王帥

【摘 要】企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度是企業(yè)發(fā)展的重要制度性保障。財(cái)務(wù)管理制度的變化需要因地制宜，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況以及發(fā)展需要進(jìn)行改變。通常情況下，企業(yè)的管理者一般是制度變化的發(fā)起者，所以其行為會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的變化產(chǎn)生直接或者間接的影響。本文運(yùn)用計(jì)劃行為理論研究了企業(yè)管理者行為在公司財(cái)務(wù)管理制度過(guò)程中的影響。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理制度；管理者行為；計(jì)劃行為理論

一、引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理也產(chǎn)生了適應(yīng)行為，企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)管理制度的改變，提高企業(yè)管理水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。財(cái)務(wù)管理制度要得到有效的運(yùn)行，必須要有管理層的支持和監(jiān)督。但是管理者作為“經(jīng)濟(jì)人”，其目標(biāo)并不是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，所以在公司財(cái)務(wù)管理制度變化的過(guò)程中，一些管理者會(huì)因此受到影響，他們?cè)械臋?quán)力、職責(zé)范圍很可能在制度變化后受到?jīng)_擊。而恰恰是這種可能性的存在，管理者會(huì)對(duì)決策的思路或信念產(chǎn)生影響。所以管理者行為可能會(huì)促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度發(fā)生積極變遷，也可能會(huì)妨礙財(cái)務(wù)管理制度發(fā)生變化，最終促使或妨礙管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、管理者行為在財(cái)務(wù)管理制度變遷過(guò)程中的作用

為了更好地剖析管理者行為在財(cái)務(wù)管理制度變遷中的作用，我們引用“計(jì)劃行為理論-TPB”以進(jìn)一步分析兩者之間的關(guān)系。具體如圖1所示：

1.行為意向的影響因素

Ajzen研究發(fā)現(xiàn)人們行為意向的強(qiáng)弱程度主要受到兩方面因素的影響，即社會(huì)因素和個(gè)體因素。

（1）社會(huì)因素—主觀規(guī)范

社會(huì)因素指?jìng)€(gè)體感知到的身邊重要的人對(duì)其執(zhí)行某種行為所承受的壓力，即主觀規(guī)范。而主觀規(guī)范又受“規(guī)范信念”和“順從動(dòng)機(jī)”的影響。企業(yè)管理者在某些員工眼里如同“方向標(biāo)”，他們的行為在很大程度上影響著員工的感知。在制度發(fā)生變化過(guò)程中，這種來(lái)自于管理者的主觀規(guī)范影響力則表現(xiàn)得更為突出。如果管理者支持決策，那么他所領(lǐng)導(dǎo)的員工認(rèn)為與自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)站在同一立場(chǎng)上也會(huì)有不錯(cuò)的收益，在這種規(guī)范信念引導(dǎo)下，員工的行為意向當(dāng)然是支持決策；如果管理者對(duì)某項(xiàng)決策采取的是抵觸行為，那么他直屬的員工就會(huì)有兩種規(guī)范信念：抵制和觀望。在這種情況下員工會(huì)增加“順從信念”。而管理層也恰恰在利用員工的這些“順從信念”來(lái)左右他們的行動(dòng)，進(jìn)而影響決策。所以管理者利用自己的行為、語(yǔ)言對(duì)其下屬員工進(jìn)行某種暗示以影響員工的行為意向，最終促使員工產(chǎn)生支持或抵制決策的態(tài)度。

（2）個(gè)人因素—行為態(tài)度、感知行為控制

影響行為意向的個(gè)人因素包括行為態(tài)度和感知行為控制。消極或積極是個(gè)體行為態(tài)度的表現(xiàn)，行為態(tài)度對(duì)行為意向產(chǎn)生重要的影響。管理層基于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行決策，可是某些管理者在對(duì)這種信息的詮釋時(shí)，由于考慮更多的是自己的利益，因此添加了很多自己的主觀觀點(diǎn)。如果管理者將負(fù)面效應(yīng)傳遞給員工，那么他們就會(huì)形成抵觸的行為信念，導(dǎo)致消極的行為態(tài)度?？梢?jiàn)，積極有效的溝通將有利于個(gè)體增強(qiáng)積極的行為信念，從而形成積極的行為態(tài)度，促使個(gè)體自然會(huì)采取正面的行為；相反，如果個(gè)體會(huì)因?yàn)橄麡O的溝通最終采取比較抵觸的行為，而這種抵觸行為勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)決策的推進(jìn)。

感知行為控制是指?jìng)€(gè)體感知到執(zhí)行某種特定行為的難易程度。員工在制度變化過(guò)程中往往是根據(jù)直線經(jīng)理的指示而執(zhí)行某些指令。這意味著，如果他們的執(zhí)行行為符合直線經(jīng)理的期望，那么他們的行為就會(huì)得到支持，相反，他們的行為則會(huì)受到重重阻礙?？梢?jiàn)，在決策過(guò)程中，員工可感知的行為控制受到管理者的左右。管理者對(duì)決策的態(tài)度直接決定著員工的感知行為控制。

綜上所述，根據(jù)Ajzen的TPB理論，管理者的行為意向是管理者行為的直接影響原因，而行為意向又受到兩方面因素的影響。管理者在制定決策過(guò)程中的扮演了非常重要的角色，如果不能夠很好的發(fā)揮管理者正面效用，決策將很難順利執(zhí)行。

2.管理者行為的作用

管理者由于其職位被賦予正式的權(quán)力，他們掌握公司內(nèi)外廣泛的信息和資源。當(dāng)他們感覺(jué)某些決策與其個(gè)人利益相違背時(shí)，或者這些決策有某些不完善之處，他們很可能會(huì)利用各種方式影響決策。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度發(fā)生變化的整個(gè)過(guò)程中，管理者的行為表現(xiàn)迥異，并時(shí)刻影響著員工對(duì)決策的執(zhí)行態(tài)度，而員工的態(tài)度又會(huì)對(duì)整個(gè)制度變化的推進(jìn)產(chǎn)生影響。因此管理者行為在財(cái)務(wù)管理制度變遷中起到了十分重要的作用。

三、結(jié)論

文章運(yùn)用計(jì)劃行為理論論述了管理者在財(cái)務(wù)管理制度變化過(guò)程中的行為模式，并通過(guò)分析管理者的行為模式對(duì)員工的影響，表明管理者的行為與企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度變化結(jié)果之間存在相關(guān)性。企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的完善，管理者行為在其中起著至關(guān)重要的作用，他們的行為最終會(huì)推進(jìn)或妨礙制度的變化，這對(duì)完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度具有一定的指導(dǎo)性和借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

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