(guān)系獨(dú)立化和個(gè)人本位價(jià)值觀的增長(zhǎng)等。然而，家庭領(lǐng)域的這些變化也帶來(lái)了家庭凝聚力的減弱和家庭不穩(wěn)定性的增強(qiáng)。在改革前的單位制管理下，家庭沖突和家庭矛盾可以借助行政干預(yù)來(lái)緩解和解決；在當(dāng)代，隨著單位制向社區(qū)制的轉(zhuǎn)變，家庭問(wèn)題的解決需要更多借助社會(huì)化的途徑和力量。在這種背景下，伴隨社區(qū)服務(wù)發(fā)展起來(lái)的社會(huì)工作成為一種介入家庭沖突的服務(wù)形式。自上世紀(jì)80年代，女權(quán)主義理論和方法被引入到西方社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，帶動(dòng)了這一領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展。盡管這些視角和方法在西方社會(huì)工作實(shí)務(wù)中已獲得很好的成效，但是，它們能否被引入到中國(guó)的社會(huì)工作，在中國(guó)特定的性別文化和家庭文化中會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)和需要做出怎樣的本土化調(diào)整，這些問(wèn)題是本研究考察的內(nèi)容。

女性主義社會(huì)工作理論與方法

國(guó)際社會(huì)工作學(xué)院聯(lián)合會(huì)主席多米內(nèi)麗將女性主義社會(huì)工作定義為：“從女性的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)來(lái)進(jìn)行分析，專(zhuān)注于女性社會(huì)位置與其個(gè)人困苦間的聯(lián)結(jié)，回應(yīng)她的獨(dú)特需要，創(chuàng)設(shè)工作者和‘案主’間的平等關(guān)系，并探討結(jié)構(gòu)上的不平等?！痹谶@個(gè)定義中，多米內(nèi)麗強(qiáng)調(diào)了女性主義社會(huì)工作的三個(gè)特點(diǎn)：（1）以女性和女性的境遇為中心，對(duì)女性“案主”的需要做敏感的性別化評(píng)估；（2）將女性的個(gè)人困苦與女性的家庭地位和社會(huì)地位相聯(lián)系，關(guān)注女性與男性及其他家庭成員的聯(lián)系，關(guān)注女性與社會(huì)結(jié)構(gòu)的聯(lián)系，反對(duì)來(lái)自家庭內(nèi)外的性別歧視和性別隔離；（3）強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者和“案主”間的平等關(guān)系，不因社會(huì)工作者具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)而對(duì)案主施加權(quán)力，鼓勵(lì)女性自己決定自己的生活，協(xié)助女性賦權(quán)。

從女性主義的視角，核心家庭并非唯一、甚至不是統(tǒng)計(jì)意義上占多數(shù)的家庭結(jié)構(gòu)；當(dāng)代家庭呈現(xiàn)多元化狀態(tài)，其中單親家庭、未婚生育家庭、同居家庭、不育家庭等越來(lái)越普遍，這種趨勢(shì)要求社會(huì)工作實(shí)務(wù)為這些家庭去掉“異?！睒?biāo)簽。女性主義者批評(píng)傳統(tǒng)家庭工作關(guān)于正常家庭的假設(shè)，發(fā)現(xiàn)看似“性別中立”的服務(wù)策略往往要求家庭內(nèi)的女性做出改變，強(qiáng)化了女性提供照顧的家庭角色和次級(jí)家庭地位。從女性主義視角，在家庭問(wèn)題的解決上，不能將男性和社會(huì)的失敗歸為女性的過(guò)錯(cuò)，介入方式需要推動(dòng)男性的轉(zhuǎn)變和社會(huì)轉(zhuǎn)變；家庭社會(huì)工作服務(wù)的目標(biāo)是推翻公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域中的父權(quán)制，為女性賦權(quán)和爭(zhēng)取平等。

社工介入家庭沖突的案例分析

隨著社會(huì)工作作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)和職業(yè)在中國(guó)的發(fā)展，社工和社工機(jī)構(gòu)介入家庭沖突的服務(wù)模式得到了來(lái)自政府和居民越來(lái)越多的認(rèn)可。自2012年10月起，筆者與東莞市一個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。從該機(jī)構(gòu)提供的案例集，本文選取了兩個(gè)關(guān)于婚姻家庭沖突的個(gè)案，從傳統(tǒng)社會(huì)工作和女性主義社會(huì)工作的視角，評(píng)估家庭社會(huì)工作的介入方式和服務(wù)效果。

1.社工介入“婚外情”家庭關(guān)系的調(diào)解

個(gè)案資料：服務(wù)對(duì)象李女士，33歲，東莞人，會(huì)計(jì)職業(yè)，家住東莞某鎮(zhèn)。與丈夫自由戀愛(ài)認(rèn)識(shí)，結(jié)婚12年，育有一女一子，和公婆住在一起。李女士于2011年5月發(fā)現(xiàn)丈夫有婚外情，情緒低落，工作失去動(dòng)力，精神彌散經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)。夫妻雙方曾提出離婚，但沒(méi)有達(dá)成一致協(xié)議。李女士想挽回婚姻，但丈夫態(tài)度冷淡，堅(jiān)持要離婚。李女士很受困擾，打電話(huà)向婦聯(lián)求助。

從該案例中，本文摘取了部分關(guān)鍵內(nèi)容來(lái)分析社工的介入過(guò)程。

（1）接案。社工引導(dǎo)她反思丈夫有外遇的原因。李女士說(shuō)丈夫認(rèn)為和她生活在一起有壓力，她太強(qiáng)勢(shì)，管得太多，不夠溫柔，在親友面前不會(huì)做人。

（2）預(yù)估。應(yīng)李女士要求，社工電話(huà)聯(lián)系了李女士的丈夫，并幫李女士安排了一次志愿者心理咨詢(xún)。

（3）制定服務(wù)計(jì)劃。目標(biāo)一為：幫助李女士及其丈夫理解和澄清雙方對(duì)對(duì)方的家庭角色期望；目標(biāo)二為：減輕李女士的焦慮情緒；目標(biāo)三為：改善李女士與丈夫的溝通方式，緩解緊張關(guān)系；目標(biāo)四為：幫助李女士認(rèn)識(shí)身邊的支持網(wǎng)絡(luò)。

（4）介入過(guò)程。社工建議李女士與丈夫共同關(guān)注子女成長(zhǎng)問(wèn)題，在雙方都專(zhuān)注的事情上尋求溝通的機(jī)會(huì)。

（5）結(jié)案與評(píng)估。經(jīng)歷過(guò)婚姻危機(jī)，李女士認(rèn)為自己的改變?cè)谟诓粫?huì)強(qiáng)硬要求丈夫做事，尊重他；丈夫的改變?cè)谟谧兊梅e極，對(duì)家庭有責(zé)任感。

以上介紹了社工介入“婚外情”家庭沖突的服務(wù)過(guò)程。在接案后，社工從分析婚外情出現(xiàn)的原因來(lái)進(jìn)行介入，將沖突定義為“平衡關(guān)系型婚外情”，在服務(wù)過(guò)程中引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象（李女士）冷靜，改變夫妻的溝通方式，調(diào)整自身家庭角色。從傳統(tǒng)家庭社會(huì)工作的角度，這個(gè)個(gè)案的社工介入是成功的，服務(wù)使用者的婚姻狀況有改善，達(dá)到了服務(wù)目標(biāo)。從服務(wù)提供的效果來(lái)看，服務(wù)對(duì)象的家庭維持了正常的家庭結(jié)構(gòu)，緩和了家庭關(guān)系，恢復(fù)了家庭的功能。

然而，從女性主義的視角，這個(gè)個(gè)案在理論和方法的運(yùn)用上都存在缺陷。從介入過(guò)程來(lái)看，社工引導(dǎo)做出改變的主要是服務(wù)對(duì)象（李女士），不再“強(qiáng)勢(shì)”，更加關(guān)心子女撫育和其他家庭事務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象的丈夫沒(méi)有積極參與；雖然不再提離婚，但在家庭角色調(diào)整和家庭事務(wù)的參與上沒(méi)有明顯改變。這樣的服務(wù)效果，實(shí)際上加強(qiáng)了家庭內(nèi)的性別不平等關(guān)系。

如果采納女性主義社會(huì)工作理論和女性主義家庭治療方法，這個(gè)個(gè)案應(yīng)注重權(quán)利關(guān)系分析，發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的潛力，引導(dǎo)建立更加平等的家庭關(guān)系。在建立關(guān)系階段，社工應(yīng)該評(píng)估服務(wù)對(duì)象的性格和能力。面對(duì)丈夫的外遇，服務(wù)對(duì)象認(rèn)為自己受到傷害，感覺(jué)自己抑郁和難受。對(duì)此，社工應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象擺脫受害者思維，看到自身的優(yōu)勢(shì)和解決問(wèn)題的能力。在問(wèn)題診斷階段，社工應(yīng)更加積極地邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象的丈夫參與到溝通和面談中，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象和其丈夫反思家庭內(nèi)的權(quán)利關(guān)系，評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象是否過(guò)于強(qiáng)勢(shì)和在哪些方面強(qiáng)勢(shì)；引導(dǎo)丈夫思考其在家庭內(nèi)的角色，評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象對(duì)家庭的貢獻(xiàn)。

2. 社工介入“家庭暴力”受害者的援助服務(wù)

個(gè)案資料：2010年3月，婦聯(lián)法律援助處轉(zhuǎn)介來(lái)一個(gè)個(gè)案。案主林女士，43歲，從事清潔工作。林女士與前夫育有一兒一女，兒子有先天性殘疾，18年前丈夫去世。由于生活壓力，兩年后經(jīng)人介紹嫁給現(xiàn)任丈夫?，F(xiàn)任丈夫也是再婚，與前妻育有兩個(gè)兒子。結(jié)婚初期，與丈夫關(guān)系良好。兩年前，林女士患有宮頸炎、腰椎間盤(pán)突出等疾病。康復(fù)期間不能與丈夫行房事。丈夫多次辱罵毆打林女士，導(dǎo)致她對(duì)婚姻家庭生活失去信心，身心受到嚴(yán)重的創(chuàng)傷。故到法律援助處請(qǐng)求離婚的法律援助。

社工對(duì)本個(gè)案的介入服務(wù)包括以下幾個(gè)階段：

（1）第一階段目標(biāo)：建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，收集服務(wù)對(duì)象的資料；（2）第二階段目標(biāo)：疏導(dǎo)負(fù)面情緒，安撫服務(wù)對(duì)象情緒；減低服務(wù)對(duì)象的焦慮和不安；（3）第三階段目標(biāo)：引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正視自己的婚姻狀況，提供情感支持；（4）第四階段目標(biāo)：聯(lián)系資源，提供法律方面的支援；（5）第五階段目標(biāo)：陪伴服務(wù)對(duì)象一起面對(duì)離婚后的生活、心理狀態(tài)，提升服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境改變的適應(yīng)能力；（6）第六階段目標(biāo)：擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的支援網(wǎng)絡(luò)；（7）第七階段目標(biāo)：提升服務(wù)對(duì)象的自信心；（8）第八階段目標(biāo)：整合提升。

如果從傳統(tǒng)社會(huì)工作的視角，這一案例還未達(dá)到幫助服務(wù)對(duì)象家庭走出婚姻危機(jī)獲得生活穩(wěn)定與家庭關(guān)系和諧的目標(biāo)。如果從女性主義的視角，社工的介入服務(wù)應(yīng)該說(shuō)達(dá)到了不錯(cuò)的效果，比如減低了服務(wù)對(duì)象的焦慮和不安，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象看到其優(yōu)勢(shì)（經(jīng)歷過(guò)身心傷害后能自我治愈，認(rèn)識(shí)到自我生活的能力），協(xié)助服務(wù)對(duì)象賦權(quán)（克服其對(duì)自身的負(fù)面評(píng)價(jià)和走出負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的影響，自己掌控生活）。

女性主義社會(huì)工作視角在中國(guó)的本土化應(yīng)用

從家庭社會(huì)工作在中國(guó)的發(fā)展背景，女性主義家庭社會(huì)工作在中國(guó)應(yīng)該有很大的應(yīng)用空間，但也面臨很多的困難。首先，從勞動(dòng)分工來(lái)看，由于女性在家庭外從事有酬勞動(dòng)，女性有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)個(gè)人的才能，有更大的可能性獨(dú)立生活，這意味著社會(huì)工作者可以更多發(fā)掘女性的潛能和優(yōu)勢(shì)，協(xié)助女性賦權(quán)和獲得平等。但是，由于中國(guó)社會(huì)根深蒂固的男權(quán)文化，男性不習(xí)慣并且不樂(lè)于接受女性地位的提高和“當(dāng)家作主”，這使得在家庭社會(huì)工作介入中改變男性的認(rèn)知和行為非常困難。其次，從家庭制度和相關(guān)政策來(lái)看，男女平等寫(xiě)入憲法和其他法律法規(guī)為社會(huì)工作者開(kāi)展家庭介入服務(wù)和社會(huì)活動(dòng)提供了法律和政策支持。但是，由于實(shí)踐層面缺少更細(xì)致的法律法規(guī)和執(zhí)行方法，加上針對(duì)困難女性的社會(huì)福利項(xiàng)目不完善，社會(huì)工作者能鏈接的資源就非常有限。

作者單位：（廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院；摘自《社會(huì)工作與管理》2016年第2期）