黃 萍

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基于科研的高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)探究

黃 萍

【摘 要】高等學(xué)校的科研成果，對(duì)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和教育等領(lǐng)域都起著保證、平衡甚至決策的作用。作為高校三大支柱之一的高校圖書(shū)館，只有通過(guò)智慧服務(wù)，幫助高?？蒲腥藛T進(jìn)行知識(shí)控制、挖掘、整理、檢索，讓他們更加準(zhǔn)確地對(duì)新研究方向并進(jìn)行宏觀把握，為后續(xù)科研工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，才能真正起到科研的輔助和學(xué)科服務(wù)作用。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館 科學(xué)研究 學(xué)科服務(wù)

一、前言

圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)是通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，理清高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的進(jìn)展，豐富高校圖書(shū)館面向科研的學(xué)科服務(wù)理論，從而為我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)所存在的問(wèn)題提出建議，拓展學(xué)科服務(wù)的廣度、深度。如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，研究用戶的數(shù)字信息需求，吸收別人的先進(jìn)成果，為高校的科學(xué)研究引入新理念。

二、高校圖書(shū)館是科學(xué)研究工作的羽翼

（一）豐富的館藏為高?？蒲刑峁?qiáng)有力的信息資源支持

高校圖書(shū)館的館藏建設(shè)要符合學(xué)校的任務(wù)、性質(zhì)及專業(yè)設(shè)置,既有本館的特色又在某一學(xué)科上有自己的優(yōu)勢(shì)，館藏的數(shù)量、質(zhì)量，直接關(guān)系到教學(xué)和科研的成效，如果沒(méi)有大批高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源作保障，高校的科研會(huì)失去先進(jìn)性。因此，高校圖書(shū)館要充分研究學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和發(fā)展情況，建設(shè)適應(yīng)本校需要的有著自己鮮明特色的館藏體系，擁有自己的特色資源，讓圖書(shū)館在高校科研工作起著其他因素不可替代的作用。

（二）特色的資料編排是科學(xué)研究少走彎路的最佳途徑

在信息與科技高度結(jié)合并互相促進(jìn)、共同發(fā)展的21世紀(jì)，高校教育工作者要想在自己的學(xué)科前沿進(jìn)行研究，必須查閱大量的文獻(xiàn)，掌握所屬學(xué)科的前沿動(dòng)態(tài)，了解學(xué)術(shù)動(dòng)向。高校圖書(shū)館作為圖書(shū)情報(bào)工作的主體，擁有豐富的館藏資源，并按照學(xué)科收集、存貯、加工，科研工作者只需按照需要檢索下載就可得到自己所需的資源，節(jié)省了檢索的時(shí)間，提高的研究的效率。

（三）形式多樣的活動(dòng)為科研活動(dòng)開(kāi)辟基地

高校圖書(shū)館的教育職能、情報(bào)職能在高校深化教育改革的過(guò)程中舉著重要的作用，在高校實(shí)施素質(zhì)教育的工作中，圖書(shū)館是人才培養(yǎng)的第二課堂和精神文明建設(shè)的基地。高校圖書(shū)館為配合科研任務(wù)，通過(guò)世界讀書(shū)日活動(dòng)、組織書(shū)評(píng)、編制新書(shū)推薦書(shū)目、各種文獻(xiàn)信息的宣傳報(bào)道、演示會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告活動(dòng)，活躍圖書(shū)館的讀書(shū)氛圍。另外，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館要對(duì)讀者進(jìn)行新技術(shù)的培訓(xùn)，如數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、文獻(xiàn)下載技術(shù)等。把服務(wù)從傳統(tǒng)的模式向開(kāi)放式的模式轉(zhuǎn)變，向讀者提供全方位、高層次文獻(xiàn)信息服務(wù)，積極開(kāi)展課題跟蹤、科研立項(xiàng)、文摘索引。

二、當(dāng)前高校圖書(shū)館面向科研的學(xué)科服務(wù)動(dòng)力不足的原因

（一）學(xué)科館員數(shù)量、質(zhì)量偏低，學(xué)科服務(wù)內(nèi)容單一

目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館學(xué)科館員的數(shù)量很少，占的比例不到1%，和國(guó)外高校圖書(shū)館的30%相比，差得很多。而且國(guó)內(nèi)圖書(shū)館的學(xué)科館員中，學(xué)歷、職稱、層次都不太合理，總體素質(zhì)不高，并且專職的比較少，對(duì)深層次服務(wù)難以承擔(dān)，所以一般只能做一些如論文提交、文獻(xiàn)傳遞、教學(xué)培訓(xùn)等單一的服務(wù)，雖然有兼職的來(lái)自各個(gè)二級(jí)學(xué)院的教授和學(xué)科帶頭人，他們的學(xué)科背景都比較單一，所以對(duì)學(xué)科服務(wù)的認(rèn)同和信任不是很高，加上圖書(shū)館專職學(xué)科館員在知識(shí)儲(chǔ)備和研究能力跟不上，學(xué)科服務(wù)內(nèi)容廣而不精,沒(méi)有真正對(duì)教師的教學(xué)和科研服務(wù)達(dá)到深度的支撐，無(wú)法滿足他們的需求。

（二）平臺(tái)建設(shè)投入少，無(wú)法支撐面向科研的學(xué)科服務(wù)

主要表現(xiàn)為學(xué)科服務(wù)平臺(tái)少,在服務(wù)內(nèi)容方面,基礎(chǔ)服務(wù)所占比例多，比如新書(shū)推薦、讀書(shū)沙龍、讀者培訓(xùn)、讀書(shū)月活動(dòng)等等。缺少與二級(jí)學(xué)院的聯(lián)絡(luò)服務(wù)、參考咨詢及針對(duì)性強(qiáng)的學(xué)科服務(wù)。

（三）缺乏社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，不能真正起到服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)作用

面對(duì)日益增長(zhǎng)的信息需求，高校圖書(shū)館有責(zé)任也有義務(wù)承擔(dān)起為地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展提供信息服務(wù)的職責(zé)。但在實(shí)際工作中，高校圖書(shū)館服務(wù)的讀者群一般只限于本校的師生，服務(wù)沒(méi)有走出校門(mén)，忽視了圖書(shū)館的社會(huì)職能，沒(méi)有在為促進(jìn)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展服務(wù)中沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)，不能最大限度地利用圖書(shū)館信息資源為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三、面向科研的高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)舉措

（一）完善高校圖書(shū)館的學(xué)科館員制度，構(gòu)建學(xué)科館員服務(wù)體系

雖然學(xué)科館員制度在國(guó)內(nèi)建設(shè)較晚，沒(méi)有很好的可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，但高校圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從本校的實(shí)際出發(fā)，借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，建立符合本校實(shí)際的學(xué)科館員制度，并以這些學(xué)科館員為中心，搞好學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，有針對(duì)性地為科研提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，滿足科研對(duì)文獻(xiàn)信息的需求。以學(xué)科導(dǎo)航、學(xué)科住處服務(wù)平臺(tái)為服務(wù)窗口，形成以學(xué)科館員為主體的信息服務(wù)模式，根據(jù)科研工作的需求，融入科研第一線，通過(guò)整合館藏文獻(xiàn)信息資源、建立知識(shí)導(dǎo)航庫(kù)、館際共享知識(shí)庫(kù)等，不僅為科研用戶的前沿課題進(jìn)行知識(shí)檢索和服務(wù),而且要使這種服務(wù)成果深層次地開(kāi)拓圖書(shū)館原有的知識(shí)組織。

（二）完善學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展面向科研的數(shù)據(jù)管理服務(wù)

一般高校圖書(shū)館為本?？蒲蟹?wù)的內(nèi)容有科技查新、查收查引、檢索工具及來(lái)源刊信息查詢、核心期刊查詢、定題服務(wù)、科研論文寫(xiě)作技巧等，這些大多零碎地頒在各自圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)的各個(gè)欄目，沒(méi)有融用戶需求、學(xué)科前沿信息、學(xué)科服務(wù)為一體，應(yīng)該用一個(gè)平臺(tái)將這些服務(wù)信息放到上面發(fā)布，比如LibGuides學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、學(xué)科博客（Subject Blog)、鮮悅（Living Library）交流平臺(tái)等，不僅有利于零散信息的聚集整合;有特色地添置內(nèi)容,縮減欄目,方便科研信息的査找、發(fā)現(xiàn)、獲取。完善了平臺(tái)建設(shè)，就需要對(duì)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行更準(zhǔn)確、更有效地搜集、整理、組織，并根據(jù)科研工作的需要，建立一個(gè)科研要素（如科研團(tuán)隊(duì)、科研合作、學(xué)術(shù)交流、學(xué)科進(jìn)展等）為一體的子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科研資源載體、科研資源需求之間的互動(dòng)。

（三）構(gòu)建面向科研的學(xué)科信息服務(wù)模式

（1）把圖書(shū)館專職的學(xué)科館員分成若干組或者若干團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于一個(gè)或者幾個(gè)二級(jí)學(xué)院，協(xié)助二級(jí)學(xué)院科研團(tuán)隊(duì)工作并宣傳圖書(shū)館的學(xué)科信息服務(wù)，這種模式比較單一，當(dāng)出現(xiàn)交叉學(xué)科的時(shí)候便力不從心了。

（2）在各個(gè)二級(jí)學(xué)院聘請(qǐng)一名兼職學(xué)科館員，讓其負(fù)責(zé)學(xué)科資源建設(shè)，幫助圖書(shū)館二級(jí)學(xué)院科研用戶的需求，保證圖書(shū)館與二級(jí)學(xué)院的渠道暢通，讓圖書(shū)館及時(shí)了解前沿信息和二級(jí)學(xué)院科研工作臺(tái)的現(xiàn)狀及發(fā)展方向，盡快地搜集他們所需要的信息，不斷擴(kuò)大圖書(shū)館的學(xué)科信息服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容。

（3）深入面向科研的學(xué)科支撐服務(wù)

整合圖書(shū)館的學(xué)科資源,增設(shè)專題數(shù)據(jù)庫(kù)，除了提供空間資源、信息資源外等最基礎(chǔ)的服務(wù)外，還可增設(shè)如定題服務(wù)、科技查新、收錄引證、定題服務(wù)等,加大對(duì)科研評(píng)估做的服務(wù),提供學(xué)科組信息環(huán)境、學(xué)術(shù)網(wǎng)格環(huán)境等科研知識(shí)環(huán)境,科研成果的存儲(chǔ)空間(如機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)、學(xué)術(shù)典藏庫(kù)等)等。

四、結(jié)語(yǔ)

推行面向科研的高校圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)，改變了圖書(shū)館從“以文獻(xiàn)為中心”轉(zhuǎn)向“以服務(wù)為中心”，在圖書(shū)館與科研人員之間架起了溝通的橋梁，在開(kāi)展服務(wù)的同時(shí)，可以了解科研人員需求的同時(shí)了解學(xué)科最新前沿信息和圖書(shū)館現(xiàn)有服務(wù)的效果，讓圖書(shū)館及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，更新服務(wù)策略，為科研提供更加深層次的個(gè)性化服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張潔.高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)的調(diào)查和研究[D].上海:上海交通大學(xué),2011.

[2]葉丹.高校圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)研究一以合肥市高校圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)為例[D].合肥:安徽大學(xué)圖書(shū)館學(xué)系,2010.

（作者單位：廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：黃萍，女，廣西都安人，碩士研究生，廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，中文講師，圖書(shū)館館員，研究方向：戰(zhàn)略管理與產(chǎn)業(yè)信息化、圖書(shū)館學(xué)。

基金項(xiàng)目：本文系201廣西高?？茖W(xué)技術(shù)研究立項(xiàng)項(xiàng)目《民辦本科高校圖書(shū)館實(shí)施學(xué)科館員制度研究》（項(xiàng)目編號(hào)：LX2014473）的階段性成果。