李琳娜哈爾濱金融學(xué)院

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高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置改革驅(qū)動(dòng)策略研究

李琳娜
哈爾濱金融學(xué)院

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的日益加深，尤其是我國(guó)加入WTO以來，對(duì)外開放的廣度與深度亦不斷深化。因此，在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易及國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，社會(huì)對(duì)于具有良好的、能熟練駕馭英語的復(fù)合型人才的需求也日益增長(zhǎng)。然而目前，國(guó)內(nèi)高校商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置方面還存在很多問題。本文從全國(guó)高校課程改革與發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置存在的問題，提出了以行業(yè)需求為導(dǎo)向、以實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化職業(yè)能力需求為目的、以提高英語應(yīng)用能力為主、以獲取商務(wù)背景知識(shí)為輔的全新商務(wù)英語課程設(shè)置模型，為商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置改革提出可行性建議與措施。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語專業(yè)；課程設(shè)置；驅(qū)動(dòng)策略督

一、商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的理論支撐

皮亞杰和維果斯基是2 0世紀(jì)最早研究建構(gòu)主義（constructivism）學(xué)習(xí)方式的兩位心理學(xué)家?！皥D式”、“同化”、“順化”、“平衡”是該理論的幾個(gè)重要概念。皮亞杰關(guān)于建構(gòu)主義的基本觀點(diǎn)是，學(xué)習(xí)是一種雙向交互作用的成果，一個(gè)人的原有知識(shí)與新接收到的信息之間出現(xiàn)的非“平衡”情況是學(xué)習(xí)發(fā)生的前提，當(dāng)新的信息與個(gè)人原有知識(shí)之間的交互作用以“同化”或“順應(yīng)”的過程方式進(jìn)行時(shí)，學(xué)習(xí)便發(fā)生了，而作為學(xué)習(xí)的結(jié)果或是原有的認(rèn)知“圖式”（schema）得到充實(shí)或是認(rèn)知圖式被構(gòu)建了新的內(nèi)容?！巴焙汀绊槕?yīng)”是皮亞杰圖式理論的兩個(gè)重要概念。“同化”就是把外界的信息納入已有的圖式，使圖式不斷擴(kuò)大?！绊槕?yīng)”則是當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，原有的圖式不能再同化新信息，而必須通過調(diào)整改造才能建立新的圖式。維果斯基提出了“文化一歷史發(fā)展”理論和“最近發(fā)展區(qū)”概念，在他看來，個(gè)體的學(xué)習(xí)是在一定的歷史、社會(huì)文化背景下進(jìn)行的，社會(huì)可以為個(gè)體的學(xué)習(xí)發(fā)展起到重要的支持和促進(jìn)作用。在個(gè)體自我的可能發(fā)展水平和與人協(xié)作并受到他人指導(dǎo)的可能發(fā)展水平之間存在著某種差距，這種差異定義為“最近發(fā)展區(qū)”。皮亞杰的個(gè)人建構(gòu)理論和維果斯基的“文化——?dú)v史發(fā)展”和“最近發(fā)展區(qū)”理論是建構(gòu)主義的主要理論基礎(chǔ)。

基于建構(gòu)主義理論教學(xué)觀，其核心內(nèi)涵是：強(qiáng)調(diào)“學(xué)”，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索和主動(dòng)建構(gòu)。這也與傳統(tǒng)的以教師為中心，強(qiáng)調(diào)“教”，有本質(zhì)的區(qū)別。建構(gòu)主義理論也是任務(wù)型教學(xué)、辯論教學(xué)的重要理論基礎(chǔ)。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)人的學(xué)習(xí)與發(fā)展發(fā)生在與其他人的交往和互動(dòng)之中。教學(xué)應(yīng)該置于有意義的情景中，而最理想的情景是所學(xué)的知識(shí)可以在其中得到運(yùn)用。建構(gòu)主義理論支持下的任務(wù)型語言教學(xué)主張學(xué)習(xí)過程應(yīng)充滿真實(shí)的個(gè)人意義，要求外語教師學(xué)會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展、學(xué)習(xí)能力的發(fā)展、積極的情感因素和健康人格的發(fā)展。

二、商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀及成因

社會(huì)對(duì)商務(wù)英語的需求，使得在目前高校英語專業(yè)中，商務(wù)英語成為熱門的專業(yè)方向。這一方面反映出社會(huì)對(duì)復(fù)合型外語人才的不斷需求，另外也說明在對(duì)外開放的浪潮下，造成一些對(duì)商務(wù)英語急功近利的吹捧，人們不免會(huì)對(duì)商務(wù)英語盲目崇拜，這必然隱含了諸多不合理因素。例如，認(rèn)為商務(wù)英語類課程最大的特點(diǎn)是英語語言技能與商務(wù)專業(yè)知識(shí)的密切結(jié)合，但這只是商務(wù)英語課程要求的一個(gè)方面。商務(wù)知識(shí)是一個(gè)很寬泛的概念，它既包括專業(yè)性的，也包含普世性的知識(shí)，但有時(shí)候人們往往忽視了對(duì)商務(wù)能力的培養(yǎng)。這一特點(diǎn)決定了教師在教學(xué)中既要注重對(duì)學(xué)生英語語言能力的培養(yǎng)，同時(shí)還應(yīng)重視強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)專業(yè)技能。因而商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)還應(yīng)包括兩個(gè)方面，即培養(yǎng)學(xué)生的語言能力及專業(yè)技能。值得關(guān)注的是，關(guān)于商務(wù)能力的培養(yǎng)，很難量化，參照標(biāo)準(zhǔn)也很難。另外從事商務(wù)英語的教師由于商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，或者本身的商務(wù)能力不足，這就增加了培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)能力的難度。根據(jù)Anderson和Krathwohl等人在《布魯姆教育目標(biāo)分類學(xué)（2001版）》，以認(rèn)知過程維度的研究為基礎(chǔ)上綜合分析了商務(wù)英語專業(yè)的主要課程的教學(xué)目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)大多課程還是以傳授知識(shí)作為教學(xué)目標(biāo)的主要內(nèi)容（注重知識(shí)的記憶、理解、應(yīng)用）而很少涉及分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造等思維能力培養(yǎng)的領(lǐng)域，并且還是以量化的知識(shí)輸入作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)今大多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為，商務(wù)英語教學(xué)介于一般語言學(xué)科與商務(wù)管理學(xué)科之間，其強(qiáng)調(diào)扎實(shí)的語言基本功、寬廣的知識(shí)面，充足實(shí)用的商務(wù)知識(shí)和較高的實(shí)踐能力。需要認(rèn)清的是，既然商務(wù)英語是環(huán)境的產(chǎn)物，那么它會(huì)隨著環(huán)境的變化而變化。任何的商務(wù)都是在具體的實(shí)物或者服務(wù)中體現(xiàn)的，脫離了真實(shí)情景講商務(wù)英語是沒有意義的。然而在千差萬別的情景中，在商務(wù)英語教學(xué)的過程中需要尋求其共性和差異性，這必然是在系統(tǒng)里才能更好的把握。因此商務(wù)英語只是一個(gè)大系統(tǒng)下的小系統(tǒng)，它的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置并非與通用英語完全不同，而是存在著一種融合滲透的關(guān)系。

師資的匱乏確實(shí)成為影響教學(xué)效果的重要因素，但很少有人思考師資匱乏背后的原因。如今在重商主義的社會(huì)背景下，在需求大于供給的情況下，采用速成的方式培養(yǎng)我們的老師和學(xué)生都是不可取的。商務(wù)英語的教學(xué)是一個(gè)同化的過程，需要時(shí)間的磨礪，如果用太浮躁的心情去面對(duì)教學(xué)是事倍功半的。

我們的結(jié)論是，除開它的誘因和表象，緊張既可以產(chǎn)生愉快也可以是不安，但這既是有利的，也可以是不利因素。這是一個(gè)值得注意的問題，因?yàn)?，把?xiàng)目教學(xué)法看作一個(gè)整體，就應(yīng)該從整體的角度看待，需要盡量地從各種不同層面，不同角度，不同途徑將問題提出來。對(duì)于尤其是引入新的教學(xué)方法的時(shí)候，需要適度考慮師生面臨不適應(yīng)的情況。

三、商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置改革的策略與建議

我們可以看到商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀不容樂觀，很多方面達(dá)不到商務(wù)英語課堂教學(xué)的目標(biāo)和要求，商務(wù)英語課堂教學(xué)還存在很多問題。要解決這些問題，改善商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀，可以通過調(diào)整師資隊(duì)伍，提高商務(wù)英語教師整體素質(zhì)，通過改善商務(wù)英語教材或者通過改善學(xué)校的硬件教學(xué)設(shè)施等等。筆者認(rèn)為主要還是要通過改進(jìn)商務(wù)英語課堂教學(xué)模式來達(dá)到商務(wù)英語教學(xué)目的。

（一）傳統(tǒng)的普通英語教學(xué)模式下的商務(wù)英語課堂教學(xué)模式與交際法相結(jié)合

中國(guó)傳統(tǒng)的教育模式體系中，教師一直處于知識(shí)的傳授者的主體地位，而學(xué)生是被動(dòng)的接受老師教授的知識(shí)。這必然造成學(xué)生對(duì)老師的權(quán)威信服與學(xué)習(xí)上的過分依賴。老師“喂什么”、“喂多少”，學(xué)生都照單全收。這并不是說傳統(tǒng)教育模式一無是處，從某種意義上來說，它的確適合學(xué)生積習(xí)已久的學(xué)習(xí)風(fēng)格。教師要對(duì)基本的商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行講解，如貿(mào)易術(shù)語、商務(wù)專業(yè)詞匯等進(jìn)行介紹、分析。只是教師的教學(xué)方法不止于此，還要在這個(gè)層面上有所突破。當(dāng)學(xué)生已經(jīng)具備了一定的商務(wù)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際交際法，更多的是要注重學(xué)生商務(wù)英語交際能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在將來的工作崗位中能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)英語知識(shí)。

（二）商務(wù)案例教學(xué)模式與學(xué)生體驗(yàn)性學(xué)習(xí)相結(jié)合

商務(wù)案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了基本商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的基礎(chǔ)上，根據(jù)商務(wù)英語課堂教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，老師從旁協(xié)助及指導(dǎo)下，將學(xué)生帶入典型的商務(wù)案例，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)案例分析。通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其分析、解決某一具體商務(wù)問題的能力。

體驗(yàn)學(xué)習(xí)必須以實(shí)踐為根本。通過學(xué)生實(shí)際操作，親身體驗(yàn)等活動(dòng)方式，獲取感性經(jīng)驗(yàn)。這就要求教師結(jié)合案例教學(xué)，讓學(xué)生進(jìn)行案例模擬操作，如商務(wù)談判、貿(mào)易制單、商務(wù)會(huì)議、國(guó)際會(huì)展等等。商務(wù)英語專業(yè)的終極教學(xué)目標(biāo)就是要讓學(xué)生能在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用商務(wù)交際能力及英語應(yīng)用能力。

（三）學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)與人才培養(yǎng)相結(jié)合

學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)是檢查商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量的重要手段，同時(shí)也反映了商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。依據(jù)商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求，我們可采用軟硬兩套指標(biāo)來衡量商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，硬指標(biāo)主要是商務(wù)英語專業(yè)人才必須具備的基本技能和素養(yǎng)，軟指標(biāo)是在硬指標(biāo)的基礎(chǔ)上學(xué)生綜合素質(zhì)的拓展和提升。硬指標(biāo)主要包括英語語言知識(shí)和技能、商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能等基本素養(yǎng)，其中，英語語言知識(shí)和技能應(yīng)占硬指標(biāo)的60%～70%，商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能一般占30%～40%；而軟指標(biāo)則主要包括人文素養(yǎng)、跨文化交際能力、國(guó)際視野、創(chuàng)新能力、研究能力等方面的素養(yǎng)。目前，對(duì)每一門課程的平時(shí)和期末測(cè)試仍是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果的主要手段，因此，測(cè)試必須具有較強(qiáng)的科學(xué)性，尤其是測(cè)試形式、測(cè)試范圍、題型分布、難易程度等，應(yīng)能較為客觀地反映該專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)。其實(shí)，實(shí)務(wù)中也有不少值得借鑒的測(cè)試方式，比如，英語專業(yè)四、八級(jí)測(cè)試可以檢查英語語言的綜合運(yùn)用能力，而一些商務(wù)類的資格證書考試如BEC、外銷員、國(guó)際商務(wù)師等測(cè)試也可以檢查商務(wù)專業(yè)知識(shí)的熟練程度。此外，期末測(cè)試還應(yīng)與課程論文、小組作業(yè)、課堂練習(xí)、課外實(shí)踐、小測(cè)驗(yàn)等平時(shí)的各項(xiàng)測(cè)試結(jié)合起來，從軟硬兩套指標(biāo)來綜合測(cè)評(píng)各門課程的學(xué)習(xí)效果，科學(xué)、合理地反映人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、結(jié)語

我國(guó)商務(wù)英語學(xué)科體系和教學(xué)模式日趨完備，但對(duì)商務(wù)英語理論與教學(xué)模式的研究成果相對(duì)缺乏。因此，及時(shí)開展本研究就顯得尤為重要。在國(guó)內(nèi)相關(guān)學(xué)科發(fā)展迅速但研究成果滯后的大背景下，進(jìn)一步深入研究和探討本課題，及時(shí)總結(jié)和反思相關(guān)理論與實(shí)踐，對(duì)推動(dòng)全國(guó)商務(wù)英語教學(xué)模式改革與發(fā)展具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

李琳娜（1979-），女，哈爾濱金融學(xué)院商務(wù)英語系，碩士，講師，籍貫：山東省惠民縣，研究方向：英語語言文學(xué) 教育教學(xué)研究。

本文系2015年黑龍江省高等學(xué)校英語專項(xiàng)教學(xué)改革項(xiàng)目《高校商務(wù)英語課程設(shè)置與教學(xué)模式研究》（項(xiàng)目編號(hào)：0215042）的階段性研究成果