朱冬

2016年除夕的“敬業(yè)?！?，讓許多人沉迷于“紅包”游戲。

的確，短短幾年里，網(wǎng)絡(luò)紅包的成長速度，著實(shí)讓我們“驚呆了”。自從始于2014年的微信紅包火起來后，紅包忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開，微信紅包、百度紅包、支付寶紅包等迅速成為大家手機(jī)里使用高頻的工具。

在勢(shì)如破竹的網(wǎng)絡(luò)紅包陣營里，有一支非正規(guī)軍叫“快紅包”。其創(chuàng)始人王強(qiáng)，常常自嘲是“屌絲創(chuàng)業(yè)軍”，但自公司初創(chuàng)三個(gè)月后，即從2015年2月開始，便迅速累積了300萬用戶，幾乎成為與微信紅包、支付寶紅包三分天下的“常勝軍”。

它背后的成長故事，運(yùn)營模式和商業(yè)思路，不得不提。

第一桶金不是錢，而是人脈

作為快紅包創(chuàng)始人，王強(qiáng)一直堅(jiān)信：要學(xué)會(huì)做一個(gè)好人，先做人再做事，先付出再想回報(bào)。事實(shí)證明，這是對(duì)的。

2012年夏天，電子信息工程專業(yè)畢業(yè)的王強(qiáng)走出華中科技大學(xué)校門，就職于百度公司。骨子里一直有著不安分基因的他，在讀大學(xué)之前就被央視一檔創(chuàng)業(yè)欄目《贏在中國》深深吸引，經(jīng)歷了大學(xué)期間校園服務(wù)小軟件的嘗試，以及畢業(yè)后的公交到站提醒軟件“herebus”的小試牛刀，作為產(chǎn)品經(jīng)理的王強(qiáng)，慢慢萌發(fā)了正式組隊(duì)干一場(chǎng)的念頭。

但他深知，建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)并不簡單，至少需要研發(fā)、UI兩個(gè)工種的人才，然后產(chǎn)品上線之后還要涉及運(yùn)營、分工協(xié)作的人才。作為剛?cè)肼毜男氯?，從同事中選人組建隊(duì)伍不大可能。于是，王強(qiáng)想到了自己熟悉的華科大學(xué)弟、學(xué)妹們。

“若招募他們進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，我能給他們提供什么呢？”王強(qiáng)對(duì)《中外管理》坦言。

當(dāng)時(shí)的王強(qiáng)能夠利用的資源就只有兩種：借助百度公司的內(nèi)部推薦便利，推薦優(yōu)秀的學(xué)弟學(xué)妹們來北京實(shí)習(xí)；租一個(gè)大房子免費(fèi)給實(shí)習(xí)的學(xué)弟學(xué)妹提供一個(gè)“實(shí)習(xí)宿舍”。他回憶說，“自己租了130平米的三居室，住得最多的時(shí)候一共有八個(gè)人，全部是華科大的學(xué)弟。平日一起上班，周末一起探索些創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，嘗試些外包開發(fā)業(yè)務(wù)……”團(tuán)隊(duì)慢慢開始有了雛形。

2014年11月，王強(qiáng)果斷決定離開百度，全職創(chuàng)業(yè)。隨后，他跟三個(gè)校友合伙人一拍即合。

當(dāng)時(shí)微信上有一個(gè)叫“捉住神經(jīng)貓”的H5小游戲異?；鸨?，這讓王強(qiáng)嗅到了商機(jī)。于是也就有了他的第一個(gè)項(xiàng)目：為微信平臺(tái)外包H5小游戲。

王強(qiáng)說，別人創(chuàng)業(yè)第一桶金是資金，他創(chuàng)業(yè)的第一桶金則是“人脈”——這些用心打交道，一步步一起磨礪出來的靠譜校友、學(xué)弟學(xué)妹們，在他眼里異常珍貴。

從C端到B端轉(zhuǎn)變，不容易！

值得慶幸的是，H5小游戲火了?！拔覀儺?dāng)時(shí)考慮的是，這類游戲都是在微信、朋友圈里傳播的，往往過了一段時(shí)間刷屏、清理之后，你再想玩就找不到了。正是基于這個(gè)痛點(diǎn)，我們做了一個(gè)叫做‘口袋小游戲的App，將所有的H5小游戲都‘裝進(jìn)去，用戶玩了之后，可以分享，也可以給游戲打分。”王強(qiáng)說。

但可惜的是，這個(gè)應(yīng)用推出后，每天的下載量只有幾十個(gè)，顯然失敗了。這種直接面對(duì)C端客戶需求的創(chuàng)業(yè)思路是否可行？王強(qiáng)也為此進(jìn)行了反思。

恰好此時(shí)一個(gè)“58到家”的朋友找來，提出要定制一個(gè)H5頁面小游戲在微信傳播，王強(qiáng)認(rèn)為這是團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)，為何不做？于是決定給他們做游戲，而且是免費(fèi)！但作為交換條件，對(duì)方需要在游戲界面上對(duì)“口袋小游戲”進(jìn)行曝光。

出乎意料的是，游戲上線僅僅3小時(shí)，用戶PV（頁面瀏覽量）就超過10萬，王強(qiáng)心中的一塊石頭總算落地。

此次合作之后，王強(qiáng)意識(shí)到如果在C端找不到突破口，何不嘗試將C端的需求逐漸轉(zhuǎn)化成B端？將用于在C端推廣的精力轉(zhuǎn)向本身具有強(qiáng)大資源的B 端，借力雙贏。

不久后，“點(diǎn)到上門按摩”、“樂風(fēng)游戲（開心消消樂）”、“58同城”、“京東”等商家主動(dòng)找到王強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。隨著與大商家的游戲開發(fā)合作的愈發(fā)順暢，王強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)初次嘗到了創(chuàng)業(yè)的甜頭。

但漸漸地，問題來了！他發(fā)現(xiàn)了給商家開發(fā)營銷小游戲“打工”的弊端。

“雖然說我們是賺錢的，但這個(gè)天花板太低，原因是我們?cè)诓粩嗟馗麻_發(fā)新游戲。”王強(qiáng)解釋說，“由于每個(gè)商家的技術(shù)內(nèi)核完全不同，合作的B端商家越多，我們需要面對(duì)的個(gè)性化需求越多，也就需要更多的人才去跟商家溝通產(chǎn)品、設(shè)計(jì)游戲?！?/p>

這樣做的結(jié)果就是，項(xiàng)目做一個(gè)丟一個(gè)，但項(xiàng)目完工后，團(tuán)隊(duì)又不能隨意解散，一旦沒有新項(xiàng)目跟上，勢(shì)必會(huì)造成極大的人力資源浪費(fèi)。

王強(qiáng)進(jìn)行了總結(jié)和反思：凡是成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在快速擴(kuò)張時(shí)，其產(chǎn)品和服務(wù)都擁有容易復(fù)制的特點(diǎn)。比如滴滴打車，餓了么等。而“不可復(fù)制性”的工作內(nèi)容，讓尚屬稚嫩期的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)疲憊不堪。

王強(qiáng)作了一個(gè)關(guān)乎生死的決定——必須尋找新的創(chuàng)業(yè)方向。

不斷解決問題是一種創(chuàng)業(yè)樂趣

機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。

2014年，微信紅包火起來了。2015年年初，微信和支付寶的紅包大戰(zhàn)，更是讓紅包持續(xù)升溫。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年除夕，支付寶共發(fā)出2.4億個(gè)紅包，QQ發(fā)出6.37億個(gè)紅包，而微信紅包個(gè)數(shù)更是達(dá)到史無前例的10.1億個(gè)。王強(qiáng)意識(shí)到自己蓄勢(shì)良久，腦海中那個(gè)新的創(chuàng)業(yè)方向呼之欲出。

“我有一個(gè)癖好：就是喜歡買域名，畢業(yè)后兩年里我囤了100多個(gè)我認(rèn)為不錯(cuò)的域名。而在我買下來的眾多域名中，有一個(gè)就是‘快紅包。剛好，我們還為此申請(qǐng)了一個(gè)微信公眾號(hào)?！蓖鯊?qiáng)說。

2015年4月，王強(qiáng)決定放棄游戲開發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力打造自己專屬的“快紅包”平臺(tái)?！拔议_始將團(tuán)隊(duì)力量向快紅包上傾斜，學(xué)習(xí)微信和支付寶紅包，在快紅包微信公眾號(hào)上利用圖文口令發(fā)紅包口令的方式擴(kuò)大傳播，用戶開始直線上升。去年除夕當(dāng)天，用戶漲了一萬多，而付出的僅僅只是發(fā)四次紅包，每次50-100元不等?！彼f。

王強(qiáng)算了一筆賬，雖然說平臺(tái)在一直往外發(fā)錢，但是聚攏用戶的成本卻很低，若將這些用戶輸送導(dǎo)流給別的商家平臺(tái)，中間利潤差不可小覷。所以，沒有人會(huì)拒絕紅包，但對(duì)商家來說，怎樣發(fā)紅包，在哪里發(fā)紅包，如何利用紅包增加用戶和產(chǎn)品銷售，成了一個(gè)大問題。而這，對(duì)快紅包來說，不是問題！

很快，第一個(gè)合作商家愛國者出現(xiàn)了。王強(qiáng)介紹，他們利用春節(jié)期間紅包的熱度，在快紅包微信公眾號(hào)上貼上愛國者的鏈接，對(duì)搶紅包的粉絲們說：“給大家介紹一個(gè)公眾號(hào)，他也在發(fā)紅包，大家速來。”于是，1000元就導(dǎo)入了1500個(gè)粉絲，第一次成功的嘗試，讓大家非常欣喜。

逐漸地，當(dāng)快紅包微信公眾號(hào)滿足不了日益膨脹的業(yè)務(wù)需求，快紅包App順勢(shì)而生。2015年4月，快紅包App在安卓系統(tǒng)上線，一個(gè)月后，又在蘋果系統(tǒng)上線。同年7月12日，快紅包App下載量突破10萬；10月8日，用戶突破100萬；12月14日突破200萬?，F(xiàn)在，快紅包App用戶已近300萬，微信公眾號(hào)擁有80萬粉絲，QQ部落擁有19萬粉絲，新浪微博也擁有7.5萬粉絲?？旒t包成為除了微信和支付寶之外，最活躍的紅包平臺(tái)。而王強(qiáng)做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，快紅包自2015年4月20日上線到2016年2月21日，一共發(fā)放紅包1401749個(gè)，商戶紅包投入52295元，為合作方節(jié)約營銷開支119.8萬元。

這樣一個(gè)靠聚粉和導(dǎo)流的平臺(tái)，專注做事，能量驚人。用王強(qiáng)的話說，“目前微信公眾號(hào)一共有1000萬個(gè)，并且每天有1.5萬個(gè)新增的公眾號(hào)誕生，假設(shè)即使只有20%的公眾號(hào)去做營銷服務(wù)，每個(gè)月投入2000元，這個(gè)盤子就是千億級(jí)市場(chǎng)?！?/p>

今年，王強(qiáng)又將快紅包的商業(yè)觸角伸向了中小微企業(yè)。馬上要免費(fèi)為小微企業(yè)嵌入紅包能力和技術(shù)解決方案，快紅包則可以通過資金沉淀來受益。雖然這一渠道為B端商企迅速吸粉，但如何確保帶來的是比較精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾卻是不容忽視的大問題，快紅包目前也在探索通過一個(gè)“紅包基因”的功能篩選，將用戶按照性別、年齡、職業(yè)、興趣愛好、生活狀態(tài)、所在城市進(jìn)行分類，以期實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流。

將來必然還會(huì)面臨更多的問題，但不斷解決問題也成為他創(chuàng)業(yè)過程中的一種樂趣?！皠?chuàng)業(yè)是一個(gè)緩慢爬坡的過程，一定要耐住性子堅(jiān)持，不能太著急，太浮躁了什么都做不好?！蓖鯊?qiáng)坦言。