王麗麗

（河西學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院，甘肅張掖734000）

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西部地區(qū)開放性城郊游憩地發(fā)展對(duì)策探析
——以張掖國家城市濕地公園為例

王麗麗

（河西學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院，甘肅張掖734000）

［摘要］城郊游憩將在人們的休閑生活中扮演越來越重要的角色。對(duì)城郊游憩旅游地的研究，不僅可以為管理部門提供管理上的決策依據(jù)，還可以為城郊游憩地的未來發(fā)展提供一些建議，同時(shí)也可以為旅行社等旅游企業(yè)的營銷提供思路，促進(jìn)游憩地、旅游企業(yè)的共同發(fā)展。本文選擇張掖國家城市濕地公園為觀測(cè)點(diǎn)，以問卷為主，通過對(duì)到訪旅游者的調(diào)查，收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)，進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，得出結(jié)論。通過對(duì)旅游者行為的分析，為城郊游憩地的發(fā)展提供建議與對(duì)策。

［關(guān)鍵詞］西部地區(qū)；城郊游憩地；開放性

隨著人民生活水平的提高，人們的收入和閑暇時(shí)間也在不斷地增加，同時(shí)人們的消費(fèi)觀念也在不斷地更新，旅游已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。人們渴望從日常的生活壓力中解脫出來，渴望回歸自然。而休閑和旅游密不可分，人們不再滿足于長時(shí)間、長途的旅游活動(dòng)，而是追求更加使自己身心放松、陶冶情趣、享受生活的休閑旅游。城郊游憩地位于城市周邊地區(qū)，通常交通都比較方便，并且這種游憩地與鄉(xiāng)村地區(qū)連接，生態(tài)環(huán)境良好，逐漸成為整日與鋼筋水泥為伍的城市人們休閑度假的首選之地。但目前西部地區(qū)城郊休閑旅游還處于初級(jí)階段，管理還比較滯后，有待于進(jìn)一步的發(fā)展。

本文以張掖國家城市濕地公園為例，通過對(duì)休閑者的調(diào)查和訪談，了解開放性城郊游憩地的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而提出有效的發(fā)展對(duì)策。

一、概念界定

城郊游憩地是指為城市居民觀光所提供的游憩設(shè)施、場(chǎng)所和公共空間。鄒統(tǒng)釬指出：“郊區(qū)旅游是在城市郊區(qū)范圍內(nèi)，以農(nóng)業(yè)文明、完整獨(dú)特的自然生態(tài)環(huán)境和地方文化積淀為特色地域景觀而開展的區(qū)域性旅游活動(dòng)。郊區(qū)旅游的吸引對(duì)象包括本市居民、外地游客?！瘪R惠娣認(rèn)為，休閑是人的生命狀態(tài)的一種形式，是“以欣然之態(tài)做心愛之事”；她認(rèn)為休閑的意義有兩個(gè)：一是解除體力上的疲勞，二是獲得精神上的慰藉；休閑不光是與人的全面發(fā)展密切相關(guān)，還與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值及“心靈的永恒性”密切相關(guān)，休閑本身是一種文化。

本文借鑒以上的定義及劃分方法，認(rèn)為城郊游憩地指位于城市周邊的，吸引對(duì)象包括本市居民、外地旅游者的近郊休閑與旅游帶、鄉(xiāng)村旅游帶。進(jìn)行城郊游憩的旅游者旅游目的明確，大多為排解壓力，休閑放松，回歸自然，他們更加注重精神上的享受。這與馬惠娣休閑、休閑旅游觀點(diǎn)相符，所以，城郊游憩屬于休閑旅游范疇。

開放性城郊游憩地分為廣義和狹義兩種。廣義的城郊游憩地指所有免費(fèi)開放的城郊游憩地；而狹義的城郊游憩地指在設(shè)計(jì)、經(jīng)營和管理方面都是開放性的。這里的開放性城郊游憩地是指廣義的所有免費(fèi)開放的城郊游憩地。

二、研究方法

一是文獻(xiàn)分析法。主要運(yùn)用文獻(xiàn)檢索與閱讀的方法，利用中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，以休閑旅游、城郊旅游、環(huán)城游憩帶、客源市場(chǎng)為主題詞進(jìn)行搜索，對(duì)有用的文獻(xiàn)進(jìn)行下載，通過閱讀，進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和分析，了解國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，同時(shí)掌握論文相關(guān)的理論，為實(shí)證研究做好準(zhǔn)備工作。

二是實(shí)地調(diào)研法。進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，通過訪談和問卷調(diào)查的方法，調(diào)查掌握相關(guān)數(shù)據(jù)。在調(diào)研過程中主要以問卷調(diào)查的方式，對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行一對(duì)一的實(shí)地調(diào)研，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果找出不足，進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。補(bǔ)充調(diào)查主要采用觀察法和訪談法，調(diào)查者在觀測(cè)點(diǎn)觀察被調(diào)查人群的行為，或與被調(diào)查者聊天，獲得有用的信息。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）調(diào)查對(duì)象的人口學(xué)特征分析

在此次調(diào)查中，從年齡來看，男女比例差別不是很大；19～25歲年齡段的青年旅游者人數(shù)最多；其次是26～35歲年齡段的青年旅游者；男46～60歲、女46～55歲和男60歲以上、女55歲以上年齡段的老年旅游者所占比例最小。從職業(yè)來看，大學(xué)生所占比例最大，其次是公司和企業(yè)的員工、自由職業(yè)者、公司企業(yè)的管理人員，因?yàn)樗麄冇泄潭ǖ男蓍e時(shí)間，平時(shí)工作壓力較大，在休閑時(shí)間會(huì)選擇城郊游憩這類較放松的休閑性活動(dòng)。從受教育程度來看，受教育程度較低。從家庭結(jié)構(gòu)來看，被調(diào)查者以未婚者為主，其次是已婚有小孩者。從收入來看，在城郊游憩旅游者中，以中低收入的旅游者居多。

（二）休閑行為分析

休閑旅游態(tài)度不明確，持無所謂態(tài)度，只有少數(shù)旅游者對(duì)自己旅游的目的及意義有明確的認(rèn)識(shí)，態(tài)度明確；城郊游憩休閑旅游動(dòng)機(jī)多樣化，旅游者進(jìn)行城郊游憩休閑旅游的動(dòng)機(jī)多樣，沒有特定的目的；慣常休閑活動(dòng)以傳統(tǒng)休閑方式為主，新型的休閑方式逐漸被接納。西部地區(qū)城郊游憩旅游者的休閑活動(dòng)主要是以傳統(tǒng)的休閑活動(dòng)為主，隨著休閑旅游的發(fā)展而逐漸發(fā)展的城郊游憩等較新型的休閑方式逐漸被接納，但并沒有成為主要休閑方式；出游方式以親朋結(jié)伴和家庭出游為主，出游交通工具以公交車為主；信息來源較單一，主要來源于親朋好友的推薦等傳統(tǒng)的信息來源途徑，主要原因是人們對(duì)親朋的信任及對(duì)旅行社的不信任，其次是人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的應(yīng)用比較保守；消費(fèi)結(jié)構(gòu)單一、消費(fèi)水平較低；城郊游憩類旅游者進(jìn)行城郊游憩休閑旅游活動(dòng)頻率較高，重游率較高；對(duì)城郊游憩休閑旅期望值較高。

四、發(fā)展對(duì)策探析

（一）客源市場(chǎng)拓展對(duì)策

1.吸引潛在客源

XRF法測(cè)定樣品中的Cl含量屬于物理方法，對(duì)單一Cl存在形式的樣品所測(cè)得的結(jié)果更為準(zhǔn)確，對(duì)于成分較復(fù)雜的樣品，元素之間的相互干擾會(huì)影響所測(cè)元素含量的準(zhǔn)確度。有機(jī)固體廢棄物組分較為復(fù)雜，Cl種類也并非單一存在，因此，為驗(yàn)證復(fù)雜組分對(duì)XRF測(cè)定元素含量準(zhǔn)確性的影響，以Cl含量理論值為 3%的城市固體廢棄物模擬組分作為研究對(duì)象進(jìn)行分析。城市固體廢棄物模擬組分中各元素的含量如表1。

城郊游憩旅游者有其不同于其他休閑旅游者的共同性特征，其中不同群體又具有各自的休閑旅游特征，這就要根據(jù)他們的共同性與差異性特征，開發(fā)有針對(duì)性的產(chǎn)品，滿足不同城郊游憩旅游者的需求。如增加城郊游憩地的娛樂設(shè)施，吸引已婚無小孩的旅游者；增強(qiáng)游憩地的科普性功能，滿足已婚有小孩旅游者的需求；注重游憩地文化內(nèi)涵及特色的挖掘，滿足學(xué)歷較高旅游者需求等。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，有很多旅游者非常喜歡在城郊游憩地拍照。為此可針對(duì)攝影愛好者、拍婚紗照者、婚紗影樓等，在宣傳過程中，有針對(duì)性地吸引這一部分客源，使更多的攝影愛好者和婚紗攝影都到城郊來，增加客源的同時(shí)為城郊游憩地做宣傳。

2.從經(jīng)營角度加強(qiáng)對(duì)城郊游憩活動(dòng)的組織

通過之前的分析可知，目前旅行社等旅游企業(yè)介入較少，旅行社等旅游企業(yè)的營銷及組織多針對(duì)一些比較知名的旅游景點(diǎn)，或是已經(jīng)成熟的旅游景區(qū)，而對(duì)于城郊游憩性質(zhì)的休閑旅游活動(dòng)介入很少。主要是因?yàn)榇祟愋蓍e旅游地目前發(fā)展還不是很成熟，盈利較小，但隨著休閑旅游的發(fā)展及人們對(duì)休閑旅游需求的增加，這一狀態(tài)將會(huì)有所好轉(zhuǎn)。

3.擴(kuò)大產(chǎn)品認(rèn)知度

目前西部地區(qū)城郊游憩旅游者的休閑觀念較落后，尤其是中、老年旅游者。人們以傳統(tǒng)休閑方式為主要休閑，新型的休閑方式頻率較低。應(yīng)加大宣傳力度，通過傳單、廣電媒體等，加強(qiáng)對(duì)城郊游憩地的宣傳，引導(dǎo)人們接受進(jìn)而形成較先進(jìn)的休閑意識(shí)，增加城郊游憩休閑旅游頻率。可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段進(jìn)行城郊游憩地的宣傳，如一些城郊游憩地可設(shè)立自己的網(wǎng)站、建立自己的微博，加強(qiáng)與旅游者的交流，吸引旅游者注意力，擴(kuò)大知名度，進(jìn)而提高旅游者的認(rèn)知度。

張掖國家城市濕地公園，具有很強(qiáng)的公益性，在這里舉行公益活動(dòng)，公益推動(dòng)公關(guān)，將會(huì)起到很好的宣傳作用，吸引廣大旅游者對(duì)城郊游憩地的關(guān)注，從而擴(kuò)大產(chǎn)品認(rèn)知度。如植樹節(jié)在熱門城郊游憩地舉行義務(wù)植樹活動(dòng)；若有與環(huán)保、生態(tài)相關(guān)的講座，可邀請(qǐng)專家在游憩地舉行，擴(kuò)大游憩地的認(rèn)知度；各種公益活動(dòng)日在城郊游憩地進(jìn)行公益活動(dòng)及宣傳，使人們更加清晰的認(rèn)識(shí)城郊游憩地的公益性。

4.促進(jìn)淡季出游

城郊游憩休閑旅游活動(dòng)的季節(jié)性比較明顯，旅游者多喜歡春秋出游，其次是夏季，而冬季出游者較少。大多數(shù)旅游者的出行時(shí)間多為周末、節(jié)假日，出行時(shí)間較集中，這就會(huì)造成旺季游憩地壓力較大、淡季旅游者較少的現(xiàn)象。所以，在旅游旺季，應(yīng)注重對(duì)游憩地的保護(hù)，在旅游淡季，應(yīng)采取措施吸引旅游者出行。如政府加大宣傳，在游憩地策劃一些活動(dòng)，吸引旅游者冬季出游；如在游憩地建玻璃溫室，在內(nèi)培養(yǎng)花木，在冬季吸引旅游前來欣賞；冬季在游憩地組織小型的體育比賽，如小型馬拉松、爬山等體育運(yùn)動(dòng)，提供小的獎(jiǎng)品吸引旅游者前來參與等。

1.提高公益性城郊游憩地的盈利水平

開放性城郊游憩地大部分都處于不收費(fèi)或收費(fèi)較低的狀態(tài)，如本文選取的觀測(cè)點(diǎn)張掖國家城市濕地公園，其運(yùn)作及管理費(fèi)用多數(shù)是政府撥款。如何能使城郊游憩地形成有效的管理機(jī)制，使其自給自足減輕政府負(fù)擔(dān)，筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面著手：

第一，充實(shí)商業(yè)元素，提高創(chuàng)收能力。采取有效措施增加游憩地的收入，使其能夠自給自足，但不能以增收或提高總門票收入來達(dá)到增加游憩地收入的目的。應(yīng)當(dāng)在城郊游憩地適度建立一些娛樂設(shè)施，提供住宿、餐飲服務(wù)，也就是之前說的適度商業(yè)化，形成完善的服務(wù)體系，為旅游者提供便利的同時(shí)獲得一定的收入，投入游憩地的運(yùn)作及管理。一方面為游憩地提供了資金，另一方面改善了游憩地質(zhì)量，形成良性循環(huán)。

第二，豐富消費(fèi)項(xiàng)目，尤其是科普、文化消費(fèi)。旅游者認(rèn)為應(yīng)該注重娛樂項(xiàng)目的開發(fā)，豐富游憩地游覽內(nèi)容，目前城郊游憩地旅游以觀賞性旅游為主，缺少娛樂項(xiàng)目和體驗(yàn)性項(xiàng)目。城郊游憩地以自然景觀為主要游覽內(nèi)容，可增設(shè)一些科普文化消費(fèi)項(xiàng)目，如在游憩地設(shè)立專門的標(biāo)本制作館，為旅游者提供材料和制作方法，旅游者可親手制作標(biāo)本作紀(jì)念，制作明信片等小禮物寄送他人；在游憩地的特色動(dòng)植物旁設(shè)立解說牌，介紹動(dòng)植物的特性，滿足旅游者的求知需求；每個(gè)月選一個(gè)周末為活動(dòng)日，舉行小型的野營活動(dòng)，召集中小學(xué)生參加，進(jìn)行野外求知活動(dòng)等。

第三，引導(dǎo)旅游者消費(fèi)結(jié)構(gòu)的合理化。目前城郊游憩旅游者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)很不合理，人們的消費(fèi)多在飲食上。人們不愿意選擇較遠(yuǎn)的城郊游憩地，原因之一是交通不方便或交通費(fèi)用較高，而在娛樂、購物、住宿上的花費(fèi)更少。在通過改善游憩地設(shè)施、環(huán)境來引導(dǎo)旅游者消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理化的同時(shí)，政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳，提高受教育水平，引導(dǎo)人們形成正確的休閑觀念、消費(fèi)觀念，使人們形成正確合理的消費(fèi)觀，更易于接受新型的休閑方式、新興的科學(xué)技術(shù)等。

第四，對(duì)于無償占用國家資源而獲得盈利收入的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，應(yīng)該征收一定的費(fèi)用。開放性城郊游憩地公益性較強(qiáng)，不收費(fèi)或收費(fèi)較低，但很多機(jī)構(gòu)或個(gè)人在其中進(jìn)行盈利性活動(dòng)，他們應(yīng)該為游憩地的維護(hù)和建設(shè)出力。如很多婚紗攝影樓在游憩地進(jìn)行婚紗攝影，很多小商販在游憩地出售小商品等，他們的行為都是盈利行為，且他們的行為都會(huì)對(duì)游憩地環(huán)境產(chǎn)生影響，所以，他們應(yīng)該交納一定的費(fèi)用，用于游憩地的維護(hù)。

2.加強(qiáng)對(duì)旅游者的教育引導(dǎo)

第一，政府可加大生態(tài)環(huán)保的宣傳力度，定期在廣電媒體舉行相關(guān)的講座，宣傳生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)提醒廣大民眾環(huán)境保護(hù)的重要性；在城郊游憩地發(fā)放宣傳冊(cè)，介紹城郊游地的同時(shí)提示旅游者對(duì)游憩地的保護(hù)；在游憩地設(shè)置提示牌，提醒旅游者注意垃圾回收、保護(hù)旅游設(shè)施等。

第二，培養(yǎng)旅游者的主人翁意識(shí)，使他們自覺參與游憩地的維護(hù)和管理。引導(dǎo)旅游者形成正確的旅游消費(fèi)觀念，在旅游過程中保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保護(hù)公共服務(wù)設(shè)施，為城郊游憩地的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三，政府加大投入、加強(qiáng)指導(dǎo)，形成統(tǒng)一的管理機(jī)制。政府干預(yù)，形成統(tǒng)一的管理機(jī)制，能更有效地進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)人員培訓(xùn)等，提升游憩地質(zhì)量，保護(hù)旅游者利益。

3.提高城郊游憩地質(zhì)量

第一，管理者加強(qiáng)對(duì)游憩地的管理。城郊游憩地一般范圍較廣、面積較大，基礎(chǔ)設(shè)施分布較散，且主要以自然景觀為主，管理難度較大；而且城郊游憩地管理較為散亂。所以，首先要加強(qiáng)管理者對(duì)游憩地的管理，形成統(tǒng)一、有效的管理機(jī)制，尤其是對(duì)游憩地內(nèi)小商販的管理。

第二，豐富游覽內(nèi)容。城郊游憩地主要以自然景觀為主，多是觀光游覽，缺少體驗(yàn)性活動(dòng)?？梢栽谟雾剡m當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)一些娛樂設(shè)施、開發(fā)一些娛樂項(xiàng)目，如在游憩地開辟種植園，旅游者可購買一小塊地作為自己的小園林，種植樹木并定期照看，若樹木死亡則收回土地；在風(fēng)景較好的地段開辟露營地，向旅游者提供帳篷等野營設(shè)備租賃業(yè)務(wù)，為其提供野營服務(wù)；劃定垂釣區(qū)，人們可垂釣，但超過一定數(shù)量則要向管理方交納一定的費(fèi)用等。

第三，注重城郊游憩地交通、道路的完善。交通問題是影響旅游者城郊游憩旅游決策的一個(gè)重要的影響因素。所以，對(duì)于城郊游憩地的建設(shè)，不可忽略對(duì)游憩地交通及道路的建設(shè)。如在游憩地增加公交站點(diǎn)，延遲游憩地公交運(yùn)行時(shí)間，在游憩地附近路口增加道路指示牌等。很多旅游者表示，對(duì)于一些熱門游憩地，應(yīng)該有公交車通行或設(shè)置專門的旅游車，或者有城郊游憩旅游專線，將大部分城郊游憩地串連起來，考慮到經(jīng)濟(jì)等因素，可專門在周末開通。

第四，加強(qiáng)游憩地環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施、服務(wù)建設(shè)。城郊游憩地的開發(fā)形式比較簡單，大部分是在原有景觀的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡單的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將其建設(shè)成休閑游憩地。這樣在很大程度上保護(hù)了自然生態(tài)環(huán)境，但同時(shí)也面臨著游憩地結(jié)構(gòu)單一、設(shè)施落后等方面的問題。應(yīng)在最大限度保護(hù)環(huán)境的基礎(chǔ)上完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高游憩地衛(wèi)生、餐飲、住宿標(biāo)準(zhǔn)，提升游憩地質(zhì)量，吸引旅游者前來。

第五，注重游憩地文化內(nèi)涵的挖掘。部分旅游者表示目前城郊游憩地以自然風(fēng)光為主，缺少文化內(nèi)涵。可將優(yōu)美的郊野風(fēng)光與多彩的民族文化相結(jié)合，開發(fā)具有文化性的民族文化體驗(yàn)活動(dòng)、民族特色娛樂項(xiàng)目，開發(fā)民族特色飲食、特色住宿，游憩地將更具吸引力。

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［中圖分類號(hào)］F592.7

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1005-3115（2016）12-0031-03